อิตาลีเป็นบ้านแห่งแฟชั่นและเสื้อผ้า ซึ่งเป็นหนึ่งในภาคธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีความเคลื่อนไหวมากที่สุด การขายเสื้อผ้าทางออนไลน์หมายถึงการเข้าถึงตลาดระดับโลก ตั้งแต่ตลาดท้องถิ่นในประเทศไทยไปจนถึงตลาดต่างประเทศขนาดใหญ่ เช่น สหรัฐอเมริกา ยุโรป และเอเชีย โอกาสเหล่านี้ไม่เพียงแต่เปิดทางให้กับผู้ผลิตและแบรนด์ใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ค้าปลีกและผู้ที่ต้องการครองตลาดสินค้ามือสองด้วยเช่นกัน

กระนั้น คุณก็ต้องทราบข้อกำหนดก่อนที่จะเปิดร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ ซึ่งในบทความนี้เราจะเจาะลึกเกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการขายผ่านช่องทางออนไลน์ในอิตาลี ข้อกำหนดด้านภาษี (เช่น การจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม [ภาษีมูลค่าเพิ่ม]) ค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นธุรกิจ และความแตกต่างระหว่างการขายบนแพลตฟอร์มที่ถือกรรมสิทธิ์เองกับแพลตฟอร์มของบริษัทอื่น

เนื้อหาหลักในบทความ

• ตลาดเสื้อผ้าออนไลน์ในอิตาลีและทั่วโลก
  
• ประเภทธุรกิจที่ขายเสื้อผ้าออนไลน์
  
• สิ่งที่ต้องทำเมื่อสร้างร้านเสื้อผ้าออนไลน์
  
• คุณควรโฮสต์การขายที่ใด: บนเว็บไซต์ของคุณเองหรือแพลตฟอร์มของบริษัทอื่น
  
• ร้านค้าออนไลน์ควรจำหน่ายสินค้าเฉพาะในประเทศหรือทั่วโลก
  
• การสร้างร้านค้าออนไลน์ในมีค่าใช้จ่ายเท่าใด
  
• Stripe จะช่วยจัดการเรื่องการชำระเงินได้อย่างไร
  

ตลาดเสื้อผ้าออนไลน์ในอิตาลีและทั่วโลก

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดอีคอมเมิร์ซที่เกี่ยวข้องกับแฟชั่นและเสื้อผ้ายังคงมีอัตราการเติบโตที่มั่นคง ตามข้อมูลของสถาบันการเฝ้าสังเกตอีคอมเมิร์ซแบบ B2C ที่มหาวิทยาลัยโพลีเทคของมิลาน เสื้อผ้ายังคงเป็นหนึ่งในภาคธุรกิจการช้อปปิ้งออนไลน์ที่สำคัญที่สุดในอิตาลีในปี 2024 โดยมีอัตราการเติบโตอยู่ที่ 5% เมื่อเทียบกับปี 2023 แม้ว่าการเติบโตนี้จะสอดคล้องกับแนวโน้มทั่วไปของอีคอมเมิร์ซผลิตภัณฑ์ แต่อุตสาหกรรมนี้ก็ยังคงมีความสำคัญเนื่องจากขนาด ความถี่ในการซื้อ และการที่ผู้บริโภคหันมาสนใจแบรนด์เสื้อผ้าและตลาดดิจิทัลกันมากขึ้น

ในระดับโลก อัตราการเติบโตยิ่งน่าสนใจ: ตามข้อมูลของ Statista ธุรกิจอีคอมเมิร์ซแฟชั่นคาดว่าจะมีรายรับมากกว่า 9,200 ล้านดอลลาร์สหรัฐ] ในปี 2025 ซึ่งยืนยันว่ายังคงเป็นหนึ่งในแรงขับเคลื่อนของเศรษฐกิจดิจิทัลระดับโลก

ในอิตาลี การขายเสื้อผ้าทางออนไลน์เป็นโอกาสที่แท้จริงสำหรับทั้งร้านแฟชั่นขนาดใหญ่และแบรนด์ช่างฝีมือขนาดเล็ก หากกำลังสงสัยว่าจะสร้างร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์อย่างไร โปรดจำไว้ว่าแม้ความต้องการจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่ก็มีการแข่งขันที่ดุเดือดเช่นกัน ร้านค้าเสื้อผ้าออนไลน์ต้องโดดเด่นด้วยตัวเลือกที่หลากหลาย ผลิตภัณฑ์คุณภาพ โลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ และการชำระเงินที่ปลอดภัย

