Il termine "in entrata" significa "dall'esterno all'interno" o "verso l'interno". Questo termine è spesso utilizzato nel settore dei viaggi e, in questo articolo, si riferisce ai visitatori stranieri e ai viaggi in Giappone.

Dalla fine delle restrizioni dovute alla pandemia di COVID-19, il numero di viaggiatori stranieri in Giappone è rapidamente aumentato. Di conseguenza, lo sviluppo del turismo è aumentato nelle principali città e aree rurali e la partecipazione delle attività ai commerci in entrata è diventata più importante. Inoltre, a causa della debolezza dello yen, la domanda dei turisti in entrata è più alta che mai. Si prevede che il mercato si espanderà ulteriormente in futuro.

Questo articolo spiega la domanda in entrata in Giappone, oltre alle prospettive future e ai case study di successo.

Contenuto dell'articolo

• Che cos'è la domanda in entrata?
  
• Tendenze e sviluppi della domanda in entrata
  
• Prospettive future per la domanda in entrata
  
• Settori correlati alla domanda in entrata
  
• Punti chiave per incoraggiare la domanda in entrata
  
• Case study di successo di attività che rispondono alla domanda in entrata
  
• Domande frequenti sulla domanda in entrata
  
• Preparazione per la domanda in entrata
  
• In che modo Stripe Terminal può essere d'aiuto
  

Che cos'è la domanda in entrata?

"Viaggi in entrata" si riferisce ai viaggiatori provenienti dall'estero che visitano il Giappone, e al viaggio stesso. "Domanda in entrata" si riferisce alla domanda di prodotti e servizi giapponesi da parte dei visitatori.

Un esempio di domanda in entrata sono le "spese incontrollate". Alcune farmacie e negozi di abbigliamento in Giappone offrono acquisti esentasse per prodotti elettronici, cosmetici, abbigliamento e altri materiali di consumo. Questo incoraggia i viaggiatori in entrata a cercare quei negozi e a spendere di più.

Secondo il Ministero dell'Economia, del Commercio e dell'Industria, la domanda in entrata è classificata come esportazione quando vengono elaborate le statistiche del prodotto interno lordo (PIL). Inoltre, la domanda in entrata è caratterizzata dalla fornitura di servizi e prodotti non esportabili, come alloggi, attrazioni turistiche e ristoranti, all'interno del Giappone. Molti prevedono che più aumentano le spese per consumi interni dovute ai viaggiatori in entrata, più contribuiranno all'economia giapponese.

Tendenze e sviluppi della domanda in entrata

Il mercato economico giapponese cambia quasi quotidianamente, spinto da fattori come l'impatto globale della pandemia di COVID-19, il recente deprezzamento dello yen, le transizioni politiche e i disastri naturali in diversi Paesi. Questi sviluppi influenzano direttamente il mercato in entrata e influenzano in modo significativo le tendenze della domanda in entrata.

Secondo le statistiche del turismo giapponese dell'Organizzazione nazionale del turismo giapponese (JNTO), le tendenze della domanda in entrata mostrano che il numero di visitatori stranieri in Giappone è aumentato ogni anno. "Annual Trends in Foreign Visitors to Japan" mostra che dal 2000 l'aumento è stato particolarmente pronunciato. Ad esempio, il numero totale annuo di visitatori nel 2024 ha stabilito un record, superando anche i livelli pre-pandemia.

Ecco alcune tendenze nel turismo in entrata in Giappone dal 2000:

La campagna Visit Japan

Il punto di partenza delle tendenze in entrata è la campagna Visit Japan, lanciata nel 2003 in risposta alla dichiarazione del governo del Giappone come "nazione orientata al turismo". La campagna era guidata dal Ministero del Territorio, delle Infrastrutture, dei Trasporti e del Turismo e includeva lo slogan "YOKOSO! JAPAN" ("Benvenuti in Giappone!"). L'obiettivo della campagna era attirare 10 milioni di visitatori stranieri in Giappone nel 2010. Secondo la JNTO, nel 2003 il numero di visitatori stranieri in Giappone, quando la campagna è iniziata, era di circa 5,2 milioni. Nel 2010, aveva superato gli 8,6 milioni di visitatori.

La campagna Visit Japan fa anche parte di una strategia volta a creare una nuova base di clientela e a rivitalizzare l'economia giapponese. L'economia ha subito un impatto negativo a causa del calo dei tassi di natalità e del declino di varie aree geografiche, causato dei cambiamenti demografici (ad esempio, il grande numero di cittadini anziani). Nello specifico, l'obiettivo è aumentare ulteriormente la domanda in entrata stimolando e promuovendo la spesa in entrata (ad esempio, gli acquisti di beni e servizi in Giappone) da parte di chi visita il Giappone.

