Los clientes en Francia disfrutan de métodos de pago flexibles para sus compras: quieren tener la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, cheque, billetera digital o efectivo, entre otras opciones. El método de pago "compra ahora, paga después" es un método de pago moderno y flexible que satisface la necesidad de diversas opciones de pago.

En este artículo, repasaremos los conceptos básicos de BNPL y exploraremos cómo las empresas en Francia pueden incorporarlo a sus sistemas actuales.

¿Qué información encontrarás en este artículo?

• ¿Qué es «compra ahora, paga después (BNPL)?
  
• ¿Cómo funciona BNPL?
  
• ¿Cuáles son las ventajas de BNPL?
  
• ¿Qué soluciones BNPL aceptadas por Stripe están disponibles en Francia?
  

¿Qué es «compra ahora, paga después (BNPL)?

«Compra ahora, paga después (BNPL) se ha vuelto rápidamente popular en Francia, tanto en línea como en las tiendas. Según Alma, un proveedor de BNPL, el 42 % de los clientes franceses ya lo habían adoptado en 2023.

BNPL es un método de pago digital que permite a los consumidores prorrogar el pago de sus compras o dividir los pagos a lo largo de un período de tiempo. Esta solución, que gestionan proveedores externos como Klarna o Alma, ofrece a los clientes una gran flexibilidad de pago ya que les permite pagar al ritmo que más les convenga sin afectar al flujo de caja de la empresa.

¿Cómo funciona BNPL?

Al realizar una compra, ya sea en línea o en la tienda con un terminal de pago compatible, el cliente debe seleccionar su método de pago preferido. Para que los clientes utilicen BNPL, las empresas deben ofrecerlo en su lista de métodos de pago.

Cuando un cliente selecciona la opción BNPL, se lo redirige al sitio web de un comerciante externo para que ingrese sus datos y seleccione el plan de pago que más le convenga. Por ejemplo, cuando un cliente elige pagar con Klarna, puede elegir entre pago diferido o pago en cuotas. Luego, se los redirige de nuevo a la empresa para finalizar la compra.

Una vez que se completa la compra, la empresa recibe el pago completo y puede comenzar a procesar el pedido. El proveedor de servicios que ofrece el servicio BNPL es responsable de gestionar la financiación de la compra y el reembolso de los fondos.

Los usuarios de Stripe en Francia pueden habilitar rápidamente una solución BNPL, como Klarna o Alma, en su Dashboard. Stripe Payments ofrece acceso a más de 100 métodos de pago, lo que permite a las empresas aceptar pagos en más de 195 países, sin necesidad de escribir ningún código.

¿Cuáles son las ventajas de BNPL?

BNPL ofrece varios beneficios para las empresas y sus clientes. Las empresas que ofrecen BNPL como opción:

• Reciben el importe total de una compra de inmediato
  
• No se hacen responsables del riesgo de la falta de pago ni de la gestión de la financiación
  
• Satisfacen mejor las expectativas de los clientes en cuanto a opciones de pago flexibles
  
• Atraen una base de clientes más amplia al permitirles realizar compras que de otro modo no habrían podido financiar.
  
• Aumentan las ventas y la tasa de conversión
  
• Fomentan la lealtad del cliente al ofrecerles una experiencia de venta optimizada
  

A su vez, los clientes disfrutan de una opción de pago flexible y segura que se adapta a sus preferencias. Pueden realizar compras de alto valor y pagarlas más tarde o en cuotas más pequeñas, sin pagar intereses.

¿Qué soluciones BNPL aceptadas por Stripe están disponibles en Francia?

Las empresas en Francia que usan Stripe Payments tienen un par de opciones para las soluciones BNPL. Klarna y Alma son compatibles con Stripe y ofrecen a los clientes de Francia métodos de pago flexibles.

Klarna ofrece varias formas diferentes para que los compradores paguen sus compras:

• Pago inmediato
  
• Pago diferido (un pago único realizado dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido)
  
• Pago en tres cuotas (se divide la compra en tres pagos iguales, también llamados pagos divididos)
  

Alma también se integra perfectamente con Stripe. Este proveedor francés de BNPL ofrece a los clientes la opción de pagar en dos, tres o cuatro cuotas, todas sin intereses. Estos planes de pago no se consideran crédito. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el importe de la compra debe estar entre € 50 y € 2,000 para que el cliente sea elegible para esta opción.

Actualmente, BNPL solo está disponible para clientes particulares de Stripe. Los clientes corporativos que realizan transacciones business to business (B2B) no tienen acceso a este método de pago flexible. Además, esta solución de pago no está disponible actualmente para suscripciones o pagos recurrentes.