Bien que le terme facturation soit utilisé en français à la fois pour « billing » et « invoicing »,en anglais, ces deux processus commerciaux distincts. La différence entre eux réside dans la portée : « invoicing » n’est qu’une partie du processus de facturation. Savoir comment ces deux fonctionnent ensemble dans le processus de paiement peut vous aider à éviter la confusion lorsque vous dirigez votre équipe et gérez les obligations financières.

Alors que les logiciels de « billing » et de « invoicing » gagnent en popularité, le marché devrait passer de 12,64 milliards de dollars américains en 2025 à 22,14 milliards de dollars américains d’ici 2034. Ci-dessous, nous expliquerons comment les termes « invoicing » et « billing » sont utilisés différemment, comment Stripe peut aider, et les idées fausses courantes à leur sujet.

Que contient cet article?

• Qu’est-ce que « invoicing »?
  
• Qu’est-ce que « billing »?
  
• Comment les termes « invoicing » et « billing » sont-ils utilisés différemment?
  
• Quelles sont les idées fausses courantes à leur sujet?
  
• Comment Stripe aide-t-il avec la facturation?
  

Qu’est-ce que « invoicing »?

Le processus « invoicing » est le processus de création et d’envoi d’une facture à un client pour demander un paiement pour des biens ou des services fournis. Une facture comprend généralement des informations détaillées telles qu’un numéro de facture, la date d’émission, les informations sur l’entreprise et le client, une description des biens et services, et les conditions de paiement. Les factures sont des demandes formelles de paiement et des documents financiers importants pour la tenue de dossiers, la comptabilité et les impôts.

Qu’est-ce que « billing »?

Le processus de facturation « billing » est le processus global de gestion des paiements dus. Il comprend le processus de facturation et des étapes supplémentaires telles que le suivi des transactions (ventes ou services rendus aux clients), le calcul des montants dus et la surveillance et le traitement des paiements entrants.

Comment les termes « invoicing » et « billing » sont-ils utilisés différemment?

La facturation (« invoicing ») implique qu’une entreprise demande un paiement en échange d’un produit ou d’un service. L’entreprise envoie un document (une facture) qui décrit combien le client doit. Un travailleur indépendant, par exemple, pourrait envoyer une facture à un client après avoir terminé un projet, ou un magasin pourrait générer une facture pour une commande en gros d’un client. En essence, la facturation consiste à facturer un client pour une transaction.

La facturation (« billing ») englobe l’ensemble du processus de suivi, d’organisation et de gestion de ce que les clients doivent. Elle inclut la facturation ainsi que des activités telles que le suivi des comptes, l’envoi de rappels de paiement et l’enregistrement des paiements effectués. La facturation concerne essentiellement l’ensemble du système de gestion des paiements.

Quelles sont les idées fausses courantes à leur sujet?

Bien que « invoicing » et « billing » soient des termes commerciaux courants, il existe certaines idées fausses sur chaque processus.

Ce sont la même chose

Beaucoup pourraient penser que les termes « invoicing » et « billing » sont interchangeables, et bien qu’ils se chevauchent, ils décrivent finalement des processus commerciaux différents. Confondre les deux peut entraîner une comptabilité désordonnée et une mauvaise communication.

Les factures garantissent le paiement

Une facture n’est qu’une demande de paiement. Les retards de paiement ou le non-paiement peuvent être des problèmes courants, en particulier avec les travailleurs indépendants ou les entreprises qui travaillent avec des conditions de crédit. L’argent n’est pas garanti tant que le paiement n’a pas été effectué.

L’automatisation résout tout

Bien que les outils de facturation offerts par des plateformes telles que Stripe puissent fournir une automatisation, ils ne résolvent pas tous les problèmes. Si vous ne définissez pas des conditions claires, ne vérifiez pas les détails ou ne traitez pas rapidement les litiges, même le système le plus automatisé ne vous sauvera pas des erreurs ou des retards de paiement.

Les factures ne sont réservées qu’aux grandes entreprises

Certaines petites entreprises ou certains travailleurs indépendants pourraient penser qu’ils n’ont pas besoin d’émettre des factures et peuvent simplement demander un paiement de manière informelle. Mais cette approche peut nuire à la réputation de l’entreprise, rendre plus difficile le suivi des revenus et compliquer la déclaration fiscale.

