Italien är modets hemvist, och kläder är en av de mest dynamiska sektorerna inom e-handeln. Att sälja kläder online innebär att ha tillgång till en global marknad som sträcker sig från lokala kunder till stora internationella marknader som USA, Europa och Asien. Möjligheterna är inte bara för nya producenter och varumärken, utan också för återförsäljare och de som vill specialisera sig på secondhand-varor.

Innan du öppnar en klädbutik online måste du dock känna till kraven. Den här artikeln tar en djupgående titt på italienska regler om distansförsäljning, skattekrav (t.ex. registrering för mervärdesskatt [moms]), etableringskostnader och skillnaderna mellan att sälja på egna plattformar och tredjepartsplattformar.

Vad innehåller den här artikeln?

• Klädmarknaden online i Italien och globalt
  
• Typer av företag som säljer kläder online
  
• Vad behöver du göra för att öppna en klädbutik online?
  
• Var ska du stå värd för försäljningen: På din egen webbplats eller en tredjepartsplattform?
  
• Ska din webbutik sälja lokalt eller globalt?
  
• Hur mycket kostar det att starta en webbutik för kläder?
  
• Hur Stripe kan hjälpa dig att hantera betalningar
  

Klädmarknaden online i Italien och globalt

Under de senaste åren har marknaden för e-handel med mode och kläder fortsatt att växa stabilt. Enligt B2C:s observatorium för e-handel vid Polytechnic University of Milan var kläder fortfarande en av de viktigaste sektorerna för e-handel i Italien 2024, med en ökning på 5 % jämfört med 2023. Även om denna tillväxt är i linje med den allmänna trenden för e-handel med produkter behåller sektorn en central roll tack vare dess skala, köpfrekvens och starka konsumentintresse för digitala klädmärken och marknadsplatser.

På global nivå är utsikterna ännu mer slående. Enligt Statista förväntas e-handelssegmentet mode generera intäkter på mer än 920 miljarder USD år 2025, vilket bekräftar dess position som en av drivkrafterna i den globala digitala ekonomin.

I Italien är onlineförsäljning av kläder en verklig möjlighet för både stora modehus och små hantverksmärken. Om du undrar hur man etablerar en klädbutik på nätet bör du komma ihåg att efterfrågan ständigt ökar, men konkurrensen är hård. En klädbutik på nätet måste sticka ut vad gäller utbud, kvalitetsprodukter, effektiv logistik och säkra betalningar.

Typer av företag som säljer kläder online

När du bestämmer dig för att öppna en klädbutik online är det viktigt att förstå vilken typ av företag du vill utveckla. Det finns tre huvudvägar du kan ta:

• Öppna en klädbutik online som återförsäljare
  
• Sälj begagnade kläder online
  
• Tillverka och sälja kläder online
  

Vart och ett av dessa alternativ innebär olika prioriteringar, investeringar och strategier. Att känna till fördelarna och problemen i förväg hjälper dig att välja den väg som bäst passar ditt projekt.

Öppna en klädbutik online som återförsäljare

För återförsäljare är det viktigt att välja rätt leveranskanal. Den som bestämmer sig för att öppna en klädbutik på nätet som återförsäljare måste först ställa sig följande fråga: Var ska jag köpa varor? Det finns tre huvudalternativ:

• Arbeta med italienska och europeiska grossister
  
• Använd dropshipping-modellen (onlineförsäljning för tredje parts räkning)
  
• Ingå direkta avtal med etablerade varumärken
  

Återförsäljare måste också noga hantera marginaler, lager och logistik eftersom det idag är nödvändigt att kunna erbjuda snabba leveranser och enkla returer för att kunna konkurrera med stora marknadsplatser. Kommunikation spelar också en grundläggande roll. För att sticka ut på marknaden är det viktigt att beskriva produkter effektivt och erbjuda personlig kundservice.

Sälja secondhand-kläder online

Cirkulärt mode (t.ex. att köpa begagnade kläder i stället för nya, för att minimera avfallet) är en av de starkaste trenderna på senare år. Genom att sälja secondhand-kläder online kan du nå en målgrupp som är medveten om hållbarhet, besparingar och plaggs unika egenskaper. Särskilda plattformar som Vinted eller Depop har gjort det lättare att komma in på den här marknaden, men du kan också starta en egen webbutik som säljer secondhand-kläder.

