Défi

En 2022, en pleine préparation du lancement de Cursor, la petite équipe d’ingénieurs de cette entreprise s’est concentrée sur le perfectionnement de sa plateforme de développement agentique. « Notre objectif final est de faire évoluer le logiciel de création vers une version plus productive et de niveau supérieur », a affirmé Michael Truell, fondateur et PDG de cette entreprise basée à San Francisco. Truell et son équipe cherchent à réduire les efforts consentis pour la création d’un logiciel et c’est dans cette optique que les développeurs se concentrent plutôt sur le contrôle de la logique du logiciel.

Bien que les employés de Cursor augmentaient la vélocité de l’équipe de production, les ingénieurs restaient tout de même débordés. Il était urgent pour l’entreprise de se doter d’une infrastructure de paiement et de facturation alors qu’elle se préparait à se développer rapidement.

Cursor avait besoin d’une plateforme de paiement et de facturation en ligne qui offrirait la même expérience client simple et intuitive que son éditeur de code. Dans le cadre de ses efforts de monétisation, l’entreprise a privilégié la recherche d’un système de paiement fluide et un large éventail de modes de paiement acceptés.

En ce qui concerne le système dorsal, Cursor avait besoin d’un fournisseur qui proposait des API robustes afin de réduire les efforts de personnalisation consentis par les ingénieurs de l’entreprise, qui devaient plutôt se concentrer sur la création du produit de base de l’entreprise. Elle recherchait également des outils que sa petite équipe financière pourrait utiliser pour clôturer efficacement les comptes et obtenir des informations à partir des données de paiement et de facturation.

Solution

Avec Stripe, Cursor a trouvé exactement ce qu’elle recherchait : une solution de paiement et facturation de bout en bout qui n’a pas ralenti les ingénieurs dans la création de la plateforme de l’entreprise. Au lieu de passer des mois à créer une infrastructure de facturation personnalisée, Cursor a utilisé les fonctionnalités préconfigurées et les API conviviales pour les développeurs que propose Stripe pour mettre une solution en ligne en moins d’une semaine. « Nous avons choisi Stripe pour sa capacité à minimiser les tâches techniques tout en fournissant des fonctionnalités prêtes à l’emploi pour la plupart des cas d’usage », a expliqué Daniel St. Jules, responsable de l’ingénierie chez Cursor.

Stripe Billing a fourni les outils dont Cursor avait besoin pour être mise sur le marché rapidement, en monétisant son entreprise d’abonnements récurrents, qui comprenait plusieurs niveaux d’abonnement. Pour des scénarios personnalisés, tels que des remises aux étudiants, Cursor a superposé des solutions de base de données internes à l’infrastructure flexible de Stripe. L’entreprise s’est également appuyée sur Stripe Billing pour soutenir ses stratégies tarifaires évolutives sans avoir à créer une infrastructure de facturation complète et à en assurer la maintenance.

Grâce à Stripe Payments, Cursor a activé les cartes de crédit, les cartes de débit et les portefeuilles numériques (dont Apple Pay, Google Pay et Alipay) sans nécessiter de codage ni de temps de développement. L’entreprise a conçu son flux de paiement à l’aide de la suite d’optimisation des paiements de Stripe, qui inclut Stripe Checkout, un formulaire de paiement préconfiguré conçu pour réduire les frictions et augmenter le taux de conversion. L’équipe a activé neuf moyens de paiement à partir du Dashboard Stripe, dont Link, le portefeuille numérique de Stripe qui stimule le taux de conversion en remplissant automatiquement les informations de paiement enregistrées pour assurer un paiement rapide et simple. En plus des cartes, Cursor offre aux clients américains la possibilité de payer avec Instant Bank Payments (disponible exclusivement par le biais de Link) pour réduire les coûts de traitement. Grâce à Instant Bank Payments, les clients de Cursor peuvent effectuer des paiements en quelques clics à partir de leur compte bancaire. Les paiements sont confirmés instantanément et réglés en deux jours ouvrables (tout comme les paiements par carte) et Stripe couvre les risques de retours effectués par l’institution financière. La suite d’optimisation des paiements utilise des modèles d’IA pour présenter de manière dynamique les modes de paiement les plus pertinents pour chaque session de paiement afin d’augmenter le taux de conversion, ce qui contribue à générer des revenus pour la jeune entreprise.

