荷兰消费者通常偏爱他们熟悉且信任的支付方式。在荷兰，主流支付方式是 iDEAL——一种直接银行转账系统，支撑着约四分之三的荷兰电商交易。多年来，对于企业而言，提供iDEAL支付选项是不可或缺的，部分荷兰消费者若未看到此选项，甚至可能放弃购买。

这一现状即将改变。荷兰正筹备从 iDEAL 向 Wero 过渡。Wero 是一种全新的泛欧数字钱包，将于 2025 至 2026 年在多个国家/地区逐步推出，并有望在 2027 年底前完全取代 iDEAL。Wero 是由欧洲银行设计的全新支付基础设施，旨在统一欧盟范围内的实时账户对账户支付体系。

这标志着网店支付的一个转折点。如今，整合支付系统意味着需要为Wero的到来以及欧洲范围内向即时、基于银行的跨境支付方式更广泛转型做好准备。下文将探讨如何在荷兰建立网店支付系统（荷兰语：webshop betaalsysteem），如何为向 Wero 的切换做准备，以及如何选择一家能够适应欧洲电商下一阶段发展的服务提供商。

本文内容

• 为我的网店挑选支付系统时，应该重点关注哪些方面？
  
• 我该如何搭建我的网店？
  
• 我该如何为自己的网店做好从 iDEAL 支付切换至 Wero 支付的准备工作？
  
• 为何合适的支付系统对荷兰的网店至关重要？
  
• 荷兰和比利时的消费者在网购时会期待哪些支付方式？
  
• 要挑选适配荷兰及欧盟市场的支付服务商，需重点关注哪些方面？
  
• Stripe Payments 如何提供帮助
  

为我的网店挑选支付系统时，应该重点关注哪些方面？

您的支付服务商应当可靠，适合您所在的市场，并能轻松处理合规要求。

以下是需要关注的要点：

• 针对荷兰市场量身打造：如果您的客户主要来自荷兰或比利时，您需要一个专门支持 iDEAL（未来将升级至 Wero）、Bancontact 以及单一欧元支付区 (SEPA) 支付的提供商。对客户而言，这些支付方式的覆盖意味着结账时的信任保障。

• 欧盟合规：您的支付服务提供商必须能够满足《修订版支付服务指令 (PSD2)》及其强客户认证 (SCA) 要求，且无需您进行任何手动操作。

• 一体化的多种支付方式系统：在一个管理平台集中处理 iDEAL（或 Wero）、银行卡以及 SEPA 支付，有助于简化报表生成与账款核对流程。

• 可靠欧元结算： 请选择能直接向您的荷兰或欧盟账户结算的支付提供商，避免货币转换或到账延迟。

我该如何搭建我的网店？

选定支付系统后，即可着手实施接入。

接下来，我们将逐步介绍在线开店的基本步骤：

• 注册账户并完成企业验证：提供您的荷兰商会 (KVK) 注册文件、增值税税号以及银行账户详情——这些是荷兰卖家的标准资质要求。通过审核后，即可启用您需要支持的支付方式。请务必立即开通 iDEAL 支付，因为它目前仍是大多数线上消费者的首选支付方式。

• 连接您的网店：如果您的网站基于 Shopify、WooCommerce 或 Lightspeed 等平台搭建，可直接使用支付服务商提供的官方插件进行集成，安装过程通常只需几分钟。若您拥有独立定制的网店，则需接入服务商提供的应用程序接口 (API) 密钥。现代化的支付服务商通常配备预构建的结账组件，能根据客户所在地自动显示对应的支付方式。

• 发售前测试：请进行完整的支付测试——包括成功交易、取消交易和失败交易等多种场景。需确认：客户能收到清晰的提示信息、您的订单状态能正确更新为“已支付”、支付完成后能即时跳转回您的网站。荷兰消费者通常对支付的速度与可靠性有较高要求。

• 安全上线：确保您的网站部署了安全证书，切勿自行存储银行卡数据。强客户认证 (SCA) 措施——例如银行卡的 3DS 验证及 iDEAL 支付的应用内授权——应由您的支付服务商自动处理。当所有环节运行顺畅后，即可切换至真实模式并密切监控首周的交易情况。

我该如何为自己的网店做好从 iDEAL 支付切换至 Wero 支付的准备工作？

Wero 正由欧洲支付倡议组织（由 16 家大型银行和支付服务商组成的联盟）开发。在荷兰，它将于 2026 年底开始逐步取代 iDEAL，预计在2027年底前完成全面过渡。在此期间，iDEAL 和 Wero 将同时存在——初期会采用联合品牌标识，最终将完全整合为统一的 Wero 支付体系。

所有支持 iDEAL 的结账环节未来都需兼容 Wero。若能提前采取以下步骤，迁移过程将会十分顺畅：

• 与您的支付服务商再次确认：请向您的支付服务商了解其具体部署计划。如果您使用的是 Stripe 等现代化支付平台，系统将自动内置 Wero 支持功能，并在您的管理平台和 API 接口中直接替代 iDEAL。若非此类平台，您可能需要更新插件或重新进行集成对接。

• 全面更新支付标识：从 2026 年 4 月 1 日起，请在客户可能接触的所有界面——包括支付页面、网站页脚、常见问题解答及交易确认邮件——启用新版联合品牌标识“iDEAL | Wero”。过渡期间需明确标注（例如“Wero / iDEAL”），让消费者直观感知这是同一可信支付体系的全新名称。

