付款条款包含在合同和账单中,以确定买方应何时支付购买款项。在“30 天付款期限”下,买方必须在账单日期后的 30 天内向卖方付款。根据协议,这些条款可能会被表述为“30 个自然日” (Net 30),或采用不同的变体,例如“自收到货物后 30 天”或“月底后 30 天”。
在下文中,我们将解释 30 天付款期限如何影响现金流、如何执行这些条款,以及在向客户开具账单时可以考虑的替代方案。
目录
- 为什么 30 天付款期限如此常见?
- 30 天付款期限如何影响现金流?
- 何时应提供 30 天付款期限?
- 企业如何执行 30 天付款期限?
- 30 天付款期限有哪些替代方案?
为什么 30 天付款期限如此常见?
随着时间的推移,30 天付款期限已经成为许多行业的标准。它们在各个行业中建立了一种稳定的预期,并在商业交易中平衡了买卖双方的财务需求。以下是 30 天付款期限如此受欢迎的原因:
让企业有时间创造收入或管理自身的现金流入,然后再进行付款。
展示诚信,有助于建立长期合作关系。
让买方有信心,他们不需要在交货时立即付款,从而促进回购。
与会计系统和标准良好匹配,这些系统通常是围绕月度周期设计的。
相比较短的期限(如 7 天、15 天),30 天期限压力较小,逾期付款的可能性较低。
相比较长的期限(如 60 天、90 天),30 天期限的风险较小。
30 天付款期限如何影响现金流?
对于买方和卖方而言,30 天付款期限对现金流的影响各不相同。
对卖方而言,30 天付款期限有助于建立客户关系并促进销售,但卖方需要谨慎规划,以便在等待付款期间支付自身开支。这些条款可以提高产品或服务的吸引力,但也会延迟付款。这意味着卖方必须等待资金到账后才能支付账单、采购原材料或重新投资业务。如果卖方在付款到账前需要资金,他们可能不得不借款,这会增加额外成本(如利息)。此外,客户可能不会按时付款,这可能会影响卖方的财务规划。
对买方而言,30 天付款期限提供了有助于管理现金流的缓冲期,但也需要仔细预算,以避免超支。这些条款给予买方额外的时间和灵活性,使他们更容易管理资金,并支付其他期限更短的费用。但这也可能导致买方误以为自己有更多资金可用。如果买方有多笔款项需在同一时间支付,30 天期限可能会带来压力并消耗现金储备。
何时应提供 30 天付款期限?
您应在符合自身运营、财务状况和客户关系的情况下提供 30 天付款期限。如果您对客户不了解,或者其信用状况存疑,提供 30 天期限可能存在风险。同样,如果您自身难以支付账单,除非绝对必要,否则不应延长付款期限。
以下是一些适合提供 30 天付款期限的情况:
建立客户关系: 如果您与客户建立了长期合作关系,并且信任他们会按时付款,30 天期限可以进一步巩固这种关系。
保持竞争力: 许多行业(如批发、制造业和企业对企业 (B2B)服务)都采用 30 天付款周期。如果您的竞争对手提供 30 天付款期限,而您要求更短期限,可能会导致客户流失。
吸引大客户: 大客户通常期望在采购协议中包含此类付款条款,提供 30 天期限可能是赢得他们业务的必要条件。
给予新企业或小客户更多灵活性: 小型或新兴企业通常需要时间来管理预算,这些条款可以让他们更容易与您合作。
增加销售额: 允许买方在 30 天内付款,可能会使他们更愿意下更大的订单。
吸引新客户: 灵活的付款方式可以成为一个卖点,尤其是在您试图争取新客户时。您可以策略性地使用 30 天付款期限,例如在推出新产品或扩展至新市场时提供此选项。
企业如何执行 30 天付款期限?
