Niederländische Käufer/innen bevorzugen in der Regel Zahlungsmethoden, die sie kennen und denen sie vertrauen. In den Niederlanden war die vorherrschende Zahlung iDEAL, ein direktes Banküberweisungssystem, das etwa drei Viertel der niederländischen E-Commerce-Transaktionen abwickelt. iDEAL ist bereits seit Jahren eine unverzichtbare Zahlungsmethode für Unternehmen, und einige niederländische Käuferinnen und Käufer könnten einen Kauf abbrechen, wenn sie diese Option nicht sehen.

Das wird sich bald ändern. Die Niederlande bereiten den Übergang von iDEAL zu Wero vor, einer neuen europaweiten Digital Wallet, die 2025 und 2026 in mehreren Ländern eingeführt wird und iDEAL bis Ende 2027 vollständig ersetzen soll. Wero ist eine völlig neue Zahlungsinfrastruktur, die von europäischen Banken entwickelt wurde, um Echtzeit-Account-to-Account(A2A)-Zahlungen in der Europäischen Union (EU) zu vereinheitlichen.

Für Webshops bedeutet dies einen Wendepunkt. Bei der Integration von Zahlungen geht es jetzt darum, sich auf Wero vorzubereiten und den allgemeinen Wandel hin zu bankgestützten Sofortzahlungen zu vollziehen, die in ganz Europa funktionieren. Im Folgenden erfahren Sie, wie man ein Webshop-Zahlungssystem („webshop betaalsysteem“) in den Niederlanden einrichtet, wie Sie sich auf den Wechsel zu Wero vorbereiten können und wie Sie einen Anbieter auswählen, der für die nächste Phase des europäischen E-Commerce gerüstet ist.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Worauf sollte ich bei einem Zahlungssystem für meinen Webshop achten?
  
• Wie richte ich meinen Webshop ein?
  
• Wie bereite ich meinen Webshop auf den Übergang von iDEAL zu Wero vor?
  
• Warum ist das richtige Zahlungssystem für niederländische Webshops wichtig?
  
• Welche Zahlungsmethoden erwarten niederländische und belgische Kundinnen und Kunden online?
  
• Worauf sollte ich bei einem Zahlungsdienstleister achten, der niederländische und EU-Märkte unterstützt?
  
• So kann Stripe Payments Sie unterstützen
  

Worauf sollte ich bei einem Zahlungssystem für meinen Webshop achten?

Ihr Zahlungsdienstleister sollte zuverlässig sein, für Ihren Markt aufgestellt sein und Compliance einfach handhaben können.

Darauf sollten Sie achten:

• Für den niederländischen Markt entwickelt: Wenn sich die meisten Ihrer Kundinnen und Kunden in den Niederlanden oder Belgien befinden, benötigen Sie einen Anbieter, der iDEAL (demnächst Wero), Bancontact und Single Euro Payments Area (SEPA)-Zahlungen unterstützt. Für Kundinnen und Kunden signalisiert diese Abdeckung einen vertrauenswürdigen Bezahlvorgang.

• EU-Compliance: Ihr Dienstleister sollte in der Lage sein, die überarbeitete Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) und ihre Anforderungen an die Starke Kundenauthentifizierung (SCA) zu erfüllen, ohne dass Sie manuell etwas tun müssen.

• Einheitliches System für mehrere Zahlungsmethoden: Die Verwaltung von iDEAL oder Wero, Karten und SEPA-Zahlungen in einem Dashboard vereinfacht die Berichterstattung und den Abgleich.

• Zuverlässig mit Euro Payouts: Wählen Sie einen Anbieter, der ohne Währungsumrechnungen oder Verzögerungen direkt auf Ihr niederländisches oder EU-Konto überweist.

Wie richte ich meinen Webshop ein?

Sobald Sie sich für Ihr Zahlungssystem entschieden haben, können Sie es implementieren.