De viktigaste aspekterna att tänka på är:

• Transparens med avseende på produktens skick
  
• Fotografihantering (bilderna måste tydligt visa tecken på slitage)
  
• Returpolicyer
  
• Hållbarhetsinriktad kommunikation
  

Ur tillsynssynpunkt kräver försäljning av begagnade kläder samma efterlevnad av skatteregler som försäljning av nya kläder. Ett momsregistreringsnummer krävs om verksamheten är sedvanlig och organiserad.

Tillverkning och försäljning av kläder online

Tillverkare har en unik position: de kan skapa en onlinebutik för kläder med originella kollektioner och högre marginaler än återförsäljare, men de har högre kostnader för produktion, lagerhantering och marknadsföring. För tillverkare är det viktigt att definiera en tydlig strategi: att välja att fokusera på lyxvaror, ”fast fashion”, sportkläder eller barnkläder förändrar helt målgruppen och försäljningskanalerna.

En annan viktig aspekt är specifikt kunnande. Tillverkning av kläder kräver tekniska färdigheter vad gäller att välja material, mönstertillverkning, industriell eller hantverksmässig produktion och hantering av leveranskedjan. De som kommer in i denna sektor måste ha lämplig utbildning för att säkerställa konsekvent kvalitet, snabba leveranstider och efterlevnad av regler (t.ex. de som rör märkning och tygsäkerhet). För att fylla eventuella kunskapsluckor väljer många nya tillverkare att samarbeta med externa laboratorier, modekonsulter eller plattformar som specialiserar sig på egna varumärken, dvs. tjänster som producerar plagg som ska anpassas och säljas vidare under deras eget varumärke.

En tillverkare som bestämmer sig för att sälja nya kläder online måste därför investera inte bara i profilering, fotografering av hög kvalitet, storytelling och digitala annonskanaler (sociala medier och marknadsplatser), utan också i att utveckla kompetens eller välja kvalificerade partner. Samtidigt måste man ta hand om den tekniska infrastrukturen. Att ha en egen webbplats gör det möjligt för företaget att samla in kunddata och bygga en direkt relation. Att förlita sig på tredjepartsplattformar gör det möjligt att snabbare nå en stor publik.

Vad behöver du göra för att öppna en klädbutik online?

Om du vill öppna en klädbutik på nätet i Italien måste du efterleva vissa regler. Först måste du registrera dig för moms och välja en lämplig ATECO-kod (t.ex. 47.91.10: "Detaljhandel med alla typer av produkter via Internet"). Därefter måste du följa en rad steg för att säkerställa att du startar ett företag som efterlever reglerna för kläder på nätet. Låt oss ta en närmare titt på dessa steg nedan:

• Inlämning av ett certifierat meddelande om startup av företag (Certified Notice of Business Startup, SCIA): SCIA är det dokument som officiellt notifierar One-Stop Business Advisory Center (SUAP) i den kommun där företaget är lagligen registrerat. Utan denna anmälan kan du inte bedriva laglig verksamhet. SCIA gör det möjligt för administrationen att verifiera de hälso- och hygienkrav, den stadsplanering och de yrkeskrav som lagen kräver.

• Registrering i företagsregistret: Registrering i företagsregistret är obligatorisk för alla företag, inklusive de som uteslutande bedriver verksamhet online. Detta steg syftar till att ge allmänheten insyn i företaget, säkerställa transparens och ge tillgång till skatte- och socialförsäkringsförmåner.

• Registrering hos det italienska nationella socialförsäkringsinstitutet (INPS) och det nationella institutet för försäkring mot olycksfall i arbetet (INAIL): Oavsett om du är enskild firma eller ett företag måste du betala socialförsäkringsavgifter till INPS. Om du anställer medarbetare eller samarbetare måste du också teckna en försäkring mot olycksfall i arbetet hos INAIL.

• Efterlevnad av skyldigheter avseende moms: Om du säljer kläder online måste du lägga till italiensk moms (för närvarande 22 % för textilsektorn) till försäljningspriset för dina produkter. Därefter måste du betala skatt till staten. Därför måste du, månadsvis eller kvartalsvis (beroende på hur du beskattar), avräkna moms, dvs. beräkna skillnaden mellan den moms som tas ut på försäljning och den som betalas på inköp, och betala in återstoden till skattemyndigheten med formulär F24. Vid försäljning till kunder i andra EU-länder gäller systemet med en enda kontaktpunkt (One Stop Shop, OSS), vilket gör att du kan deklarera och betala utländsk moms i ett enda land på ett förenklat sätt utan att behöva registrera dig i varje destinationsland.