ประเภทธุรกิจที่ขายเสื้อผ้าออนไลน์

เมื่อตัดสินใจแล้วว่าจะเปิดร้านเสื้อผ้าออนไลน์ สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจว่าธุรกิจประเภทใดที่อยากจะสร้างขึ้น โดยมีสามเส้นทางหลักที่ให้เลือกใช้ ดังนี้

• เปิดร้านเสื้อผ้าออนไลน์เป็นผู้ค้าปลีก
  
• ขายเสื้อผ้ามือสองออนไลน์
  
• ผลิตและขายเสื้อผ้าออนไลน์
  

แต่ละตัวเลือกที่ว่ามานี้ล้วนเกี่ยวข้องกับลำดับความสำคัญ การลงทุน และกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน ซึ่งก็คือการทราบข้อดีและปัญหาล่วงหน้าที่จะช่วยให้คุณเลือกเส้นทางที่เหมาะกับโปรเจกต์นี้ที่สุด

การเปิดร้านเสื้อผ้าออนไลน์เป็นผู้ค้าปลีก

สำหรับผู้ค้าปลีก การเลือกช่องทางการจัดหาซัพพลายที่เหมาะสมถือเป็นสิ่งสำคัญ ทุกคนที่ตัดสินใจจะเปิดร้านเสื้อผ้าออนไลน์เป็นผู้ค้าปลีกมักสงสัยทันทีว่าจะหาซัพพลายจากที่ใด ซึ่งคุณมีสามทางเลือกหลักๆ ด้วยกัน ดังนี้

• ร่วมมือกับผู้ค้าส่งในอิตาลีและยุโรป
  
• ใช้โมเดล Dropship (การขายออนไลน์ในนามของบุคคลที่สาม)
  
• ทำข้อตกลงโดยตรงกับแบรนด์ดัง
  

ผู้ค้าปลีกยังต้องจัดการอัตรากำไร สินค้าคงคลัง และลอจิสติกส์อย่างระมัดระวังด้วยเช่นกัน เพราะการส่งมอบสินค้าที่รวดเร็วและส่งคืนสินค้าที่สะดวกเป็นสิ่งที่จำเป็นต่อการแข่งขันกับตลาดขนาดใหญ่ นอกจากนี้ การสื่อสารก็สำคัญไม่แพ้กัน หากต้องการโดดเด่นในตลาด คุณก็ต้องอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพและให้การบริการที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย

การขายเสื้อผ้ามือสองออนไลน์

แฟชั่นแบบหมุนเวียน (เช่น การซื้อเสื้อผ้าใช้แล้วแทนที่จะซื้อใหม่ เพื่อลดความสิ้นเปลือง) เป็นหนึ่งในเทรนด์ที่มาแรงที่สุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การขายเสื้อผ้ามือสองออนไลน์จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใส่ใจเรื่องความยั่งยืน การประหยัด และเสื้อผ้าที่มีควาไม่เหมือนใครได้ แพลตฟอร์มเฉพาะทางอย่าง Vinted หรือ Depop ทำให้เข้าถึงตลาดนี้ได้ง่ายขึ้น แต่คุณยังสามารถสร้างร้านออนไลน์ของคุณเองเพื่อจำหน่ายเสื้อผ้ามือสองได้เช่นกัน

แง่มุมที่สำคัญที่ควรพิจารณามีดังนี้

• ความโปร่งใสเกี่ยวกับเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์
  
• การจัดการถ่ายภาพ (รูปภาพจะต้องแสดงสัญญาณการสึกหรออย่างชัดเจน)
  
• นโยบายการคืนสินค้า
  
• การสื่อสารที่เน้นความยั่งยืน
  

จากมุมมองของระเบียบข้อบังคับ การขายเสื้อผ้าใช้แล้วต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีเดียวกันกับการขายเสื้อผ้าใหม่ โดยต้องมีหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี หากกิจกรรมนั้นเกิดขึ้นเป็นประจำและเป็นระบบระเบียบ

