Tap to Pay:泰国企业需要了解的内容

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  1. 导言
  2. Tap to Pay 如何运作?
    1. 什么是近场通信?
    2. 近场通信的使用方法
    3. 近场通信技术是否需要互联网?
  3. 近场通信技术在泰国有哪些优势?
  4. 近场通信技术须知

近年来,泰国金融创新领域的竞争日益激烈。银行、数字钱包提供商和金融科技企业在泰国的支付基础设施上投入了大量资金。

其中一项重要技术是近场通信 (NFC)。近场通信技术用于非接触式支付,也称为 Tap to Pay。自 2020 年新冠疫情爆发以来,随着客户寻求避免接触现金或硬币的方法,这种方式变得越来越受欢迎。

在本文中,我们将探讨近场通信技术,包括其如何实现非接触式 Tap to Pay 支付。我们还讨论了近场通信技术在泰国的好处。

本文内容

  • Tap to Pay 如何运作的?
  • 近场通信技术在泰国有哪些好处?
  • 近场通信技术须知

Tap to Pay 如何运作?

Tap to Pay 支付 使用近场通信技术,这是一种短距离无线通信技术,允许两台设备通过触摸或接近交换信息。支持近场通信的移动设备支付允许客户在销售点 (POS) 终端上轻触智能手机,并即时转账或从其账户中扣款。近场通信设计用于在设备之间交换数据,距离不超过 4 厘米。这提供了更高的安全性和控制力,降低了数据被远距离扫描或攻击的风险。

近场通信支付技术于 2010 年代中期首次在泰国推出。然而,由于几个原因,它并没有立即流行起来。其中包括支持近场通信技术的商店数量少、顾客对它不熟悉以及它与许多智能手机型号不兼容。然而,新冠疫情引发了点击支付的流行热潮,因为非接触式支付帮助解决了疫情期间的一个主要问题:客户不再需要触摸纸币或硬币,从而有助于防止病毒传播。

如今,近场通信支付不仅限于非接触式信用卡、借记卡或银行应用程序。近场通信还扩展至许多配备近场通信芯片的智能手机型号,并可用作数字钱包,以连接银行账户、信用卡或其他支付渠道。客户可以通过在销售点上轻触或扫描近场通信读卡器进行即时支付,这可以增加便利性,减少交易时间,并为客户和企业节省时间。

什么是近场通信?

近场通信技术允许两个嵌入近场通信芯片的设备之间进行通信。对于支付,这种通信通常发生在智能手机或非接触式信用卡或借记卡与配备近场通信模块的销售点终端之间。以下是其运作方式的分步分解:

  • 启用近场通信
    智能手机用户通过解锁手机并访问使用近场通信支付的应用程序(例如 Apple Pay)来在其设备上启用近场通信。他们可以将银行账户或信用卡链接到这些应用程序。

  • 轻触设备
    近场通信的射程很短,只有 4 厘米。要进行支付,客户使用智能手机或卡轻触或走近支付终端。当支付终端检测到近场通信芯片时,通信开始。

  • 交换信息
    一旦两台设备连接,系统会将支付所需的信息(如加密的卡号或令牌)发送到支付终端进行验证。银行或发卡行验证有效性和账户余额并确认交易。

  • 确认交易
    如果交易得到验证,系统将批准付款并汇总业务总额。为了加强安全性,某些应用程序可能会要求客户使用个人识别码 (PIN) 或指纹扫描进行确认。交易完成后,应用程序会立即发送汇总付款的通知。

与需要客户输入 PIN 码或刷卡的支付方式相比,该技术使支付更快、更便捷。

近场通信的使用方法

近场通信技术有三种主要的作模式:银行卡仿真、点对点和读写器。每种模式都有不同的功能和用途:

  • 银行卡仿真: 在这种模式下,支持近场通信的智能手机等设备会模仿智能卡或近场通信标签。这允许读卡器像读取实体卡一样读取数据。这可用于替换信用卡、交通卡或门禁卡进行支付或身份验证,而无需携带真实卡。

  • 点对点: 在这种模式下,设备(例如,两部具有近场通信功能的智能手机)可以直接通信和交换数据。数据可以双向发送和接收。通常,国际标准化组织/国际电工委员会 (ISO/IEC) 18092 标准 用于短距离通信(即不超过 4 厘米)。这允许高度安全的数据传输,例如通过将设备放在一起来在智能手机之间发送图像文件或数据。

  • 读卡器/写入器: 在这种模式下,支持近场通信的设备充当读卡器或写入器。该设备发送电磁电流为近场通信标签供电,使其能够读取或写入数据。它可用于读取数据,例如统一资源定位符 (URL) 和文本。它还可用于发布命令,例如打开或关闭 Wi-Fi 以及打开网站或应用程序。

近场通信技术是否需要互联网?

