• A Lotus Cars colabora com a Stripe para expandir sua estratégia de venda direta ao consumidor em toda a Europa.
  
• O primeiro veículo elétrico para o grande público da marca, o Lotus Eletre, será o primeiro a ser vendido diretamente aos clientes da UE, após o sucesso do modelo de venda direta no Reino Unido.
  
• A Lotus usará o Stripe Identity para fazer o onboarding de clientes na sua jornada de vendas, impedindo fraudes e minimizando atritos para os clientes legítimos.
  

DUBLIN — A Stripe, plataforma de infraestrutura financeira para empresas, anunciou hoje que foi escolhida pela Lotus como parceira exclusiva de pagamentos para a estratégia de venda direta ao consumidor no continente europeu. A parceria começará com as vendas do Eletre, primeiro veículo elétrico da Lotus oferecido ao público geral e primeiro hiper-SUV elétrico do mundo.

O modelo de venda direta ao consumidor permite que a Lotus compra carros segundo as especificações do cliente, reduzindo os estoques não vendidos dos varejistas, com acúmulo de juros mensais. Com essa estratégia, a Lotus domina todo o ciclo de vendas, do pedido à entrega, com uma experiência mais interativa e integrada para o cliente.

“O Eletre é o primeiro veículo elétrico da Lotus para o público geral, e também nosso primeiro SUV. Nenhuma outra marca tem um produto semelhante no mercado. Somos pioneiros”, comemora Mike Johnstone, diretor comercial da Lotus. “Os clientes desejam experiências perfeitas com o carro em si e com toda a jornada de compra. Estamos felizes pela parceria com a Stripe, cujos produtos são importantes nessa jornada de fidelização de clientes em todo o mundo.”

No passado, a arquitetura financeira de apoio a vendas de carros diretas ao consumidor era limitada e fragmentada. Hoje, com a plataforma de pagamentos da Stripe e o Stripe Identity, os clientes da Lotus podem configurar, encomendar e pagar um veículo online, começando pelo Eletre. Os consumidores também podem escolher a concessionária da rede Lotus da sua preferência para a entrega. Esses Centros Lotus oferecem atendimento e suporte pós-vendas durante toda a vida útil do veículo.

A Lotus chamou atenção dos clientes com o lançamento de vendas diretas no Reino Unido para o premiado esportivo Lotus Emira, no ano passado. Com o início das vendas para o Eletre, a empresa espera observar um aumento significativo no volume de pagamentos online em 2023, estabelecendo-se no varejo automotivo direto ao consumidor.

A parceria com a Stripe permitirá à Lotus oferecer várias formas de pagamento, como Apple Pay, Google Pay e transferências bancárias, com flexibilidade para acrescentar outras opções conforme o modelo de vendas diretas se expandir.

“A Lotus é uma marca britânica icônica que está modernizando seu modelo de negócios para acompanhar as preferências dos clientes. Será um grande prazer ajudá-la a criar novas formas de vender aos consumidores, começando pelo primeiro veículo elétrico para o grande público”, resume Eileen O’Mara, head of global sales da Stripe.