I pagamenti Konbini sono stati un metodo di pagamento popolare in Giappone sin da prima dell'uso diffuso di Internet. Secondo il 2023Indagine sulle tendenze di utilizzo delle comunicazioni condotto dal Ministero degli Affari Interni e delle Comunicazioni, i pagamenti Konbini sono il terzo metodo pagamento più utilizzato per l'acquisto di prodotti online dopo le carte di credito e la moneta elettronica.

Con i pagamenti Konbini, i clienti ordinano merci online e le pagano nei minimarket. Questo è popolare tra i clienti di tutte le età in Giappone, ma ci sono commissioni associate. Nel valutare l'adozione di Pagamenti Konbini, è importante che le aziende comprendano appieno la struttura commissione e il suo impatto sui clienti, sui costi operativi e sul profitto complessivo.

In questo articolo, spieghiamo le commissioni di pagamento Konbini e di riscossione (di pagamenti). Esaminiamo anche i vantaggi e gli svantaggi dell'adozione dei pagamenti Konbini, nonché i punti importanti da considerare.

Cosa c’è in questo articolo?

• Quali commissioni sono associate ai pagamenti Konbini?
  
• Come funzionano i pagamenti Konbini?
  
• Chi paga le commissioni sui pagamenti Konbini?
  
• Le commissioni sui pagamenti Konbini presso i minimarket principali
  
• Diamo un’occhiata al processo di pagamento Konbini
  
• Vantaggi dei pagamenti Konbini
  
• Svantaggi dei pagamenti Konbini
  
• Aspetti da considerare quando si implementano i pagamenti Konbini
  
• Scelta di un'agenzia per il processo di pagamento Konbini
  
• In che modo i pagamenti Konbini possono aiutare a espandersi le attività in Giappone
  

Quali commissioni sono associate ai pagamenti Konbini?

Per le attività di e-commerce che si rivolgono al mercato giapponese, offrire i pagamenti Konbini è praticamente indispensabile. Esistono due tipi principali di commissioni di pagamento Konbini che le attività devono conoscere: commissioni di riscossione e commissioni di pagamento.

La commissione di riscossione viene addebitata all'attività. Sebbene sia tecnicamente possibile stipulare direttamente un contratto con ogni catena di minimarket, l'onere amministrativo rende questo approccio piuttosto impraticabile. Invece, la maggior parte delle aziende utilizza un'agenzia di elaborazione dei pagamenti o servizio agente ricevente che supporta più sistemi pagamento Konbini. Le commissioni di riscossione variano a seconda dell'agenzia, quindi è importante confrontare i diversi servizi e scegliere quello più adatto alle esigenze della propria attività.

Le commissioni di pagamento vengono applicate quando il cliente completa un pagamento Konbini. Alcune attività di e-commerce coprono questa commissione per conto del cliente, ma questo non è indispensabile. Le attività possono decidere se assorbire autonomamente il costo o trasferirlo al cliente. L'approccio migliore dipende dal bilanciamento tra la soddisfazione del cliente e l'onere complessivo dei costi.

Come funzionano i pagamenti Konbini?

Esistono due metodi di pagamento chiave per i pagamenti Konbini: il metodo dello scontrino di pagamento e il metodo del numero di pagamento. Ognuno ha caratteristiche e commissioni proprie.

La modalità dello scontrino di pagamento

Con questo metodo, il cliente porta un pagamento scivolo cartaceo al banco di servizio del minimarket e fa il pagamento lì. Questo metodo è stato utilizzato per molti anni per il pagamento di acquisti per corrispondenza, bollette e imposte. Pertanto, è molto familiare a un ampio pubblico di giapponesi. Sebbene la modalità con scontrino di pagamento sia molto comoda per i clienti, richiede ulteriori processi amministrativi per la stampa e l’invio degli scontrini di pagamento. Per i siti di e-commerce, è importante essere cauti quando si utilizzano gli scontrini di pagamento per un pagamento successivo alla consegna, poiché possono aumentare il rischio di mancato pagamento.

