Il 3D Secure è un servizio di autenticazione dell'identità che impedisce l'uso fraudolento, come lo "spoofing", durante le transazioni online con carta di credito. La verifica 3D Secure spesso richiede agli utenti di inserire una password al momento del pagamento.

Tuttavia, alcune carte di pagamento potrebbero causare errori durante l'autenticazione. Se l'esercente non ha attivato il sistema 3D Secure, potresti riscontrare i seguenti problemi. Tuttavia, è anche importante che i titolari di carte verifichino se le loro carte sono registrate e configurate per fare acquisti online in modo sicuro.

Questo articolo spiega come registrarsi per l'autenticazione 3D Secure e fornisce un esempio di come configurarla.

Di cosa tratta questo articolo?

• Come registrarsi per l'autenticazione 3D Secure
  
• Processi di registrazione 3D Secure per le società emittenti di carte di credito
  
• Misure aggiuntive per prevenire l'uso non autorizzato
  
• Domande frequenti sulla registrazione al 3D Secure
  
• Prevenire le frodi comprendendo l'autenticazione 3D Secure
  

Come registrarsi per l'autenticazione 3D Secure

La procedura di registrazione per 3D Secure varia leggermente da una società emittente all'altra. È sempre più comune che l'attivazione avvenga automaticamente al momento della registrazione e dell'accesso al proprio account online presso la società della carta di credito.

La procedura di configurazione principale per 3D Secure è semplice e puoi completarla in soli tre passaggi:

1. Accedi tramite la pagina del circuito della carta di credito
   
2. Accedi alle impostazioni del servizio di autenticazione dell'identità
   
3. Registrati per l'autenticazione 3D Secure
   
   • Registrazione di password (ad esempio, messaggi personali) per i controlli 3D Secure
     
   • Richiesta di una password monouso
     
   • Registrazione a un'app con password monouso
     

Ad esempio, esaminiamo il processo di registrazione per la verifica una tantum utilizzando l'app del titolare della carta.

Accedi al tuo account membro tramite l'app per utilizzare l'autenticazione 3D Secure e collegalo al tuo profilo. Ogni volta che effettui un pagamento con carta su un sito di e-commerce, devi ricevere una richiesta di autorizzazione sul tuo telefono e puoi autenticare istantaneamente la tua transazione con un solo tocco nell'app.

Passaggio 1: scarica l'app e accedi al tuo account

Innanzitutto, accedi al tuo account inserendo il tuo ID e la password dall'app scaricata sul tuo telefono. La prima volta che accedi, devi autenticarti utilizzando una password monouso.

Passaggio 2: vai alla schermata delle impostazioni per il servizio di autenticazione dell'identità

Dopo aver effettuato l'accesso, l'app ti reindirizzerà alla schermata "Impostazioni del servizio di autenticazione dell'identità" e alla sezione di registrazione.

Passaggio 3: abilitazione dell'autenticazione dell'identità tramite app

Attiva l'opzione "Autenticazione dell'identità tramite app". Tieni presente che quando lo configuri per la prima volta, devi accettare i termini di utilizzo del 3D Secure.

Una volta completata la procedura di configurazione, puoi autenticarti tramite l'app la prossima volta che utilizzi quel sito di e-commerce.

Processi di registrazione 3D Secure per le società emittenti di carte di credito

Di seguito sono riportate alcune pagine informative delle società di carte di credito sulla registrazione 3D Secure:

• American Express
  
• JCB
  
• DC Card
  

Misure aggiuntive per prevenire l'uso non autorizzato

L'utilizzo dell'autenticazione 3D Secure per le transazioni remote è una misura antifrode fondamentale. Tuttavia, affidarsi esclusivamente a questa misura potrebbe non essere sufficiente a contrastare le attività non autorizzate, che diventano sempre più sofisticate. Secondo le statistiche della Japan Consumer Credit Association, nel 2023, le perdite dovute all'uso illecito hanno raggiunto circa 54,1 miliardi di yen, indicando un continuo aumento dei danni.

Di seguito sono elencate alcune misure che i titolari di carte possono adottare per mitigare le attività fraudolente:

Evita ID e password brevi o facili da indovinare

I gestori delle piattaforme di e-commerce online raccomandano ai clienti di adottare password più lunghe e complesse. È anche importante evitare di condividere ID e password con altre persone.
Controlla regolarmente l'estratto conto della tua carta di credito

Se noti addebiti da siti di e-commerce che non riconosci sul tuo estratto conto, è possibile che la tua carta sia stata utilizzata in modo fraudolento. Detto questo, per le pagine web che frequenti, come i supermercati online, potresti avere difficoltà a determinare se ci sono stati acquisti sospetti. Per evitare ciò, ti consigliamo di controllare periodicamente l'estratto conto della tua carta di credito e la cronologia degli acquisti.

