¿Qué es un comprobante de pago? Guía de pagos en tiendas de conveniencia con justificantes en Japón

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Más información 
  1. Introducción
  2. Comprobantes de pago que los clientes pueden usar en tiendas locales y bancos: recibos rojos y azules
    1. Comprobantes de pago rojos
    2. Recibos de pago azules
  3. ¿A cuánto asciende la comisión por gestionar comprobantes de pago en tiendas de conveniencia?
    1. Las comisiones desde la perspectiva del cliente
    2. Las comisiones desde la perspectiva de la empresa
    3. Al usar Stripe (para empresas)
  4. ¿Puedo pagar un comprobante de pago de una tienda de conveniencia con otro método que no sea en efectivo? ¿Qué pasa con una tarjeta de crédito?
  5. ¿Qué comprobantes de pago se pueden usar en las tiendas locales?
    1. Comprobantes de pago sin códigos de barras
    2. Comprobantes de pago con códigos de barras

Un comprobante de pago es un trozo de papel que los clientes pueden usar para pagar facturas de servicios públicos, impuestos y otras deudas. Los clientes utilizan los comprobantes de pago cuando realizan pagos a una cuenta específica en tiendas locales, bancos, oficinas de correos, etc. Otros nombres de estos comprobante son justificantes de transferencias bancarias o formularios de transferencias bancarias.

La autoridad fiscal estandariza el formato del comprobante de pago y requiere que incluya el número de la cuenta que acepta la transferencia, la parte que acepta el pago, la información del pagador, el importe del pago, etc.

Los comprobantes de pago existían antes de la ubicuidad de Internet, por lo que la mayoría de los residentes japoneses los han usado. En este artículo, explicaremos los tipos de comprobantes de pago, las comisiones de las tiendas de conveniencia por usar estos comprobantes, los métodos de pago distintos del efectivo y qué comprobantes de pago pueden usarse en las tiendas de conveniencia.

¿De qué trata este artículo?

  • Comprobantes de pago que los clientes pueden usar en tiendas de conveniencia y bancos: comprobantes rojos y comprobantes azules
  • ¿A cuánto asciende la comisión por gestionar comprobantes de pago en tiendas de conveniencia?
  • ¿Puedo pagar el comprobante de pago de una tienda de conveniencia con un método que no sea efectivo? ¿Qué pasa con una tarjeta de crédito?
  • ¿Qué comprobantes de pago se pueden usar en las tiendas de conveniencia?

Comprobantes de pago que los clientes pueden usar en tiendas locales y bancos: recibos rojos y azules

La mayoría de las personas en Japón ha utilizado los comprobantes de pago para pagar facturas de servicios públicos y hacer pagos similares en tiendas locales y bancos. Pero, ¿sabías que existen dos tipos de comprobantes de pago, los rojos y los azules, y que existe una gran diferencia entre ellos en cuanto a las comisiones de gestión?

Comprobantes de pago rojos

Con los comprobantes de pago rojos, el remitente paga solo el importe de pago especificado y el destinatario paga la comisión de gestión.

Recibos de pago azules

Con los comprobantes de pago azules, el remitente paga el importe de pago especificado y la comisión de gestión.

Al comprar por Internet, es probable que recibas un comprobante de pago rojo con tu pedido, lo que significa que la empresa a la que realizas el pedido pagará la comisión de transferencia. Pero si preparas comprobantes de pago, ten cuidado de no usar el comprobante equivocado y causar problemas a la otra parte.

¿A cuánto asciende la comisión por gestionar comprobantes de pago en tiendas de conveniencia?

Si es posible, es mejor evitar pagar las comisiones de los comprobantes de pago de las tiendas de conveniencia. Aunque tengas que pagar esta comisión por gestionarla, lo ideal es que se mantenga lo más baja posible. El importe de la comisión varía en función de la agencia que uses. Además, el propietario de la empresa puede decidir si él o el cliente pagarán la comisión.

Las comisiones desde la perspectiva del cliente

A menudo no hay necesidad de pagar una comisión de gestión al pagar facturas de servicios públicos e impuestos. Además, aunque pagues en una tienda de conveniencia cuando hagas un pedido en un marketplace en Internet, no suele haber comisión por la gestión. Como resultado, muchas personas probablemente piensen que no hay ninguna comisión por gestión cuando se paga un comprobante de pago en una tienda de conveniencia.

Sin embargo, como ya se ha dicho, el propietario de la empresa puede decidir quién paga la comisión por gestión del comprobante de pago, por lo que puede que tengas que pagar una comisión dependiendo de dónde compres o de cuánto compres. Además, si por descuido dejas pasar el plazo de pago y después pides que te vuelvan a emitir el comprobante, te pueden cobrar una comisión. Antes de asumir que no hay comisiones, confirma previamente los datos de pago con la tienda de conveniencia.

Las comisiones desde la perspectiva de la empresa

Cuando una empresa introduce un sistema de pago en una tienda de conveniencia, hay varios costes involucrados. Entre ellos se encuentran los costes iniciales, las comisiones básicas, las comisiones de pago y las comisiones de las agencias de pagos. Estas comisiones varían en función del negocio del agente receptor.

