ความท้าทาย

Electrolux ได้ทดสอบนำร่อง Levande ซึ่งเป็นบริการสมัครสมาชิกเพื่อใช้งานเครื่องใช้ไฟฟ้าในสิงคโปร์ โดยนำเสนอเครื่องใช้ที่ช่วยให้ผู้คนใช้ชีวิตอย่างยั่งยืนมากขึ้น Levande มีบริการให้เช่า ปรับปรุงอุปกรณ์ที่ใช้แล้วให้เหมือนใหม่ และรีไซเคิลเครื่องใช้ไฟฟ้าผ่านบริการสมัครสมาชิกรูปแบบใหม่ Electrolux ต้องการสร้างมาร์เก็ตเพลสที่มีพาร์ทเนอร์ซึ่งวางใจได้เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า

โซลูชัน

เนื่องจากการเร่งเข้าสู่ตลาดถือเป็นปัจจัยที่สำคัญ Electrolux จึงเลือก Stripe เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินที่ยืดหยุ่น ขยายขอบเขตได้ และนำไปติดตั้งใช้งานได้รวดเร็ว Stripe Billing ช่วยมอบองค์ประกอบแบบเรียกเก็บเงินตามการสมัครสมาชิกของ Levande ขณะที่ Stripe Radar ช่วยต่อสู้กับการฉ้อโกงด้วยกฎที่สามารถตั้งได้เพื่อรายงาน บล็อก และใช้ 3D Secure กับธุรกรรมบางรายการ หลังจากที่ใช้ Stripe แล้ว Levande ก็ยังสามารถรับวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นอื่นๆ เช่น PayNow เพื่อรองรับธุรกรรมแบบครั้งเดียวบนแพลตฟอร์มได้ ซึ่งสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดายภายในระบบของ Stripe

ผลลัพธ์

Stripe ช่วยให้ Electrolux นำแอปการสมัครใช้บริการที่ล้ำหน้าอย่าง Levande เข้าสู่ตลาดได้ภายในไม่ถึง 45 วัน โดยสรุปแล้ว การเป็นพาร์ทเนอร์กับ Stripe และการสนับสนุนที่รวดเร็วในเชิงรุกตลอดเส้นทางการใช้งานนั้นช่วยให้ Electrolux ขยายแอป Levande ต่อไปโดยเพิ่มฟังก์ชันใหม่ๆ เข้าสู่ตลาดอื่นๆ รวมถึงพลิกโฉมวิธีการใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าได้อย่างมั่นใจ