การผลิตและการขายเสื้อผ้าออนไลน์

ผู้ผลิตอยู่ในสถานะที่ไม่เหมือนใคร เพราะสามารถสร้างร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ที่มีคอลเลกชันเสื้อผ้าต้นฉบับและทำกำไรได้สูงกว่าผู้ค้าปลีก แต่ก็ต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายในการผลิต การจัดการสินค้าคงคลัง และการตลาดที่แพงกว่า สำหรับผู้ผลิตแล้ว การกำหนดกลยุทธ์ที่ชัดเจนเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง เพราะการเลือกว่าจะเน้นสินค้าหรูหรา แฟชั่นมาเร็วไปเร็ว เสื้อกีฬา หรือเสื้อผ้าเด็กนั้นจะเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายและช่องทางการขายไปอย่างสิ้นเชิง

องค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งคือความรู้เฉพาะด้าน การผลิตเสื้อผ้าต้องอาศัยทักษะทางเทคนิคในการเลือกวัสดุ การสร้างลวดลาย การผลิตแบบอุตสาหกรรมหรืองานฝีมือ และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ผู้ที่เข้าสู่ภาคส่วนนี้ต้องได้รับการฝึกอบรมอย่างเพียงพอเพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพที่สม่ำเสมอ เวลาในการจัดส่งที่รวดเร็ว และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (เช่น กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการติดฉลากและความปลอดภัยของผ้า) เพื่อเติมเต็มช่องว่างความเชี่ยวชาญ ผู้ผลิตหน้าใหม่หลายรายจึงเลือกที่จะร่วมมือกับห้องปฏิบัติการภายนอก ที่ปรึกษาด้านแฟชั่น หรือแพลตฟอร์มที่เชี่ยวชาญด้านการผลิตเสื้อผ้าแบรนด์ส่วนตัว ซึ่งเป็นบริการที่ผลิตเสื้อผ้าเพื่อปรับแต่งและจำหน่ายต่อภายใต้แบรนด์ของตนเอง

ผู้ผลิตที่เลือกจะขายเสื้อผ้าใหม่ทางออนไลน์จึงต้องลงทุนทั้งด้านการสร้างแบรนด์ การถ่ายภาพคุณภาพสูง การเล่าเรื่อง และช่องทางโฆษณาดิจิทัล (โซเชียลมีเดียและมาร์เก็ตเพลส) รวมถึงต้องพัฒนาทักษะหรือคัดเลือกพาร์ทเนอร์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอีกด้วย ขณะเดียวกันก็ต้องดูแลโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี การมีเว็บไซต์ที่ถือกรรมสิทธิ์เองช่วยให้สามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์โดยตรงได้ ขณะที่การพึ่งพาแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

สิ่งที่ต้องทำเมื่อสร้างร้านเสื้อผ้าออนไลน์

หากต้องการสร้างร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ในอิตาลี คุณต้อง ปฏิบัติตามกฎบางประการ ก่อนอื่น คุณต้องจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม โดยเลือกรหัส ATECO ที่เหมาะสม (เช่น 47.91.10: "การขายสินค้าประเภทใดประเภทหนึ่งผ่านทางอินเทอร์เน็ต") หลังจากนั้น คุณต้องทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้จัดตั้งธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์ที่ถูกต้องตามระเบียบ มาดูขั้นตอนอย่างละเอียดที่ด้านล่างกัน

• การยื่นหนังสือรับรองการเริ่มต้นธุรกิจ (SCIA): SCIA คือเอกสารที่แจ้งอย่างเป็นทางการต่อศูนย์ให้คำปรึกษาธุรกิจแบบครบวงจร (SUAP) ของเทศบาลที่พำนักอาศัยหรือเทศบาลที่ธุรกิจของคุณจดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย หากไม่ได้ส่งเอกสารนี้ คุณจะไม่สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างถูกกฎหมาย โดยศูนย์ SCIA นั้นอนุญาตให้หน่วยงานตรวจสอบสุขภาพและสุขอนามัย การวางผังเมือง และข้อกำหนดทางวิชาชีพตามที่กฎหมายกำหนด

• การจดทะเบียนธุรกิจ: การจดทะเบียนธุรกิจเป็นข้อบังคับสำหรับธุรกิจทุกประเภท รวมถึงธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจออนไลน์เท่านั้น ขั้นตอนนี้จะช่วยให้ธุรกิจเป็นที่รู้จักของสาธารณชน สร้างความโปร่งใส และให้สิทธิเข้าถึงสิทธิประโยชน์ทางภาษีและประกันสังคม

• การลงทะเบียนกับสถาบันประกันสังคมแห่งชาติอิตาลี (INPS) และสถาบันประกันอุบัติเหตุจากการทำงานแห่งชาติ (INAIL): ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของกิจการหรือบริษัท คุณก็ต้องจ่ายเงินสมทบประกันสังคมให้กับ INPS หากคุณจ้างพนักงานหรือผู้ร่วมงาน คุณจะต้องทำประกันอุบัติเหตุจากการทำงานกับ INAIL ด้วยเช่นกัน

