Una boleta de pago es un trozo de papel que los clientes pueden usar para pagar facturas de servicios públicos, impuestos y otras deudas. Los clientes utilizan las boletas de pago cuando realizan pagos a una cuenta específica en tiendas de 24 horas, bancos, oficinas de correo, etc. Otros nombres para estas boletas incluyen comprobantes de transferencia bancaria o formularios de transferencia bancaria.

La autoridad fiscal estandariza el formato de la boleta de pago y exige que incluya el número de la cuenta que acepta la transferencia, la parte que acepta el pago, la información del pagador, el monto del pago, etc.

Las boletas de pago existían antes de la omnipresencia de Internet, por lo que la mayoría de los residentes japoneses las han utilizado. En este artículo, explicaremos los tipos de boletas de pago, las comisiones de las tiendas de 24 horas por usar estas boletas, los métodos de pago distintos al efectivo y qué boletas de pago se pueden usar en las tiendas de 24 horas.

¿Qué contiene este artículo?

• Boletas de pago que los clientes pueden usar en tiendas de 24 horas y bancos: boletas rojas y boletas azules
  
• ¿Cuánto es la comisión por la gestión de boletas de pago en las tiendas de 24 horas?
  
• ¿Puedo pagar una boleta de pago de una tienda de conveniencia con un método que no sea efectivo? ¿Y con una tarjeta de crédito?
  
• ¿Qué boletas de pago se pueden usar en las tiendas de 24 horas?
  

Boletas de pago que los clientes pueden usar en tiendas de 24 horas y bancos: boletas rojas y boletas azules

La mayoría de las personas en Japón han utilizado boletas de pago para pagar facturas de servicios públicos y hacer pagos similares en tiendas de 24 horas y bancos. Pero, ¿sabías que existen dos tipos de boletas de pago, las rojas y las azules, y que existe una gran diferencia entre ellas en cuanto a las comisiones de gestión?

Boletas de pago rojas

Con las boletas de pago rojas, el remitente paga solo el importe de pago especificado y el destinatario paga la comisión de gestión.

Boletas de pago azules

Con las boletas de pago azules, el remitente paga el importe de pago especificado y la comisión de gestión.

Cuando compres por Internet, es probable que recibas una boleta de pago roja con tu pedido, lo que significa que la empresa a la que realices el pedido pagará las comisiones de transferencia. Pero si estás preparando boletas de pago, ten cuidado de no usar la boleta incorrecta y causar problemas a la otra parte.

¿Cuál es la comisión por la gestión de boletas de pago en las tiendas de 24 horas?

Si es posible, es mejor evitar pagar las comisiones de las boletas de pago de las tiendas de 24 horas. Incluso si tienes que pagar esta comisión de gestión, lo ideal es que se mantenga lo más baja posible. El importe de la comisión varía en función de la agencia que utilices. Además, el propietario de la empresa puede decidir si él o el cliente pagarán la comisión.

Las comisiones desde la perspectiva del cliente

A menudo, no es necesario pagar una comisión de gestión al pagar facturas de servicios públicos e impuestos. Además, incluso si pagas en una tienda de 24 horas cuando realizas un pedido en un mercado en línea, no suele haber comisiones de gestión. Como resultado, muchas personas probablemente piensen que no hay comisión de gestión al pagar una boleta de pago en una tienda de 24 horas.

Sin embargo, como se mencionó, el propietario de la empresa puede decidir quién paga la comisión de gestión de la boleta de pago, por lo que es posible que debas pagar una comisión según dónde compres o cuánto compres. Además, si inadvertidamente dejas pasar la fecha límite de pago y luego solicitas que se vuelva a emitir la boleta, se te puede cobrar una comisión. Antes de suponer que no hay comisiones, confirma los detalles de tu pago con la tienda de 24 horas de antemano.

Las comisiones desde la perspectiva de la empresa

Cuando una empresa lanza un sistema de pago en una tienda de 24 horas, hay varias comisiones involucradas. Estas incluyen los costos iniciales, las comisiones básicas, las comisiones de pago y las comisiones de las agencias de pago. Estas comisiones varían según la empresa del agente receptor.

Desde el punto de vista del propietario de la empresa, la comisión de pago afecta las ganancias y el comprador debe pagarla. Pero en el caso de las tiendas online y otras circunstancias similares, suele ser la tienda la que asume el costo. Los proveedores de servicios pueden negociar a regañadientes con las comisiones para mantenerse al día con la competencia en términos de servicio y precio.

