电商平台包括构建和运行电商网站所需的基本系统和软件。电商平台有多种类型，每种类型都有自己的特点。当企业主建立电商网站时，他们需要选择合适的平台，以便与其品牌和产品以及他们未来的商业计划兼容。

在本文中，我们将解释日本电商平台的基础知识，包括它们的类型和特点，以及企业主在选择平台时需要牢记的事项。

目录

• 电商平台解释
  
• 电商平台的类型和特点
  
• 在不使用电商平台的情况下从头开始构建
  
• 选择电商平台时的考虑事项
  
• 电商平台常见问题 (FAQ)
  

电商平台解释

电商平台是指构成电商网站基础的软件或系统。企业主选择的电商平台类型必须最适合他们所需的网站的规模和内容。

作为企业主，在为您的电商网站选择平台之前进行研究至关重要。如果您想在日本经营，需要首先了解日本市场消费者的需求。一般来说，您的网站应该以用户为中心，提供高质量的客户服务和快速交付，包括选择交付日期和时间的选项。日本消费者特别重视周到的服务，因此任何电商网站运营商都应该仔细规划网站的结构，以确保提供可靠的服务。

您还应该了解电商平台和市场之间的区别。您经常会听到“市场”一词与“平台”互换使用，这是不正确的。有关两者之间的区别，请参阅“市场与平台：它们之间有什么区别？”

您可以使用六种主要类型的电商平台来构建您的网站：电商商城、应用程序服务提供商 (ASP)、即时电商、基于云的电商、基于软件包的电商和开源类型。您也可以从头开始构建您的电商网站，而无需使用任何电商平台。我们将下文讨论这个问题。

电商平台的类型及特点

在这里，我们将解释六种类型的电商平台的特点。如果您选择使用电商平台来构建您的网站，最好选择具有适合您公司需求的特性、功能和成本的平台。

注意：上面列出的初始费用和月费仅供参考，可能因电商平台而异，因此请务必检查您正在考虑的平台选项的费用。

电商商城

商城类别，也称为电商商城或 EC 商城，通过在线商城式网站将一系列公司聚集在一起。使用现有的电商商城可以减少企业达成销售所需的时间。这是因为大型电商商城通常会吸引大量购物者，从而减少获客所需的工作量。因此，对于希望立即开始销售的企业来说，电商商城可能是不错的选择。

但是，如果您将在线商店添加到现有的电商商城，则需要遵循电商商城自己的标准才能销售您的产品。缺乏对功能和设计的定制也让您难以在电商商城中使自己有别于竞争对手。

应用服务提供商 (ASP)

应用程序服务提供商 (ASP) 是基于云的电商平台，它通过互联网提供软件功能。ASP 也可以称为 ASP 购物车、购物车 ASP 或 ASP 类型的购物车系统，因为它专注于与购物车相关的功能，例如购买和付款。

除了购物车功能外，ASP 还为电商网站提供了丰富的功能和服务，这些功能和服务是构建和运营在线商店所必需的，例如产品管理功能。尽管 ASP 需要一定的电商网站专业知识，但使用它意味着您不必在内部执行功能改进、维护或系统更新，从而节省您的时间以及维护和人员成本。如果您选择 ASP，则无需自己处理所有事情，只要遵循必要的步骤，即可相对轻松地建立电商网站。

但是，虽然使用这种方法创建网站很容易，但它缺乏定制功能，可能会在设计方面对您有所限制。在考虑潜在成本与销售额时，您还应该将月费和其他费用考虑在内。

即时电商

即时电商平台是一种通常没有注册费或月费的 ASP，可让您在不具备任何专业知识的情况下轻松设置电商网站并经营商店。

即时电商平台的初始成本较低，用户在注册后即可开始使用，适合不熟悉电商网站的用户。

然而，虽然任何人都可以在没有专业知识的情况下使用即时电商，但这种平台类型在功能和设计方面的可定制性较低。对于想要推广自己品牌的电商企业主来说，即时电商可能不够灵活。此外，客户支持通常仅限于电子邮件，因此可能不适合需要全面客户支持的企业主。

基于云的电商

与 ASP 一样，基于云的电商使用云中的软件，电商网站的构建和运营在云中进行。

基于云的电商在设计和功能可扩展性方面优于 ASP，但使用成本也更昂贵。

使用基于云的电商时，您无需构建自己的服务器，自动更新可确保您能够访问最新的系统和附加功能。这些平台还具有更全面的客户支持，以帮助您使用和运行系统。

另一方面，虽然基于云的电商比 ASP 更具可定制性，但根据您公司的品牌对其进行定制意味着构建您的电商网站可能需要更长的时间。如果您想快速启动并运行您的网站，基于云的电商可能不是理想的选择。

基于软件包的电商

基于软件包的电商平台，具有构建和运营电商网站所需的所有功能。使用基于软件包的系统意味着您不必从头开始构建电商网站，并且可以定制网站的功能和设计。

您可以通过在公司服务器上安装基于软件包的系统来开始使用该系统。基于软件包的电商解决方案具有全面的支持系统，涵盖从网站创建到运营和管理的所有环节。其中许多环节具有高度的安全性及高可靠性，包括能够在紧急情况下快速提供支持。

然而，虽然基于软件包的系统是高度可定制的，但它们的启动和运营成本很高。这些成本包括服务器环境维护和安全措施，以及安装新功能所需的额外费用。定制和测试必须在开发过程中进行，可能需要几个月的时间才能完全实现网站。