• การปฏิบัติตามข้อผูกพันภาษีมูลค่าเพิ่ม: หากคุณขายเสื้อผ้าออนไลน์ คุณต้องบวกภาษีมูลค่าเพิ่มของอิตาลี (ปัจจุบันอยู่ที่ 22% สำหรับภาคสิ่งทอ) ลงไปในราคาขาย จากนั้นคุณจะต้องจ่ายภาษีให้กับรัฐบาล ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องชำระภาษีมูลค่าเพิ่มเป็นรายเดือนหรือรายไตรมาส (ขึ้นอยู่กับระบบภาษี) กล่าวคือ ให้คำนวณส่วนต่างระหว่างภาษีมูลค่าเพิ่มที่เก็บจากการขายและภาษีที่จ่ายจากการซื้อ และชำระส่วนที่เหลือให้กับกรมสรรพากรโดยใช้แบบฟอร์ม F24 ในกรณีของการขายให้กับลูกค้าในประเทศอื่นๆ ในสหภาพยุโรป คุณก็ต้องใช้ระบบ One Stop Shop (OSS) ด้วย ซึ่งระบบนี้จะช่วยให้คุณสำแดงและชำระภาษีมูลค่าเพิ่มต่างประเทศในประเทศเดียวได้อย่างสะดวกและง่ายดาย โดยไม่ต้องลงทะเบียนในแต่ละประเทศปลายทาง

• ข้อกำหนดเกี่ยวกับข้อมูลผู้บริโภค: ประมวลกฎหมายผู้บริโภค (กฤษฎีกาอิตาลี ฉบับที่ 206/2005) กำหนดให้ผู้ขายออนไลน์ต้องตรวจสอบความโปร่งใสเกี่ยวกับราคา คุณลักษณะของสินค้า ค่าจัดส่ง และระยะเวลาจัดส่ง นอกจากนี้ ยังกำหนดให้ผู้ซื้อต้องแจ้งสิทธิ์ในการถอนจากการซื้อภายใน 14 วัน โดยให้สิทธิ์ในการคืนสินค้าโดยไม่มีค่าปรับ

• การติดฉลากผลิตภัณฑ์: เสื้อผ้าต้องแสดงส่วนประกอบของเส้นใย ประเทศต้นกำเนิด และคำแนะนำในการซักและการดูแลรักษาอย่างชัดเจนและถาวร ตามที่กำหนดไว้ในข้อบังคับ (EU) เลขที่ 1007/2011 การติดฉลากที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนอาจส่งผลให้ได้รับโทษและลดความน่าเชื่อถือในสายตาลูกค้า

คุณควรโฮสต์การขายที่ใด: บนเว็บไซต์ของคุณเองหรือแพลตฟอร์มของบริษัทอื่น

เมื่อขายเสื้อผ้าทางออนไลน์ การตัดสินใจที่สำคัญที่สุดก็คือการเลือกว่าจะใช้ร้านค้าของคุณเองหรือแพลตฟอร์มของบริษัทอื่น ซึ่งไม่เพียงแต่จะส่งผลต่องบประมาณเริ่มต้นเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อระดับการควบคุมร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์และความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยเช่นกัน

เว็บไซต์ที่ถือกรรมสิทธิ์เอง

การขายบนแพลตฟอร์มที่ถือกรรมสิทธิ์เอง หมายถึง การสร้างเว็บไซต์เฉพาะที่ปรับแต่งเอง (เช่น ด้วย Shopify, WooCommerce หรือ Magento) โซลูชันนี้ช่วยให้คุณควบคุมการออกแบบ การจัดการข้อมูลลูกค้า และกลยุทธ์การตลาดได้อย่างเต็มที่ ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณต้องการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เป็นอิสระ และโดดเด่นในตลาด ข้อเสียหลักๆ ก็คือใช้ต้นทุนเริ่มต้นสูงกว่า (ซึ่งอาจมีตั้งแต่ไม่กี่ร้อยยูโรสำหรับโซลูชันพื้นฐานไปจนถึงหลายพันยูโรสำหรับเว็บไซต์ที่ซับซ้อน) และจำเป็นต้องมีการจัดการการบำรุงรักษา ความปลอดภัย และการอัปเดตทางเทคโนโลยีโดยตรง แต่ในระยะยาวนั้น รูปแบบนี้มักจะมีอิสระมากกว่าและทำกำไรได้มากกว่า

แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

มาร์เก็ตเพลสอย่าง Amazon, Zalando และ eBay ช่วยให้สามารถเข้าถึงลูกค้าประจำหลายล้านคนได้ในทันที และเป็นทางเลือกที่มีประโยชน์หากคุณอยากเริ่มขายเสื้อผ้าออนไลน์อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องลงทุนด้านเทคโนโลยีหรือการตลาดมากเกินไป แต่ในทางกลับกัน คุณก็ต้องจ่ายค่าคอมมิชชัน ปรับตัวให้เข้ากับกฎเกณฑ์ของตลาด และยอมรับข้อจำกัดในการสร้างเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ของคุณ ช่องทางเหล่านี้อาจเป็นตัวเลือกเชิงกลยุทธ์หากอยากจะทดสอบตลาดด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อย หรือหากต้องการเสริมธุรกิจแบบเดิมๆ (เช่น หน้าร้านจริง) ให้มีช่องทางดิจิทัล

เปรียบเทียบช่องทางการขายเสื้อผ้าออนไลน์: แพลตฟอร์มที่ถือกรรมสิทธิ์เองและบริษัทอื่น

ร้านค้าออนไลน์ควรจำหน่ายสินค้าเฉพาะในประเทศหรือทั่วโลก

เสื้อผ้าอิตาลีเป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมในระดับนานาชาติอย่างมาก และตัวเลขการส่งออกก็พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า ในปี 2023 อุตสาหกรรมแฟชั่นและเสื้อผ้าของอิตาลีมีมูลค่าการซื้อขายอยู่ที่ 63,700 ล้านยูโร ซึ่งประมาณ 38,700 ล้านยูโร (มากกว่า 60%) มาจากการส่งออก ประเทศปลายทางหลักของเสื้อผ้าอิตาลีคือฝรั่งเศส เยอรมนี และสหรัฐอเมริกา รองลงมาคือจีน ฝั่งเอเชียเองก็มีความสนใจในเสื้อผ้าอิตาลีที่เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน โดยในปี 2024 การส่งออกแฟชั่นไปยังเอเชียเพียงอย่างเดียวมีมูลค่าประมาณ 14,500 ล้านยูโร] ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของตลาดเอเชียสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในอิตาลี

หนึ่งในโอกาสอันยอดเยี่ยมของอีคอมเมิร์ซคือความสามารถในการก้าวข้ามขีดจำกัดทางภูมิศาสตร์ เมื่อคุณตัดสินใจเริ่มต้นธุรกิจ คุณต้องพิจารณาอย่างรอบคอบว่าจะมุ่งเน้นไปที่ตลาดอิตาลีก่อน หรือจะมุ่งเป้าไปที่ตลาดต่างประเทศตั้งแต่เริ่มต้น ทั้งสองทางเลือกมีเหตุผลและความซับซ้อนที่แตกต่างกัน ลองมาดูกันว่าต้องพิจารณาอะไรบ้าง

การขายในระดับท้องถิ่น

การมุ่งเน้นไปที่ตลาดอิตาลีจะช่วยลดความซับซ้อนของการดำเนินงานในหลายด้าน เช่น โลจิสติกส์ที่ตรงไปตรงมามากขึ้น ต้นทุนการจัดส่งที่ต่ำลง และการบริการลูกค้าที่จัดการได้ในภาษาเดียว นอกจากนี้ คุณอาจคุ้นเคยกับรสนิยม ฤดูกาล และพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าชาวอิตาลีมากขึ้น จึงสามารถกำหนดกลยุทธ์การตลาดแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมายได้ แนวทางนี้เหมาะสำหรับผู้ที่กำลังเริ่มต้นและต้องการสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์โดยไม่ต้องเผชิญกับความท้าทายในการขายข้ามพรมแดน

การขายในระดับโลก

การมุ่งเป้าไปที่ตลาดต่างประเทศช่วยเพิ่มศักยภาพในการเติบโตอย่างมาก ตลาดเสื้อผ้าออนไลน์มีการเติบโตอย่างมั่นคงในประเทศยุโรปและสหรัฐอเมริกา ขณะที่ความต้องการสินค้าแฟชั่นจากต่างประเทศกำลังเฟื่องฟูในเอเชีย (โดยเฉพาะจีนและเกาหลีใต้) อย่างไรก็ตามแต่การขายระหว่างประเทศก็จำเป็นต้องมีการบริหารจัดการที่ซับซ้อนกว่า เนื่องจากต้องจัดการกับเรื่องต่อไปนี้