La facturation est réservée aux services publics et aux abonnements

Certaines personnes pourraient associer la facturation aux services publics ou aux frais récurrents, mais cela s’applique de manière beaucoup plus large. Toute entreprise qui facture des biens ou des services a besoin d’un processus de facturation. Les entreprises qui ignorent cela pourraient ne pas être en mesure de suivre correctement ce qu’elles doivent.

Toutes les conditions de paiement sont les mêmes

Certaines entreprises pourraient fonctionner sous l’hypothèse que les factures doivent toujours avoir des conditions de paiement standard de 30 jours. En réalité, les entreprises devraient personnaliser leurs conditions en fonction du type de transaction, de la relation client ou des besoins de flux de trésorerie. Et offrir des options flexibles ou des incitations pour un paiement anticipé peut faire une grande différence.

Les factures doivent être des formulaires papier

Certaines personnes pourraient penser que les factures doivent être des documents physiques. Mais les factures numériques sont plus rapides et plus faciles à suivre, et les clients les préfèrent souvent.

Les clients savent exactement quoi faire

Certaines entreprises pourraient supposer que leurs clients savent comment gérer une facture. Mais des factures peu claires ou trop compliquées peuvent causer de la confusion et des retards de paiement. Les factures devraient toujours inclure un langage simple et des instructions sur la façon de payer (y compris les dates d’échéance et les pénalités).

Il n’est pas nécessaire de suivre les factures payées

Même après qu’une facture a été payée, vous devriez toujours la suivre. Un enregistrement des factures payées aide à faire des déductions fiscales, à résoudre des litiges et à établir la confiance avec les fournisseurs.

Comment Stripe aide-t-il avec la facturation?

Stripe intègre la facturation (« invoicing » et « billing ») dans une seule plateforme unifiée. Cela signifie que vous pouvez tout gérer (factures uniques, abonnements récurrents, suivi des paiements et conformité fiscale) sans avoir besoin de passer d’un outil à l’autre. Voici comment Stripe peut aider avec les processus de facturation :

• Modèles de facturation flexibles : les entreprises peuvent facturer des frais uniques, des frais récurrents ou un mélange des deux. Il est également facile de créer des frais au prorata ou des essais, si nécessaire.
  
• Factures personnalisables : avec Stripe, vous pouvez facilement créer des factures professionnelles et avec votre marque. Vous pouvez personnaliser les modèles pour inclure votre logo, vos couleurs et vos conditions de paiement.
  
• Gestion des taxes : Stripe intègre le calcul des taxes directement dans son système de facturation et ajoute automatiquement les taux de taxe corrects en fonction de l’emplacement du client.
  
• Facturation automatisée : Stripe peut automatiquement générer et envoyer des factures aux clients. Pour les clients récurrents, vous pouvez configurer des horaires automatisés ou des paiements d’abonnement, qu’ils soient pour un tarif mensuel fixe, un prix basé sur l’utilisation ou des plans progressifs. Vous pouvez mettre à niveau, rétrograder et annuler ces abonnements si nécessaire.
  
• Options de paiement de factures : les clients peuvent payer directement par le biais des factures Stripe, avec des options de paiement incluant des cartes de crédit, des virements bancaires, des portefeuilles numériques, et plus encore.
  
• Sécurité des paiements : Stripe est conforme aux normes PCI et dispose de solides fonctionnalités de sécurité pour protéger les informations de paiement sensibles. Cela peut aider à réduire le fardeau de la conformité et à garantir que les données des clients sont traitées en toute sécurité.
  
• Paiements internationaux : Stripe prend en charge les paiements dans plusieurs devises et langues, ce qui est particulièrement utile pour les entreprises qui opèrent à l’international. Il gère automatiquement les conversions de devises.
  
• Analytique et création de rapports : avec Stripe, vous obtenez des rapports détaillés sur toutes vos activités de facturation. Cela inclut le suivi des revenus, la surveillance des factures impayées et la prévision des revenus.
  
• Rappels et gestion des relances : Stripe automatise les rappels de paiement pour les factures impayées et réessaie automatiquement les paiements échoués selon un calendrier défini.