Under Black Friday och Cyber Monday (BFCM) förra året behandlade Stripe upp till 152 000 transaktioner per minut. Den aktiviteten visar hur handeln under högsäsongen förändras: efterfrågan koncentreras till färre dagar där man spenderar mer, bedrägerier blir mer sofistikerade och långvariga och köp nu, betala senare spelar en större roll för hur kunderna köper.
Med hjälp av Stripes data om transaktioner från helgdagsshoppingperioden 2025 belyser den här guiden tre trender som formar högsäsongen och vad de innebär för företag som förbereder sig för 2026 års rusning.
För detaljhandlare som planerar sin infrastruktur, kassaflöden och omnikanalstrategier under de kommande månaderna ger dessa trender en tydligare bild av hur shopping under högsäsongen förändras och var förberedelser kan göra störst skillnad.
Efterfrågan under helgdagarna stiger senare och når sin topp snabbare
Återförsäljare börjar med helgdagskampanjer tidigare, men kunderna verkar hålla ut för de största upplevda erbjudandena.
Trots flera veckors tidig rea hopar sig efterfrågan i den detaljhandelskohort som analyseras här fortfarande i ett relativt smalt fönster kring Black Friday. År 2025 ökade transaktionsvolymen inte i ett ihållande mönster över genomsnittet förrän en dryg vecka före Black Friday och varade till och med den 19 december.
Det som förändrades 2025 var hur plötslig denna utgiftsökning slog till.
Mönstret tyder på att kunderna blev mer medvetna om när de var villiga att köpa. Marknadsdata visar att konsumenterna tillbringade mer tid i november med att undersöka, jämföra priser och vänta på de största rabatterna – och sedan gjorde sitt köp när Black Friday-erbjudandena kom. Det tyder på att en semestershoppare var mer priskänslig förra året på grund av högre priser, mindre rabatter och bredare ekonomisk osäkerhet.
Under 2024 ökade efterfrågan mer gradvis i denna detaljhandelskohort, med spridda toppar fram till början av november. Under 2025 låg utgifterna däremot stadigt nära baslinjen för det fjärde kvartalet fram till mitten av månaden, för att sedan vända kraftigt uppåt omkring den 17 november, tio dagar före Black Friday. Istället för en långsam upptrappning rusade säsongen in på en hög nivå.
När uppgången väl kom var den starkare än tidigare år. Veckan innan Black Friday 2025 nådde den dagliga betalningsvolymen 2,4 gånger det årliga dagliga genomsnittet – ungefär 20 % högre på relativ basis än under de föregående två åren. Under själva BFCM-perioden uppgick utgifterna till nästan fyra gånger en vanlig dag.
Vad detta innebär för företag
Utgifterna under helgdagarna blir mindre av en gradvis ökning och mer av en kraftig topp. Om dina system inte är redo innan den ökningen börjar finns det mindre tid att återhämta sig när trafiken ökar.
Den franska detaljhandlaren La Redoute såg till exempel nästan två miljoner besök på webbplatsen varje dag under Black Friday-helgen. På den nivån måste betalinfrastrukturen fortsätta att fungera på ett tillförlitligt sätt så att teamen kan fokusera på kundernas upplevelse snarare än på prestandaproblem. Ett kort avbrott eller en långsam prestanda under rusningstrafik kan leda till tusentals förlorade transaktioner och intäkterna kopplade till dem. Även små friktionskällor – latens, extra steg i kassan eller misslyckade betalningar – kan ha en stor inverkan när många kunder försöker köpa samtidigt.
För företag är det viktigt att behandla de tio dagarna före Black Friday som en del av den verkliga rusningstiden. Stresstesta betalningsflöden tidigt och optimera din kassa med avseende på hastighet, tillförlitlighet och volym. Accelererade betalningsalternativ kan effektivisera kassan under perioder med hög belastning genom att göra processen snabbare med hjälp av sparade betalningsuppgifter, istället för att ange kort- och faktureringsuppgifter varje gång.
Stripes infrastruktur är utformad för att upprätthålla prestanda under perioder med hög efterfrågan.
- Stripe behandlade över 578 miljoner transaktioner under den fyra dagar långa BFCM-perioden 2025 och uppnådde upp till 152 000 transaktioner per minut.
- Stripe API bibehöll >99,999 % upptid under den här 4-dagarsperioden.
- Med Link, en e-plånbok byggd av Stripe, kan återkommande kunder slutföra köp snabbt med hjälp av sparade betalningsuppgifter. Under BFCM-shoppingperioden 2025 sparade kunderna 2,7 miljoner minuter – vilket motsvarar mer än fem år – genom att använda Link.
Stripes globalt distribuerade infrastruktur gör det möjligt för företag att skala upp betalningar utan att prestanda försämras under perioder med hög trafik.
Hotet om bedrägerier under helgdagarna sträcker sig nu över hela säsongen
Stripe-data visar att bedrägeririsker började långt före BFCM och är fortsatt hög under hela december. 2025 började bedrägerier att öka den 8 november, med fortsatta toppar under resten av året. Angripare sträcker ut sin aktivitet över helgdagarna – inte bara till Black Friday-helgen.