• Krav på konsumentinformation: Konsumentlagen (italienskt lagdekret nr 206/2005) kräver att onlinesäljare säkerställer transparens när det gäller priser, produktegenskaper, fraktkostnader och leveranstider. Det är också obligatoriskt att informera köparen om deras rätt att dra sig ur köpet inom 14 dagar, vilket ger möjlighet att returnera varorna utan påföljd.

• Produktmärkning: Plagg måste tydligt och permanent visa fibersammansättning, ursprungsland och tvätt- och skötselinstruktioner, i enlighet med kraven i EU-förordning nr 1007/2011. Felaktig eller utebliven märkning kan leda till påföljder och undergräva kundernas förtroende.

Var ska du stå värd för försäljning: På din egen webbplats eller en tredjepartsplattform?

När du säljer kläder online kommer ett av dina största beslut att vara om du ska använda din egen webbutik eller en tredjepartsplattform. Det här valet påverkar inte bara din ursprungliga budget, utan också nivån av kontroll du kommer att ha över din webbutik och dina kundrelationer.

Egen webbplats

Att sälja på en egen plattform innebär att skapa en dedikerad, anpassad webbplats (t.ex. med Shopify, WooCommerce eller Magento). Den här lösningen ger dig full kontroll över design, kunddatahantering och marknadsföringsstrategier. Det är ett bra val om du vill bygga ett starkt, oberoende varumärke som sticker ut på marknaden. De största nackdelarna är högre initiala kostnader (som kan variera från några hundra euro för grundläggande lösningar till flera tusen för komplexa webbplatser) och behovet av att direkt hantera underhåll, säkerhet och tekniska uppdateringar. På lång sikt är det dock modellen som vanligtvis erbjuder större självständighet och bredare marginaler.

Plattform från tredje part

Marknadsplatser som Amazon, Zalando och eBay erbjuder omedelbar tillgång till miljontals lojala kunder och är användbara lösningar om du vill börja sälja kläder online snabbt, utan att investera för mycket i teknik eller marknadsföring. Å andra sidan måste du betala försäljningsprovisioner, anpassa dig till marknadsplatsreglerna och acceptera att ha mindre frihet att bygga din varumärkesidentitet. Det kan vara ett strategiskt val om du vill testa marknaden med en blygsam investering eller om du vill komplettera ditt fysiska (dvs. traditionella) företag med en digital kanal.

Jämförelse av försäljningskanaler för kläder online: Egna plattformar jämfört med tredjepartsplattformar

Ska din webbutik sälja lokalt eller globalt?

Italienska kläder har en mycket stark internationell attraktionskraft, och exportsiffrorna visar det: 2023 omsatte den italienska mode- och klädbranschen 63,7 miljarder euro, varav cirka 38,7 miljarder euro (strax över 60 %) kom från export. De viktigaste destinationsländerna för italienska kläder är Frankrike, Tyskland och USA, följt av Kina. Asien visar ett växande intresse för italienska kläder. Bara under 2024 uppgick modeexporten till Asien till cirka 14,5 miljarder euro, vilket belyser den strategiska betydelsen av asiatiska marknader för italiensktillverkade produkter.

En av de stora möjligheterna med e-handel är möjligheten att överskrida geografiska gränser. När du bestämmer dig för att starta ett företag måste du noga överväga om du ska fokusera på den italienska marknaden eller sikta på en internationell publik redan från början. De två alternativen har olika logik och komplexitet – låt oss ta en titt på vad du behöver tänka på.

Försäljning på lokal nivå

Genom att fokusera på den italienska marknaden kan du förenkla många operativa aspekter. Logistiken är enklare, fraktkostnaderna lägre och kundervice kan hanteras på ett enda språk. Dessutom kanske du är mer bekant med italienska kunders smak, säsongsvariationer och köpbeteende, så att du kan lägga upp riktade marknadsföringsstrategier. Detta tillvägagångssätt passar bra för dem som tar sina första steg och vill konsolidera sitt varumärke utan att omedelbart behöva möta utmaningarna med gränsöverskridande försäljning.