Hay dos métodos de pago principales para los pagos en tiendas de 24 horas: el método de boleta de pago tradicional y el método de número de pago digital. Estos métodos difieren en cuanto a las comisiones de gestión. A la hora de decidir si utilizar el método de la boleta de pago o el método del número de pago, ten en cuenta los objetivos de los clientes y los costos a los que se enfrenta tu empresa.

Cuando uses Stripe (para empresas)

Stripe ofrece un sistema numérico de pago digital, lo que facilita la introducción de pagos en tiendas de 24 horas. Si introduces el pago en tiendas de 24 horas con Stripe, los clientes podrán pagar en efectivo las facturas y compras en línea en las tiendas de 24 horas. Esto ampliará sus opciones de pago y hará que sea más conveniente realizar compras, lo que probablemente conduzca a un aumento en las operaciones. En Stripe, las comisiones de pago de las tiendas de 24 horas incluyen una comisión comercial del 3.6 %, una comisión mínima de ¥120 y una comisión de ¥250, más un impuesto al consumo del 10 % para los reembolsos.

De acuerdo con la Encuesta sobre Tendencias de Uso de Comunicaciones (edición de unidades familiares) realizada en 2023 por el Ministerio de Interior y Comunicaciones, el «pago con tarjeta de crédito» fue el método de pago más común con un 76.7 %, seguido del «pago con dinero electrónico» con un 38.5 % y el «pago en una tienda de 24 horas» con un 34.7 %.

Incluso si hay costos involucrados, los clientes realizan una parte significativa de sus pagos a través de los pagos de las tiendas de 24 horas, por lo que las empresas deberían considerar la introducción del método de pago.

¿Puedo pagar un comprobante de pago de una tienda de 24 horas con un método que no sea efectivo? ¿Y con una tarjeta de crédito?

Al realizar pagos o transferencias en una tienda de 24 horas con una boleta de pago, no puedes usar una tarjeta de crédito. A menudo, los clientes deben pagar en efectivo. Sin embargo, dependiendo de la tienda de 24 horas, es posible que se pueda pagar con métodos distintos al efectivo (se pueden cobrar comisiones de gestión a las empresas por algunos métodos de pago):

• FamilyMart: en FamilyMart, puedes pagar en efectivo o con el sistema de dinero electrónico FamiPay. No puedes pagar directamente con una tarjeta de crédito, pero puedes agregar dinero electrónico a tu cuenta de FamiPay con una tarjeta de crédito con la marca JCB y luego pagar con FamiPay. (Algunos artículos no se pueden pagar con FamiPay).

• Lawson: en Lawson, puedes realizar pagos con boletas de pago, pero solo en efectivo.

• Ministop: puedes pagar algunos servicios públicos e impuestos en efectivo o con dinero electrónico WAON. No puedes pagar la boleta de pago directamente con una tarjeta de crédito, pero puedes usar una tarjeta de crédito indirectamente a través de WAON.

• Seicomart: en Seicomart, puedes realizar pagos de boletas de pago solo en efectivo.

¿Qué boletas de pago se pueden usar en las tiendas de 24 horas?

Para determinar si puedes usar una boleta de pago en una tienda de conveniencia, verifica si la boleta de pago tiene un código de barras.

Boletas de pago sin códigos de barras

Si la boleta de pago no tiene código de barras, no podrás pagarla en una tienda de 24 horas, independientemente de si es una boleta azul o roja. Si no hay código de barras, tendrás que pagar en el mostrador o cajero automático de un banco u oficina de correos. Por lo general, en el reverso de la boleta de pago se enumeran las ubicaciones donde puedes pagar, así que revísalo antes de intentar realizar un pago.

Boletas de pago con códigos de barras

Si la boleta de pago tiene un código de barras, puede pagar en una tienda de 24 horas. Pero algunas tiendas de conveniencia no tienen acuerdos con las agencias receptoras, por lo que no puedes pagar una boleta en esas tiendas. Independientemente de si una boleta tiene un código de barras, debes verificar si la tienda de 24 horas a la que irás está afiliada a tu boleta de pago.

En este artículo, presentamos qué es una boleta de pago, las comisiones por pagar en una tienda de 24 horas, los métodos de pago distintos del efectivo y las boletas de pago que se pueden usar en las tiendas de 24 horas.

Además del método tradicional de boleta de pago, también existe un método de número de pago digital para pagos en tiendas de 24 horas. Si eres propietario de un negocio y estás pensando en lanzar pagos en tiendas de 24 horas, consulta la página de pago en tiendas de 24 horas y la página de comisiones para empresas de todos los tamaños de Stripe.