在初创企业的早期，从注册企业到制定推出产品和服务的路线图，创始人需要处理很多任务。在这个繁忙的阶段，招聘第一批员工可能会让人感到畏难和耗时，即使这些员工是急需的。

一项针对 973 家英国初创企业的研究发现，平均而言，初创企业直到拥有 40-50 名员工时才招聘人力资源角色。这凸显了创始人和早期团队成员往往要承担更多的招聘责任。

由于早期初创企业的创始人往往只能为招聘留出很少时间或精力，因此很容易匆忙做出招聘决定，有谁就雇谁。这是一个错误，因为初创企业的第一批员工会极大地影响公司的发展轨迹。只要稍加规划，您就能深思熟虑地为初创企业招聘第一批员工。以下是具体做法。

本文内容

• 初创企业为何要重视早期招聘
  
• 如何确定初创企业首先招聘哪些员工
  
• 如何为初创企业招聘第一批员工
  
• 招聘时的法律考量
  
• 留住初创企业早期员工的最佳实践
  

初创企业为何要重视早期招聘

初创企业成功与否，早期招聘的员工会产生重大影响。原因如下：

• 公司文化的基础
  最初的员工从根本上塑造了公司文化。他们的行为、职业道德和互动确立了规范和价值观，这些规范和价值观将决定组织的性格。这一文化基础影响着从员工满意度到品牌认知度的方方面面。

• 在创新和创造中的作用
  在初创企业中，早期聘用的员工通常会推动创意和创新流程。他们通常参与最初的头脑风暴和开发阶段，塑造初创企业的产品或服务。他们的创意可以让初创企业在拥挤的市场中脱颖而出。

• 对增长轨迹的影响
  早期聘用的员工会对初创公司的成长轨迹产生重大影响。他们参与关键决策，既能加速发展，也能阻碍发展。他们在这些成长阶段的工作可以决定初创企业扩张的速度和方向。

• 开创运营先例
  初创企业的早期员工往往开创了公司运营的先河。他们解决问题、管理项目和执行任务的策略会成为未来员工的标准。这会对初创企业的运营效果产生长期影响。

• 品牌建设和代表
  最初聘用的几名员工往往是初创企业的形象代言人，尤其是在初创阶段。他们与客户、投资者和其他利益相关者的互动，建立了初创企业的声誉和品牌形象。

• 对可扩展性的影响
  初创企业的商业模式的可扩展性如何，往往取决于早期员工所做的工作。他们实施的流程和系统将在未来支持更大量的工作、客户和员工。

• 对投资者看法的影响
  投资者通常会通过早期聘用的员工的素质和表现来衡量一家初创企业的潜力。一个强大的早期团队可以激发投资者的信心，从而获得更好的资金机会和更优惠的条款。

• 决定长期生存能力
  早期团队应对挑战和适应市场变化的能力对于初创企业的长期生存能力非常重要。他们在早期阶段做出的决定和采取的行动能够决定初创企业是否能够克服困难并长期维持下去。

• 营造学习环境
  初创企业内部的学习环境往往是由早期聘用的员工建立起来的。他们对持续学习、实验和反馈的态度，可以为组织的长期发展和改进奠定基础。

• 知识和技能转移
  随着公司的发展，早期聘用的员工往往会成为新团队成员的导师和领导者。随着初创企业规模的扩大，他们所转移的知识和技能对于保持质量非常重要。

如何确定初创企业首先招聘哪些员工

在招聘之前，您需要明确需要招聘哪些角色以及招聘的顺序。以下是如何确定您需要招聘的具体人员：

• 评估您目前的能力
  首先，评估您和您的联合创始人（如适用）所具备的技能和专业知识。找出对初创企业成功至关重要的知识或能力缺口。这项评估将帮助您将需要首先填补的角色置于优先位置，以补充现有团队的优势。

• 确定企业核心需求
  了解企业的核心功能。如果您创办的是一家科技公司，这可能包括产品开发，而以服务为导向的初创企业可能会优先考虑获取客户和提供服务。您首先需要填补的角色应直接支持这些核心功能。