开源类型

开源是一种构建电商网站的方法，其中源代码免费提供，并且没有许可费，允许公司根据需要定制网站。由于您能够通过直接编辑代码来设计您的电商网站，这种方式可以降低成本，让您完全定制网站以满足您公司的需求和品牌。

也就是说，开源平台需要具备高级专业知识和编码技能。虽然开源本身不收取任何费用，但您要么需要专业的内部 IT 人员，要么需要外包支持，从而导致成本更高。

您还需要准备和管理用于安装开源软件的服务器，并在公司内部处理安全漏洞。您的公司将负责所有运营，因此必须建立一个全面的系统来应对问题或故障。如果难以实施可靠的系统，请考虑选择提供足够安全措施和支持的电商平台。

在不使用电商平台的情况下从头开始构建

在上一节中，我们介绍了各种类型的电商平台。本节探讨如何在不使用平台的情况下从头开始构建电商网站。

这种方法需要公司内部从头开始开发和创建一些东西，而不是使用现有产品。这被称为“full scratch”，这是日本人发明的一个英语短语，指的是原创作品的创作。现在，该术语用于系统和应用程序的开发，并用作构建电商网站的术语。

要从头开始构建，您需要准备自己的基础架构（包括服务器），而无需使用任何现有框架、模板或源代码。仅开发成本就可能高达数千万日元。每月的维护费用也有数十万日元，因此这是建立电商网站最昂贵和最耗时的方式。

如果电商企业不需要其他公司拥有的外部系统或工具来构成其电商网站基础，可以使用完全从头开始的方法。该方法旨在让企业建立一个根据其独特的商业模式和特定品牌或产品而量身定制的网站。但是，这并不意味着使用完全从头开始方法的企业不需要外部帮助。从头开始设计、构建和运行电商网站通常需要内部团队和外部各方，例如开发人员和工程师。

由于其高昂的成本和漫长的时间线，完全从零开始的构建通常由那些目标是处理数十亿日元年销售额的大型企业采用。

选择电商平台时的考虑事项

在选择电商平台时，您需要考虑以下几点。请记住，选择适合您商业模式的平台有助于您的企业取得成功。

支持

在考虑电商平台时，请确保它可以提供适当的支持。如果您运营电商网站的技能和知识有限，您可能需要更多支持。另外，必须检查是否有适当的系统可以在发生意外或问题时提供快速支持，或者您是否面临更大的问题。

例如，如果您想讨论有效的销售广告管理，最好检查平台支持服务的质量，例如您能否通过实时聊天或电话与代表交谈，还是只能通过电子邮件与代表交谈。

功能范围

在设置您的电商网站之前，首先要明确您的业务需要哪些功能，然后选择提供这些功能的电商平台。

例如，为客户提供多种支付方式（包括应用支付）非常重要。根据总务省 (MIC) 2024 年信息通信白皮书中提供的信息图，日本的移动设备拥有率已达到 97%（特别是智能手机达到 90%）。近年来，使用 PayPay 等支付应用在电商网站上进行交易变得越来越普遍。鉴于智能手机是比以往任何时候都更方便的支付方式，因此在构建网站时提供灵活的支付选项（例如应用支付）非常重要。

Stripe 提供多种在线支付功能和服务，兼容多种支付方式，包括便利店和信用卡支付。

如果您希望在涉及多方（例如卖家和客户）的平台上加强支付功能并简化支付流程，则可以使用 Stripe Connect。Stripe 可以帮助您更顺畅、更高效地开发电商网站。它还可以自动将客户在平台上支付的部分款项分配为销售佣金，让您可以在多方之间适当分配销售额。

成本效益

使用电商平台涉及各种成本。必须提前规划并考虑初始开发成本和持续运营成本（例如分别使用平台的月费和销售佣金）是否在您的预算范围内。您还需要检查电商平台提供的功能是否物有所值。

选择没有中长期愿景或计划的电商平台可能不利于您的电商网站的运营。您希望避免将来无法使用可能需要的新功能。选择一个满足您的预算并符合您的业务规模和品牌形象的电商平台至关重要。

对于独资经营者和小企业来说，他们可能很难准确预测在首次建立电商网站并进入在线购物市场时能够获得多少利润。因此，不妨从可免费使用的电商平台开始。

电商平台常见问题 (FAQ)

上面我们介绍了电商平台的基础知识，现在了解人们遇到的一些常见问题。

电商商城和电商网站有什么区别？

电商商城是多个企业聚集在一起的一种电商平台形式，类似于拥有多个商店的实体商场。然后，这些企业将他们的产品出售给在线购物者。

电商网站适用于一家自行运营的企业，该企业拥有自己的域名。该企业不与其他卖家共享平台。

电商商城和电商网站各有优缺点。有关详细信息，请参阅“什么是电商商城？类型和特征解释”。

日本有哪些主要电商网站？

Yodobashi Camera 运营的 Yodobashi.com 是日本电商网站的一个例子，该公司销售从家用电子产品到日常用品和玩具的各种商品。另一个例子是由 Nitori Holdings 运营的 Nitori Net，该公司销售家具、炊具、床上用品和其他家居用品。这些公司都有实体店，但在线购物的兴起使他们的电商网站与实体店一样受欢迎。两家公司还允许客户通过应用在他们的网站上购物。