Les paiements Konbini sont un mode de paiement populaire au Japon avant l’utilisation généralisée d’Internet. Selon le 2023Enquête sur les tendances d’utilisation des communications menée par le ministère de l’Intérieur et des Communications, les paiements Konbini sont le troisième mode de paiement le plus utilisé lors de l’achat de produits en ligne après les cartes de crédit et la monnaie électronique.

Avec les paiements Konbini, les clients commande des marchandises en ligne et les paient dans les magasins de proximité. Ceci est populaire auprès des clients de tous âges au Japon, mais il y a des frais associés. Lorsqu’on envisage l’adoption deKonbini paiements, il est important pour les entreprises de bien comprendre la structure frais et son impact sur les clients, les coûts d’exploitation et le bénéfice global.

Dans cet article, nous vous expliquons les frais de paiement Konbini et d’encaissement. Nous examinons également les avantages et les inconvénients de l’adoption des paiements Konbini, ainsi que les points importants à prendre en compte.

Que contient cet article?

• Quels sont les frais associés aux paiements Konbini ?
  
• Comment fonctionnent les paiements Konbini ?
  
• Qui paie les frais de paiement Konbini ?
  
• Les frais de paiement Konbini dans les principaux dépanneurs
  
• Un aperçu du processus de paiement Konbini
  
• Avantages des paiements Konbini
  
• Inconvénients des paiements Konbini
  
• Ce qu’il faut prendre en compte lors de la mise en œuvre des paiements Konbini
  
• Choisir une agence pour traiter les paiements Konbini
  
• Comment les paiements Konbini peuvent aider les entreprises au Japon à se développer
  

Quels sont les frais associés aux paiements Konbini ?

Pour les entreprises de commerce électronique ciblant le marché japonais, proposer les paiements Konbini est pratiquement une nécessité. Cependant, les frais associés peuvent être une préoccupation. Il existe deux principaux types de frais de paiement Konbini que les entreprises doivent connaître : les frais de collecte et les frais de paiement.

Les frais de recouvrement sont à la charge de l’entreprise. Bien qu’il soit techniquement possible de conclure des contrats directement avec chaque chaîne de dépanneurs, le fardeau administratif rend cette approche assez peu pratique. Au lieu de cela, la plupart des entreprises font appel à une agence de traitement des paiements ou à Service d’agent réceptionnaire qui prend en charge plusieurs systèmes de paiement Konbini. Les frais de collecte exacts varient en fonction de l’agence, il est donc important de comparer les différents services et de choisir celui qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.

Des frais de paiement sont encourus lorsque le client effectue un paiement Konbini. Certaines entreprises de commerce électronique couvrent ces frais au nom du client, mais ce n’est pas une obligation. Les entreprises peuvent décider d’absorber elles-mêmes le coût ou de le répercuter sur le client. La meilleure approche dépend de l’équilibre entre la satisfaction du client et le fardeau financier global.

Comment fonctionnent les paiements Konbini ?

Il existe deux méthodes de paiement principales pour les paiements Konbini : la méthode du bulletin de versement et la méthode du numéro de paiement. Chacun a ses propres caractéristiques et frais.

La méthode du bulletin de versement

Avec cette méthode, le client apporte un papier Bulletin de versement au comptoir de service du dépanneur et y effectue le paiement. Cette méthode est utilisée depuis de nombreuses années pour le paiement des achats par correspondance, des factures de services publics et des impôts. Par conséquent, il est très familier à un large éventail de personnes au Japon. Bien que le mode des bulletins de versement soit très pratique pour les clients, il nécessite des processus administratifs supplémentaires tels que l’impression et l’envoi des bulletins de versement. Pour les sites e-commerce, il est important d’être prudent lors de l’utilisation des bulletins de versement pour le paiement post-livraison car ils peuvent augmenter le risque d’impayé.

L’entreprise paie des frais pour le mode de versement. Ces frais varient en fonction du type et de l’échelle de l’entreprise et du plan de l’agence de traitement des paiements. À titre indicatif, les frais par transaction sont d’environ 150 à 500 yens, bien que les frais initiaux et mensuels puissent varier de 0 à des dizaines de milliers de yens.

La méthode du numéro de paiement

Le mode de paiement par numéro est un moyen de paiement Konbini dématérialisé souvent utilisé pour les achats en ligne. Un client peut payer dans un dépanneur en utilisant le numéro de commande attribué lors de sa commande en ligne. Ils peuvent également utiliser un code-barres affiché sur leur smartphone. Contrairement à la méthode des bulletins de versement, les numéros de paiement peuvent être facilement réémis et il y a un minimum de paperasse, ce qui constitue deux avantages importants pour les entreprises. Cependant, si les clients ne sont pas familiers avec les procédures en ligne ou avec l’utilisation des terminaux de paiement des dépanneurs, ils pourraient trouver le processus difficile et abandonner leur achat en cours de route.

