3D Secure est un service d’authentification d’identité qui empêche toute utilisation frauduleuse, telle que l’usurpation d’identité, lors des transactions en ligne par carte de crédit. La vérification 3D Secure exige souvent que les utilisateurs saisissent un mot de passe lors du paiement.

Cependant, certaines cartes de paiement peuvent entraîner des échecs d’authentification. Si le marchand ne s’est pas inscrit à 3D Secure, vous risquez de rencontrer ces erreurs. Toutefois, il est également important que les titulaires de cartes vérifient si leurs cartes sont enregistrées et paramétrées pour permettre d’effectuer des achats en ligne en toute sécurité.

Cet article explique comment s’inscrire à l’authentification 3D Secure et fournit un exemple de configuration.

Sommaire

• Comment s’inscrire à l’authentification 3D Secure
  
• Pages d’inscription à 3D Secure par la société émettrice de carte de crédit
  
• Mesures supplémentaires pour empêcher toute utilisation non autorisée
  
• Foire aux questions sur l’inscription à 3D Secure
  
• Prévenir la fraude en comprenant l’authentification 3D Secure
  

Comment s’inscrire à l’authentification 3D Secure

Le processus d’inscription à 3D Secure varie légèrement d’un émetteur de carte à l’autre. Néanmoins, il est de plus en plus courant que cette fonction soit automatiquement activée lorsque vous vous inscrivez et vous connectez à votre compte en ligne auprès de votre société de carte de crédit.

La principale procédure de configuration de 3D Secure est simple et vous pouvez l’effectuer en seulement trois étapes :

1. Connectez-vous via la page de la société émettrice de votre carte de crédit
   
2. Accédez à l’écran des paramètres du service d’authentification d’identité
   
3. Inscrivez-vous à l’authentification 3D Secure
   
   • Enregistrement des mots de passe (par exemple, les messages personnels) pour les contrôles 3D Secure
     
   • Demande d’un mot de passe à usage unique
     
   • Inscription à une application de mot de passe à usage unique
     

À titre d’exemple, passons en revue le processus d’inscription pour une vérification ponctuelle à l’aide de l’application pour titulaire de carte.

Connectez-vous à votre compte membre au moyen de l’application pour utiliser l’authentification 3D Secure et l’associer à votre profil. Chaque fois que vous effectuez un paiement par carte sur un site de commerce en ligne, vous devez recevoir une demande d’autorisation sur votre téléphone, et vous pouvez authentifier votre transaction instantanément d’une simple pression dans l’application.

Étape 1 : Téléchargez l’application et connectez-vous à votre compte

Tout d’abord, connectez-vous à votre compte en saisissant votre identifiant et votre mot de passe à partir de l’application téléchargée sur votre téléphone. La première fois que vous vous connectez, vous devez vous authentifier à l’aide d’un mot de passe à usage unique.

Étape 2 : Accédez à l’écran des paramètres du service d’authentification d’identité

Après vous être connecté, l’application vous redirigera vers l’écran « Paramètres du service d’authentification d’identité » et la section d’inscription.

Étape 3 : Activation de l’authentification de l’identité par l’application

Activez l’option « Authentification de l’identité à l’aide d’applications ». Veuillez noter que lors de la configuration initiale, vous devez accepter les conditions d’utilisation de 3D Secure.

Une fois que vous avez terminé la procédure de configuration, vous pouvez vous authentifier au moyen de l’application la prochaine fois que vous utiliserez ce site de commerce en ligne.

Pages d’inscription à 3D Secure par la société émettrice de carte de crédit

Vous trouverez ci-dessous quelques pages d’information des sociétés de cartes de crédit sur l’inscription à 3D Secure :

• American Express
  
• JCB
  
• Carte DC
  

Mesures supplémentaires pour empêcher l’utilisation non autorisée

L’utilisation de l’authentification 3D Secure pour les transactions à distance est une mesure clé de lutte contre la fraude. Néanmoins, s’appuyer uniquement sur ces éléments pourrait ne pas suffire à empêcher les activités non autorisées, qui deviennent de plus en plus sophistiquées. Selon les statistiques de l’Association japonaise de crédit à la consommation, les pertes liées à l’utilisation illicite des cartes de crédit en 2023 s’élevaient à environ 54,1 milliards de yens, ce qui suggère que les dommages continuent de s’aggraver.

Voici quelques mesures que les titulaires de carte peuvent prendre pour atténuer les activités frauduleuses :

Évitez les identifiants et les mots de passe courts ou faciles à deviner

Les opérateurs de commerce en ligne recommandent aux clients d’utiliser des mots de passe plus longs et plus complexes. Il est également important d’éviter de partager vos identifiants et mots de passe avec d’autres personnes.
Vérifiez régulièrement votre relevé de carte de crédit

Si vous voyez un site de commerce en ligne que vous utilisez rarement sur votre relevé, il est possible que quelqu’un ait utilisé votre carte de manière illicite. Cela dit, pour les pages Web que vous fréquentez, telles que les supermarchés en ligne, vous pourriez avoir du mal à déterminer s’il y a eu des achats suspects. Pour éviter cela, nous vous recommandons de vérifier régulièrement votre relevé de carte de crédit et l’historique de vos achats.