• 基于影响确定优先事项
  考虑哪些角色会对您的初创企业的发展产生最直接、最实质性的影响。例如，如果开发最小可行产品（MVP）是您的近期目标，那么熟练的开发人员或产品经理可能是您首先要招聘的。如果市场渗透是当务之急，那么销售或营销专家可能更为重要。

• 预测未来需求
  在关注当前需求的同时，也要考虑未来六个月到一年内您所需要的角色。这种前瞻性可以让您应对当前的挑战，同时也为未来的发展做好准备。

• 确定倍增角色
  有些角色具有倍增效应，这意味着他们能帮助其他团队成员提高工作效率或成效。这可能是一位项目经理，确保每个人都能协同工作，也可能是一位营销专家，扩大产品影响力。

• 考虑预算限制
  评估您的财务资源。有些职位可能很有价值，但填补起来却很昂贵。考虑一下兼职人员、自由职业者或外包商是否可以作为临时解决方案，直到初创企业有足够的财力聘请全职专家。

• 考虑可扩展性
  首先填补的职位不仅要满足当前的需求，还要有能力随着初创企业的成长而发展。例如，首次招聘的技术角色应是能够在初期解决实际开发问题的人员，但随着公司规模的扩大，也应具备领导团队的潜力。

• 评估风险缓解措施
  优先考虑能降低初创企业重大风险的角色。例如，如果合规和法律问题是一个潜在风险，那么聘请具有法律事务或监管合规方面专业知识的人可能是一个优先事项。

• 平衡运营和战略角色
  拥有能够执行日常运营的人员固然重要，但拥有专注于战略和长期规划的职位也同样重要。这种平衡有助于初创企业保持当前的发展轨迹，并为未来的成功做好规划。

• 多元化和包容性计划
  考虑您要填补的职位如何能够为一个多元和包容的团队做出贡献。多元化的团队能带来不同的视角和想法，这在创新和适应能力至关重要的初创企业环境中尤为宝贵。

如何为初创企业招聘第一批员工

招聘早期员工通常是一个缓慢的流程。虽然您无法加快一切事情的速度，但使用正确的招聘策略可以让流程变得更快，并带来积极的结果。以下是如何为初创企业招聘第一批员工的方法：

准备招聘

制定一个全面的计划，要考虑到该角色对初创企业的影响，与企业目标相一致，并在您的财务能力限制内。这些准备工作可确保您吸引到合适的人才，并在他们加入团队后为其提供有效支持，为企业的发展奠定坚实的基础。

在开始招聘之前，您需要一个公司和员工识别号。Stripe Atlas 可以帮您获得这些信息，并提供招聘和工资软件折扣。

编制岗位描述

• 确定主要职责和资格
  概述岗位的具体责任和职责。列出所需的资格条件，包括学历、经验、技能和其他重要属性。尽可能详细，以保持清晰度，吸引了解角色期望的优秀候选人。

• 岗位职责与企业目标相匹配
  每个角色都应直接有助于实现初创企业的目标和目的。展示岗位职责如何影响公司的使命和愿景。这将帮助您找到与企业目标相匹配的候选人，并影响他们的工作积极性和工作满意度。

新员工预算

• 计算薪酬和股权方案
  为角色确定一个有吸引力的薪酬方案。在初创企业，这通常包括工资和股权的组合。股权可以吸引候选人，因为公司未来的成功与他们息息相关。但对于您愿意放弃多少股权要有战略性考量，在吸引顶尖人才和初创企业长期所有权结构之间取得平衡。

• 员工福利和其他费用的规划
  除了工资和股权，还要考虑与招聘相关的其他费用。这些成本可能包括员工福利（医疗保险、退休计划等）、招聘成本以及新员工需要的任何必要设备或工具。将这些额外费用纳入招聘预算，以避免将来出现财务紧张。

寻找候选人

在寻找候选人时，重要的是要对您想要填补的角色以及最适合初创企业文化和需求的候选人类型有充分的了解。结合使用专业网络、专业招聘平台和大学招聘渠道，进行广泛搜索。这种多渠道策略可以增加候选人库的多样性，并有可能找到非常适合您需求的优秀的候选人。

• 专业网络
  首先在 LinkedIn 上搜索候选人，您也可以在上面发布招聘信息。参加行业活动和会议，亲自会见潜在候选人。记得询问您的个人和专业联系人是否认识适合该角色的人。个人推荐往往能帮助您找到优秀的候选人。