Cursor avait également besoin d’un fournisseur capable non seulement de prévenir les transactions frauduleuses, mais aussi de l’aider à suivre l’évolution des mécanismes de fraude auxquels sont confrontées les entreprises d’IA dynamiques. Cursor utilise Radar for Fraud Teams pour détecter et bloquer la fraude dès qu’elle se produit, ce qui permet à sa petite équipe de se concentrer sur la croissance plutôt que sur la gestion de la fraude et des coûts qui y sont associés. Cursor utilise également Radar pour prévenir les abus liés aux essais gratuits, où les fraudeurs effectuent plusieurs cycles d’essai gratuits pour obtenir un accès gratuit à leur produit sans souscrire à son achat. Cette situation engendrait des pertes pour Cursor, car leur utilisation s’accompagnait de coûts de calcul élevés. Avec Radar, Cursor est en mesure d’identifier les essais gratuits effectués par des fraudeurs au moment de l’inscription à l’essai, afin de bloquer ces essais avant qu’ils n’entraînent une augmentation de l’utilisation du produit.

Cursor utilise également la page Analyse des paiements du Dashboard Stripe pour suivre et analyser des indicateurs clés, tels que les modes de paiement les plus fréquemment utilisés par ses clients et les taux d’acceptation des cartes. Ces données favorisent une compréhension approfondie des performances en matière de paiements de Cursor, ce qui permet à l’équipe d’identifier les possibilités d’amélioration susceptibles d’augmenter les revenus de l’entreprise.

Pour stimuler la récupération des recettes, Cursor a adopté Smart Retries, qui utilise l’intelligence artificielle pour identifier le jour et l’heure les mieux indiqués pour relancer un paiement échoué. En 2024, Smart Retries a permis de récupérer 38,4 % des paiements échoués pour les utilisateurs de Stripe.

Dans le but d’accélérer les informations financières et la compréhension des données, Cursor a adopté Stripe Data Pipeline et Stripe Sigma. Avec Data Pipeline, Cursor synchronise automatiquement l’ensemble de ses données Stripe dans son entrepôt de données. Cette intégration alimente ses tableaux de bord de performance interne, en fournissant des rapports fiables sur des indicateurs clés, comme les revenus et le taux d’attrition. Le pipeline sert également de système dorsal pour le tableau de bord personnalisé des opérations de facturation, permettant à l’équipe de résoudre les questions de facturation complexes et de gérer les opérations des clients de manière plus efficace.

Lorsque l’équipe a besoin d’informations rapides sur ses données Stripe, elle fait appel à Stripe Sigma. En interrogeant ses données Stripe directement dans le Dashboard, Cursor peut passer de questions aux réponses en quelques minutes, sans avoir besoin d’obtenir des données auprès d’outils externes.

« Stripe Sigma nous a permis d’explorer rapidement nos tableaux de données », a affirmé M. St. Jules.

Résultats

Cursor s’intègre rapidement à l’infrastructure de facturation et de paiement de Stripe

Les fonctionnalités prêtes à l’emploi de Stripe ont permis de réduire le temps que les ingénieurs de Cursor devaient consacrer aux paiements et à la facturation. L’équipe a ainsi pu rester pleinement concentrée sur le développement et le perfectionnement de leur éditeur de code alimenté par l’intelligence artificielle.

Stripe Billing soutient les efforts de développement de Cursor

Grâce à Stripe Billing, Cursor pouvait introduire de nouveaux niveaux d’abonnement et expérimenter la facturation à l’utilisation au fur et à mesure que l’entreprise se développait. Cursor a exploité cette flexibilité pour adapter ses modèles tarifaires au fil du temps sans avoir à reconstruire la logique de facturation.

« Notre modèle d’abonnement a évolué depuis son lancement, et Stripe a joué un rôle déterminant dans la facturation à l’échelle internationale et la rationalisation des processus », a affirmé M. St. Jules.

50 % des clients de Cursor utilisent déjà Link

L’ajout de Link comme mode de paiement simplifie considérablement le traité de paiement pour les clients de Cursor. Cette mise à niveau est significative étant donné que 50 % des clients de Cursor utilisent déjà Link. De plus, 80 % des clients existants de Link choisissent Link au moment du paiement lorsque cette option est disponible.

Un paiement rapide stimule la croissance

La mise en œuvre de la suite d’optimisation des paiements par Cursor a permis aux clients de profiter d’un processus de paiement simple et rapide, sans redirections ni étapes supplémentaires. « Lorsque vous faites des achats chez Cursor et que vous souhaitez payer, une page générée par Stripe s’affiche, optimisée pour réduire les frictions et rationalisée pour offrir une belle expérience client », a indiqué St. Jules. « Il nous a suffi de brancher l’API de Stripe pour profiter d’une page de paiement de classe mondiale. »