ปัจจุบัน อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นตัวขับเคลื่อนการเข้าชมอินเทอร์เน็ตทั่วโลกส่วนใหญ่ โดยโทรศัพท์สร้างการเข้าชมเว็บเกือบ 65% ของทั้งหมด ณ เดือนกรกฎาคม 2025 และการจัดทำดัชนีแบบเน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลักของ Google หมายความว่าตอนนี้ประสิทธิภาพของอุปกรณ์เคลื่อนที่มีผลต่อการมองเห็นในการค้นหา แต่บ่อยครั้งอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็มอบประสบการณ์ที่แย่กว่าเดสก์ท็อป เนื่องจากหน้าเว็บโหลดช้า เลย์เอาต์ออกแบบมาบนสมมติฐานของเดสก์ท็อป และแบบฟอร์มสร้างความยุ่งยากบนหน้าจอขนาดเล็กและเครือข่ายที่มีความเร็วแตกต่างกัน นอกจากนี้ อัตราคอนเวอร์ชันบนมือถือยังต่ำกว่าในหลายๆ ภาคธุรกิจด้วย

การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่จะช่วยปิดช่องว่างด้านประสิทธิภาพดังกล่าว โดยธุรกิจที่ประสบความสำเร็จบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะให้ความสำคัญกับช่องทางนี้เป็นอันดับแรก แทนที่จะมองว่าเป็นเพียงส่วนเสริม พวกเขาจะเฝ้าติดตามการวิเคราะห์ข้อมูลในระดับอุปกรณ์ ออกแบบโดยคำนึงถึงสภาพการใช้งานเครือข่ายจริง และทดสอบบนฮาร์ดแวร์จริงมากกว่าการใช้โปรแกรมจำลอง ซึ่งผลตอบแทนที่ได้รับมักจะเป็นอัตราการออกจากหน้าเว็บที่ลดลง อัตราการทำธุรกรรมสำเร็จที่สูงขึ้น และรายได้ที่มากขึ้นจากปริมาณผู้เข้าชมที่มีอยู่เดิม

ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่องค์กรสมัยใหม่ใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบครบวงจร

เนื้อหาหลักในบทความ

• การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่คืออะไร
  
• ธุรกิจต่างๆ ปรับเปลี่ยนเว็บไซต์และแอปให้ทำงานได้ดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างไร
  
• เครื่องมือใดบ้างที่ช่วยปรับปรุงเวลาในการโหลด เลย์เอาต์ และความสะดวกในการใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
  
• การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ยอดเยี่ยมส่งผลต่อการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชันอย่างไร
  
• อุปสรรคต่อการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่มีอะไรบ้าง
  
• ธุรกิจต่างๆ สามารถติดตาม วัดผล และปรับปรุงความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างไร
  
• Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง
  

การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่คืออะไร

การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่หมายถึงการปรับแต่งเว็บไซต์หรือแอปของคุณให้เหมาะสมกับอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยเฉพาะ ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่การทำให้หน้าเว็บโหลดได้อย่างรวดเร็วแม้ในสภาพการเชื่อมต่อที่ช้า ไปจนถึงการออกแบบแบบฟอร์มให้ใช้งานได้ง่ายด้วยนิ้วหัวแม่มือเพียงนิ้วเดียว

ข้อจำกัดที่สำคัญของการใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ได้แก่ ช่วงความสนใจของผู้ใช้ที่สั้น, การเชื่อมต่อที่ไม่ต่อเนื่อง, การโต้ตอบด้วยมือข้างเดียว และหน้าจอขนาดเล็ก บริบทเหล่านี้จะเปลี่ยนประสบการณ์การใช้งานและต้องการทั้งการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ควบคู่ไปกับ UI สำหรับขั้นตอนการชำระเงินบนมือถือที่ออกแบบมาเป็นอย่างดี ตัวอย่างเช่น หากรูปภาพของคุณไม่ได้ถูกบีบอัดมาสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เวลาในการโหลดจะเพิ่มสูงขึ้น และผู้ใช้จะมีแนวโน้มสูงขึ้นที่จะออกจากหน้าเว็บ ปุ่มชำระเงินที่ถูกวางไว้ลึกจนต้องเลื่อนลงไปหาก็อาจจะถูกมองข้ามไปโดยสิ้นเชิง การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงเป็นวิธีการที่จะทำให้เว็บไซต์ของคุณทั้งค้นหาได้ง่ายและใช้งานได้สะดวก

