Lotus sceglie Stripe per gestire i pagamenti nell'ambito della sua strategia diretta ai consumatori
- Lotus Cars collabora con Stripe per espandere la sua strategia di vendita diretta ai consumatori in Europa.
- La Lotus Eletre, primo veicolo elettrico mainstream dell'iconico marchio, sarà il primo venduto direttamente ai consumatori nell'UE, dopo il successo del modello di vendita diretta nel Regno Unito.
- Lotus utilizzerà Stripe Identity per registrare i clienti nel percorso di vendita, prevenendo le frodi e riducendo al minimo le difficoltà per i clienti legittimi.
DUBLINO - Stripe, piattaforma infrastrutturale finanziaria per aziende, ha annunciato oggi di essere stata scelta da Lotus come partner esclusivo per i pagamenti nella strategia della casa automobilistica per la vendita diretta al consumatore in tutta l'Europa continentale. La partnership prenderà il via con le vendite della Eletre, il primo veicolo elettrico mainstream della Lotus e il primo hyper-SUV elettrico al mondo.
Il modello di vendita diretta al consumatore consente a Lotus di costruire le auto secondo le specifiche del consumatore stesso, riducendo la necessità per i concessionari di gestire livelli elevati di scorte invendute e di maturare oneri di interesse mensili. L'adozione di questa strategia consente a Lotus di gestire l'intero ciclo di vendita, dall'ordine alla consegna, e di offrire al consumatore un'esperienza più coinvolgente e olistica.
"La Eletre è il primo veicolo elettrico mainstream di Lotus e il nostro primo SUV. Nessun altro marchio automobilistico ha un prodotto simile sul mercato e questo fa di noi dei precursori", ha dichiarato Mike Johnstone, Chief Commercial Officer di Lotus. "I clienti si aspettano un'esperienza impeccabile, non solo per l'auto in sé, ma per l'intero percorso di acquisto. Siamo lieti di collaborare con Stripe, in quanto i suoi prodotti diventano un elemento importante di questo percorso e ci aiutano a creare fiducia nella nostra base clienti globale".
In passato, l'architettura finanziaria per supportare la vendita di autovetture direttamente ai consumatori era limitata e frammentata. Ora, Lotus utilizza la piattaforma di pagamento di Stripe e Stripe Identity per agevolare i consumatori in fase di configurazione, ordine e pagamento delle auto online, iniziando con la Eletre. I clienti Lotus possono anche scegliere l'agenzia preferita dalla rete Lotus per facilitare il passaggio di proprietà. Questi centri Lotus forniranno assistenza e supporto post-vendita per tutto il ciclo di vita della proprietà.
Lotus ha suscitato un notevole interesse tra i consumatori l'anno scorso, quando ha lanciato la vendita diretta nel Regno Unito della pluripremiata auto sportiva Lotus Emira. Grazie all'apertura degli ordini per la Emira, Lotus prevede che il volume dei pagamenti online nel 2023 aumenterà in modo significativo, consacrando l'azienda come attore significativo nella vendita diretta di automobili al consumatore.
La partnership con Stripe permetterà a Lotus di offrire ai clienti opzioni di pagamento come Apple Pay, Google Pay e bonifici bancari, con la flessibilità di aggiungere altre modalità di pagamento man mano che l'azienda amplierà il suo modello di vendita diretta al consumatore.
"Lotus, un marchio britannico davvero iconico, sta aggiornando il proprio modello di business per soddisfare le mutevoli preferenze dei consumatori. Siamo incredibilmente entusiasti di aiutare Lotus a costruire un nuovo modo di vendere ai propri clienti, a partire dal suo primo veicolo elettrico mainstream", ha dichiarato Eileen O'Mara, responsabile delle vendite globali di Stripe.