• ระเบียบข้อบังคับด้านศุลกากร
  
• อากร
  
• การคืนสินค้าจากต่างประเทศ
  
• การแปลเว็บไซต์
  
• การสนับสนุนลูกค้าในหลายภาษา
  

นอกจากนี้ ลูกค้าก็คาดหวังว่าจะชำระเงินด้วยสกุลเงินของตัวเองโดยใช้วิธีการชำระเงินในประเทศของตน คุณจึงต้องมีผู้ให้บริการชำระเงินที่ช่วยรับสกุลเงินต่างๆ และผสานการทำงานวิธีการชำระเงินที่แพร่หลายในประเทศที่ผู้ซื้ออยู่

หลายแบรนด์เลือกใช้กลยุทธ์แบบค่อยเป็นค่อยไป โดยเริ่มจากการขายเสื้อผ้าออนไลน์ในพื้นที่เพื่อพัฒนารูปแบบธุรกิจ และหลังจากรวมร้านค้าเข้าด้วยกันแล้ว แบรนด์เหล่านั้นจึงจะขยายกลยุทธ์สู่ระดับโลก กลยุทธ์นี้ช่วยลดความเสี่ยงและสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งก่อนที่จะเข้าสู่ตลาดที่มีการแข่งขันสูง ในทางกลับกัน ผู้ที่มีแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักอยู่แล้วจะได้รับประโยชน์จากการเข้าถึงตลาดต่างประเทศได้ทันที

การสร้างร้านค้าออนไลน์ในมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

หนึ่งในความกังวลที่พบบ่อยที่สุดสำหรับผู้ที่เริ่มทำร้านเสื้อผ้าออนไลน์ก็คือเรื่องต้นทุน ในความเป็นจริงแล้วไม่มีคำตอบแบบครอบจักรวาล งบประมาณสำหรับการเปิดร้านเสื้อผ้าออนไลน์ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจที่เลือก ความซับซ้อนของเว็บไซต์ และระดับการลงทุนด้านการตลาด

ค่าใช้จ่ายหลักที่ควรพิจารณามีดังนี้

• ค่าใช้จ่ายด้านธุรการ: การจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม การจดทะเบียนกับทะเบียนธุรกิจ และการยื่น SCIA ต่อเทศบาล โดยทั่วไปค่าใช้จ่ายเหล่านี้รวมแล้วประมาณ 2-3 ร้อยยูโร
  
• การพัฒนาทางเทคนิค: หากใช้แพลตฟอร์มอย่าง Shopify หรือ WooCommerce คุณก็สามารถเริ่มต้นที่ประมาณ 20-30 ยูโรต่อเดือนสำหรับแพ็กเกจพื้นฐาน ในทางกลับกัน เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ปรับแต่งได้อาจมีราคาอยู่ระหว่าง 3,000-15,000 ยูโร
  
• สินค้าคงคลังและสต๊อกสินค้า: หากต้องการขายเสื้อผ้าใหม่ การลงทุนเริ่มต้นในการซื้อสินค้าอาจเริ่มต้นตั้งแต่ไม่กี่พันยูโรไปจนถึงหลายหมื่นยูโร แต่ด้วยบริการดรอปชิป ต้นทุนนี้ก็จะลดลงอย่างมาก
  
• การตลาดและการส่งเสริมการขาย: แคมเปญโฆษณาออนไลน์ SEO และโซเชียลมีเดียเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดผู้เข้าชม งบประมาณที่สมเหตุสมผลเริ่มต้นที่ไม่กี่ร้อยยูโรต่อเดือน
  
• โลจิสติกส์และการจัดส่ง: บรรจุภัณฑ์ การจัดเก็บสินค้า และการส่งคืนสินค้ามีผลต่อต้นทุนที่เกิดขึ้นประจำ หากใช้บริการจัดส่งจากภายนอกก็จะมีค่าธรรมเนียมที่ผันแปรตามปริมาณการสั่งซื้อ
  

Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลกรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Stripe Payments ช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe
  
• ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน
  
• รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบ ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้
  
• ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ
  
• เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีระยะเวลาให้บริการที่แทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือระดับแนวหน้าของวงการ
  

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถช่วยให้คุณรับการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายได้ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้