3D Secure คือบริการตรวจสอบตัวตนที่ป้องกันการฉ้อโกง เช่น "การปลอมแปลงข้อมูล" เมื่อทําธุรกรรมบัตรเครดิตออนไลน์ การยืนยันตัวตนแบบ 3D Secure มักกําหนดให้ผู้ใช้ป้อนรหัสผ่านเมื่อชําระเงิน

อย่างไรก็ตาม บัตรชําระเงินบางใบอาจส่งผลให้ดำเนินการชำระเงินไม่สำเร็จระหว่างการตรวจสอบสิทธิ์ หากผู้ค้ายังไม่ได้ลงทะเบียนสําหรับ 3D Secure คุณอาจพบข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้ แต่เจ้าของบัตรจะต้องตรวจสอบด้วยว่าบัตรได้รับการลงทะเบียนและตั้งค่าสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์อย่างปลอดภัยแล้วหรือไม่

บทความนี้อธิบายวิธีลงทะเบียนสําหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 3D Secure และแสดงตัวอย่างวิธีตั้งค่า

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• วิธีลงทะเบียนใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 3D Secure
  
• หน้าลงทะเบียน 3D Secure โดยบริษัทบัตรเครดิต
  
• มาตรการเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
  
• คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการลงทะเบียน 3D Secure
  
• ป้องกันการฉ้อโกงด้วยการทําความเข้าใจการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 3D Secure
  

วิธีลงทะเบียนใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 3D Secure

ขั้นตอนการลงทะเบียนใช้ 3D Secure ของบริษัทผู้ออกบัตรแต่ละแห่งจะแตกต่างกันไปเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องปกติที่ระบบจะเปิดใช้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชีออนไลน์กับบริษัทบัตรเครดิต

ขั้นตอนการตั้งค่าหลักสําหรับ 3D Secure นั้นเรียบง่าย และคุณสามารถดําเนินการให้เสร็จสิ้นได้ภายใน 3 ขั้นตอน

1. เข้าสู่ระบบผ่านหน้าบริษัทบัตรเครดิต
   
2. ไปที่หน้าจอการตั้งค่าสําหรับบริการตรวจสอบสิทธิ์ตัวตน
   
3. ลงทะเบียนการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 3D Secure
   
   • ลงทะเบียนรหัสผ่าน (เช่น ข้อความส่วนตัว) สําหรับการตรวจสอบ 3D Secure
     
   • ขอรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
     
   • ลงทะเบียนใช้แอปออกรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
     

เราลองมาดูตัวอย่างกระบวนการลงทะเบียนยืนยันตัวตนแบบครั้งเดียวโดยใช้แอปของเจ้าของบัตรกัน

เข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิกของคุณผ่านแอปเพื่อใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 3D Secure และลิงก์กับโปรไฟล์ของคุณ ทุกครั้งที่คุณชําระเงินด้วยบัตรบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณจะต้องได้รับคําขออนุมัติวงเงินในโทรศัพท์ และคุณสามารถตรวจสอบสิทธิ์ธุรกรรมได้ทันทีด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวในแอป

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดแอปและเข้าสู่ระบบบัญชี

อันดับแรก ให้เข้าสู่ระบบบัญชีโดยป้อน ID และรหัสผ่านจากแอปที่ดาวน์โหลดไปยังโทรศัพท์ของคุณ ครั้งแรกที่คุณเข้าสู่ระบบ คุณต้องตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่หน้าจอการตั้งค่าสําหรับบริการตรวจสอบสิทธิ์ตัวตน

หลังจากเข้าสู่ระบบ แอปจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าจอ "การตั้งค่าบริการตรวจสอบสิทธิ์ตัวตน" และส่วนการลงทะเบียน

ขั้นตอนที่ 3: การเปิดใช้การตรวจสอบสิทธิ์ตัวตนโดยใช้แอป

เปิด "การตรวจสอบสิทธิ์ตัวตนโดยใช้แอป" โปรดทราบว่าเมื่อตั้งค่านี้เป็นครั้งแรก คุณต้องยอมรับข้อกําหนดการใช้งาน 3D Secure

เมื่อทําตามขั้นตอนการตั้งค่าเสร็จแล้ว คุณสามารถตรวจสอบสิทธิ์ผ่านแอปได้ในครั้งต่อไปที่คุณใช้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซนั้น

หน้าลงทะเบียน 3D Secure โดยบริษัทบัตรเครดิต

ด้านล่างนี้เป็นหน้าข้อมูลของบริษัทบัตรเครดิตบางแห่งในขั้นตอนการลงทะเบียน 3D Secure