Signez toujours le verso de votre carte de crédit

La signature au verso de votre carte est une étape de sécurité élémentaire, mais essentielle. Par exemple, si vous perdez votre carte de crédit, qu’elle est en possession d’un tiers inconnu et que la signature au verso est vierge, n’importe qui peut la signer librement et l’utiliser pour se faire passer pour vous. Si vous constatez des paiements fictifs sur votre carte non signée, il y a un risque que vous ne puissiez pas demander d’indemnisation. Habituellement, lorsqu’un achat par carte de crédit n’est pas autorisé, votre émetteur rembourse le montant frauduleux. Cependant, cela est souvent impossible si le titulaire de la carte enfreint les conditions générales ou si l’utilisation non autorisée est intentionnelle ou due à la négligence. Les entreprises exigent généralement que vous signiez le verso de votre carte de crédit dans le contrat. Cela signifie que le propriétaire peut ne pas prétendre à une indemnisation, même si quelqu’un d’autre l’utilise à mauvais escient.

N’effectuez pas de paiements par carte de crédit à l’aide d’un appareil partagé avec d’autres personnes

Évitez d’utiliser les ordinateurs partagés dans les vestibules d’hôtels ou les universités pour effectuer des transactions par carte de crédit. Dans certains lieux publics équipés d’ordinateurs, la sécurité des appareils peut être insuffisante, de sorte qu’il n’est pas possible de garantir une sécurité totale lors de la navigation ou des achats en ligne. De même, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez un réseau Wi-Fi public.

Veillez à ce que personne ne voie votre écran lorsque vous êtes à l’extérieur de votre domicile

Supposons que vous saisissiez un numéro de carte sur un site de commerce en ligne alors que vous vous trouvez dans un lieu public. Il existe un risque que quelqu’un puisse voir votre écran ou voler votre carte. Il est préférable d’éviter d’effectuer des achats en ligne dans des lieux fréquentés par des personnes inconnues, tels que les espaces de cotravail et d’autres lieux publics et cafés.

Réduisez vos risques en évitant de saisir vos données personnelles dans des lieux publics très fréquentés.

Vérifiez que le site Web prend en charge le chiffrement SSL

Vérifiez la sécurité des sites Web pour éviter d’être victime d’hameçonnage.

Les sites de commerce en ligne disposent généralement de mesures de protection appropriées pour garantir une expérience d’achat en tout sécurité. Vérifiez que l’URL de la page de paiement commence par « https ». Le point clé est le « s » qui suit « http », qui vous permet de confirmer si la page Web prend en charge SSL (Secure Sockets Layer), une technologie qui chiffre les données envoyées et reçues sur Internet. Le fait de savoir qu’un site prend en charge SSL permet aux utilisateurs de faire leurs achats en toute confiance, sachant que leurs informations personnelles restent sécurisées et protégées.

Foire aux questions sur l’inscription à 3D Secure

Existe-t-il un moyen de vérifier si je suis inscrit à 3D Secure?

Bien que chaque fournisseur de carte de crédit dispose de sa propre méthode pour vérifier si un client est déjà inscrit à 3D Secure, les utilisateurs peuvent se connecter à leur compte sur le site Web de l’émetteur et vérifier l’authentification d’identité à partir de la page des paramètres, généralement intitulée « État de l’enregistrement à 3D Secure ».

Quand 3D Secure deviendra-t-il obligatoire?

Le ministère japonais de l’Économie, du Commerce et de l’Industrie (METI) a annoncé qu’il rendrait 3D Secure 2.0 obligatoire d’ici la fin du mois de mars 2025. En principe, cela oblige tous les marchands de commerce en ligne à mettre en œuvre 3D Secure 2.0.

Que se passe-t-il si je ne m’inscris pas à 3D Secure?

Si vous n’êtes pas encore inscrit à la protection 3D Secure, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser votre carte de crédit pour effectuer des achats en ligne. Si le message d’erreur « Échec de l’authentification 3D Secure » apparaît sur l’écran de paiement, vous devez vérifier les paramètres de votre compte sur le site Web de l’émetteur de votre carte. Nous vous recommandons également de vérifier si votre carte de crédit prend en charge les services 3D Secure.

Prévenir la fraude en comprenant l’authentification 3D Secure

Dans cet article, nous vous expliquons comment vous inscrire à 3D Secure et quelles autres mesures vous pouvez prendre pour éviter toute utilisation non autorisée de votre carte de crédit. Le paiement par carte est un mode de postpaiement dans lequel seul le titulaire de la carte ayant satisfait aux critères de sélection peut utiliser le système. C’est pourquoi il est important de se prémunir contre les activités illicites d’un tiers, par exemple en vérifiant la sécurité des pages Web et en utilisant les sites de commerce en ligne dans un endroit sécurisé lorsqu’on effectue des paiements par carte sans contact direct.

Pour que les clients puissent profiter en toute sécurité de leurs achats en ligne avec leurs cartes de crédit, il appartient aux utilisateurs et aux opérateurs du site de mettre en place des protocoles antifraude, tels que la mise en place de systèmes de détection des escroqueries. Stripe se conforme aux normes de sécurité internationales PCI DSS et prend des mesures de protection rigoureuses pour les informations personnelles et de transaction, y compris le chiffrement des données (technologie SSL/TLS) pour empêcher tout accès non autorisé à celles-ci.

En outre, Stripe propose des fonctions permettant d’améliorer l’efficacité des opérations dorsales liées aux paiements, notamment l’intégration et la configuration des moyens de paiement, le traitement de l’information et la gestion des revenus. Stripe Payments par exemple, peut répondre à un large éventail de besoins de transactions de commerce en ligne sur une seule plateforme, ce qui permet à chaque entreprise de créer un environnement de paiement qui correspond à sa stratégie sans développer son propre système.