• 请清晰简洁地解释变更：荷兰消费者对 iDEAL 支付方式有很高的忠诚度，因此清晰的沟通至关重要。需要明确告知用户：此次升级由银行体系主导，支付仍通过用户自己的银行应用程序直接完成，保持即时到账与安全保障。请确保您的客服团队能用一两句话清晰解释这一变化。

• 测试、监控和改进：随着 Wero 在 2026 年底作为新型支付方式逐步推广，请定期进行交易测试并跟踪转化指标。目标是确保跨设备和跨银行的无障碍支付体验。待 iDEAL 完全退出市场时，您的网店应已熟练掌握 Wero 支付，并为欧洲支付行业更紧密的互联做好准备。

为何合适的支付系统对荷兰的网店至关重要？

荷兰支付市场已是欧洲最发达的市场之一。该国现金使用率处于全球最低水平——2024 年现金支付仅占所有交易笔数的约22%，消费者正广泛接受账户对账户 (A2A) 支付模式。荷兰用户已习惯点击“通过我的银行支付”并期待即时完成交易。若支付过程受阻，许多消费者会直接放弃购买。

合适的支付系统对合规管理同样关键。在欧洲，必须遵循强客户认证 (SCA) 规则（例如银行卡的 3DS 验证、账户对账户支付的银行授权流程），否则可能导致交易被拒绝或承担监管责任。优秀的支付服务商能无缝处理合规要求，让您的结账流程保持简洁。

荷兰和比利时的消费者在网购时会期待哪些支付方式？

总体而言，荷兰客户普遍期待 iDEAL 支付，而比利时客户则更倾向于 Bancontact。这两大消费群体之间存在重要的支付习惯差异。

荷兰主流支付方式

• iDEAL：该支付方式约占荷兰线上交易总量的 73%, 它直接关联用户的银行账户，实时完成结算，且无需输入任何银行卡信息。

• 银行卡：这些支付方式约占线上交易笔数的 14%，常用于国际订单或高价值交易，尤其在旅游和企业对企业采购领域较为普遍。

• 先买后付 (BNPL)：是一种快速增长的新兴支付选择，预计到 2025 年底交易规模将突破 100 亿美元。荷兰消费者青睐其灵活性，但在使用信贷时仍保持谨慎态度。

• SEPA 直接借记：SEPA 通常用于订阅服务及经常性付款场景，具有费率低廉、用户认知度高的特点。

比利时主流支付方式

• Bancontact 和 Payconiq：这些支付方式在比利时电商支付中占据主导地位，2024 年合计处理了超过 25 亿笔交易。Bancontact 与 Payconiq 通过借记卡和移动端应用实现支付，消费者常通过扫描二维码完成交易。2026年初，非接触式支付服务“Payconiq by Bancontact”将更名为Bancontact Pay，而比利时企业届时也将能使用 Wero 支付服务。

• 其他卡和数字钱包：比利时消费者通常更青睐借记卡而非信用卡。Apple Pay 和 Google Pay 等电子钱包的市场份额正在稳步增长。

在荷兰与比利时两地销售的网店，基础支付方案应支持iDEAL、Bancontact 和 SEPA。若想扩大覆盖范围，可叠加提供先买后付 (BNPL) 和数字钱包支付选项——这样便能满足荷比两国主流消费者的高标准支付需求。

要挑选适配荷兰及欧盟市场的支付服务商，需重点关注哪些方面？

在荷兰及欧洲市场开展支付业务时，选择合适的服务商能让从结账到提现的每个环节都保持顺畅、透明且合规。

理想的支付服务商应具备以下特性：

• 本地覆盖：原生支持 iDEAL、Bancontact、SEPA 以及Wero（上线后），并支持欧元直接结算至您的荷兰或欧盟账户，避免货币转换延迟。

• 清晰可控：透明的定价与清晰可查的费用结构，以及能显著缩短对账时间的实时报表与核销工具。

• 集成与合规：为主流电商平台提供现代化的 API 接口与持续维护的插件，并在后台自动处理支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 和强客户认证 (SCA) 等安全合规要求。

• 可靠性与覆盖范围：稳定的正常运行时间与深谙荷欧支付环境的响应式技术支持，以及能伴随您业务成长的灵活基础设施。

Stripe Payments 如何提供帮助

Stripe Payments 提供一体化的全球支付解决方案，能够助力各类企业——从成长型初创公司到全球性企业——在全球范围内接受线上和线下付款。

Stripe Payments 可帮您：

• 优化您的结账体验：通过预构建的支付界面、支持 125 种以上支付方式以及 Stripe 自主研发的数字钱包 Link，打造无障碍的客户体验，并节省数千小时的开发时间。

• 更快拓展新市场：覆盖全球客户，并通过跨境支付选项降低多币种管理的复杂性和成本，服务覆盖 195 个国家/地区、支持 135 种以上货币。

• 统一线下与线上付款：整合线上与线下渠道，打造一体化商务体验，实现个性化互动、回馈忠实客户并增加收入。

• 优化支付性能：通过一系列可定制、易于配置的支付工具提升收入，包括无代码的欺诈保护功能与提高授权率的高级功能。

• 利用灵活、可靠的平台加速业务增长：选择一个专为随业务扩展而设计的平台，历史正常运行时间达 99.999%，可靠性在行业内首屈一指。

了解更多关于 Stripe Payments 如何为您的线上与线下付款提供支持的信息，或立即开始使用。