ธุรกิจต่างๆ ปรับเปลี่ยนเว็บไซต์และแอปให้ทำงานได้ดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างไร

อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นสภาพแวดล้อมที่แตกต่างจากเดสก์ท็อปโดยสิ้นเชิง หากต้องการออกแบบเว็บไซต์และแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องคำนึงถึงหน้าจอขนาดเล็ก ระยะเวลาการใช้งานที่สั้น และการโต้ตอบด้วยการสัมผัสตั้งแต่เริ่มต้น บางธุรกิจจะมีทีมการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มุ่งเน้นการดำเนินงานในลักษณะนี้โดยเฉพาะ

ต่อไปนี้คือวิธีที่ทีมเหล่านี้ออกแบบ UI บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีประสิทธิภาพ

ออกแบบให้ปรับตามอุปกรณ์

เลย์เอาต์ที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์จะใช้กริดและการกำหนดเงื่อนไขการแสดงผลที่ยืดหยุ่นเพื่อปรับตามขนาดหน้าจอที่แตกต่างกันโดยอัตโนมัติ

บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ นั่นมักจะหมายถึงสิ่งต่อไปนี้

• เลย์เอาต์แบบคอลัมน์เดียว (กล่าวคือ ไม่มีองค์ประกอบที่วางเคียงกันจนดูอัดแน่น)

• การนำทางที่ย่อรวมเป็นเมนูที่ใช้งานง่าย

• เนื้อหาที่จัดเรียงใหม่และปรับขนาดได้โดยไม่ผิดเพี้ยน

ชุดรหัสคำสั่งที่ปรับเปลี่ยนได้จะช่วยให้ทีมสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นให้แก่ผู้ใช้ได้ทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่

ออกแบบให้ดูง่ายสบายตา

พื้นที่บนหน้าจอโทรศัพท์นั้นมีจำกัด และผู้ใช้มีความสนใจในช่วงเวลาที่สั้นมาก ดังนั้น การดำเนินการที่สำคัญที่สุดควรจะมองเห็นได้ในทันที

ซึ่งมักหมายถึงสิ่งต่อไปนี้

• การลดทอนเมนูลง

• การใช้ลำดับชั้นทางภาพที่ชัดเจน

• การวางปุ่มดำเนินการ (CTA) หลักและขั้นตอนการชำระเงินไว้ในตำแหน่งที่นิ้วหัวแม่มือสามารถสัมผัสได้เป็นธรรมชาติ

ความยุ่งเหยิงทางภาพจะทำให้ผู้ใช้ช้าลง แต่ความเรียบง่ายช่วยให้พวกเขาดำเนินการได้เร็วขึ้น

สร้างเพื่อการสัมผัส

โดยทั่วไปแล้วนิ้วหัวแม่มือจะมีขนาดใหญ่กว่าเคอร์เซอร์ บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ปุ่มต่างๆ ต้องมีพื้นที่และลิงก์ต่างๆ ต้องมีระยะห่าง

เพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติมโดยวิธีต่อไปนี้

• หลีกเลี่ยงการโต้ตอบที่ต้องใช้การวางเคอร์เซอร์เหนือองค์ประกอบ (ฟังก์ชันนี้ไม่มีอยู่บนหน้าจอสัมผัส)

• สร้างแบบฟอร์มด้วยข้อมูลที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ (เช่น แป้นพิมพ์ตัวเลขหรือช่องกรอกข้อมูลอัตโนมัติ)