Im Folgenden erläutern wir die grundlegenden Schritte zur Einrichtung eines Online-Shops:

• Konto einrichten und Unternehmen verifizieren: Geben Sie die Registrierungsnummer der niederländischen Handelskammer (KVK), die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) und Bankkontodaten an. Alle diese Angaben sind für niederländische Verkäufer/innen Standard. Sobald Sie zugelassen sind, aktivieren Sie die Zahlungsmethoden, die Sie akzeptieren möchten. Aktivieren Sie iDEAL sofort, da dies für die meisten Online-Käufer/innen immer noch der Standard ist.

• Ihren Webshop verbinden: Wenn Ihre Website auf einer Plattform wie Shopify, WooCommerce oder Lightspeed ausgeführt wird, verwenden Sie das Plugin Ihres Anbieters. Die Installation sollte Minuten dauern. Wenn Sie einen benutzerdefinierten Webshop haben, schließen Sie die API-Schlüssel an, die Ihnen Ihr Anbieter zur Verfügung stellt. Moderne Anbieter enthalten in der Regel vorgefertigte Bezahlvorgangskomponenten, die basierend auf dem Standort der Kundin/des Kunden automatisch die richtigen Zahlungsmethoden anzeigt.

• Test vor der Markteinführung: Führen Sie vollständige Testzahlungen durch – einige genehmigt, einige storniert und einige fehlgeschlagen. Bestätigen Sie, dass die Kundin/der Kunde Nachrichten sieht, dass Ihre Bestellungen als „bezahlt“ gekennzeichnet sind und dass Weiterleitungen auf Ihre Website sofort erfolgen. Niederländische Käufer/innen legen in der Regel großen Wert auf Zahlungsgeschwindigkeit und -zuverlässigkeit.

• Sichern und live gehen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Website mit sicheren Zertifikaten ausgeführt wird, und speichern Sie Kartendaten niemals selbst. Eine starke Kundenauthentifizierung (SCA), z. B. 3D Secure für Karten und zur In-App-Genehmigung für iDEAL, sollte automatisch von Ihrem Anbieter durchgeführt werden. Wenn alles gut läuft, wechseln Sie in den Live-Modus und überwachen Sie die Transaktionen der ersten Woche genau.

Wie bereite ich meinen Webshop auf den Übergang von iDEAL zu Wero vor?

Wero wird von der European Payments Initiative, einem Konsortium aus 16 großen Banken und Zahlungsdienstleistern, entwickelt. In den Niederlanden beginnt die Ersetzung von iDEAL mit Wero Ende 2026, der Abschluss der Übergabe wird für Ende 2027 erwartet. In diesem Zeitraum werden iDEAL und Wero nebeneinander auftreten, zunächst mit ihren eigenen Marken, dann vollständig fusioniert unter dem Namen Wero.

Jeder Bezahlvorgang, der iDEAL anbietet, muss Wero unterstützen. Wenn Sie die folgenden Schritte rechtzeitig ausführen, sollte die Migration einfach sein:

• Bei Ihrem Zahlungsdienstleister nochmals nachhaken: Erkundigen Sie sich bei Ihrem Dienstleister, wie er die Einführung handhabt. Wenn Sie eine moderne Plattform (z. B. Stripe) verwenden, wird Wero automatisch unterstützt und ersetzt iDEAL in Ihrem Dashboard und in Ihren APIs. Wenn Ihre Plattform veraltet ist, müssen Sie möglicherweise Ihr Plugin oder Ihre Integration aktualisieren.

• Überall auf das neue Logo umstellen: Ab dem 1. April 2026 sollten Sie das Logo der Marke iDEAL | Wero überall dort anbringen, wo die Kundinnen und Kunden es erwarten: auf Ihrer Zahlungsseite, in der Fußzeile, in den FAQs und in Bestätigungs-E-Mails. Wählen Sie während des Übergangs eine klare Formulierung (z. B. „Wero/iDEAL“), damit Käufer/innen sehen, dass es sich um dasselbe vertrauenswürdige System unter einem neuen Namen handelt.