Il grande terremoto del Giappone orientale

Fino al 2010, il numero di visitatori in Giappone aveva registrato un aumento annuale, ma nel 2011 è sceso drasticamente a circa 6,2 milioni, a causa del grande terremoto del Giappone orientale. Nel 2012, ha iniziato gradualmente a riprendersi.

Secondo i dati dell'Agenzia per la ricostruzione, nel 2015 il numero di visitatori stranieri che hanno soggiornato nelle sei prefetture del Tohoku, che hanno subito ingenti danni a causa del terremoto, ha superato i livelli pre-disastro del 2010 e ha superato 1,5 milioni nel 2019, a dimostrazione del graduale ma costante progresso e successo degli sforzi per rilanciare il turismo dopo il disastro e aumentare la domanda in entrata nel Tohoku.

Successivo aumento della domanda in entrata

Da allora, il numero di visitatori stranieri in Giappone ha continuato ad aumentare costantemente, raggiungendo circa 32 milioni nel 2019, il record più alto fino a oggi.

Durante la pandemia di COVID-19, il mercato in entrata è diminuito a livello globale, in particolare tra il 2020 e il 2022. Tuttavia, nel 2023, l'allentamento delle restrizioni per il COVID-19 ha comportato una ripresa dei visitatori in Giappone e un aumento della domanda in entrata. Il numero totale di visitatori nel 2024 ha superato i 36 milioni, superando il precedente record stabilito nel 2019.

Negli ultimi anni, lo yen giapponese è stato significativamente più debole rispetto ad altre valute. Questo ha reso i viaggi in Giappone più convenienti per i visitatori stranieri. Anche le variazioni dei tassi di cambio sono uno dei fattori che contribuiscono all'espansione del mercato in entrata.

Prospettive future per la domanda in entrata

Finora abbiamo illustrato le tendenze passate del turismo in entrata e, con l'attuale aumento della domanda in entrata, è importante anche considerare come potrebbe essere il futuro.

Secondo il JNTO, il Giappone si è classificato al primo posto in un sondaggio tra i lettori condotto dall'importante rivista di viaggi Condé Nast Traveler. Il sondaggio è comparso nelle edizioni per gli Stati Uniti e Il Regno Unito ed è stato pubblicato nell'ottobre 2024. I lettori hanno valutato il Giappone come il Paese più attraente al mondo per il secondo anno consecutivo.

La domanda in entrata post-pandemia è trainata dalla continua crescita del mercato in entrata e dal significativo deprezzamento dello yen negli ultimi anni. Inoltre, le particolari sottoculture giapponesi, come i videogiochi e gli anime, hanno guadagnato popolarità in tutto il mondo. Il turismo in entrata è in aumento anche dall'Europa, dagli Stati Uniti e da altri Paesi asiatici. Tutto questo suggerisce che la domanda in entrata continuerà a crescere in futuro.

Per quanto riguarda le prospettive per il turismo in entrata, la domanda che è stata temporaneamente persa a causa della pandemia di COVID-19 ha iniziato a riprendersi man mano che le misure di controllo alle frontiere sono state gradualmente allentate.In base ai dati degli anni passati, si prevede che questa tendenza continuerà, in modo analogo alla rapida ripresa osservata dopo la revoca delle restrizioni nell'aprile 2023.

Settori correlati alla domanda in entrata

I turisti stranieri in visita in Giappone desiderano prodotti e servizi diversi che possono trovare solo in Giappone. Ecco alcuni settori e attività che hanno registrato un aumento della domanda grazie all'impegno per attirare i visitatori in entrata:

• Alloggi: hotel, ryokan (locande tradizionali giapponesi), minshuku (alloggi privati), cottage e alloggi per soggiorni di lunga durata
  
• Vendita al dettaglio: grandi magazzini, negozi di elettronica, farmacie, minimarket, ekiben (scatole per il pranzo presso le stazioni ferroviarie), negozi di souvenir, articoli generici e negozi di artigianato popolare
  
• Produzione: produttori di mobili, elettronica, alimenti e cosmetici
  
• Cibo e bevande: ristoranti, bistrot, izakaya (pub), caffè e bar
  
• Visite turistiche: parchi a tema, musei d'arte e storia, e onsen (sorgenti termali)
  
• Trasporti: aeroporti, treni Shinkansen, metropolitane, autobus e taxi
  

Di questi, il settore alberghiero registra probabilmente la domanda più alta in entrata. Assicurarsi un alloggio è necessario per viaggiare in qualsiasi Paese. Soprattutto negli ultimi anni, la domanda di hotel e ryokan (locande tradizionali giapponesi) è aumentata di pari passo con l'aumento dei visitatori in Giappone. Questo ha prodotto casi in cui l'offerta non riesce a tenere il passo, spingendo sempre più viaggiatori a utilizzare alloggi privati, come Airbnb.