近场通信支付通常通过设备之间的通信进行,即使在交易时没有互联网连接也可完成。近场通信支付通常用于小额购买或低价值交易。然而,某些交易(如高价值交易、移动支付或应用程序中的信息更新)可能需要互联网连接到外部服务器或数据库。需要访问互联网来实时请求银行系统或服务提供商的批准,以确保完整性并符合安全标准。

近场通信技术在泰国有哪些优势?

近场通信技术能够在设备之间近距离无线发送和接收数据,而无需复杂的步骤。因此,它可以以多种方式使用。

近场通信技术用于数字支付系统,如 Tap to Pay、非接触式信用卡和借记卡以及具有近场通信功能的智能手机。此外,该技术还适用于其他任务,例如连接设备、发送数据和维护安全。它在泰国被广泛使用,给日常生活带来了许多好处,例如:

  • 便利性: 客户无需携带现金或多张银行卡。他们可以使用支持近场通信技术的智能手机或银行卡即时付款。Café Amazon 和 TrueCoffee 等流行的咖啡连锁店已经安装了近场通信机器,供客户通过手机银行或数字钱包进行支付。
  • 减少接触: 一些客户可能会担心他们的健康和安全。一次 Tap to Pay 即可减少客户与现金的接触,大大降低传播细菌的风险。例如,Centara 和 Anantara 酒店已将其房间钥匙更换为近场通信芯片卡,无需触摸钥匙。
  • 速度: 近场通信技术缩短了交易时间,无需签名或 PIN 码,但在某些高价值情况下除外。这可以缩短结账时间,加快排队速度,并在更短的时间内服务更多客户。便利店(如 7-Eleven 和 Family Mart)已设立“快速支付”点,客户可以轻触手机或近场通信卡,无需签名或输入 PIN 码。
  • 安全性: 近场通信具有近距离通信和多种安全措施,包括令牌化加密生物识别认证、PIN 输入、限额控制系统、以及 Europay、Visa 和 Mastercard (EMV) 等国际安全标准。
  • 改进的数据分析: 企业可以方便地收集营销数据,例如点击和支付次数、使用时间、使用位置等。Lotus 超市推出了使用近场通信技术的会员卡,客户可以轻触以累积积分并接收折扣券。它收集实时购买和销售统计数据,并可以通过应用程序发送个性化促销。
  • 降低盗窃风险: 携带现金可能使客户面临被盗或丢失的风险。使用近场通信支付,数据以数字方式存储,降低了现金被盗的风险。如果手机丢失或被盗,客户还可以立即封锁卡片或删除智能手机上的数据。
  • 加强沟通: 近场通信标签是可以存储信息(例如 URL、文本或特定命令)的小芯片。例如,在泰国制造业博览会上,组织者在每家公司的展台上放置了近场通信标签,这些标签链接到手册、演示视频或报价注册表。
  • 其他应用: 除支付外,近场通信还可用于会员系统、会员卡、公共交通(如智能门票)、活动访问、医疗保健和医疗业务(如存储和检索患者信息)以及家庭智能设备控制(如智能家居)。

近场通信技术须知

在新冠疫情期间,近场通信支付在泰国发挥了重要作用,使得非接触式支付变得重要,并有助于减少病毒的传播。因此,泰国人比以往任何时候都更加熟悉非接触式支付。例如,Techsauce 显示,2020 年 9 月,泰国客户通过 Visa 非接触式卡使用 Tap to Pay 超过 200 万次。从那时起,企业继续安装更多的 Tap to Pay 终端,以确保健康安全。根据 Marketeer 的数据,自 2020 年以来,泰国非接触式支付的使用稳步增长。

政府、银行和私营部门对数字交易的重视程度不断提高,支付服务市场竞争激烈。据 The Standard 报道,泰国央行正在研究与 PromptPay 结合使用的近场通信技术。Global Data 的一份报告预测,泰国的银行卡支付(包括 Tap to Pay)在 2025-2029 年间将以 9.3% 的复合年增长率 (CAGR) 增长,到 2029 年将达到 1014 亿美元。

无论是通过数据加密、令牌化还是短通信距离,近场通信技术的便利性和安全性也让客户和企业对该技术更有信心。除支付外,近场通信还被应用于公共交通、会员系统、活动出席等其他领域。因此,近场通信的增长可能会继续扩大,并成为推动泰国向无现金社会转型的关键技术之一。

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