挑战

随着 ByteSIM 的用户群扩展至美国、欧洲和亚洲，其原有支付基础设施已难以满足全球化业务的发展需求。尽管 ByteSIM 为旅客提供 5G 网络和 24/7 多语种客服的“分钟级”快速响应，但支付体验却远未达到“即时”标准。 过去公司依赖的香港本地收单机构缺乏全球覆盖能力，导致关键市场的支付表现极不稳定，常因不支持相关卡种或授权率偏低而限制业务增长。

更关键的是，原有系统不支持 Apple Pay 或 Google Pay。对于主打移动端体验的旅客而言，这种支付阻力极大影响了转化。
此外，ByteSIM 面临着复杂的欺诈攻击。公司的交易频率极高，产品涵盖从快速流量充值到高端无限流量套餐等多种类型。尽管 ByteSIM 采用跨运营商的智能网络选择技术来确保信号强度，但其原有的支付后端却无法从高频交易中精准识别专业欺诈行为。 由于此前服务商的风控机制过于僵化，缺乏针对性的个性化配置，导致了明显的资金损失。最后，过长的结算周期也延缓了资金回流，削弱了营运资金的掌控力，放慢了全球扩张步伐。

解决方案

2023 年，ByteSIM 选择与 Stripe 建立合作伙伴关系，实现了一键式产品体验。 Stripe 的多产品组合助力 ByteSIM 完成了从支付方式、风控机制到资金流动的全面升级。

团队将移动端转化视为重中之重，通过集成 Stripe Payments，在短短几天内便上线了 Apple Pay 与 Google Pay。这精准契合了国际旅客对移动钱包的偏好，显著简化了移动端结账流程。

ByteSIM 还接入了 Stripe 开发的 Link。 Link 为回头客自动填充支付信息，将“从购买到激活”的时间缩短至三分钟以内。这对于流量即将耗尽、急需保持联网的紧急场景而言至关重要。

在安全层面，团队部署了 Stripe Radar 风控团队版。不同于以往僵化的风控，团队利用 Radar 的自定义规则针对特定攻击路径进行防护，例如仅对高风险交易触发动态 3D Secure (3DS) 验证。此外，通过 Radar 的 AI 辅助工具，运营团队能针对历史数据回测新规则，在规则上线前精准预测其对合法交易转化率的影响。

最后，Stripe 提供了更短的出款周期与自动化的结算流程，显著优化了 ByteSIM 的现金流管理。这套系统不仅提升了支付成功率，更助力 ByteSIM 在运营效率与用户体验上实现了跨越式升级。

成果

移动支付的结账占比达到 70%

接入 Stripe 后， Apple Pay 与 Google Pay 迅速成为 ByteSIM 用户最常使用的支付方式，占比超过 70%。这让移动端结账流程更快速顺畅，转化率均显著提升。

全球收单覆盖全面提升，覆盖 200+ 国家与地区

借助 Stripe 的国际支付网络，ByteSIM 在欧洲、美洲、亚洲及包括包括部分东南亚和加勒比海地区的偏远市场实现了稳定收单，覆盖范围进一步扩大。过去在特定地区常因收单限制或失败而导致交易中断，如今均可顺利完成支付，确保全球旅客无论身处何地都能获得一致的支付体验。

交易争议率降至 0.02%

借助 Stripe Radar 风控团队版的实时监控、历史数据回测与自定义规则，ByteSIM 将交易争议率降至 0.02%，远低于信用卡处理行业的争议率警戒标准 0.75%。通过结合规则自动化与针对高风险交易的人工复核，ByteSIM 在有效防范欺诈行为的同时，兼顾支付安全与转化效率。

资金结算周期显著缩短，提升资金流动性

Stripe 的快速结算大幅加快了资金回笼，为 ByteSIM 在全球多个市场同步扩张提供了关键的流动性支持。这种资金效率对于 ByteSIM 继续扩张业务版图至关重要。