L'attività paga una commissione per la modalità con scontrino di pagamento. Questa commissione varia secondo il tipo e le dimensioni dell'attività e dell'agenzia di elaborazione dei pagamenti. A titolo indicativo, la commissione per ogni transazione è di circa 150-500¥, anche se le commissioni iniziali e mensili possono variare da 0¥ a decine di migliaia di yen.

La modalità del numero di pagamento

La modalità del numero di pagamento è una modalità di pagamento digitale Konbini utilizzata frequentemente per gli acquisti online. Un cliente può pagare in un minimarket utilizzando il numero d'ordine emesso quando ha effettuato un’ordinazione online. Può anche utilizzare un codice a barre visualizzato sul proprio smartphone. A differenza della modalità con scontrino di pagamento, i numeri di pagamento possono essere facilmente riemessi e l’impiego di carta è minimo, con vantaggi significativi per le attività. Tuttavia, se i clienti non hanno familiarità con le procedure online o non sanno come utilizzare i terminali di pagamento dei minimarket, potrebbero trovare impegnativo il processo e abbandonare a metà l'acquisto.

Le commissioni per l'attività con questo metodo variano in base a fattori come il tipo e le dimensioni dell'attività, il piano selezionato con l'agenzia di elaborazione dei pagamenti e l'importo totale riscosso. In generale, le commissioni sulle transazioni variano da 120 a 500¥ circa per pagamento; le commissioni di attivazione iniziali variano da 0 a 50.000¥ e le commissioni mensili da 0 a 15.000¥.

I costi specifici delle modalità con scontrino di pagamento o numero di pagamento dipendono dall'agenzia di elaborazione dei pagamenti e dalla catena di minimarket. È importante che le attività rivedano in dettaglio le strutture delle commissioni prima di implementare i pagamenti Konbini.

Chi paga le commissioni dei pagamenti Konbini?

Il attività decide se la pagamento Konbini commissione è pagata dal attività o dal cliente. Se l'attività paga la commissione, il cliente non la paga.

Su e-commerce siti, è comune che il attività copra il pagamento Konbini commissione, quindi alcuni clienti potrebbero credere che il pagamento Konbini commissione sia sempre pagato dal attività. Se il tuo attività addebita il cliente il pagamento Konbini commissione, assicurati di dichiararlo chiaramente in un luogo visibile per evitare di fuorviare i tuoi clienti.

Commissioni dei pagamenti Konbini presso i principali minimarket

I principali marchi di minimarket hanno le proprie commissioni di pagamento Konbini. Di seguito sono riportati alcuni esempi popolari in Giappone.

Per pagamenti di ¥ 50.000 o più, 7-Eleven addebita leggermente meno di FamilyMart, Lawson, Ministop e Seicomart. Ci sono eccezioni per alcune ricevute di trasferimento e alcune delle commissioni qui elencate potrebbero non essere applicabili. Pertanto, è importante verificare direttamente con ogni minimarket le informazioni più accurate e aggiornate.

A marzo 2025, le commissioni erano le seguenti:

Uno sguardo al processo di pagamento Konbini

Ecco una panoramica generale dettagliata del processo di pagamento Konbini:

• Il cliente seleziona il pagamento Konbini come modalità di pagamento al momento dell'acquisto.
  
• L'attività emette uno scontrino o un numero del pagamento e lo invia al cliente.
  
• Il cliente si reca presso il minimarket designato e paga alla cassa o su un terminale speciale.
  
• Il negozio elabora il pagamento.
  
• L'attività conferma che il denaro è stato ricevuto e fornisce il prodotto o servizio.
  
• L'agenzia notifica all'attività la conferma del pagamento.
  
• Il pagamento riscosso dall'agenzia alla data del pagamento viene depositato sul conto dell'attività.
  