• Änderung klar und prägnant erklären: Niederländische Käufer/innen sind iDEAL treu, daher ist Klarheit wichtig. Teilen Sie ihnen mit, dass diese Änderung von ihren Banken kommt und dass sie weiterhin direkt über ihre eigenen Banking-Apps bezahlen, und zwar sofort und sicher. Stellen Sie sicher, dass Ihre Support-Mitarbeiter/innen dies in ein oder zwei Sätzen erklären können.

• Testen, überwachen und verbessern: Wenn Wero gegen Ende 2026 als neue Zahlungsmethode eingeführt wird, sollten Sie Transaktionen regelmäßig testen und Konversionskennzahlen nachverfolgen. Das Ziel ist eine barrierefreie Erfahrung zwischen Geräten und Banken. Wenn iDEAL vollständig eingestellt wird, sollte Ihr Webshop bereits mit Wero vertraut sein und sich für eine stärker vernetzte europäische Zahlungsbranche bereit fühlen.

Warum ist das richtige Zahlungssystem für niederländische Webshops wichtig?

Der niederländische Zahlungsmarkt ist bereits einer der fortgeschrittensten Zahlungsmärkte in Europa. Die Niederlande haben eine der niedrigsten Barzahlungsquoten, wobei die Kassenbuchhaltung nur etwa 22 % aller Zahlungen im Jahr 2024 ausmacht und Kundinnen und Kunden A2A-Modelle nutzen. Niederländische Kundinnen und Kunden sind es gewohnt, auf „Mit meiner Bank bezahlen“ zu klicken und sofort zu sehen, dass die Zahlung funktioniert hat. Wenn dies nicht der Fall ist, brechen viele Kundinnen und Kunden den Kauf einfach ab.

Für Compliance ist auch das richtige System wichtig. In Europa müssen die SCA-Regeln eingehalten werden (z. B. 3D Secure für Karten, Bankautorisierungsabläufe für A2A-Zahlungen), ansonsten drohen abgelehnte Transaktionen oder behördliche Haftung. Ein intelligenter Anbieter kümmert sich unsichtbar um die Compliance, damit Ihr Bezahlvorgang einfach bleibt.

Welche Zahlungsmethoden erwarten niederländische und belgische Kundinnen und Kunden online?

Im Allgemeinen erwarten niederländische Kundinnen und Kunden iDEAL, Kundinnen und Kunden in Belgien hingegen Bancontact.

Erwartete Zahlungsmethoden in den Niederlanden

• iDEAL: Wird bei etwa 73 % aller niederländischen Online-Käufe verwendet; es verbindet sich direkt mit dem Bankkonto der Kundin/des Kunden, rechnet sofort ab und fragt nie nach Kartenangaben.

• Karten: Diese Zahlungsmethode macht etwa 14 % der Online-Transaktionen aus und wird häufig für internationale oder höherwertige Bestellungen verwendet, insbesondere im Reise- und B2B-Bereich.

• Jetzt kaufen, später bezahlen (BNPL): BNPL ist eine schnell wachsende Option, die bis Ende 2025 voraussichtlich ein Volumen von mehr als 10 Mrd. USD erreichen wird. Niederländische Käufer/innen schätzen Flexibilität, bleiben bei Gutschriften aber vorsichtig.

• SEPA-Lastschrift: SEPA wird für Abos und wiederkehrende Zahlungen verwendet. Es ist kostengünstig und Kundinnen und Kunden bereits bekannt.

Erwartete Zahlungsmethoden in Belgien

• Bancontact und Payconiq: Diese Optionen dominieren belgische E-Commerce-Zahlungen. Zusammengenommen haben diese beiden Zahlungsdienstleister im Jahr 2024 über 2,5 Milliarden Zahlungen abgewickelt. Bancontact und Payconiq funktionieren über Debitkarten und Mobile Apps, und Kundinnen und Kunden bezahlen oft, indem sie einen QR-Code scannen. Anfang 2026 wird das kontaktlose Payconiq by Bancontact in Bancontact Pay umbenannt, und Wero wird für belgische Unternehmen verfügbar sein.

