ZoomInfo mengotomatiskan penagihan uang tunai dengan Stripe untuk menghasilkan pertumbuhan yang sangat tinggi

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) bekerja dengan perusahaan yang berkembang pesat untuk memberikan solusi cerdas masuk ke pasar yang memberi data yang mereka butuhkan untuk menemukan dan terhubung dengan pelanggan ideal mereka. Karena ZoomInfo mengalami pertumbuhan internasional yang pesat, diperlukan sistem pembayaran yang akan terintegrasi dengan sistem yang ada dan mengotomatiskan penagihan uang tunai dalam skala besar secara mulus.

Produk yang digunakan

    Payments
Amerika Utara
Enterprise

Tantangan

Dengan infrastruktur pembayaran sebelumnya, penagihan pembayaran ZoomInfo mengandalkan pengiriman faktur secara manual dan penagihan pembayaran melalui cek, ACH, atau transfer kawat. Dengan sangat bergantung pada cek dan tidak menerapkan teknologi sepenuhnya untuk mengotomatiskan penagihan faktur, ZoomInfo sering kali harus menunggu hingga 10 hari untuk dibayar oleh pelanggan, yang mengharuskan tim piutang untuk menjalankan proses manual yang sangat memakan waktu.

Solusi

ZoomInfo memindahkan lebih dari 90% volume pembayaran kartu kreditnya ke Stripe dengan memanfaatkan Stripe Connector untuk NetSuite untuk pembayaran kartu kredit dan ACH. Implementasinya mudah karena API intuitif Stripe dan dokumentasi mendetail. “Setelah proyek dimulai, butuh dua hari untuk mengintegrasikan Stripe,” kata Madison Farnsworth, Senior Manager, Financial Systems di ZoomInfo. “Salah satu integrasi tercepat yang kami lakukan di ZoomInfo.”

Dengan Stripe, ZoomInfo mengirim email faktur dan laporan mingguan ke setiap pelanggan dengan tautan pembayaran yang langsung disematkan di PDF. Setiap tautan pembayaran unik membawa pelanggan ke portal pribadinya sendiri tempat pembayaran dengan kartu kredit atau transfer kepercayaan bank dapat dilakukan. Setelah pelanggan membayar, transaksi pembayaran diotomatiskan dan dibuat di NetSuite secara waktu nyata. Ketika proses kartu kredit selesai, catatan setoran bank secara otomatis dibuat.

Hasil

Dengan faktur digital, pelanggan ZoomInfo membayar faktur lebih cepat dan secara otomatis diingatkan ketika pembayaran jatuh tempo. Dengan menerapkan Stripe, ZoomInfo segera melihat masuknya penagihan dari faktur tertunggak dan memiliki penagihan kas terbesar beberapa minggu setelah peluncuran.

“Tim piutang kami menyukainya dan pelanggan kami tampaknya juga menyukainya karena hal itu membuatnya cepat dan mudah bagi mereka untuk membayar,” kata Farnsworth.

Dengan membuat proses pembayarannya sepenuhnya digital, ZoomInfo memperoleh visibilitas penuh ke dalam penagihan kasnya dan mengurangi 12-15 menit entri data per transaksi menjadi 0 menit untuk tim akuntansi dan penagihan. Dalam satu tahun, Stripe dan NetSuite mengotomatiskan puluhan ribu transaksi pembayaran untuk ZoomInfo.

Selalu ketahui apa yang Anda bayar

Skema biaya per transaksi terintegrasi tanpa biaya tersembunyi

Mulai integrasi Anda

Mulai dengan Stripe dalam waktu sekitar 10 menit