Inoltre, il settore alimentare e delle bevande ha attirato l'attenzione per l'ampia varietà di ristoranti, che offrono la mix unico di prezzo e qualità giapponese, dai piatti classici come il sushi alla cucina gourmet economica, all'izakaya. Inoltre, sono popolari anche le specialità locali e i cibi gourmet, con un crescente riconoscimento da parte dei turisti stranieri.

Punti chiave per incoraggiare la domanda in entrata

Per aumentare la domanda in entrata in Giappone, è necessario che le attività implementino misure in entrata da diversi punti di vista, ad esempio fornendo servizi in più lingue e garantendo che i servizi siano flessibili e personalizzati in base al retroterra culturale e ai valori dei visitatori.

Ecco alcuni punti che le attività dovrebbero considerare quando perseguono un'attività in entrata:

Creare un'infrastruttura di pagamento

Come misura per aumentare la domanda in entrata, è molto importante fornire servizi flessibili e convenienti ai turisti che visitano il Giappone dall'estero, inclusi i metodi di pagamento per i turisti in entrata.

In Giappone, molti negozi accettano solo contanti e non pagamenti senza contanti, a seconda dell'area geografica. Per aumentare il giro d'affari e attirare più turisti in futuro, le attività dovrebbero promuovere l'uso diffuso dei pagamenti senza contanti in un'ampia area, ad esempio introducendo i sistemi di pagamento senza contanti.

Condividere le informazioni tramite social media e siti web

Per aumentare la consapevolezza di prodotti e servizi, le attività possono fornire informazioni utili ai turisti, come consigli e suggerimenti per il viaggio. Gestire account nei social media o creare siti web per promuovere prodotti e servizi nel mondo potrebbe essere utile per molte attività.

Usare le sovvenzioni per il turismo in entrata

È importante conoscere i sussidi per il turismo in entrata, che mirano a promuovere il turismo nelle principali città, come Tokyo e Osaka, e nelle regioni rurali.

I governi nazionali e locali erogano sovvenzioni per supportare le attività che perseguono e sviluppano attività in entrata. Sono stati istituiti sussidi per settori specifici e destinatari idonei. Le aziende devono sostenere inizialmente i costi prima di presentare i documenti necessari per ricevere il sussidio.

I sussidi in entrata vengono spesso stabiliti in relazione a campi e misure che contribuiscono al rilancio regionale. L'utilizzo di questi sussidi può essere utile per future attività di marketing e piani di espansione dell'attività.

Sviluppare un turismo sostenibile

Quando un'attività decide di entrare nel mercato in entrata, è importante considerare il turismo sostenibile, un turismo che rispetta l'ambiente naturale e le comunità locali. Di recente, gli stili di vita sostenibili sono diventati sempre più importanti in tutto il mondo. Questo ha portato alla richiesta di sviluppo di prodotti ecocompatibili e gestione di strutture per le attività in entrata in Giappone.

Inoltre, anche l'organizzazione di attività ed eventi di volontariato che consenta l'interazione con la comunità locale, oltre a fornire esperienze che danno priorità alla connessione con la comunità può accettare lo sviluppo turistico come attività sostenibile in entrata.

I visitatori in Giappone tendono a supportare il turismo sostenibile, e questo può lasciare impressioni favorevoli, rendendo il turismo sostenibile un fattore importante per il futuro della domanda in entrata.

Casi di studio di successo di attività che rispondono alla domanda in entrata

Ecco alcune attività che hanno adottato misure di successo per rispondere alla domanda in entrata:

Huis Ten Bosch

Huis Ten Bosch, un parco tematico a Nagasaki, è famoso per la splendida riproduzione di una città olandese con fiori di stagione in tutto il parco.In collaborazione con il governo locale, Huis Ten Bosch viene promosso attivamente presso i visitatori stranieri, attirando molti turisti da oltreoceano e dal Giappone.

Una misura per il turismo in entrata a Huis Ten Bosch prevede l'erogazione di servizi in più lingue. Le audioguide che spiegano come godersi l'intero parco sono disponibili in quattro lingue: giapponese, inglese, cinese e coreano. L'app ufficiale di Huis Ten Bosch supporta anche queste lingue, oltre al cinese tradizionale, al cinese semplificato e al tailandese. Questo servizio multilingue consente ai visitatori di controllare i tempi di attesa della struttura e di ritirare biglietti per le code ai ristoranti.

