3D Secure é um serviço de autenticação de identidade que evita o uso fraudulento, como "spoofing", ao fazer transações de cartão de crédito online. A verificação do 3D Secure muitas vezes exige que os usuários insiram uma senha durante o pagamento.
No entanto, alguns cartões de pagamento podem causar falhas durante a autenticação. Se o comerciante não se registrou para 3D Secure, você pode enfrentar esses erros. Ainda assim, também é importante que os titulares de cartão verifiquem se seus cartões estão registrados e configurados para que possam fazer compras online com segurança.
Este artigo explica como se registrar para autenticação do 3D Secure e fornece um exemplo de como configurá-la.
O que há neste artigo?
- Como se registrar para autenticação do 3D Secure
- Páginas de registro do 3D Secure por empresa de cartão de crédito
- Medidas extras para evitar o uso não autorizado
- Perguntas frequentes sobre o registro no 3D Secure
- Evite fraudes entendendo a autenticação do 3D Secure
Como fazer o registro na autenticação do 3D Secure
O processo de inscrição no 3D Secure varia um pouco entre os emissores. Ainda assim, está se tornando mais comum ser ativado automaticamente quando você se registra e faz login em sua conta online com sua empresa de cartão de crédito.
O procedimento de configuração principal para 3D Secure é simples e você pode concluí-lo em apenas três etapas:
- Faça login na página da empresa do seu cartão de crédito
- Acesse a tela de configurações do serviço de autenticação de identidade
- Registre-se para autenticação do 3D Secure
- Registrar senhas (por exemplo, mensagens pessoais) para verificações do 3D Secure
- Solicitar senha de uso único
- Registrar-se para um aplicativo de senha de uso único
- Registrar senhas (por exemplo, mensagens pessoais) para verificações do 3D Secure
Por exemplo, vamos analisar o processo de registro para verificação única no aplicativo do titular do cartão.
Faça login na sua conta de membro pelo aplicativo para usar a autenticação do 3D Secure e vincule-a ao seu perfil. Cada vez que você faz um pagamento com cartão em um site de e-commerce, precisa receber uma solicitação de autorização em seu telefone e você pode autenticar sua transação instantaneamente com um único toque no aplicativo.
Etapa 1: baixe o aplicativo e faça login em sua conta
Primeiro, faça login em sua conta inserindo seu ID e a senha do aplicativo baixado para seu telefone. Na primeira vez que fizer login, você deverá se autenticar usando uma senha de uso único.
Etapa 2: acesse a tela de configurações do serviço de autenticação de identidade
Depois de fazer login, o aplicativo redirecionará você para a tela "Configurações do serviço de autenticação de identidade" e para a seção de registro.
Etapa 3: habilite a autenticação de identidade por aplicativo
Ative a opção "Autenticação de identidade usando aplicativos". Observe que, ao configurar isso pela primeira vez, você deve concordar com os termos de uso do 3D Secure.
Depois de concluir o procedimento de configuração, você pode autenticar por meio do aplicativo na próxima vez que usar esse site de e-commerce.
Páginas de registro do 3D Secure por empresa de cartão de crédito
Veja abaixo algumas páginas de informações das empresas de cartão de crédito sobre o cadastro no 3D Secure:
Medidas adicionais para evitar o uso não autorizado
A autenticação do 3D Secure para transações remotas é uma medida antifraude fundamental. Ainda assim, confiar apenas nisso pode não ser suficiente para evitar atividades não autorizadas, que estão se tornando cada vez mais sofisticadas. De acordo com estatísticas da Associação de Crédito ao Consumidor do Japão, a perda por uso ilícito em 2023 foi de aproximadamente ¥ 54,1 bilhões, sugerindo que os danos continuam a aumentar.
Veja a seguir algumas etapas que os titulares de cartão podem realizar para mitigar atividades fraudulentas:
Evite IDs e senhas curtas ou fáceis de adivinhar
Operadores de e-commerce da web recomendaram que os clientes usem senhas mais longas e complexas. Também é importante evitar o compartilhamento de IDs e senhas com outras pessoas.
Verifique regularmente o extrato do seu cartão de crédito
Se você vir um site de e-commerce que raramente usa em seu extrato, alguém pode ter usado seu cartão ilicitamente. Dito isso, para sites que você frequenta, como supermercados online, você pode achar difícil determinar se houve alguma compra suspeita. Recomendamos verificar periodicamente a fatura do seu cartão de crédito e o histórico de compras para evitar isso.
