La sfida

Mentre Cursor si preparava al lancio nel 2022, il suo ristretto team di tecnici era concentrato sul perfezionamento della piattaforma per lo sviluppo agentico. "Il nostro obiettivo finale è quello di trasformare lo sviluppo di un software in un'attività di livello superiore e più produttiva", ha affermato Michael Truell, fondatore e CEO dell'azienda con sede a San Francisco. Truell e il suo team puntano a eliminare il lavoro ripetitivo e gravoso legato alla creazione del software, consentendo agli sviluppatori di concentrarsi esclusivamente sul controllo della logica del software.

Mentre gli agenti di Cursor aumentavano la velocità dei prodotti del team, i tecnici erano comunque sotto pressione. L'azienda aveva un'esigenza urgente di infrastrutture di pagamento e addebito dato che si stava preparando a espandersi rapidamente.

A Cursor serviva una piattaforma di pagamento e addebito online che fornisse al cliente la stessa esperienza, semplice e intuitiva, garantita dal suo editor di codice. Mentre l'azienda lavorava alla monetizzazione, le priorità principali erano una procedura di pagamento fluida e un'ampia gamma di metodi di pagamento accettati.

Per il back-end, a Cursor serviva un fornitore con API affidabili per ridurre al minimo l'esigenza di personalizzazione da parte dei tecnici che, invece, dovevano concentrarsi sullo sviluppo del prodotto aziendale principale. L'azienda era inoltre alla ricerca di strumenti che potessero essere usati da un team amministrativo ridotto per gestire facilmente la contabilità e ricavare informazioni utili dai dati di pagamenti e addebiti.

La soluzione

In Stripe, Cursor ha trovato esattamente ciò che cercava: una soluzione completa per pagamenti e addebiti che non distogliesse i tecnici dallo sviluppo della piattaforma aziendale. Anziché dedicare mesi a realizzare un'infrastruttura di addebito personalizzata, Cursor ha sfruttato le funzionalità già integrate in Stripe e le API pensate per gli sviluppatori, portando online la soluzione in meno di una settimana. "Abbiamo scelto Stripe per la sua capacità di ridurre al minimo l'impegno dei tecnici, pur offrendo funzionalità pronte all'uso per la maggior parte dei casi d'uso", ha dichiarato Daniel St. Jules, responsabile tecnico di Cursor.

Stripe Billing ha fornito a Cursor gli strumenti necessari per arrivare rapidamente sul mercato mentre monetizzava la sua attività di abbonamenti ricorrenti, che comprendeva diversi più di abbonamento. Per gli scenari personalizzati, come gli sconti per gli studenti, Cursor ha sovrapposto le soluzioni interne basate su database all'infrastruttura flessibile di Stripe. L'azienda si è inoltre affidata a Billing per adeguarsi all'evoluzione delle strategie di tariffazione, senza dover costruire e mantenere una complessa infrastruttura di addebito.

Utilizzando Stripe Payments, Cursor ha attivato carte di credito, carte di debito e wallet, inclusi Apple Pay, Google Pay e Alipay, senza codice né tempi di sviluppo. Cursor ha creato il proprio flusso di checkout utilizzando la suite di ottimizzazione dei pagamenti di Stripe che include, come area di pagamento, Stripe Checkout, un modulo di pagamento predefinito progettato per ridurre gli impedimenti e aumentare la conversione. Il team ha attivato nove metodi di pagamento dalla Dashboard Stripe, tra cui Link, il wallet di Stripe che incentiva la conversione compilando automaticamente i dati di pagamento salvati per un checkout semplice e rapido. Oltre alle carte, Cursor offre ai clienti degli Stati Uniti la possibilità di pagare con Instant Bank Payments, disponibile esclusivamente tramite Link, per ridurre i costi di elaborazione. Con Instant Bank Payments, i clienti possono pagare utilizzando il proprio conto bancario con pochi clic. I pagamenti vengono confermati all'istante e saldati in due giorni lavorativi, proprio come i pagamenti con carta, e Stripe garantisce il rischio dei resi avviati dalla banca. La suite di ottimizzazione dei pagamenti utilizza modelli basati sull'IA per presentare dinamicamente i metodi di pagamento più pertinenti in ogni sessione di checkout, in modo da incrementare la conversione, contribuendo ad aumentare i ricavi della start-up.

