初创公司如何在扩展过程中快速提高转化率、增加支付转化并提升收入？答案在于在线支付的一个关键组成部分：提高结账完成率。有六个影响力强的技巧可以帮助您减少结账过程中的摩擦，增加交易达成率。
1. 实时验证信用卡
银行卡拒付可能会让客户感到沮丧，并导致差的用户体验，这就是为什么实时验证信用卡信息很重要的原因。如果客户提供了错误的卡片信息——银行卡验证码 (CVC)、邮政编码或账单街道地址——他们应该立即知道，而不是在点击支付按钮后才得知。这些增长量看似很小，但累加起来不得了——尤其对于那些交易额巨大的电商企业。
每个提供商都自称能带来最高的转化率，但是，说是一回事，实际证明起来又是另一回事。在开始 A/B 测试一周后，我们发现 Stripe Checkout 的转化率始终高 8%——因此我们果断选择！”
如何加速影响力： 不到 40% 的在线结账过程会实时进行银行卡验证，只有 30% 的网站会阻止过期卡片的输入。Stripe Checkout 自动验证卡片，在客户输入时提供实时反馈，确保及时发现那些可能阻止成功交易的错误。了解更多关于实时验证的信息。
2. 支持全球支付方式
增加初创公司收入的第一步是理解客户可能来自世界各地——并且他们可能有特定的支付方式偏好。为充分利用全球客户群，提供所在运营国家/地区最常用的支付方式至关重要。常见的支付方式有五种：信用卡；数字钱包（如支付宝、微信支付或 Apple Pay）；银行借记和转账；现金；以及先买后付。虽然信用卡在某些地区很受欢迎，但这些支付方式在其他地区占主导地位。例如，荷兰的消费者通过本地银行转账支付方式 iDEAL 完成了 59% 的在线购物。
由于 Stripe 已经提供全球性的支持，因此在扩展到新国家/地区时，我们基本上只需要打开功能开关即可。我们无需对我们的支付流程进行任何更改，即可同时建立我们的社区和市场。”
如何加速影响力： Stripe Checkout 支持超过 135 种货币和数十种支付方式，因此您的全球客户都可以看到适合他们的结账表单。您可以决定展示哪些本地支付方式，或者依赖 Stripe 根据 IP、浏览器语言、Cookie 等信号动态显示合适的支付方式。了解更多关于本地支付方式的信息。
3. 要求更少的信息
电商企业可以在结账前的账户创建过程中提高买家的信任和安全。例如，允许客户以访客身份结账，减少收集的个人信息的数量。这对于初创公司而言是提高转化率的一个好方法。如果确实需要客户登录才能完成购买，可以支持流行的 Oauth 登录选项，如 Facebook 或 Google，这可以同步相关的客户信息，而无需重新输入登录详细信息。这减少了您的网站需要直接存储的信息量，并加快了结账进程。
Stripe Checkout 将有关支付的工作变得更加简单——它就好比一个完整的组件，我们可以从精神上托付给 Stripe。”
如何加速影响力： Stripe Checkout 表单自带内建的欺诈预防和合规功能，使用机器学习帮助您区分欺诈者和客户。您可以对高风险支付应用额外身份验证。了解更多关于 Stripe Radar 的信息。
4. 启用自动填充功能
效果最好的结账流程要进行数十个细小的优化，做到无缝执行。自动完成使得客户可以轻松完成结账，支付信息已经在浏览器中安全保存。允许客户保存支付信息以备将来使用，实现一键结账。根据 Baymard 的研究，五分之一的企业没有正确设置自动填充，五分之一的购物者因“结账过程太长、太复杂”而放弃购物。自动完成是简化结账过程、提高初创公司收入和转化率的关键方法。
下单速度最为重要在支付过程中提供移动钱包对产品的采用和成功方面起到了很大的作用。”
如何加速影响力： 您简化结账流程的程度越高，就越能降低潜在客户的沮丧感并离开的概率。使用 Stripe 时，自动完成在平台和浏览器之间始终一致工作，这样您的客户就能更快完成结账。默认情况下使用相同的帐单地址和收货地址，除非客户想要手动添加不同的收货地址。通过支持本地自动完成（使用保存在客户浏览器中的信息）以及地址自动完成（启用键入完成），来优化地址收集。了解更多关于自动填充的信息。
5. 本地化支付详情
确保在每个您销售的市场中使用用户熟悉并期望的术语。像动态显示本地货币和翻译结账语言这样的大动作能够提高转化率，但像在美国标注字段为“邮政编码”、在英国标注为“邮政编码”这样的细节同样重要。完善准确细节能让您的客户放心，认为您是一个值得信赖的本地品牌。
在使用 Stripe Checkout 之前，我们感觉像在浪费精力做无用功。现在，我们的转化率比注册高峰期时的要高，而且我们还大幅精简了我们的代码库！”
如何加速影响力： Stripe Checkout 动态支持超过 135+ 种货币和 30+ 种语言，客户可以使用个性化和相关的结账表单。了解更多关于 Stripe Checkout 的信息。
6. 优化移动端结账流程
根据 Stripe 和 Edgar, Dunn & Company 的研究，在全球前 1000 大电商网站中，超过 90% 的网站结账流程中存在五个或更多错误——例如，不支持自动填写或未提供数字键盘来输入移动设备上的信用卡号码。通过进行简单的交互优化来优先考虑用户体验。在适当的时候显示数字键盘，而不是强制客户使用默认的字母数字键盘。保证您的表单可自动适应较小屏幕的大小。增加卡号间距，以四至六位数显示，便于数据输入。许多企业忽略了这些能够改善客户支付体验的小细节，这可能导致拼写错误，带给客户失望。完善这些细节对提高初创公司的转化率有巨大的影响。
我们在美国和加拿大的 900 多家医院用 Stripe Checkout 实现了非接触式数字支付，为我们节省了数月的工程时间。”
如何加速影响力： 根据 Stripe 的数据，几乎四分之三的移动购物车在完成购买之前就被放弃了，这在很大程度上是因为结账体验不佳。使用 Stripe，支付流程简单且高效，转化率和收入得以提高。使用 Stripe 的企业收入提高了 6.7%。
通过落实上述优化支付转化率的六个步骤，您将能够为客户提供最佳的用户体验，从而提高初创公司的收入和转化率。
7 年的时间里，我们从一开始的说“这些 API 看起来不错——我们看看它怎么样”，转变为与 Stripe 建立了深度战略合作关系。Stripe 专注于研究长远机会，以及长远的方法。”
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