• 招聘网站和招聘平台
  不同的招聘网站会吸引不同类型的候选人。对于初创企业而言，应寻找那些受有意在初创企业环境中工作的人欢迎的平台。例如，Wellfound（前身为 AngelList）专注于初创企业的招聘信息。此外，还可以考虑特定行业的招聘网站，它们可能会吸引您所需要的人才。

• 与大学和学院的联系
  联系大学和学院，尤其是他们的就业服务部门。他们可以帮您列出职位空缺，还可能邀请您参加招聘会。参加这些活动可以让您结识即将毕业的学生，他们渴望开始自己的职业生涯，可能很适合初创企业的环境。

面试流程

面试流程不仅仅是对候选人进行评估，也是他们对您的初创企业作为潜在工作场所进行评估的机会。请务必传达您的公司的愿景、企业文化以及组织成长和发展的潜力。这种双向评估可确保候选人与您的初创企业相匹配，并确保您的初创企业是他们的理想工作场所。

进行有效的面试

• 为全面评估安排面试
  制定面试计划，涵盖所有必要的领域和主题。这通常涉及不同面试类型的组合，如最初的电话筛选、技术或技能面试，以及最后的文化契合度面试。每次面试都应该有一个明确的目的，并设计一套问题来评估候选人不同方面的能力和契合度。

• 基于行为和技能的提问技巧
  混合使用基于行为和技能的问题。行为类问题可以帮助您了解候选人过去是如何处理各种情况的，这可以说明他们将来的表现如何。基于技能的问题可以评估候选人的技术能力或与具体工作相关的能力。例如，开发人员可能会被要求解决一个编码问题，而营销候选人可能会被要求设计一个营销策略。

超越技术技能评估候选人

• 评估文化契合度和适应能力
  确定候选人是否适合您的初创企业的文化非常重要。询问他们的工作风格，以及他们如何在团队中协作和处理不确定性。寻找能够适应初创企业通常快节奏和不断变化的环境的候选人。

• 考虑成长和发展潜力
  评估候选人的发展潜力。初创企业往往需要员工随着公司的发展而转变角色。那些愿意学习新技能、接受新挑战的候选人会成为公司的宝贵财富。询问他们不得不适应或在工作中学习的情境，以及他们如何对待职业发展。

做出决定

在做决定时，请考虑候选人将对您的团队产生的直接影响，以及随着公司的发展，他们将如何为公司做出贡献。合适的候选人应能融入初创企业的文化，能够适应变化，并随着公司的发展而成长。

• 比较候选人
  比较每位候选人的技能、经验和成长潜力。平衡这些要素非常重要。经验少但成长潜力大的候选人可能比经验多但成长潜力有限的候选人更适合长期发展。考虑每位候选人的优缺点如何与岗位要求和初创企业的未来需求相匹配。

• 收集不同观点
  让主要利益相关者参与决策流程。要求不同的团队成员参与面试流程，或在面试后与他们讨论候选人。每个团队成员都会对招聘提出宝贵意见；从事技术工作的人可能适合评估技术技能，而人力资源员工则可以从完全不同的角度看待候选人。

入职

招聘流程的最后一步是入职，这将为新员工在公司打下坚实的基础。周到的入职方案会让新员工感受到公司的欢迎和准备，同时也会让他们融入公司文化。

• 安排新员工的工作空间、工具和访问权限
  确保在新员工入职的第一天就为他们准备好工作空间。这包括布置他们的办公桌、电脑和任何其他必要的设备。此外，还要准备好允许其访问其工作所需的任何软件、工具和系统。这些准备工作表明，您是有条理的，并渴望他们开始贡献自己的力量。

• 让新员工融入团队和公司文化
  有效的入职方案不仅要让新员工了解他们的工作职责。它还应包括将他们介绍给您的团队，让他们沉浸在您的公司文化中。策划欢迎活动或团队会议，让他们了解自己的同事。分享初创企业的愿景、价值观和传统，帮助他们接受公司文化。

• 确定目标和期望
  从一开始就沟通目标和期望。这包括讨论他们的角色、职责以及他们的工作如何为初创企业更广泛的目标做出贡献。设定透明的期望有助于新员工知道在自己的岗位上成功是什么样子的，以及如何才能取得成功。