• ใช้ปุ่มขนาดใหญ่ที่มีสีตัดกันอย่างชัดเจนสำหรับการดำเนินการที่สำคัญ

ความแตกต่างระหว่างการแตะที่รวดเร็วกับการแตะที่ผิดพลาดมักหมายถึงความแตกต่างระหว่างคอนเวอร์ชันที่สำเร็จและการออกจากหน้าเว็บทันที

ปรับประสิทธิภาพให้เหมาะสม

เครือข่ายอุปกรณ์เคลื่อนที่มักจะช้ากว่าและผันผวนมากกว่าเดสก์ท็อป ซึ่งทำให้ต้องใช้ฟรอนท์เอนด์ที่เบาและเรียบง่ายกว่า

ซึ่งนั่นหมายถึงสิ่งต่อไปนี้

• รูปภาพและแบบอักษรที่บีบอัด

• สคริปต์แบบเลื่อนเวลาหรือแบบไม่ซิงค์

• ทรัพยากรที่กีดขวางการโหลดที่น้อยลง

• การใช้งานระบบแคชและเครือข่ายการส่งมอบเนื้อหา (CDN) อย่างรอบคอบ

ทีมที่มีประสิทธิภาพจะทดสอบประสิทธิภาพบนอุปกรณ์จริงเป็นประจำ แทนที่จะพึ่งพาเพียงแค่โปรแกรมจำลอง

เครื่องมือใดบ้างที่ช่วยปรับปรุงเวลาในการโหลด เลย์เอาต์ และความสะดวกในการใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

การทำให้เว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่รวดเร็วและใช้งานได้จริงเริ่มต้นจากการใช้เครื่องมือที่ดีและค่าเริ่มต้นที่ชาญฉลาด ทีมที่ดีที่สุดจะต่อยอดจากสิ่งเหล่านี้โดยการทดสอบและการปรับแต่งอย่างสม่ำเสมอ

ต่อไปนี้คือวิธีที่ธุรกิจของคุณสามารถทำเช่นนั้นได้

ทำการตรวจประเมินประสิทธิภาพ

เริ่มด้วยการวินิจฉัย เครื่องมืออย่าง Google Lighthouse, Chrome DevTools และ WebPageTest จะจำลองสภาพแวดล้อมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเผยให้เห็นถึงจุดติดขัด ซึ่งอาจรวมถึงการตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ที่ล่าช้าและรูปภาพที่ใหญ่เกินไป การตรวจประเมินเหล่านี้ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ต้องแก้ไขและติดตามได้ว่าการแก้ไขเหล่านั้นได้ผลจริงหรือไม่

ใช้ CDN และการแคช

เครือข่ายการส่งมอบเนื้อหา (CDN) จะลดระยะเวลาในการโหลดโดยการเรียกใช้เซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้กับผู้ใช้มากกว่าในทางกายภาพ ในขณะที่กลยุทธ์การแคชจะช่วยให้เบราว์เซอร์จัดเก็บองค์ประกอบที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเอาไว้ เช่น สคริปต์หรือโลโก้ของเว็บไซต์ เพื่อให้ผู้ใช้ไม่ต้องดาวน์โหลดใหม่ทุกครั้ง เมื่อใช้ร่วมกันแล้ว ทั้งสองอย่างจะช่วยลดเวลาหน่วงและเพิ่มความเร็วในการโหลด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเข้าชมซ้ำ

เพิ่มประสิทธิภาพสื่อ

องค์ประกอบที่หนักนั้นไม่เหมาะสำหรับเครือข่ายอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณควรบีบอัดรูปภาพโดยใช้รูปแบบที่ทันสมัย เช่น WebP หรือ AVIF รวมถึงทำการย่อขนาดโค้ดและใช้การบีบอัดข้อมูล เช่น Brotli กับไฟล์ต่างๆ ของคุณ การลดขนาดไฟล์เพียงเล็กน้อยในหลายๆ จุดจะรวมกันส่งผลให้ได้การแสดงผลครั้งแรก (First Paints - FPs) ที่รวดเร็วขึ้นและช่วยรักษาให้ผู้ใช้ใช้งานต่อได้ดีกว่าเดิม

