ลูกค้าในฝรั่งเศสชื่นชอบวิธีการชำระเงินที่ยืดหยุ่นสำหรับการซื้อ โดยพวกเขาต้องการความสามารถในการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต การโอนเงินผ่านธนาคาร เช็ค กระเป๋าเงินดิจิทัล หรือเงินสด รวมถึงตัวเลือกอื่นๆ ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) เป็นวิธีการชําระเงินที่ทันสมัยและยืดหยุ่นซึ่งตอบสนองความต้องการตัวเลือกการชําระเงินที่หลากหลายได้

ในบทความนี้ เราจะอธิบายข้อมูลพื้นฐานของ BNPL และดูว่าธุรกิจในฝรั่งเศสจะผสานรวมเข้ากับระบบปัจจุบันได้อย่างไร

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) คืออะไร
  
• BNPL ทํางานอย่างไร
  
• BNPL มีประโยชน์อย่างไร
  
• โซลูชัน BNPL ใดบ้างที่ Stripe รองรับในฝรั่งเศส
  

ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) คืออะไร

ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) กําลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในฝรั่งเศส ทั้งแบบออนไลน์และในร้านค้า จากข้อมูลของ Alma พบว่าลูกค้าฝรั่งเศส 42% เลือกใช้วิธีนี้เมื่อปี 2023

BNPL เป็นวิธีการชําระเงินแบบไร้กระดาษที่ช่วยให้ผู้บริโภคเลื่อนเวลาการชําระเงินสําหรับการซื้อหรือกระจายการชําระเงินออกไปในช่วงระยะเวลาหนึ่ง โซลูชันนี้ ซึ่งได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เช่น Klarna หรือ Alma มอบความคล่องตัวในการชำระเงินที่สำคัญให้กับลูกค้า ช่วยให้สามารถชำระเงินในอัตราที่เหมาะกับพวกเขา โดยไม่กระทบต่อกระแสเงินสดของธุรกิจ

BNPL ทํางานอย่างไร

เมื่อซื้อสินค้าหรือบริการ (ไม่ว่าจะทางออนไลน์หรือในร้าน) โดยใช้เทอร์มินัลการชําระเงินที่รองรับ ลูกค้าจะต้องเลือกวิธีการชําระเงินที่ต้องการ หากต้องการให้ลูกค้าใช้ BNPL ธุรกิจต่างๆ จะต้องระบุไว้ในรายการวิธีการชำระเงินของตน

เมื่อลูกค้าเลือกตัวเลือก BNPL ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของผู้ค้าบุคคลที่สามเพื่อป้อนรายละเอียดและเลือกแผนการชําระเงินที่เหมาะกับลูกค้ารายดังกล่าว ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าเลือกชําระเงินโดยใช้ Klarna ลูกค้าสามารถเลือกการชําระเงินที่เลื่อนเวลาการตัดบัญชีหรือการชําระเงินเป็นงวดได้ จากนั้นระบบจะนําลูกค้ากลับไปยังธุรกิจเพื่อดําเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อการซื้อเสร็จสมบูรณ์ ธุรกิจจะได้รับการชําระเงินเต็มจํานวนและสามารถเริ่มประมวลผลคําสั่งซื้อได้ ผู้ให้บริการที่เสนอ BNPL มีหน้าที่จัดการเงินทุนของการซื้อและการผ่อนชำระเงินต้น

Stripeผู้ใช้ Stripe ในฝรั่งเศสสามารถเปิดใช้โซลูชัน BNPL เช่น Klarna หรือ Alma ได้อย่างรวดเร็วในแดชบอร์ด Stripe Payments มอบสิทธิ์เข้าถึงวิธีการชําระเงินกว่า 100 วิธี ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ รับการชําระเงินในกว่า 195 ประเทศได้ โดยทั้งหมดนี้ไม่จําเป็นต้องเขียนโค้ดใดๆ

BNPL มีประโยชน์อย่างไร

BNPL มอบสิทธิประโยชน์มากมายสําหรับธุรกิจและลูกค้า ธุรกิจที่เสนอ BNPL เป็นทางเลือกจะได้รับข้อดีดังนี้

• รับเงินเต็มจํานวนทันที
  
• ไม่ต้องรับผิดชอบเกี่ยวกับความเสี่ยงของการไม่ชําระเงินหรือการจัดการการจัดหาเงินทุน
  
• ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้นด้วยตัวเลือกการชําระเงินที่ยืดหยุ่น
  
• ดึงดูดฐานลูกค้าให้กว้างขึ้นด้วยการอนุญาตให้ลูกค้าซื้อสินค้าที่พวกเขาไม่สามารถหาเงินทุนได้
  
• เพิ่มยอดขายและเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชําระเงิน
  
• สร้างความภักดีของลูกค้าด้วยการมอบประสบการณ์การขายที่มีประสิทธิภาพ
  

ในทางกลับกัน ลูกค้าจะได้เพลิดเพลินกับตัวเลือกการชําระเงินที่ยืดหยุ่นและปลอดภัยซึ่งเหมาะกับความต้องการของตนเอง โดยสามารถซื้อสินค้ามูลค่าสูงและผ่อนชําระภายหลังหรือผ่อนชําระในจํานวนที่น้อยลงโดยไม่ต้องจ่ายดอกเบี้ยใดๆ

โซลูชัน BNPL ใดบ้างที่ Stripe รองรับในฝรั่งเศส

ธุรกิจในฝรั่งเศสที่ใช้ Stripe Payments มีตัวเลือกสำหรับโซลูชัน BNPL อยู่บางตัวเลือก Klarna และ Alma ต่างก็ใช้งานร่วมกันได้กับ Stripe โดยนำเสนอวิธีการชำระเงินที่ยืดหยุ่นให้กับลูกค้าในฝรั่งเศส

Klarna เสนอวิธีให้ผู้ซื้อจ่ายเงินสําหรับการซื้อของตนเองได้หลายวิธี ดังนี้

• ชําระเงินทันที
  
• การชําระเงินที่เลื่อนเวลาการตัดบัญชี (การชําระเงินครั้งเดียวภายใน 30 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ)
  
• ผ่อนชําระ 3 งวด (ผ่อนชําระ 3 งวด โดยแบ่งชําระเป็น 3 ครั้ง)
  

Alma ยังผสานการทํางานกับ Stripe ได้อย่างราบรื่น ผู้ให้บริการ BNPL ในฝรั่งเศสรายนี้ให้ลูกค้าเลือกผ่อนชําระแบบ 2, 3 หรือ 4 งวด ทั้งหมดนี้ไม่มีดอกเบี้ย แผนการชําระเงินเหล่านี้ไม่ถือว่าเป็นเครดิต อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่ายอดซื้อต้องมีค่าตั้งแต่ €50 ถึง €2,000 ลูกค้าจึงจะมีสิทธิ์ใช้ตัวเลือกนี้

ขณะนี้ BNPL พร้อมให้บริการแก่ลูกค้าที่เป็นบุคคลทั่วไปของ Stripe เท่านั้น ลูกค้าแบบองค์กรที่ดําเนินธุรกรรมแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) จะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงวิธีการชําระเงินที่ยืดหยุ่นนี้ นอกจากนี้ โซลูชันการชําระเงินนี้ยังไม่พร้อมใช้งานสําหรับการชําระเงินตามรอบบิลหรือการชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า