• American Express
  
• JCB
  
• DC Card
  

มาตรการเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 3D Secure สําหรับธุรกรรมทางไกลเป็นมาตรการป้องกันการฉ้อโกงที่สําคัญ แต่การพึ่งพามาตรการนี้เพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะป้องกันกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่ งมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ตามสถิติจากสมาคมเครดิตผู้บริโภคของญี่ปุ่น ความสูญเสียจากการใช้งานโดยมิชอบในปี 2023 อยู่ที่ประมาณ 5.41 หมื่นล้านเยน และชี้ว่ามูลค่าความเสียหายยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่เจ้าของบัตรสามารถนำมาใช้เพื่อลดกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง

หลีกเลี่ยง ID และรหัสผ่านที่สั้นหรือคาดเดาได้ง่าย

ผู้ให้บริการเว็บอีคอมเมิร์ซแนะนําว่าลูกค้าควรใช้รหัสผ่านที่ยาวขึ้นและซับซ้อนยิ่งขึ้น และควรหลีกเลี่ยงการแชร์ ID และรหัสผ่านกับผู้อื่นด้วย
ตรวจสอบใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณเป็นประจํา

หากคุณเห็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่คุณไม่ค่อยใช้ในใบแจ้งยอด แสดงว่าอาจมีคนใช้บัตรของคุณอย่างผิดกฎหมาย แต่สำหรับหน้าเว็บที่คุณใช้งานบ่อยๆ เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์ อาจจะสังเกตได้ยากว่าเคยซื้อสินค้าหรือบริการใดที่น่าสงสัยหรือไม่ เราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบใบแจ้งยอดบัตรเครดิตและประวัติการซื้อเป็นระยะๆ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

ลงนามที่ด้านหลังของบัตรเครดิตเสมอ

การลงนามด้านหลังของบัตรเป็นขั้นตอนพื้นฐานแต่เป็นขั้นตอนรักษาความปลอดภัยที่สําคัญ ตัวอย่างเช่น หากคุณทําบัตรเครดิตหายและบัตรตกไปอยู่ในมือของบุคคลที่สามที่ไม่รู้จัก กรณีที่คุณไม่ได้เซ็นชื่อด้านหลังบัตร ทุกคนจะสามารถลงนามได้อย่างอิสระและอ้างตัวเป็นคุณได้อย่างง่ายดาย และหากมีรายการเรียกเก็บเงินแปลกปลอมจากบัตรที่ไม่ได้ลงนาม ก็มีความเสี่ยงที่คุณจะไม่สามารถขอเงินชดเชยได้ โดยปกติแล้ว เมื่อบัตรเครดิตไม่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง บริษัทผู้ออกบัตรจะชดใช้จํานวนเงินที่เป็นการฉ้อโกง แต่มักจะเป็นไปไม่ได้เลย หากเจ้าของบัตรเป็นผู้ละเมิดข้อกําหนดและเงื่อนไข หรือการใช้บัตรโดยไม่ได้รับอนุญาตนั้นเกิดจากความตั้งใจหรือความประมาทเลินเล่อ โดยทั่วไปแล้ว บริษัทต่างๆ มีข้อตกลงที่กําหนดให้คุณต้องลงนามด้านหลังบัตรเครดิต นั่นหมายความว่าเจ้าของบัตรอาจไม่มีสิทธิ์ขอค่าชดเชย ไม่ว่าจะมีคนนำบัตรไปใช้ในทางมิชอบหรือไม่ก็ตาม

อย่าชําระเงินผ่านบัตรเครดิตโดยใช้อุปกรณ์ที่แชร์กับผู้อื่น

หลีกเลี่ยงการใช้คอมพิวเตอร์ส่วนกลางในโรงแรมที่พักหรือมหาวิทยาลัยเพื่อทําธุรกรรมผ่านบัตรเครดิต สถานที่สาธารณะบางแห่งที่มีคอมพิวเตอร์อาจรักษาความปลอดภัยให้กับอุปกรณ์ไม่ดีพอ ดังนั้นจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% เมื่อคุณท่องเว็บหรือซื้อสินค้าออนไลน์ ในทํานองเดียวกัน คุณควรใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้ Wi-Fi สาธารณะ ด้วย

ระวังอย่าให้ใครเห็นหน้าจอของคุณเมื่ออยู่นอกบ้าน

สมมติว่าคุณพิมพ์หมายเลขบัตรบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซขณะอยู่ในสถานที่สาธารณะ มีความเสี่ยงที่ผู้อื่นอาจดูหน้าจอของคุณหรือขโมยบัตรของคุณ ดังนั้นควรหลีกเลี่ยงการช้อปปิ้งออนไลน์ในสถานที่ที่มีผู้คนที่ไม่คุ้นเคยมารวมตัวกัน เช่น โคเวิร์กกิ้งสเปซ และร้านคาเฟ่

ลดความเสี่ยงโดยการหลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลส่วนบุคคลในสถานที่สาธารณะที่วุ่นวาย