ออกแบบด้วยเฟรมเวิร์กที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์

การสร้างระบบ Cascading Style Sheets (CSS) โดยใช้กริดและการกำหนดเงื่อนไขการแสดงผลทำให้การจัดเลย์เอาต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ง่ายขึ้นมาก เฟรมเวิร์กเหล่านี้ช่วยให้คอลัมน์เรียงซ้อนกันอย่างถูกต้อง ปุ่มไม่ลอยผิดตำแหน่ง และองค์ประกอบ UI ปรับตัวได้แทนที่จะเสียรูป ซึ่งไลบรารี UI จำนวนมากถูกออกแบบมาให้เป็นแบบเน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลักโดยค่าเริ่มต้น

ทดสอบบนอุปกรณ์จริง

เครื่องมือจำลองนั้นมีประโยชน์ แต่การทดสอบการใช้งานจริงบนโทรศัพท์เครื่องจริงจะช่วยดักจับสิ่งที่โปรแกรมจำลองอาจมองข้ามไป การทดสอบบนหน้าจอขนาดต่างๆ, เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่หลากหลาย และความเร็วอินเทอร์เน็ตที่แตกต่างกันนั้นมีประโยชน์มาก ซึ่งบริการอย่าง BrowserStack จะช่วยขยายขอบเขตการทดสอบบนอุปกรณ์จริงให้ครอบคลุมถึงกรณีพิเศษที่เป็นประโยชน์ได้

ติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้

หากต้องการดูว่าผู้คนโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร ให้ใช้แผนที่ความร้อน แผนที่แสดงการแตะหน้าจอ และการบันทึกวิดีโอเซสชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ไว้เล่นซ้ำ การวิเคราะห์ที่แบ่งตามอุปกรณ์จะช่วยให้คุณตรวจพบจุดที่ผู้ใช้หยุดใช้งาน หน้าเว็บที่มีประสิทธิภาพต่ำ หรือการออกแบบหน้าการชำระเงินที่ไม่ดีซึ่งเจาะจงเฉพาะอุปกรณ์เคลื่อนที่

การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ยอดเยี่ยมส่งผลต่อการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชันอย่างไร

การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่คือตัวตัดสินว่าผู้ใช้งานจะอยู่ต่อกับเราหรือไม่ หากเว็บไซต์ของคุณให้ความรู้สึกช้า อืดอาด หรือใช้งานยาก ผู้คนมักจะเลือกจากไปก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ ในทางกลับกัน ประสบการณ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่รวดเร็วและใช้งานง่ายจะช่วยเพิ่มคอนเวอร์ชันได้ดีกว่า

เหตุผลมีดังนี้

ความเร็วส่งผลต่อการออกจากเว็บไซต์

โดยปกติแล้วผู้ใช้จะไม่รอ หากเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณใช้เวลาโหลดมากกว่าเพียงไม่กี่วินาที โดยทั่วไปคุณจะเริ่มสูญเสียผู้เข้าชมไป นอกจากนี้ อัตราคอนเวอร์ชันยังลดลงอย่างรวดเร็วเมื่อระยะเวลาการโหลดเพิ่มขึ้นด้วย เว็บไซต์ที่โหลดเสร็จภายใน 1 วินาทีจะมีอัตราคอนเวอร์ชันเร็วกว่าถึง 3 เท่าเมื่อเทียบกับเว็บไซต์ที่ใช้เวลาโหลด 5 วินาที

ประสบการณ์ของผู้ใช้ (UX) ส่งผลต่อความไว้วางใจ

เมื่อผู้คนชอบใช้เว็บไซต์ของคุณ พวกเขามักจะไว้วางใจคุณมากขึ้น ในทางกลับกัน ประสบการณ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ไม่ดีอาจทำให้ผู้ใช้เกิดความสงสัยในความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ และทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะตัดสินใจซื้อลดลง ดังนั้น คุณควรดึงดูดให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์อยู่ต่อด้วยการใช้ปุ่มที่มีขนาดเหมาะสม แบบฟอร์มที่ไม่ซับซ้อน และระบบการนำทางที่ใช้งานง่าย