Vantaggi dei pagamenti Konbini

I pagamenti Konbini possono essere utilizzati da clienti che non dispongono di carte di credito. Quando un cliente utilizza una modalità di pagamento prepagata, può ridurre il rischio del mancato pagamento. Ecco alcuni altri vantaggi dell'utilizzo dei pagamenti Konbini:

Maggiore fiducia

Quando fanno acquisti su un nuovo sito di e-commerce, alcuni clienti potrebbero esitare a effettuare un acquisto a causa dei problemi di sicurezza. Con i pagamenti Konbini, la partnership dell'attività con una catena importante tende a migliorare la credibilità e l'affidabilità del sito. Poiché il cliente non deve utilizzare una carta di credito, può effettuare gli acquisti in tutta tranquillità.

Ampliamento della clientela

I pagamenti Konbini sono adatti anche ai clienti preoccupati per la sicurezza e che vogliono evitare di inserire online i dati della carta di credito, o ai clienti che non hanno carte di credito.

Contabilità semplificata

I pagamenti Konbini riducono notevolmente l'onere amministrativo per l'attività perché l'agenzia gestisce i dati di pagamento e ne automatizza la gestione.

Svantaggi dei pagamenti Konbini

Nonostante i loro vantaggi, i pagamenti Konbini presentano anche alcuni svantaggi:

Scadenze di pagamento

Quando un cliente ordina un prodotto, Konbini include una scadenza di pagamento. Se il cliente non paga entro quel periodo, l'ordine viene automaticamente annullato. Gli ordini annullati possono portare a reclami o recensioni negative da parte dei clienti, che possono danneggiare la reputazione delle nuove attività. Poiché le recensioni negative potrebbero diffondersi, le attività devono fare attenzione a gestire le scadenze di pagamento.

Limite dei pagamenti

I pagamenti Konbini hanno un limite massimo di 300.000 ¥. I negozi che gestiscono prodotti costosi devono consentire ai loro clienti di scegliere svariati metodi di pagamento.

Procedure di pagamento diverse

La procedura di pagamento è diversa per ogni minimarket. Ad esempio, alcuni minimarket fanno pagare i clienti dopo aver utilizzato il terminale per emettere un biglietto o voucher. Altri negozi richiedono al cliente di scansionare semplicemente il codice a barre per completare il pagamento. Poiché i metodi di pagamento non sono standardizzati, per alcuni clienti il processo potrebbe essere complicato.

Aspetti da considerare quando si implementano i pagamenti Konbini

Quando si implementano i pagamenti Konbini, è importante essere trasparenti sulle commissioni associate. Chiarisci in anticipo se la commissione sarà pagata dall'attività o dal cliente.

Chiarisci chi paga la commissione

La concorrenza sui prezzi si sta intensificando sui siti di e-commerce e i clienti tendono a scegliere i prodotti più economici. Se l'attività paga la commissione Konbini, questo può enfatizzare il senso di valore per il cliente, abbassando la barriera all'acquisto. Di contro, quel costo può comprimere i profitti dell'attività. Prima di prendere una decisione, considera l'equilibrio dei costi rispetto ad altri metodi di pagamento.

Verifica la presenza di variazioni nelle commissioni

Le commissioni per i pagamenti Konbini possono variare in base ai termini del contratto con l'elaboratore del pagamento. Ad esempio, le commissioni possono variare a seconda dell'importo del pagamento e della frequenza delle transazioni. Pertanto, è importante verificare i dettagli con l'attività e scegliere il piano ottimale prima di implementare questo tipo di pagamento.

Considera il costo dei pagamenti di piccolo valore

Quando implementi un sistema di pagamento Konbini, considera il costo dei pagamenti di piccolo valore. Se i clienti effettuano diversi piccoli acquisti, la percentuale della commissione aumenterà. Le attività possono contenere questi costi impostando un importo minimo di acquisto per utilizzare i pagamenti Konbini. Le attività possono ridurre l'onere delle commissioni sugli acquisti a basso costo con una maggiore efficienza.