Les frais d’entreprise avec cette méthode varient en fonction de facteurs tels que le type et la taille de l’entreprise, le plan sélectionné avec l’agence de traitement des paiements et le montant total collecté. En règle générale, les frais de transaction varient d’environ 120 à 500 ¥ par paiement ; Les frais d’installation initiaux varient de 0 à 50 000 yens ; Et les frais mensuels varient de 0 à 15 000 yens.

Les coûts spécifiques du bulletin de versement et du numéro de paiement dépendent de l’agence de traitement des paiements et de la chaîne de magasins de proximité. Il est important pour les entreprises d’examiner les structures de frais détaillées avant de mettre en œuvre les paiements Konbini.

Qui paie les frais de paiement Konbini ?

Le entreprise décide si la paiement Konbini frais est payée par le entreprise ou par le client. Si l’entreprise paie les frais, le client ne les paie pas.

Sur commerce en ligne sites, il est courant que le entreprise couvre les paiement Konbini frais, de sorte que certains clients pourraient croire que la paiement Konbini frais est toujours payée par le entreprise. Si votre entreprise facture le client le paiement Konbini frais, assurez-vous de l’indiquer clairement à un endroit visible pour éviter d’induire vos clients en erreur.

Les frais de paiement Konbini dans les principaux dépanneurs

Les grandes marques de dépanneurs ont leurs propres frais de paiement Konbini. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples populaires au Japon.

Pour les paiements de 50 000 ¥ ou plus, 7-Eleven facture un peu moins que FamilyMart, Lawson, Ministop et Seicomart. Il existe des exceptions pour certains bordereaux de transfert, et certains des frais énumérés ici peuvent ne pas s’appliquer. Il est donc important de vérifier directement auprès de chaque dépanneur pour obtenir les informations les plus précises et les plus récentes.

En date de mars 2025, les frais sont les suivants :

Un aperçu du processus de paiement Konbini

Voici une ventilation générale étape par étape du processus de paiement Konbini :

• Le client choisit le paiement Konbini comme mode de paiement lorsqu’il effectue un achat.
  
• L’entreprise émet un bordereau ou un numéro de paiement et l’envoie au client.
  
• Le client se rend au dépanneur désigné et paie à la caisse enregistreuse ou à un terminal spécial.
  
• Le magasin traite le paiement.
  
• L’entreprise confirme que l’argent a été reçu et fournit le produit ou le service.
  
• L’agence avise l’entreprise de la confirmation de paiement.
  
• Le paiement perçu par l’agence à la date de paiement est déposé dans le compte de l’entreprise.
  

Avantages des paiements Konbini

Les paiements Konbini peuvent être utilisés par les clients qui n’ont pas de carte de crédit. Lorsqu’un client utilise un mode de paiement prépayé, cela peut réduire le risque de non-paiement. Voici quelques autres avantages de l’utilisation des paiements Konbini :

Amélioration de la confiance

Lors d’achats sur un nouveau site de commerce électronique, certains clients peuvent hésiter à effectuer un achat pour des raisons de sécurité. Avec les paiements Konbini, le partenariat de l’entreprise avec une grande chaîne tend à améliorer la crédibilité et la fiabilité du site. Comme le client n’a pas besoin d’utiliser une carte de crédit, il peut effectuer des achats en toute tranquillité.

Étendue de clients

Les paiements Konbini conviennent également aux clients soucieux de la sécurité et qui veulent éviter de saisir les détails de leur carte de crédit en ligne ou aux clients qui n’ont pas de carte de crédit.

Faciliter la tenue de livres

Les paiements Konbini réduisent considérablement le fardeau administratif de l’entreprise, car l’agence prend en charge les données de paiement et automatise la gestion des paiements.

Inconvénients des paiements Konbini

Malgré leurs avantages, les paiements Konbini présentent également quelques inconvénients :

Délais de paiement

Lorsqu’un client commande un produit, Konbini inclut une date limite de paiement. Si le client ne paie pas dans ce délai, la commande est automatiquement annulée. Les commandes annulées peuvent entraîner des plaintes des clients ou de mauvais avis, ce qui peut nuire à la réputation des nouvelles entreprises. Étant donné que ces avis négatifs peuvent se propager, les entreprises doivent être prudentes dans la gestion des délais de paiement.

Limite de paiement

Les paiements Konbini ont une limite supérieure de 300 000 ¥. Les magasins qui manipulent des produits coûteux doivent permettre à leurs clients de choisir différents modes de paiement.

Procédures de paiement variées

Le processus de paiement est différent pour chaque dépanneur. Par exemple, certains dépanneurs demandent aux clients de payer après avoir utilisé le terminal pour émettre un billet ou un bon. D’autres magasins exigent que le client n’ait qu’à scanner le code-barres pour effectuer le paiement. Étant donné que les méthodes de paiement ne sont pas standardisées, certains clients peuvent trouver le processus compliqué.

Ce qu’il faut prendre en compte lors de la mise en œuvre des paiements Konbini

Lors de la mise en œuvre des paiements Konbini, il est important d’être transparent sur les frais associés. Indiquez à l’avance si les frais seront payés par l’entreprise ou par le client.

