• Lotus Cars s'associe à Stripe pour développer sa stratégie de vente directe en Europe.
  
• Après le succès du déploiement de sa stratégie de vente directe au Royaume-Uni, Lotus vendra directement à sa clientèle de l'Union européenne sa première voiture électrique grand public, la Lotus Eletre.
  
• Lotus utilisera Stripe Identity pour intégrer ses clients dans son parcours de vente, éviter la fraude et fluidifier au maximum les transactions légitimes.
  

DUBLIN—Stripe, une plateforme d'infrastructure financière pour les entreprises, a annoncé aujourd'hui devenir le prestataire de services de paiement exclusif de Lotus dans le cadre du déploiement de la stratégie de vente directe du constructeur en Europe. Ce partenariat commencera avec la Lotus Eletre, la première voiture électrique grand public de la marque, et son premier hyper SUV électrique.

Avec son modèle de vente directe, Lotus peut construire des véhicules selon les spécifications de ses clients et ainsi éviter à ses concessionnaires de devoir maintenir un stock coûteux et s'acquitter d'intérêts qui augmentent chaque mois. Grâce à cette stratégie, Lotus garde la main sur l'ensemble du cycle de vente, de la commande à la livraison, et propose une expérience client plus convaincante et complète.

« La Lotus Eletre est la première voiture électrique grand public de Lotus. C'est aussi notre premier SUV. Aucune autre marque ne propose un produit comparable et à ce titre, nous sommes des pionniers », affirme Mike Johnstone, le responsable commercial de la marque. « Notre clientèle attend de nous une expérience parfaite, pas seulement à bord de nos véhicules, mais aussi tout au long du parcours d'achat. Nous sommes très heureux de travailler avec Stripe, dont les produits nous accompagnent tout au long de ce parcours et nous aident à gagner la confiance des automobilistes du monde entier. »

L'architecture financière sur laquelle reposait jusque-là la stratégie de vente directe de la marque était limitée et fragmentée. Désormais, Lotus utilise la plateforme de paiement de Stripe et Stripe Identity pour permettre à sa clientèle de configurer, commander et payer ses voitures en ligne, en commençant par la Lotus Eletre. Les clients de la marque peuvent également choisir leur concession pour la remise du véhicule. Ces centres Lotus assureront ensuite l'entretien et l'assistance après-vente tout au long de la vie du véhicule.

Le constructeur Lotus a beaucoup fait parler de lui lors du lancement de son système de vente directe au Royaume-Uni l'année dernière, à l'occasion de la commercialisation de la Lotus Emira, sa sportive primée. Les commandes de la Lotus Eletre étant désormais ouvertes, Lotus s'attend à une hausse importante des paiements en ligne pour 2023, faisant de l'entreprise un acteur important du monde de la vente directe dans le secteur automobile.

En collaborant avec Stripe, Lotus pourra proposer à sa clientèle des moyens de paiement comme Apple Pay, Google Pay et les virements bancaires, mais pourra aussi en ajouter d'autres une fois que son modèle de vente prendra de l'ampleur.

« Lotus est une marque britannique emblématique qui renouvelle son modèle économique pour se rapprocher toujours plus de sa clientèle. Nous sommes très heureux de l'aider à proposer un nouveau processus d'achat à ses clients en commençant par son premier véhicule électrique grand public », a déclaré Eileen O’Mara, responsable des ventes mondiales chez Stripe.