• Andere Karten und Digital Wallets: Belgische Kundinnen und Kunden bevorzugen Debitkarten in der Regel gegenüber Kreditkarten. Wallets wie Apple Pay und Google Pay gewinnen stetig an Anteilen hinzu.

Webshops, die in beiden Ländern verkaufen, sollten als Ausgangsbasis iDEAL, Bancontact und SEPA akzeptieren. Fügen Sie BNPL und Digital Wallets hinzu, um die Reichweite zu erhöhen, und Sie erfüllen die hohen Erwartungen der durchschnittlichen niederländischen oder belgischen Kundinnen/Kunden.

Worauf sollte ich bei einem Zahlungsdienstleister achten, der niederländische und EU-Märkte unterstützt?

Bei Zahlungen in den Niederlanden und Europa sorgt der richtige Anbieter dafür, dass jeder Schritt – vom Bezahlvorgang bis zur Auszahlung – einfach, transparent und konform abläuft.

Der ideale Zahlungsdienstleister nimmt Folgendes auf:

• Lokale Abdeckung: Nativer Support für iDEAL, Bancontact, SEPA und Wero (sobald es live ist) sowie Euro Payouts direkt auf Ihr niederländisches oder EU-Konto, ohne dass es zu Verzögerungen bei der Währungsumrechnung kommt.

• Übersichtlichkeit und Kontrolle: Transparente Preise und Gebühren, die Sie leicht finden können, sowie Tools für Echtzeitberichte und Abgleich, die die Buchhaltungszeit verkürzen.

• Integration und Compliance: Moderne APIs und gut gepflegte Plugins für große E-Commerce-Plattformen sowie integrierte Sicherheit und Compliance – der Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) und SCA – werden im Hintergrund gehandhabt.

• Zuverlässigkeit und Reichweite: Konsistente Erreichbarkeit und reaktionsschneller Support, der das niederländische und EU-Zahlungsumfeld kennt, und eine flexible Infrastruktur, die mit Ihrem Unternehmen wächst.

So kann Stripe Payments Sie unterstützen

Stripe Payments bietet eine einheitliche, globale Zahlungslösung, mit der jedes Unternehmen – von Start-ups bis hin zu globalen Konzernen – Zahlungen online, vor Ort und weltweit akzeptieren kann.

Mit Stripe Payments können Sie Folgendes umsetzen:

• Bezahlvorgang optimieren: Schaffen Sie ein reibungsloses Kundenerlebnis und sparen Sie Tausende von Entwicklungsstunden mit vorgefertigten Zahlungs-Nutzeroberflächen, Zugang zu über 125 Zahlungsmethoden und Link, einer von Stripe entwickelten Wallet.

• Neue Märkte schneller erschließen: Erreichen Sie Kundinnen und Kunden weltweit und reduzieren Sie die Komplexität und Kosten der Verwaltung mehrerer Währungen mit grenzüberschreitenden Zahlungsoptionen, die in 195 Ländern und über 135 Währungen verfügbar sind.

• Online- und Vor-Ort-Zahlungen vereinheitlichen: Schaffen Sie Unified Commerce über Online- und Vor-Ort-Kanäle hinweg, um Interaktionen zu personalisieren, Treue zu belohnen und Ihren Umsatz zu steigern.

• Zahlungs-Performance verbessern: Steigern Sie Ihren Umsatz mit einer Reihe anpassbarer, einfach zu konfigurierender Zahlungstools, darunter eine No-Code-Betrugsvorbeugung und erweiterte Funktionen zur Verbesserung der Autorisierungsquoten.

• Schnelleres Wachstum dank einer flexiblen, zuverlässigen Plattform: Bauen Sie auf einer Plattform auf, die mit Ihnen mitwächst, mit einer historischen Erreichbarkeit von 99,999 % und branchenführender Zuverlässigkeit.

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