Försäljning på global nivå

Att rikta in sig på utländska marknader utökar tillväxtpotentialen avsevärt. Marknaden för onlineförsäljning av kläder är väletablerad i europeiska länder och USA, och efterfrågan på internationellt mode blomstrar i Asien (särskilt Kina och Sydkorea). Internationell försäljning kräver dock mer komplex hantering eftersom du måste hantera följande:

• Tullbestämmelser
  
• Tullavgifter
  
• Internationella returer
  
• Översättningar av webbplatser
  
• Flerspråkig kundsupport
  

Kunderna förväntar sig också att betala i sin egen valuta med hjälp av lokala betalningsmetoder, så du behöver en betaltjänstleverantör som låter dig ta emot olika valutor och integrera betalningsmetoder som är utbredda i de länder där dina köpare befinner sig.

Många varumärken väljer en gradvis strategi: de börjar sälja kläder online lokalt för att förfina sin affärsmodell, och först efter att ha konsoliderat sin butik går de vidare till en global strategi. Detta tillvägagångssätt hjälper till att minska riskerna och bygga en solid grund innan de tar sig an mycket konkurrensutsatta marknader. Å andra sidan kan de som redan har ett erkänt varumärke omedelbart dra nytta av den internationella exponering som erbjuds av globala marknadsplatser.

Hur mycket kostar det att starta en webbutik för kläder?

Ett av de vanligaste problemen för alla som startar en klädbutik på nätet är kostnaden. I verkligheten finns det inget svar: budgeten för att öppna en klädbutik på nätet beror på den valda affärsmodellen, webbplatsens komplexitet och investeringsnivån i marknadsföring.

De viktigaste utgifterna att tänka på är:

• Byråkratiska och administrativa kostnader: momsregistrering, registrering i företagsregistret och inlämning av SCIA till kommunen. Dessa kostnader uppgår vanligtvis till några hundra euro totalt.
  
• Teknisk utveckling: Om du använder plattformar som Shopify eller WooCommerce kan du börja från cirka 20–30 EUR per månad för en grundläggande plan. En anpassad e-handelswebbplats kan å andra sidan kosta allt från 3 000–15 000 EUR.
  
• Sortiment och lager: Om du vill sälja nya kläder kan den initiala investeringen för att köpa varor variera från några tusen euro till tiotusentals euro. Med dropshipping minskar denna kostnad avsevärt.
  
• Marknadsföring och kampanjer: Annonseringskampanjer på nätet, SEO och sociala medier är nyckeln till att locka trafik. En realistisk budget börjar från några hundra euro per månad.
  
• Logistik och frakt: Förpackning, lagerhållning och returer påverkar återkommande kostnader. Om du använder en extern orderhantering tillkommer varierande avgifter beroende på ordervolym.
  

Så kan Stripe Payments hjälpa till

Stripe Payments erbjuder en enhetlig, global betalningslösning som hjälper alla företag – från växande startupföretag till globala företag – att ta emot betalningar online, fysiskt och runt om i världen.

Det här kan Stripe Payments hjälpa till med:

• Optimera kassaupplevelsen: Skapa en friktionsfri kundupplevelse och spara tusentals arbetstimmar med färdiga betalningsgränssnitt, tillgång till över 125 betalningsmetoder och Link, en plånbok skapad av Stripe.
  
• Expandera till nya marknader snabbare: Nå kunder över hela världen och minska komplexiteten och kostnaderna för hantering av flera valutor med gränsöverskridande betalningsalternativ, tillgängliga i 195 länder och för över 135 valutor.
  
• Skapa en enhetlig betalningsupplevelse i fysiskt miljö och online: Bygg en enhetlig handelsupplevelse i alla digitala och fysiska kanaler för att personanpassa interaktioner, belöna lojalitet och öka intäkterna.
  
• Förbättrad betalningsprestanda: Öka intäkterna med en rad anpassningsbara, lättkonfigurerade betalningsverktyg, inklusive kodfritt skydd mot bedrägeri och avancerade funktioner som förbättrar auktoriseringstiderna.
  
• Snabbare utveckling med en flexibel och pålitlig plattform för tillväxt: Bygg vidare på en plattform som är utformad för att skala upp med dig, med 99,999 % upptid och branschledande tillförlitlighet.
  

Läs mer om hur Stripe Payments kan driva dina betalningar online och i fysisk miljö, eller börja idag.