• Lotus Cars ist Partner von Stripe geworden, um seine Direct-to-Consumer-Vertriebsstrategie europaweit auszubauen.
  
• Das erste Mainstream-Elektrofahrzeug der Kultmarke, der Lotus Eletre, wird nach dem Erfolg des Direktvertriebsmodells im Vereinigten Königreich das erste Fahrzeug sein, das direkt an Kundschaft in der EU verkauft wird.
  
• Lotus wird Stripe Identity für das Onboarding von Kundinnen und Kunden nutzen, um Betrug zu unterbinden und die Erfahrung für legitime Kundinnen und Kunden zu optimieren.
  

DUBLIN – Stripe, eine Finanzinfrastrukturplattform für Unternehmen, hat heute bekannt gegeben, dass der Automobilhersteller Lotus Stripe als exklusiven Zahlungspartner für seine Direct-to-Consumer-Vertriebsstrategie auf dem europäischen Festland ausgewählt hat. Die Partnerschaft beginnt mit dem Vertrieb des Eletre, dem ersten Mainstream-Elektrofahrzeug von Lotus und dem weltweit ersten Elektro-Hyper-SUV.

Das Direktvertriebsmodell ermöglicht es Lotus, Fahrzeuge nach den Wünschen der Kundschaft zu bauen, sodass Händler/innen keine hohen Lagerbestände halten und entsprechende Zinskosten tragen müssen. Mit dieser Strategie kann Lotus den gesamten Absatzzyklus von der Bestellung bis zur Auslieferung selbst steuern und eine attraktivere, ganzheitliche Erfahrung bieten.

„Der Eletre ist nicht nur das erste Mainstream-Elektrofahrzeug von Lotus, sondern auch unser erster SUV. Keine andere Automarke hat ein vergleichbares Produkt auf dem Markt– das macht uns zum Pionier“, sagte Mike Johnstone, Chief Commercial Officer bei Lotus. „Die Kundschaft erwartet eine einwandfreie Erfahrung, nicht nur beim Auto, sondern über den gesamten Kaufprozess hinweg. Wir freuen uns, nun Partner von Stripe zu sein, da die Produkte von Stripe wichtige Teile des Kaufprozesses übernehmen und uns helfen, Vertrauen bei unserer globalen Kundschaft aufzubauen.“

Bislang war die Finanzarchitektur zur Unterstützung des Pkw-Direktvertriebs beschränkt und fragmentiert. Jetzt nutzt Lotus die Zahlungsplattform von Stripe sowie Stripe Identity, um den Verbraucherinnen und Verbrauchern die Konfiguration, Bestellung und Bezahlung von Fahrzeugen online zu erleichtern, wobei der Eletre den Anfang macht. Die Lotus-Kundschaft kann auch ihre bevorzugte Agentur aus dem Netzwerk von Lotus für die Auslieferung wählen. Diese Lotus-Zentren bieten Service und After-Sales-Support für den gesamten Lebenszyklus des Fahrzeugs.

Als Lotus im letzten Jahr mit dem preisgekrönten Sportwagen Lotus Emira den Direktvertrieb in Großbritannien aufnahm, stieß dies bei Kundinnen und Kunden auf großes Interesse. Da nun auch der Eletre geordert werden kann, erwartet Lotus für 2023 einen deutlichen Anstieg des Online-Zahlungsvolumens und damit die Etablierung des Unternehmens als Akteur im Automobil-Direktvertrieb.

Dank der Partnerschaft mit Stripe kann Lotus Zahlungsoptionen wie Apple Pay, Google Pay und Banküberweisungen anbieten und ist flexibel genug, im Zuge der Skalierung seines Direktvertriebsmodells weitere Zahlungsmethoden hinzuzufügen.

„Lotus ist eine legendäre britische Marke, die ihr Geschäftsmodell aktualisiert, um den den veränderten Präferenzen der Verbraucher/innen Rechnung zu tragen. Wir freuen uns riesig, Lotus dabei helfen zu können, eine neue Art des Vertriebs zu entwickeln – beginnend mit dem ersten Elektrofahrzeug der Marke“, sagt Eileen O'Mara, Head of Global Sales bei Stripe.