เส้นทางในกระบวนการส่งผลต่อคอนเวอร์ชัน

ผู้ใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่จำนวนมากเริ่มกระบวนการซื้อหรือลงทะเบียน แต่กลับทำไม่สำเร็จจนจบ การใช้เครื่องหมายระบุขั้นตอนที่ชัดเจน (เช่น "ขั้นตอนที่ 2 จาก 3"), กระเป๋าเงินดิจิทัล และการรองรับระบบกรอกข้อมูลอัตโนมัติจะช่วยนำทางผู้คนให้ผ่านเส้นทางในกระบวนการไปได้

อุปสรรคต่อการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่มีอะไรบ้าง

การเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจล้มเหลวในระดับระบบ โดยตรรกะการจัดวางเลย์เอาต์, การพึ่งพาซอฟต์แวร์ภายนอก, ความผันผวนของเครือข่าย และสถาปัตยกรรมฟรอนท์เอนด์ที่ล้าสมัยอาจรวมตัวกันจนก่อให้เกิดปัญหาได้

ต่อไปนี้คือรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้น

การแลกเปลี่ยนด้านประสิทธิภาพ

เนื่องจากการมอบประสบการณ์การใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่รวดเร็วจำเป็นต้องมีการตัดส่วนเกินออก ความเร็วจึงมักขัดแย้งโดยตรงกับลำดับความสำคัญของแบรนด์ เพราะทุกองค์ประกอบเพิ่มเติม เช่น สื่อแบบริชมีเดีย, สคริปต์จากภายนอก หรือการออกแบบที่ซับซ้อนทางการมองเห็น จะกลายเป็นตัวถ่วงเวลาในการโหลด ซึ่งต้นทุนสะสมเหล่านี้จะแสดงผลออกมาในรูปของอัตราการออกจากหน้าเว็บที่สูงขึ้น

ความแตกต่างของอุปกรณ์และเครือข่าย

เนื่องจากไม่มี "มาตรฐาน" กลางสำหรับประสบการณ์การใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงหมายถึงการต้องพิจารณาองค์ประกอบที่ผสมผสานกันอย่างไม่รู้จบ ทั้งขนาดหน้าจอ, วิธีการป้อนข้อมูล, ขีดความสามารถของฮาร์ดแวร์ และสภาพของเครือข่าย โซลูชันที่เป็นมาตรฐานเดียวกันมักจะเกิดปัญหาล้มเหลวที่จุดใดจุดหนึ่ง โดยในขณะที่ผู้ใช้ iOS ได้รับประสบการณ์การชำระเงินที่ดีเยี่ยม แต่ผู้ใช้ Android อาจจะได้รับประสบการณ์ที่แย่

ฟรอนท์เอนด์ที่ล้าสมัย

เว็บไซต์ที่ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นสำหรับเลย์เอาต์แบบปรับตามอุปกรณ์มักจะยากต่อการปรับปรุง การปรับแก้ภายหลัง เช่น การใช้ปลั๊กอินหรือหน้าต่างป๊อปอัปจะยิ่งสะสมและส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพ แม้แต่การเปลี่ยนแปลง UI เพียงเล็กน้อยก็อาจส่งผลกระทบที่รุนแรงเกินคาด เช่น การเคลื่อนตัวของเลย์เอาต์อย่างรุนแรงหรือเวลาการโหลดเพิ่มขึ้นในขั้นตอนต่อไป

ข้อจำกัดด้านพื้นที่

อินเทอร์เฟซขนาดเล็กของอุปกรณ์เคลื่อนที่นั้นบังคับให้ต้องมีการตัดสินใจที่ยากลำบากว่าจะนำทางผู้ใช้อย่างไรและควรจะแสดงข้อมูลอะไรบ้าง สิ่งที่ดูเหมือนเป็นการตัดสินใจด้านการออกแบบ UI เช่น วิธีลดขั้นตอนการตัดสินใจ, วิธีทำให้การเลื่อนสั้นลง และการวางปุ่มดำเนินการหลักให้อยู่ในระยะที่เอื้อมถึง แท้จริงแล้วมักจะเป็นคำถามใหญ่ที่ต้องการความชัดเจนร่วมกันระหว่างทีมผลิตภัณฑ์, ทีมวิศวกรรม และทีมเนื้อหา