Desde el punto de vista del propietario de la empresa, la comisión de pago afecta a las ganancias y el comprador debería pagar la comisión. Pero en el caso de los comercios en Internet y otras circunstancias similares, suele ser la tienda la que corre con los gastos. Los proveedores de servicios pueden afrontar a regañadientes las comisiones para mantenerse al nivel de la competencia en cuanto a servicio y precio.

Hay dos métodos principales de pago en las tiendas de conveniencia: el método tradicional del comprobante de pago y el método del número de pago sin papel. Estos métodos difieren en cuanto a las comisiones por gestión. Al decidir si usar el método de comprobante de pago o el método del número de pago, considera los objetivos de los clientes y los costes a los que se enfrenta tu empresa.

Al usar Stripe (para empresas)

Stripe ofrece un sistema de números de pago sin papel, lo que facilita introducir los pagos en tiendas de conveniencia. Si introduces el pago en tiendas de conveniencia usando Stripe, los clientes podrán pagar en efectivo en las tiendas de conveniencia las facturas y las compras por Internet. Esto ampliará sus opciones de pago y hará que sea más cómodo hacer compras, lo que probablemente conducirá a un aumento de la actividad comercial. En Stripe, las comisiones de pago de las tiendas de conveniencia incluyen una comisión comercial del 3,6 %, una comisión mínima de 120 ¥ y una comisión de 250 ¥ más un impuesto sobre el consumo del 10 % para los reembolsos.

Según la encuesta sobre las tendencias en el uso de las comunicacionesy (edición doméstica) realizada en 2023 por el Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, el «pago con tarjeta de crédito» era el método de pago más común, con un 76,7 %, seguido del «pago con dinero electrónico», con un 38,5 %, y del «pago en una tienda de conveniencia», con un 34,7 %.

Aunque haya costes de por medio, los clientes realizan una parte importante de sus pagos a través de tiendas de conveniencia, por lo que las empresas deberían considerar la introducción de este método de pago.

¿Puedo pagar un comprobante de pago de una tienda de conveniencia con otro método que no sea en efectivo? ¿Qué pasa con una tarjeta de crédito?

Cuando haces pagos o transferencias en una tienda de conveniencia usando un comprobante de pago, no puedes usar una tarjeta de crédito; los clientes a menudo deben pagar en efectivo. Sin embargo, dependiendo de la tienda de conveniencia, puede ser posible pagar con métodos distintos al efectivo (a las empresas se les pueden cobrar comisiones por gestionar algunos métodos de pago):

  • FamilyMart: En FamilyMart, puedes pagar en efectivo o con el sistema de dinero electrónico FamiPay. No puedes pagar directamente con una tarjeta de crédito, pero puedes agregar dinero electrónico a tu cuenta de FamiPay usando una tarjeta de crédito con la marca JCB y luego pagar con FamiPay. (Algunos artículos no se pueden pagar con FamiPay).

  • Lawson: En Lawson, puedes realizar pagos utilizando comprobantes de pago, pero solo en efectivo.

  • Ministop: Puedes pagar algunos servicios e impuestos con efectivo o con el dinero electrónico WAON. No puedes pagar el comprobante de pago directamente con una tarjeta de crédito, pero puedes usar una tarjeta de crédito indirectamente pasando por WAON.

  • Seicomart: En Seicomart, puedes realizar pagos de comprobantes de pago solo en efectivo.

¿Qué comprobantes de pago se pueden usar en las tiendas locales?

Para determinar si puedes usar un comprobante de pago en una tienda de conveniencia, verifica si el comprobante de pago tiene un código de barras.

Comprobantes de pago sin códigos de barras

Si el comprobante de pago no tiene código de barras, no podrás pagarlo en una tienda de conveniencia, independientemente de si es un comprobante azul o rojo. Si no hay código de barras, tendrás que pagar en el mostrador o cajero automático de un banco u oficina de correos. Por lo general, en el reverso del comprobante de pago se indicarán las ubicaciones en las que puedes pagar, así que compruébalo antes de intentar efectuar un pago.

Comprobantes de pago con códigos de barras

Si el comprobante de pago tiene un código de barras, puedes pagar en una tienda local. Pero algunas tiendas de conveniencia no tienen acuerdos con las agencias receptoras, por lo que no podrás pagar un comprobante en esas tiendas. Independientemente de si un comprobante tiene un código de barras, debes verificar si la tienda de conveniencia que utilizarás está afiliada a tu comprobante de pago.

En este artículo, presentamos qué es un comprobante de pago, las comisiones por pagar en una tienda de conveniencia, los métodos de pago distintos del efectivo y los comprobantes de pago que se pueden usar en las tiendas de conveniencia.

Además del método tradicional de comprobante de pago, también existe un método de número de pago electrónico para pagos en tiendas de conveniencia. Si eres propietario de un negocio que está pensando en introducir pagos en establecimientos, consulta las páginas de Stripe de pagos en establecimientos y comisiones para empresas de todos los tamaños.

El contenido de este artículo tiene solo fines informativos y educativos generales y no debe interpretarse como asesoramiento legal o fiscal. Stripe no garantiza la exactitud, la integridad, la adecuación o la vigencia de la información incluida en el artículo. Debes procurar el asesoramiento de un abogado o un contador competente con licencia para ejercer en tu jurisdicción si deseas obtener asistencia para tu situación particular.

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