Firma sempre il retro della carta di credito

La firma sul retro della carta è una misura di sicurezza essenziale. Immagina di smarrire la tua carta di credito. Se questa finisce nelle mani di uno sconosciuto e la firma sul retro è assente, chiunque può apporre la propria firma e utilizzarla per spacciarsi per te. Se vedi addebiti fasulli sulla tua carta non firmata, c'è il rischio che tu non possa chiedere un risarcimento. Di solito, quando una carta di credito non è autorizzata, la società emittente rimborsa l'importo fraudolento. Tuttavia, ciò è spesso impossibile se il titolare della carta viola i termini e le condizioni o se l'uso non autorizzato è intenzionale o negligente. Le aziende in genere richiedono di firmare il retro della carta di credito nel contratto. Ciò significa che il titolare potrebbe non avere diritto a un risarcimento, indipendentemente dal fatto che qualcun altro ne faccia un uso improprio.

Non effettuare pagamenti con carta di credito utilizzando un dispositivo condiviso con altri

Evita di utilizzare computer condivisi nelle hall degli hotel o nelle università per effettuare transazioni con carta di credito. La sicurezza dei computer in alcuni luoghi pubblici potrebbe essere compromessa, pertanto non è possibile garantire una protezione totale durante la navigazione o gli acquisti online. Allo stesso modo, presta attenzione quando utilizzi una rete Wi-Fi pubblica.

Quando sei fuori casa, fai attenzione a proteggere la tua privacy e assicurati che nessuno possa vedere il tuo schermo

Supponiamo che tu digiti il numero di una carta su un sito di e-commerce mentre ti trovi in un luogo pubblico. C'è il rischio che qualcuno visualizzi il tuo schermo o rubi la tua carta. È meglio evitare di fare acquisti online dove si riuniscono persone sconosciute, come spazi di coworking e altre strutture pubbliche e caffè.

Riduci i rischi evitando di inserire i tuoi dati personali in luoghi pubblici affollati.

Verifica che il sito web supporti la crittografia SSL

Controlla la sicurezza dei siti web per evitare di diventare vittima di phishing.

I siti di e-commerce in genere dispongono di misure di sicurezza adeguate per garantire un'esperienza di acquisto sicura. Verifica che l'URL della pagina di pagamento inizi con "https". Il punto chiave è la "s" che segue "http", che consente di confermare se la pagina web supporta SSL (Secure Sockets Layer), la tecnologia che crittografa i dati inviati e ricevuti su Internet. Sapere che un sito supporta SSL consente agli utenti di fare acquisti con maggiore sicurezza, sapendo che le loro informazioni personali rimangono al sicuro e protette.

Domande frequenti sulla registrazione al 3D Secure

C'è un modo per verificare se sono registrato al sistema 3D Secure?

Sebbene ogni fornitore di carte di credito disponga di un proprio metodo per verificare se un cliente è già registrato per 3D Secure, gli utenti possono accedere al proprio account sul sito web della società emittente e verificare l'autenticazione dell'identità dalla pagina delle impostazioni, in genere intitolata "Stato registrazione 3D Secure".

Quando diventerà obbligatorio il 3D Secure?

Il Ministero dell'Economia, del Commercio e dell'Industria (METI) giapponese ha annunciato che renderà obbligatoria la 3D Secure 2.0 entro la fine di marzo 2025. In linea di principio, ciò richiede che tutti gli esercenti di e-commerce implementino il 3D Secure 2.0.

Cosa succede se non effettuo la registrazione al 3D Secure?

Se non hai completato la registrazione per la protezione 3D Secure, potresti scoprire che non puoi utilizzare la tua carta di credito quando effettui acquisti online. Se nella schermata di pagamento viene visualizzato il messaggio di errore "Autenticazione 3D Secure non riuscita", significa che devi verificare le impostazioni nel tuo account sul sito web della società emittente della carta. Ti consigliamo inoltre di verificare se la tua carta di credito supporta i servizi 3D Secure.

Prevenire le frodi comprendendo l'autenticazione 3D Secure

In questo articolo, ti guideremo attraverso il processo di registrazione al 3D Secure e ti forniremo utili consigli su come proteggere la tua carta di credito da utilizzi non autorizzati. Il pagamento con carta è un metodo di pagamento posticipato in cui può utilizzare il sistema solo il titolare della carta che ha superato i criteri di screening. È fondamentale proteggersi dalle attività illecite di terzi, ad esempio verificando la sicurezza delle pagine web e utilizzando siti di e-commerce affidabili quando si effettuano pagamenti online con carta.

Affinché i clienti possano godersi in sicurezza lo shopping online con le proprie carte di credito, spetta sia agli utenti del sito che agli operatori adottare protocolli antifrode, come l'introduzione di sistemi di rilevamento delle truffe. Stripe garantisce la sicurezza dei dati aderendo agli standard internazionali PCI DSS e implementando misure di protezione avanzate per le informazioni personali e di transazione, inclusa la crittografia dei dati tramite tecnologia SSL/TLS, per prevenire accessi non autorizzati.

Inoltre, Stripe offre funzioni per migliorare l'efficienza delle operazioni di back office legate ai pagamenti, tra cui l'integrazione e la configurazione dei metodi di pagamento, l'elaborazione delle informazioni e la gestione dei ricavi. Stripe Payments, ad esempio, è in grado di soddisfare un'ampia gamma di esigenze di transazioni di e-commerce su un'unica piattaforma, consentendo a ciascuna azienda di creare un ambiente di pagamento in linea con la propria strategia senza sviluppare un proprio sistema.