ธุรกิจต่างๆ สามารถติดตาม วัดผล และปรับปรุงความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างไร

การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือเริ่มต้นด้วยการติดตามและการวัดผล ข้อมูลจะแสดงให้คุณเห็นว่าจุดใดที่เกิดความล่าช้า และจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณแก้ไขจุดเหล่านั้น แม้แต่การปรับปรุงเพียงเล็กน้อยก็สามารถหมายถึงการเพิ่มขึ้นอย่างมากของรายได้เมื่อมองในระดับภาพรวม

ต่อไปนี้คือวิธีที่ธุรกิจของคุณสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อทำการปรับปรุงอยู่เสมอได้

เริ่มต้นด้วยเกณฑ์ชี้วัดด้านประสิทธิภาพ

ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อติดตามการทำงานของเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ตัวชี้วัดที่สำคัญบางประการมีดังนี้

• Largest Contentful Paint (LCP): ความเร็วที่ผู้ใช้เห็นเนื้อหาหลัก

• Cumulative Layout Shift (CLS): ความเสถียรของเลย์เอาต์ในขณะที่กำลังโหลด

• Time to First Byte (TTFB): ความเร็วที่เซิร์ฟเวอร์ของคุณทำการตอบกลับ

ติดตามเกณฑ์ชี้วัดเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งกำหนดเกณฑ์มาตรฐานและสร้างงบประมาณด้านประสิทธิภาพไว้ในขั้นตอนการนำระบบขึ้นใช้งานเพื่อป้องกันไม่ให้ประสิทธิภาพลดลงโดยไม่รู้ตัว

แบ่งกลุ่มการวิเคราะห์ตามอุปกรณ์

พฤติกรรมของผู้ใช้จะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ โดยระยะเวลาการใช้งาน อัตราการออกจากหน้าเว็บ และคอนเวอร์ชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะดูแตกต่างไปอย่างสิ้นเชิงเมื่อเทียบกับเดสก์ท็อป โดยคุณสามารถจับคู่เกณฑ์ชี้วัดกับเส้นทางในกระบวนการ แผนที่แสดงการแตะหน้าจอ และการบันทึกวิดีโอเซสชันไว้เล่นซ้ำได้เพื่อดูว่าผู้ใช้กำลังติดขัดอยู่ที่จุดใด

เกณฑ์มาตรฐานเทียบกับค่ามาตรฐานเริ่มต้นของคุณเอง

การปรับปรุงสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่จำเป็นต้องเอาชนะคู่แข่งเสมอไป แต่ขอแค่ให้ดีกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบันก็พอ คุณควรวัดผลพฤติกรรมของผู้ใช้ทั้งก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลง เพราะการเพิ่มประสิทธิภาพที่ให้ประสิทธิผลจริงควรจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่สังเกตเห็นได้อย่างชัดเจน

มุ่งมั่นในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

เมื่อมีรูปแบบ UI ใหม่ๆ เกิดขึ้นและอุปกรณ์ต่างๆ ผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนไป UX บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณก็ต้องปรับตัวตาม แม้ว่าคุณจะไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลย แต่ปัจจัยรอบข้างบางอย่างอาจเปลี่ยนไปแล้ว (เช่น มีการเปิดตัวหน้าจอขนาดใหม่) ดังนั้นคุณควรสร้างระบบการตรวจประเมินและการตรวจสอบประสิทธิภาพไว้ในแผนการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ เพื่อไม่ให้ธุรกิจของคุณถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลก โดยรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Stripe Payments ช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe

• ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน

• รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบให้ตรงกลุ่ม ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้

• ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ

• เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีประวัติระยะเวลาให้บริการ 99.999% โดยแทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือสูงเป็นระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถขับเคลื่อนการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายได้ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้