A Cursor serviva anche un fornitore che non solo potesse prevenire le transazioni fraudolente, ma che li aiutasse anche a rimanere al passo con l'evolversi dei modelli fraudolenti che devono affrontare le dinamiche aziende IA. Cursor utilizza Stripe Radar per rilevare e bloccare le frodi nel momento in cui si verificano, aiutando il suo agile team a concentrarsi sulla promozione della crescita, anziché sulla gestione delle frodi e dei relativi costi. Cursor utilizza Radar anche per prevenire l'abuso di falsi account multipli, utilizzati sistematicamente dai malintenzionati per sfruttare l'utilizzo gratuito dei token senza mai pagare. Radar assegna a ogni nuova registrazione un punteggio per il rischio di abuso di account multipli prima ancora che venga effettuato un pagamento, così che Cursor possa bloccare gli account ad alto rischio prima che consumino risorse di calcolo.

Cursor utilizza anche la pagina di analisi dei pagamenti nella Dashboard Stripe per monitorare e analizzare metriche chiave, come i metodi di pagamento più utilizzati dai clienti e i tassi di accettazione delle carte. Questi dati offrono una visione completa delle prestazioni di pagamento di Cursor, permettendo al team di identificare opportunità di miglioramento che possono far aumentare i ricavi.

Per incrementare il recupero dei ricavi, Cursor ha adottato Smart Retries, che utilizza l'IA per identificare il giorno e l'ora ottimali per riprovare un pagamento non andato a buon fine. Nel 2024, Smart Retries ha recuperato il 38,4% dei pagamenti non andati a buon fine degli utenti Stripe.

Per accelerare le operazioni finanziarie e l'analisi dei dati, Cursor ha adottato Stripe Data Pipeline e Stripe Sigma. Grazie a Data Pipeline, Cursor sincronizza automaticamente l'intero set di dati Stripe nel proprio data warehouse. Questa integrazione alimenta le Dashboard interne delle prestazioni, fornendo report affidabili su metriche chiave come i ricavi e il tasso di abbandono. La pipeline funge anche da back-end per una Dashboard personalizzata per le operazioni di addebito, permettendo al team di gestire in modo più efficiente le relative richieste complesse e le operazioni sui clienti.

Quando il team ha bisogno di ottenere rapidamente informazioni sui propri dati Stripe, si affida a Stripe Sigma. Interrogando direttamente i dati Stripe all'interno della Dashboard, Cursor può passare in pochi minuti dalle domande agli approfondimenti, senza dover trasferire i dati in strumenti esterni.

"Stripe Sigma ci ha permesso di esplorare rapidamente le nostre tabelle di dati", ha dichiarato St. Jules.

Risultati

Cursor accelera il rilascio dei propri prodotti grazie all'infrastruttura di pagamenti e addebiti di Stripe

Le funzionalità pronte all'uso di Stripe hanno ridotto al minimo il tempo che i tecnici di Cursor dovevano dedicare a pagamenti e addebiti. In tal modo il team ha potuto concentrarsi completamente sullo sviluppo e sul perfezionamento del proprio editor di codice basato sull'IA.

Billing supporta l'impegno di Cursor per l'espansione

Grazie a Billing, Cursor ha potuto introdurre nuovi livelli di abbonamento e sperimentare l'addebito a consumo seguendo la crescita dell'attività. Cursor ha sfruttato questa flessibilità per adeguare nel tempo i propri modelli tariffari senza dover ricostruire la logica di addebito.

"Dal momento del lancio, il nostro modello di abbonamento si è evoluto e Stripe è stata fondamentale per abilitare gli addebiti internazionali e semplificare i processi", ha proseguito St. Jules.

Il 50% dei clienti di Cursor utilizza già Link

L'aggiunta di Link come metodo di pagamento semplifica notevolmente la procedura di checkout per i clienti di Cursor, un miglioramento significativo considerando che il 50% dei clienti di Cursor utilizza già Link. Inoltre, l'80% dei clienti Link esistenti sceglie questo metodo al momento del checkout, quando è disponibile.

Una rapida procedura di pagamento favorisce la crescita

L'implementazione della suite di ottimizzazione dei pagamenti di Cursor ha offerto ai clienti una procedura di pagamento semplice e veloce, senza reindirizzamenti o passaggi aggiuntivi. "Quando effettui un acquisto su Cursor, vedi una pagina generata da Stripe, ottimizzata per ridurre i problemi e semplificata per garantire al cliente un'esperienza semplice", ha affermato St. Jules. "Abbiamo semplicemente collegato l'API di Stripe, ottenendo immediatamente un'eccellente pagina per il checkout".