Scelta di un'agenzia per elaborare i pagamenti Konbini

Quando si implementano i pagamenti Konbini, è normale collaborare con un'agenzia di elaborazione dei pagamenti. Tuttavia, ogni agenzia è diversa per quanto riguarda le collaborazioni con i minimarket e le commissioni. Anche la sicurezza e la facilità d'uso sono fattori importanti da considerare quando si sceglie un'agenzia.

Prendi in considerazione un'ampia gamma di opzioni per scegliere l'agenzia di elaborazione dei pagamenti più adatta alla tua attività.

Costo

È importante considerare il costo dell'utilizzo dei servizi di un elaboratore di pagamenti, ad esempio i costi iniziali e le commissioni mensili. Le attività che elaborano molte transazioni potrebbero riuscire a contenere i costi scegliendo un'agenzia di elaborazione dei pagamenti che offra commissioni per transazione ridotte, anche se ciò significa pagare una commissione o un costo mensile.

D'altra parte, se la tua attività elabora molte transazioni di piccolo importo, potrebbe essere meglio rivolgersi a un'agenzia di elaborazione dei pagamenti che ha una commissione fissa o addebita una commissione inferiore. Confronta le commissioni addebitate dai diversi elaboratori dei pagamenti Konbini e scegli il servizio più adatto alla tua attività.

Metodi di pagamento

Per i pagamenti Konbini, i minimarket e i metodi di pagamento disponibili variano a seconda dell'agenzia di elaborazione dei pagamenti. Verifica se la modalità di pagamento è compatibile con le principali catene nazionali e se utilizza scontrini di pagamento, numeri di rimessa o codici a barre. Scegli il metodo più facile da usare per i tuoi clienti.

Sicurezza

Poiché i dati dei pagamenti comportano la gestione delle informazioni personali dei clienti, la sicurezza è estremamente importante. Per i pagamenti Konbini, le informazioni relative al pagamento vengono trasmesse a più sistemi. Pertanto, è importante adottare misure per prevenire accessi non autorizzati e fughe di informazioni. Per trovare un'agenzia affidabile e sicura, cercane una conforme allo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). È anche importante scegliere un servizio che utilizzi una tecnologia crittografica e un sistema di rilevamento delle frodi.

Facilità d'uso

Verifica se i metodi di pagamento dell'agenzia possono essere integrati con l’attuale piattaforma della tua attività. Dovresti anche valutare se la schermata di amministrazione è intuitiva e facile da usare.

In che modo i pagamenti Konbini possono aiutare a espandersi le attività in Giappone

I pagamenti Konbini sono una modalità di pagamento molto diffusa e probabilmente rimarranno tali perché attirano un'ampia gamma di clienti. L'adozione di un sistema di pagamento Konbini compatibile con la piattaforma attuale della tua attività, considerando fattori come commissioni, costi di implementazione e sicurezza, può aiutarti a far crescere la tua attività.

Stripe Payments offre una varietà di metodi di pagamento ottimizzati per il mercato giapponese, inclusi i pagamenti Konbini. Stripe è ampiamente nota per il suo elevato livello di sicurezza, essendo sottoposta a rigorosi controlli annuali da parte di un valutatore indipendente della sicurezza con certificazione PCI. Stripe soddisfa tutti i Requisiti PCI DSS. Un sistema di pagamento che utilizza l'interfaccia di programmazione dell'applicazione (API) di Stripe non è solo altamente flessibile e facile da usare per gli sviluppatori, ma fornisce anche un ambiente sicuro.

Per le attività che desiderano un sistema di pagamento semplice e flessibile e che danno priorità alla sicurezza, Stripe può essere una scelta interessante. Se la tua attività sta valutando l'implementazione dei pagamenti Konbini, paga Stripe Konbini pagina dei pagamenti e Stripe prezzi e tariffe.