Clarifier qui paie les frais

La concurrence par les prix s’intensifie sur les sites de commerce électronique, et les clients ont tendance à choisir des produits bon marché. Si l’entreprise paie les frais de Konbini, cela peut mettre l’accent sur le sentiment de valeur pour le client, réduisant ainsi la barrière pour qu’il effectue l’achat. D’autre part, ce coût peut exercer une pression sur les bénéfices d’une entreprise. Tenez compte de l’équilibre de la charge financière par rapport aux autres méthodes de paiement avant de prendre une décision.

Vérifier les changements dans les frais

Les frais pour les paiements Konbini peuvent varier en fonction des termes du contrat avec le processeur de paiement. Par exemple, les frais peuvent varier en fonction du montant du paiement et de la fréquence des transactions. Par conséquent, il est important de vérifier les détails auprès de l’entreprise et de choisir le plan optimal avant de mettre en œuvre ce type de paiement.

Tenir compte du coût des paiements de faible valeur

Lors de la mise en œuvre d’un système de paiement Konbini, tenez compte du coût des paiements de faible valeur. Si les clients effectuent plusieurs petits achats, le pourcentage des frais augmentera. Les entreprises peuvent réduire ces coûts en fixant un montant minimum d’achat pour utiliser les paiements Konbini. Les entreprises peuvent réduire le coût des achats bon marché, ce qui permet d’améliorer l’efficacité.

Choisir une agence pour traiter les paiements Konbini

Lors de la mise en œuvre des paiements Konbini, il est courant de travailler avec une agence de traitement des paiements. Cependant, chaque agence est différente en ce qui concerne les partenariats avec les dépanneurs et les frais. La sécurité et la facilité d’utilisation sont également des facteurs importants à prendre en compte lors du choix d’une agence.

Envisagez un large éventail d'options pour choisir l’agence de traitement des paiements la mieux adaptée à votre entreprise.

Coût

Il est important de prendre en compte le coût d’utilisation des services d’un processeur de paiement, comme les coûts initiaux et les frais mensuels. Les entreprises qui traitent de nombreuses transactions peuvent être en mesure de réduire leurs coûts en choisissant une agence de traitement des paiements qui offre des frais par transaction peu élevés, même si cela implique de payer des frais mensuels.

D’autre part, si votre entreprise traite de nombreuses transactions de faible valeur, il peut être préférable de faire appel à une agence de traitement des paiements qui a des frais fixes ou qui facture des frais moins élevés. Comparez les frais facturés par les différents processeurs de paiement Konbini et choisissez le service qui convient le mieux à votre entreprise.

Modes de paiement

Pour les paiements Konbini, les magasins de proximité et les méthodes de paiement disponibles varient en fonction de l’agence de traitement des paiements. Vérifiez si le moyen de paiement est compatible avec les grandes chaînes nationales et s’il utilise des bulletins de versement, des numéros de paiement ou des codes-barres. Choisissez la méthode qui sera la plus facile à utiliser pour vos clients.

Sécurité

Étant donné que les données de paiement impliquent le traitement des informations personnelles des clients, la sécurité est extrêmement importante. Pour les paiements Konbini, les informations relatives au paiement sont transmises par plusieurs systèmes. Par conséquent, il est important d’utiliser des mesures pour prévenir l’accès non autorisé et les fuites d’informations. Pour trouver une agence fiable et sécurisée, recherchez celles qui sont conformes à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Il est également important de choisir un service qui utilise une technologie de cryptage et un système de détection des fraudes.

Facilité d’utilisation

Vérifiez si les méthodes de paiement de l’agence peuvent être intégrées à la plateforme existante de votre entreprise. Vous devez également vous demander si l’écran d’administration est intuitif et facile à utiliser.

Comment les paiements Konbini peuvent aider les entreprises au Japon à se développer

Les paiements Konbini sont un mode de paiement populaire et sont susceptibles de le rester en raison de leur attrait pour un large éventail de clients. L’adoption d’un système de paiement Konbini compatible avec la plateforme actuelle de votre entreprise, tout en tenant compte de facteurs tels que les frais, les coûts d’implémentation et la sécurité, peut vous aider à développer votre entreprise.

Stripe Payments propose une variété de modes de paiement optimisés pour le marché japonais, y compris les paiements Konbini. Stripe est largement connu pour son haut niveau de sécurité, soumis à des audits annuels rigoureux par un évaluateur de sécurité indépendant qualifié PCI. Stripe répond à tous les besoinsExigences PCI DSS. Un système de paiement qui utiliseStripe formulaire d'inscription l’interface de programmation (API) est non seulement très flexible et facile à utiliser pour les développeurs, mais il fournit également un environnement sécurisé.

Pour les entreprises qui souhaitent disposer d’un système de paiement simple et flexible tout en privilégiant la sécurité, Stripe peut être une option attrayante. Si votre entreprise envisage de mettre en place les paiements Konbini, payez Stripe Konbini page de paiement et Stripeprix et frais.