Assine sempre o verso do cartão de crédito
Assinar o verso do cartão é uma etapa de segurança básica, mas fundamental. Por exemplo, se você perder seu cartão de crédito, e ele estiver na posse de um terceiro desconhecido, e a assinatura no verso estiver em branco, qualquer pessoa pode assiná-lo livremente e usá-lo para se passar por você. Se você vir cobranças falsas em seu cartão não assinado, há um risco de que você não será capaz de buscar compensação. Normalmente, quando um cartão de crédito não é autorizado, seu emissor reembolsa o valor fraudulento. No entanto, muitas vezes isso é impossível se o titular do cartão violar os termos e condições ou o uso não autorizado for intencional ou negligente. As empresas normalmente exigem que você assine o verso do seu cartão de crédito no contrato. Isso significa que o proprietário pode não estar qualificado para a compensação, independentemente de outra pessoa usá-lo indevidamente.
Não faça pagamentos com cartão de crédito usando um dispositivo compartilhado com outras pessoas
Evite usar computadores compartilhados em lobbies de hotéis ou universidades para fazer transações de cartão de crédito. Alguns locais públicos com computadores podem ter pouca segurança do dispositivo, portanto, 100% de segurança ao navegar ou fazer compras online não pode ser garantida. Da mesma forma, tenha cuidado ao usar Wi-Fi público.
Tome cuidado para evitar que pessoas vejam sua tela quando estiver fora da sua casa
Suponha que você digite um número de cartão em um site de e-commerce enquanto estiver em um local público. Existe o risco de que alguém veja sua tela ou roube seu cartão. É melhor evitar fazer compras online onde pessoas desconhecidas se reúnem, como espaços de coworking e outros equipamentos públicos e cafés.
Reduza o seu risco evitando inserir os seus dados pessoais em locais públicos movimentados.
Verifique se o site aceita criptografia SSL
Verifique a segurança dos sites para evitar ser vítima de phishing.
Sites de e-commerce normalmente têm proteções apropriadas para garantir uma experiência de compra segura. Verifique se o URL da página de pagamento começa com "https". O ponto-chave é o "s" após "http", que permite confirmar se a página aceita SSL (Secure Sockets Layer), tecnologia que criptografa dados enviados e recebidos pela internet. Saber que um site aceita SSL permite que os usuários comprem com mais confiança, sabendo que suas informações pessoais permanecem seguras e protegidas.
Perguntas frequentes sobre como se registrar no 3D Secure
Existe uma maneira de verificar se estou registrado para 3D Secure?
Cada provedor de cartão de crédito tem seu método para verificar se um cliente já está registrado para 3D Secure, os usuários podem fazer login em sua conta no site do emissor e verificar a autenticação de identidade na página de configurações, normalmente intitulada "status de registro do 3D Secure".
Quando 3D Secure passará a ser obrigatório?
O Ministério da Economia, Comércio e Indústria (METI) do Japão anunciou que tornará o 3D Secure 2.0 obrigatório até o final de março de 2025. Em princípio, isso exige que todos os comerciantes de e-commerce implementem o 3D Secure 2.0.
O que acontece se eu não me registrar para 3D Secure?
Se você não concluiu o cadastro para a proteção do 3D Secure, talvez não consiga usar seu cartão de crédito ao fazer compras online. Se a mensagem de erro "Falha na autenticação do 3D Secure" aparecer na tela de pagamento, é preciso conferir as configurações da sua conta no site do emissor do cartão. Também recomendamos verificar se o seu cartão de crédito aceita serviços do 3D Secure.
Evite fraudes entendendo a autenticação do 3D Secure
Neste artigo, explicamos como se registrar no 3D Secure e quais outras medidas você pode tomar para evitar o uso não autorizado do seu cartão de crédito. O pagamento com cartão é uma forma de pagamento pós-pagamento em que somente o titular do cartão que passou pelos critérios de triagem pode usar o sistema. É por isso que é importante se proteger contra atividades proibidas por terceiros, como verificar a segurança de páginas da Web e usar sites de e-commerce em um local seguro ao fazer pagamentos com cartão não presenciais.
Para que os clientes aproveitem as compras online com seus cartões de crédito com segurança, cabe aos usuários e operadores do site adotar protocolos antifraude, como a introdução de sistemas de detecção de fraudes. A Stripe está em conformidade com os padrões internacionais de segurança PCI DSS e toma medidas de proteção completas para informações pessoais e transacionais, incluindo criptografia de dados (tecnologia SSL/TLS) para impedir acesso não autorizado.
Além disso, a Stripe oferece funções para melhorar a eficiência das operações de back-office relacionadas a pagamentos, incluindo a integração e configuração de formas de pagamento, processamento de informações e gerenciamento de receitas. Stripe Payments Por exemplo, pode atender a uma ampla gama de necessidades de transações de e-commerce em uma única plataforma, permitindo que cada empresa crie um ambiente de pagamento correspondente à sua estratégia sem desenvolver seu próprio sistema.
O conteúdo deste artigo é apenas para fins gerais de informação e educação e não deve ser interpretado como aconselhamento jurídico ou tributário. A Stripe não garante a exatidão, integridade, adequação ou atualidade das informações contidas no artigo. Você deve procurar a ajuda de um advogado competente ou contador licenciado para atuar em sua jurisdição para aconselhamento sobre sua situação particular.