För den detaljhandelskohort som analyseras här uppgick bedrägerier till cirka 1,4 % av den totala betalningsvolymen under den fyra dagar långa BFCM-perioden 2025, vilket är 1,7 gånger högre än bedrägerivolymen under en typisk fyradagarsperiod. Under den perioden blockerade Stripe över 75 miljoner USD i misstänkt bedräglig transaktionsvolym i hela kohorten.
Även taktiken för bedrägerier förändras. Bedragare använder automatiserings- och AI-drivna verktyg för att testa stulna kort och leta efter svagheter i stor skala. Samtidigt ökar också bedrägerier från första part – där legitima kunder missbrukar retur- eller återbetalningspolicyer. Under högsäsongen kan det ta sig flera uttryck, bland annat missbruk av återbetalningar, kampanjmissbruk (upprepad användning av rabatter eller andra försök att utnyttja kampanjerbjudanden) och ”wardrobing” (kunden köper kläder, bär dem kortvarigt och returnerar dem sedan). De globala förlusterna från återbetalningsmissbruk beräknas uppgå till cirka 100 miljarder USD varje år. Enligt National Retail Federations rapport Retail Returns Landscape från 2025 erkände 49 % av Gen Z-kunderna som returnerade minst ett onlineköp under en 12-månadersperiod att de någon gång gjort wardrobing.
Vad detta innebär för företag
För många företag sträcker sig perioden med hög risk för bedrägerier nu över månader snarare än dagar.
Företag som förlitar sig på föråldrade system för bedrägerier eller alltför aggressiva regler kan drabbas av stigande återkrediteringar eller falska nekade betalningar som blockerar legitima kunder. Eftersom många kunder inte försöker genomföra ett köp igen efter en nekad betalning kan dåliga verktyg för bedrägerier i tysthet urholka intäkterna under årets viktigaste försäljningsperiod.
Missbruk av återbetalningar är särskilt svårt att upptäcka i kassan. I fall som wardrobing är kunden och betalningsuppgifterna legitima, vilket gör missbruk mycket svårare att fånga upp vid köptillfället. När mönster uppstår kanske företag redan tar på sig kostnaden genom återbetalningar, förlorad marginal, försämrat lagervärde och kostnader för returhantering.
Stripe Radar använder AI-modeller som tränats i Stripes globala nätverk för att identifiera bedräglig aktivitet samtidigt som antalet nekade betalningar minimeras. Radar kan användas med Stripe Payments eller med en tredjepartsleverantör av betaltjänster.
- Radar förhindrade 24,6 miljoner försök till bedrägliga transaktioner under BFCM 2025.
- Företag som aktiverar Radar ser en genomsnittlig minskning av bedrägerier på 38 %.
- Stripes nätverk har tidigare hanterat 92 % av alla kort som behandlas på Stripe, vilket förbättrar noggrannheten vid identifiering av bedrägerier.
- Stripe utvecklar aktivt lösningar för att hjälpa företag att identifiera och förhindra missbruk av återbetalningar. Kontakta refund-abuse-prevention@stripe.com för att få en förhandsgranskning av den här funktionen.
Köp nu, betala senare växer snabbt och visar sig i större köp
Köp nu, betala senare (BNPL) blir en allt vanligare del av hur kunder fattar köpbeslut.
I Stripe-företag tredubblades BNPL-andelen av transaktionerna under Black Friday och Cyber Monday från 1 % 2024 till 3 % 2025 – den högsta nivån under de senaste tre åren.
Köp nu, betala senare visas också i större köp: 2025 ökade det genomsnittliga beställningsvärdet för köp nu, betala senare-transaktioner med 3 %. Det tyder på att kunderna använder avbetalningar när kundvagnarna blir tyngre – oavsett om det handlar om flera gåvor, varor med högre pris eller både och.
Den här förändringen förändrar den roll som köp nu, betala senare-tjänster spelar. Det är inte längre bara en bekvämlighet i kassan, det börjar forma hur mycket kunderna är villiga att spendera – och om de är villiga att slutföra ett köp alls. I en Stripe-undersökning som genomfördes förra året av NewStore sa 53 % av tidigare användare av köp nu, betala senare-tjänster att de var mer benägna att handla hos en detaljhandlare som erbjuder köp nu, betala senare-tjänster, och 71 % sa att det ökade deras köpkraft.
Vad detta innebär för företag
Under högsäsongen kan betalningsflexibilitet vara ett konverteringsverktyg, särskilt när kunder gör större inköp. Om köp nu, betala senare-alternativ inte är tillgängliga eller inte tillräckligt synliga under perioder med hög trafik riskerar företag att förlora kunder som letar efter flexibla betalningsalternativ.
Stripe gör det möjligt för företag att erbjuda köp nu, betala senare genom flera leverantörer i Stripe Checkout.
- Köp nu, betala senare-alternativ kan aktiveras direkt i kassan.
- Meddelanden på webbplatsen kan lyfta fram delbetalningar under perioder med hög belastning.
- Köp nu, betala senare kan öka konverteringen i kombination med en snabb och pålitlig kassa.
Peak season 2026 preparation checklist
Download the full report, including a peak season 2026 preparation checklist.
Få ditt hälsobetyg för betalningar med Stripes kostnadsfria kontroll. Se hur din kassa, lokalisering och betalningsmetoder står sig – och få användbara insikter före högsäsongen.