ยืนยันว่าเว็บไซต์รองรับการเข้ารหัส SSL

ตรวจสอบความปลอดภัยของเว็บไซต์เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของการฟิชชิ่ง

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมักจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะช็อปปิ้งได้อย่างปลอดภัย ตรวจสอบว่า URL ของหน้าการชําระเงินขึ้นต้นด้วย "https" ประเด็นสําคัญคือ "s" ที่ต่อท้าย "http" ซึ่งช่วยยืนยันว่าหน้าเว็บดังกล่าวรองรับ SSL (Secure Sockets Layer) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่เข้ารหัสข้อมูลที่ส่งและได้รับผ่านอินเทอร์เน็ตหรือไม่ เมื่อทราบว่าเว็บไซต์รองรับ SSL ผู้ใช้ก็จะซื้อสินค้าได้อย่างมั่นใจมากขึ้น โดยวางใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนยังคงปลอดภัยและได้รับการปกป้อง

คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการลงทะเบียน 3D Secure

มีวิธีตรวจสอบว่าฉันลงทะเบียนใช้ 3D Secure หรือไม่

แม้ว่าผู้ให้บริการบัตรเครดิตแต่ละรายจะมีวิธีการตรวจสอบว่าลูกค้าได้ลงทะเบียนใช้ 3D Secure แล้วหรือไม่ แต่ผู้ใช้จะเข้าสู่ระบบบัญชีของตนบนเว็บไซต์ของบริษัทผู้ออกบัตรและเช็คการตรวจสอบสิทธิ์ตัวตนได้จากหน้าการตั้งค่า ซึ่งปกติแล้วจะเรียกว่า "สถานะการลงทะเบียน 3D Secure"

3D Secure จะกลายเป็นข้อบังคับเมื่อใด

กระทรวงเศรษฐกิจ การค้า และอุตสาหกรรมของญี่ปุ่นประกาศว่าจะทําให้ 3D Secure 2.0 มีผลบังคับใช้ภายในเดือนมีนาคม 2025 ซึ่งโดยหลักการแล้วจะส่งผลให้ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซทั้งหมดต้องใช้ 3D Secure 2.0

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ลงทะเบียนใช้ 3D Secure

หากยังไม่ได้ลงทะเบียนใช้การปกป้องแบบ 3D Secure คุณอาจไม่สามารถใช้บัตรเครดิตในการซื้อสินค้าหรือบริการออนไลน์ได้ หากข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 3D Secure ไม่สําเร็จ" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอการชําระเงิน คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าในบัญชีบนเว็บไซต์ของบริษัทผู้ออกบัตร นอกจากนี้ เรายังแนะนําให้คุณตรวจสอบด้วยว่าบัตรเครดิตของคุณรองรับบริการ 3D Secure หรือไม่

ป้องกันการฉ้อโกงด้วยการทําความเข้าใจการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 3D Secure

ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีลงทะเบียนใช้ 3D Secure และขั้นตอนอื่นๆ ที่คุณสามารถดําเนินการได้เพื่อป้องกันการใช้บัตรเครดิตของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต การชําระเงินด้วยบัตรคือวิธีการชําระเงินหลังซื้อสินค้าและบริการ ซึ่งมีเพียงเจ้าของบัตรที่มีคุณสมบัติเข้าข่ายตามเกณฑ์การคัดกรองเท่านั้นที่จะใช้ระบบนี้ได้ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องเฝ้าระวังกิจกรรมต้องห้ามของบุคคลที่สาม เช่น โดยการตรวจสอบความปลอดภัยของหน้าเว็บและใช้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในที่ปลอดภัยเมื่อชําระเงินผ่านบัตรแบบไม่พบหน้า

และเพื่อให้ลูกค้าช็อปปิ้งออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตได้อย่างปลอดภัย ทั้งผู้ใช้เว็บไซต์และผู้ให้บริการต้องใช้โปรโตคอลป้องกันการฉ้อโกง เช่น เปิดตัวระบบตรวจจับการหลอกลวง Stripe ปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยระดับสากล PCI DSS และใช้มาตรการป้องกันที่รัดกุมมาดูแลความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลธุรกรรม รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล (เทคโนโลยี SSL/TLS) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นอกจากนี้ Stripe ยังมีฟังก์ชันที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของการปฏิบัติงานหลังบ้านที่เกี่ยวกับการชําระเงิน ซึ่งรวมถึงการผสานการทํางานและการกําหนดค่าวิธีการชำระเงิน การประมวลผลข้อมูล และการจัดการรายรับ ตัวอย่างเช่น Stripe Payments ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการด้านธุรกรรมอีคอมเมิร์ซในแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งช่วยให้แต่ละบริษัทสร้างสภาพแวดล้อมการชําระเงินที่ตอบโจทย์กลยุทธ์ของตนโดยไม่ต้องพัฒนาระบบของตัวเอง