要执行 30 天付款期限,您应该利用客户数据,进行清晰的沟通和提醒,并与客户建立责任文化。以下是一些执行付款期限的建议。
提前设定付款条款
不要等到发送账单时才与客户讨论付款条款。在达成交易或签署合同时,就应提前设定明确的付款期望。除非有充分理由,否则应将您的条款视为不可协商的内容。
鼓励及时付款
为遵守付款规则的客户提供奖励,如折扣、更快的交付和专属服务。对于提前付款的客户,可以考虑提供折扣(例如,在 10 天内付款可享 2% 折扣)。根据客户情况制定具体激励措施,例如,针对高价值客户或大订单提供更大的奖励。
防止逾期付款
如果客户经常迟付款,应明确告知可能导致更严格的付款条件,例如:需要预付款、限制信用额度、收取滞纳金。您不希望损害客户关系,但适当的费用可以鼓励准时付款。您可能还需要暂停发货或推迟新订单,直到客户结清欠款。
策略性地进行跟进
使用软件跟踪您的账单,并设置自动提醒,包括:
发送账单时的感谢信息
到期日前一周的友好提醒
到期日当天的礼貌但坚定的提醒
逾期几天后的更严厉催款通知
根据客户情况定制这些提醒。对于从未迟付款的忠实客户,温和提醒可能足够;而对于多次逾期的客户,则需要更坚定的通知。对于大客户,由财务总监 (CFO) 或销售主管发送电子邮件或打电话,可能会更有效地推动付款进程。
根据客户调整付款条款
在提供 30 天付款期限之前,先审查客户的付款历史,并进行信用检查,以确认他们是否按时支付其他供应商款项。对于新客户,可以考虑缩短付款期限(如 15 个自然日)或减少信用额度,待其表现出可靠性后,再延长至 30 天或更长时间。
对于现有客户,关注那些经常迟付款的客户,并调整合作方式。他们可能需要更严格的条款或更频繁的提醒。如果某个重要客户付款不稳定,可以考虑采取折中方案,例如要求部分预付款,或对大订单设置更短的付款期限。目标是既保护自己的利益,又维持客户关系。
跟踪付款数据
监控您的应收账款周转天数 (DSO),即平均收款所需的时间。如果这一数值在增加,说明需要优化您的收款流程。检查您的账单是否存在错误,并确保它们清晰易懂。如果账单存在问题或缺少关键信息(如到期日、明细费用、付款说明),客户可能会以此为借口拖延付款。尝试调整账单发送时间,看看是否能加快收款速度——某些客户在月初或发薪日前收到账单时,会更快付款。
运用正向激励
在跟进付款时,提醒客户您提供的价值。例如,您可以说:“我们很高兴能够提前交付您的订单——及时付款有助于我们持续提供这样的优质服务。”这样可以保持专业语气,同时强调按时付款的重要性。
制定备用方案
如果某个客户长期逾期付款,您可以考虑将其账单出售给保理公司。这样,您可以提前获得大部分款项,由保理公司负责催收。对于较大的风险,您还可以考虑贸易信用保险,以防客户完全违约,确保您的财务安全。
30 天付款期限有哪些替代方案?
虽然 30 天付款期限很常见,但还有许多其他选项可能更适合您的业务或客户需求。选择合适的付款期限取决于客户的可靠性以及您所在行业的性质。以下是一些常见的替代方案。
收货时付款
付款需在账单开具或货物/服务交付时立即支付。适用于:小额、一次性交易、新客户、资金紧张、需要立即回款的情况。但这种方式可能让习惯于灵活付款的大客户却步。
预付款或定金
客户需在工作开始前或货物交付前支付部分或全部款项。资金风险较低,能在工作开始前获得运营资金适用于高价值或定制项目(因为前期可能需要承担成本),或付款记录不佳的客户。在某些行业,预付款较为少见,可能影响客户接受度。
7 个自然日或 15 个自然日
付款在发出账单后的 7 或 15 天之后逾期。适用于:资金流较紧的小型企业或初创公司、付款周期较短的行业(如自由职业、咨询服务)。但对于习惯更长付款周期的客户来说,可能会带来挑战。
45 个自然日或 60 个自然日
付款在发出账单后的 45 或 60 天之后逾期。适用于:需要长期付款周期的大型企业客户、频繁逾期付款的客户——正式延长付款周期可能有助于明确付款期望。这种方式有助于吸引大客户,但可能会影响您的资金流。
按阶段付款
客户按照特定项目阶段分期付款(例如,30% 预付款,40% 中期付款,30% 完成后付款)。适用于:长期或高成本项目,因为等待项目结束再收款可能不现实、需要降低风险的情况,将付款与项目进度挂钩。这种方式可以平衡买卖双方的风险,但需要更多的账单管理和跟踪工作。
预付保留协议
客户预先支付固定金额,以预订您的时间或服务。适用于:持续性的服务,如咨询、法律服务、创意工作、需要每月稳定收入的业务模式。这种方式减少了频繁开具账单的需求。
订阅或预付模式
客户需提前支付,以在一段时间内(按月度、季度或年度)获取商品或服务。适用于:软件即服务 (SaaS)、维护服务、会员订阅等需要循环收费的业务、需要稳定现金流的公司。这种方式能带来稳定的收入,但需要明确的沟通,以避免客户对持续扣款产生误解。
按需付费
客户需在每次交易前或交易完成后立即付款,类似现金交易模式。适用于:小额交易、不需要长期付款周期的客户、利润率较低、无法等待长期付款的企业。这种方式可消除逾期付款风险并提供即时资金,但可能会限制潜在客户群体。
动态付款期限
根据客户的付款历史或订单规模调整付款期限。例如:信誉良好的客户可享受 60 个自然日、新客户或信用不稳定的客户只能获得 15 个自然日适用于:想要奖励守信客户的企业、需要为大客户提供更灵活付款条件的情况。这种方式有助于加强与重要客户的关系,但会增加账单管理的复杂性,需要仔细跟踪。
本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。