招聘时的法律考量

遵守雇佣法律法规对于避免潜在的法律问题非常重要，尤其是对于可能没有专门的人力资源或法律团队的初创企业而言。以下是一些关键的法律考量：

• 雇佣法律法规
  了解适用于企业的本地或全国性劳动法，如反歧视法律和工作场所安全法规。

• 合同
  熟悉不同类型的雇佣合同，如全职、兼职和外包商协议。您的合同应明确概述雇佣条款、薪酬、福利、保密协议和终止条件。

• 税号
  根据您所在的地区，您可能需要注册一个联邦雇主识别号 (EIN) 或类似的税号。您将使用此税号向美国国税局 (IRS)（在美国）或您所在国家或地区的相关税务机关报税和提交税务文件。

• 预扣税款
  了解如何预扣和缴纳联邦雇佣税。在美国，这些税包括所得税、社会保障税和医疗保险税。考虑任何可能适用的州税或本地税。

• 工资系统
  准确、详细地记录所有工资活动。许多初创企业都会使用工资管理软件或聘请工资服务提供商来管理这项复杂的任务，并确保他们能正确、准时地支付员工工资。工资系统应计算工资总额、扣款（如税款和员工福利）以及净工资。

留住初创企业早期员工的最佳实践

一旦您招聘了最初的员工，就要把重点放在留住他们上。在投入大量时间和金钱招聘到合适的人才后，您会希望留住他们，向他们学习，并利用这些经验吸引最优秀的人才加入您的初创企业。以下是提高员工留任率的方法：

• 培养主人翁精神和创新文化
  鼓励一种让员工感觉自己是企业主人翁的文化。透明地分享公司目标、挑战和成功。奖励创新思维，允许员工自由献计献策。这种主人翁意识可以提高工作满意度和忠诚度。

• 实施彻底的反馈系统
  开发具备持续性和建设性的反馈系统。这可能涉及定期的一对一会议、绩效审查和匿名反馈渠道。关键是要让反馈成为公司日常工作的一部分，而不仅仅是偶尔为之。

• 个性化开发机会
  了解员工的职业抱负，为他们提供成长机会。这可能包括导师计划、领导项目的机会或进修。个性化发展计划表明，您对他们的长期职业发展进行投入，而不仅仅着眼于他们当前的产出。

• 培养应变能力和灵活性
  初创企业经常面临不确定和快速变化的环境。鼓励团队以灵活的心态面对变化，从失败中吸取教训，并根据需要调整战略。应变能力培训和压力管理研讨会是培养这种心态的重要工具。

• 强调心理健康的重要性
  认识到在高压初创企业环境中工作可能造成的精神损失。实施可支持心理健康的政策，如弹性工作时间、心理健康日和获得咨询服务的机会。

• 提供股权和非传统薪酬
  对于现金可能有限的初创企业，可以考虑将股权作为薪酬方案的一部分。这可以吸引顶尖人才，并将他们的利益与公司的长期成功挂钩。

• 营造多元、包容的环境
  从一开始就注重建立一支多元化的团队。思维、背景和经验的多样性可以带来更有创意的解决方案和提供更有效的工作场所。确保您的招聘行为不带偏见，并制定支持包容工作环境的政策。

• 设定明确的晋升途径
  在一个小型团队中，传统的职业发展途径可能并不明显。设定晋升途径，并将这些机会传达给员工。这有助于留住人才，否则他们可能会离开，转投那些有明确职业发展方向的成熟公司。

• 工作与激情相结合
  想方设法将员工的个人兴趣和激情与工作结合起来。这可以提高工作满意度，使工作更有意义。

• 培育同事学习和跨职能协作文化
  鼓励员工相互学习的文化。您可以通过跨职能项目、同事指导和定期知识共享会议来促进这种文化。

• 应对增长带来的挑战
  随着初创企业的发展壮大，要意识到扩大规模可能带来的挑战。这包括维护公司文化、管理增加的复杂性以及新团队成员的有效融入。

• 实行移情领导
  作为领导者，要有同理心。了解员工面临的个人和职业挑战，并提供支持。富有同理心的领导者可以打造一支忠诚、敬业的员工队伍。

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