Matsumoto Kiyoshi

Le farmacie in Giappone forniscono un'ampia varietà di articoli, come beni di prima necessità, cibo, cosmetici e medicinali. Sono popolari tra i visitatori stranieri perché forniscono prodotti di facile utilizzo. Una delle principali catene di farmacie, Matsumoto Kiyoshi, fornisce descrizioni dei prodotti e assistenza ai clienti in più lingue per accontentare i viaggiatori stranieri. L'approccio multilingue di Matsumoto Kiyoshi è un esempio di una misura di successo nel settore del dettaglio in entrata.

Matsumoto Kiyoshi ha adottato altre misure per attirare i turisti in entrata: ad esempio l'azienda offre svariati metodi di pagamento e apre proattivamente i negozi in aree con un'elevata domanda in entrata.

Don Quijote

Don Quijote è una catena di negozi discount nota per il design interno unico, che raramente si trova in altri negozi. Inoltre, risponde alle esigenze dei viaggiatori stranieri fornendo annunci e segnaletica multilingue nel negozio, shopping duty-free in tutte le sedi e Wi-Fi gratuito accessibile con l'accettazione dei termini di servizio. Queste caratteristiche dimostrano l'impegno del negozio a soddisfare le diverse esigenze dei viaggiatori in arrivo in modo flessibile e completo.

Don Quijote si distingue per il suo impegno nel fornire un'esperienza di shopping senza stress per gli stranieri.

Domande frequenti sulla domanda in entrata

Qual è la differenza tra "in entrata" e "turista"?

“In entrata”, che significa “dall’esterno verso l’interno”, si riferisce ai viaggiatori che visitano il Giappone dall’estero o all’atto stesso di viaggiare. D’altra parte, “turisti” si riferisce alle persone che visitano un Paese o una destinazione per turismo. I turisti possono provenire dall’estero o dall’interno del Giappone.

Qual è l'opposto di "in entrata"?

L'opposto di "in entrata" è "in uscita", e si riferisce ai viaggiatori che lasciano il loro Paese d'origine per visitare un altro Paese o viaggiare all'estero.

Quali sono i problemi e le sfide della domanda in entrata?

Uno dei problemi e delle sfide derivanti dall'aumento della domanda in entrata è l'impatto di ciò che viene chiamato "overtourism", o sovraffollamento turistico. Nello specifico, ci sono preoccupazioni per l'aumento dei rifiuti nelle strade, l'inquinamento acustico e le tensioni sui trasporti pubblici. Nell'ambito dell'impegno di sviluppo del turismo, sarà necessario lavorare con i governi locali per sviluppare misure atte a superare questi problemi.

Inoltre, ci sono stati esempi di viaggiatori che hanno abbandonato gli acquisti perché non hanno potuto utilizzare la modalità di pagamento preferita, pertanto è necessario rafforzare anche l'infrastruttura di pagamento, soprattutto nelle aree rurali.

Prepararsi alla domanda in entrata

In questo articolo abbiamo illustrato vari aspetti della domanda in entrata in Giappone, tra cui tendenze, sviluppi e prospettive future.

La pandemia di COVID-19 ha causato una stagnazione temporanea del mercato in entrata. Tuttavia, con la revoca delle restrizioni sui viaggi, la domanda in entrata è aumentata.

Per rispondere all'odierna domanda in entrata, le attività dovrebbero ricercare i servizi di cui hanno bisogno i visitatori stranieri per godersi un viaggio sicuro e confortevole in Giappone. Le attività possono prepararsi alla domanda in entrata comprendendo il retroterra culturale, le religioni e i valori dei visitatori, e rispondendo alle loro diverse esigenze, che includono la fornitura di opzioni di pagamento appropriate.

In che modo Stripe Terminal può essere d'aiuto

Stripe Terminal permette alle attività di aumentare i ricavi mediante pagamenti unificati su canali online e di persona. Terminal supporta nuovi metodi di pagamento, una logistica hardware semplice, una copertura globale e centinaia di integrazioni di soluzioni POS e commerciali per progettare la tua gamma di pagamenti ideale.

Stripe alimenta il commercio unificato per marchi come Hertz, URBN, Lands' End, Shopify, Lightspeed e Mindbody.

Stripe Terminal può aiutarti a:

• Unificare il commercio: gestisci i pagamenti online e di persona su una piattaforma globale con dati di pagamento unificati.
  
• Espanderti a livello globale espanditi in 24 Paesi con un unico set di integrazioni e metodi di pagamento popolari.
  
• Integrare la tua strategia: sviluppa la tua app di soluzione POS personalizzata o connettiti alla tua gamma di tecnologie esistente utilizzando integrazioni di soluzioni POS e commerciali di terze parti.
  
• Semplificare la logistica hardware: ordina, gestisci e monitora facilmente i lettori supportati da Stripe, ovunque si trovino.
  

Scopri di più su Stripe Terminal, o inizia oggi stesso.