Utmaning

När MiniMax släppte sin AI-modell för text-till-video-generering i augusti 2024 som en nybyggd produkt på deras LLM upptäckte teamet snabbt att de hade en hit på gång. Modellen blev viral på Reddit och X, med tusentals kreatörer som var ivriga att testa den innan MiniMax ens hade namngett modellen – än mindre bestämt hur företaget skulle tjäna pengar på den. Som ett resultat av detta var MiniMax tvungen att begränsa användarna till tre gratisförsök innan de ströp användningen för att få bukt med kostnaderna.

Ett team på 10 ingenjörer på företaget blev överrumplade och försökte bygga ett hemodlat abonnemang. De ägnade en månad åt att utveckla den grundläggande abonnemangslogiken, men de stötte ständigt på betalningsrelaterade problem som företaget aldrig hade hanterat tidigare.

Även när MiniMax utökade sin globala målgrupp för de innovativa AI-produkterna stod företaget inför en separat utmaning med sin manuella faktureringsprocess. Dess egenutvecklade faktureringssystem spårade effektivt API-tokenanvändning för en stor blandning av små och stora företagskunder, men det saknade en automatiserad faktureringsmekanism. Som ett resultat av detta ägnade två medlemmar i ekonomiteamet ungefär fem timmar varje vecka åt att generera, skicka och felsöka fakturor – en ineffektiv behandlingsprocess som påverkade kassaflödet negativt.

Med intäkter som kom in från hela världen behövde MiniMax också hantera sin efterlevnad av skatteregler i flera jurisdiktioner – utan att överväldiga sitt ekonomiteam med manuell spårning och landsspecifika regler.

Lösning

MiniMax vände sig till Stripe 2024 för att implementera en skalbar, global betalinfrastruktur utan dröjsmål. MiniMax implementerade Stripe Payments för att behandla förstagångs- och återkommande betalningar för sina prenumeranter. Stripes API:er gjorde det enkelt att konfigurera Payments till att fungera med företagets befintliga faktureringslogik, istället för att behöva bygga om den från grunden. Stripe Payments löste också problem som ingenjörerna hade kämpat med, till exempel att justera för globala tidszoner så att användarprenumerationer i olika regioner inte skulle löpa ut i förtid (på grund av en fast tidszon i stället för användarnas lokala tidszoner).

Med Payments började MiniMax omedelbart samla in intäkter från användare i mer än 100 länder med hjälp av en enda betalinfrastruktur. MiniMax använde sedan Stripes Optimized Checkout Suite för att snabbt bygga om och förbättra sin kassaupplevelse. Teamet använde sig av Stripe Checkout, vilket är ett förbyggt betalningsformulär som gör det enkelt att starta en säker betalningsupplevelse och att aktivera betalningsmetoder som Apple Pay och Google Pay från Stripe Dashboard. Teamet använde också Adaptive Pricing för att automatiskt visa priser i lokal valuta, vilket ökade konverteringsgraden.

I varje kassasession kunde MiniMax utnyttja de AI-modeller som är inbyggda i Optimized Checkout Suite för att dynamiskt visa betalningsmetoder baserat på olika signaler utan ytterligare tekniskt arbete. MiniMax förenklade kassaprocessen ännu mer genom att lägga till Link, en plånbok byggd av Stripe som låter användare spara sina betalningsuppgifter en gång för att sedan betala snabbare överallt där Link är tillgängligt.

MiniMax började också använda Stripe Invoicing för att automatisera fakturagenerering och hantering. Teamet ersatte felbenägna Word-dokument med Stripes automatiserade faktureringsverktyg som möjliggör lokaliserade format utan att ekonomiteamet behöver göra ändringar manuellt innan de skickas.

För att hantera sina krav på efterlevnad av skatteregler lade MiniMax också till Stripe Tax för att automatisera skattehanteringen från början till slut, inklusive beräkning, debitering, rapportering, registrering och deklaration för transaktioner runt om i världen.

Resultat

MiniMax tjänade pengar på sin nya app inom två veckor

Efter en kort utvärderingsfas implementerade MiniMax Payments på två veckor. Implementeringen krävde endast två ingenjörer, vilket gjorde att resten av teamet kunde fokusera på innovation.

”Jämfört med vår tidigare betalningslösning krävde Stripe färre utvecklingsresurser tack vare sina väldokumenterade guider och tydliga API:er, vilket gjorde det enklare att implementera och underhålla. Våra ingenjörer kunde fokusera på att skapa funktioner som ökar intäkter och minskar bortfall, som kamerarörelser och övergångar i Hollywood-stil. Alla våra ingenjörer önskade att vi hade Stripe två månader tidigare”, säger Linda Sheng, GM Global Enterprise Business på MiniMax.

MiniMax behandlar nu betalningar från globala aktiva användare

Genom att stödja betalningar med kort och plånböcker för abonnenter i mer än 100 länder skapade MiniMax en abonnemangsmodell som nu behandlar betalningar från globala aktiva kunder varje månad. Med Adaptive Pricing visar MiniMax nu även lokaliserad prissättning för 89 % av alla transaktioner.

”Stripe hjälpte oss att öka vår betalningsvolym och den globala expansionshastigheten”, säger Sheng.

40 % av inbetalningsvolymen behandlas nu via Link

MiniMax använde Link för att ge användarna en snabbare kassaupplevelse med sparade betalningsuppgifter, vilket minskade friktionen i kassan. Användningen av Link har tagit fart bland MiniMax-kunderna då 40 % av alla kunder nu betalar med Link.

Automatiserad fakturering hjälpte till att spara fem arbetstimmar per vecka

MiniMax automatiserade sin faktureringsprocess med hjälp av Stripe, vilket sparade ekonomiteamet fem timmar per vecka. Förutom att förbättra kassaflödet och minska antalet mänskliga fel gjorde detta att ekonomiteamet kunde fokusera på strategiska aktiviteter – som till exempel prognoser – som kan skapa mer värde för företaget.

”Med Stripe har vår faktureringsprocess blivit betydligt mer automatiserad, vilket har resulterat i en märkbar minskning av försenade betalningar och en betydande minskning av fel i fakturor”, säger Sheng.

Stripe Tax hjälpte till att förbättra efterlevnaden på fem nyckelmarknader

MiniMax använde Tax för att upprätthålla efterlevnad av skatteregler på fem av sina största marknader, vilket ytterligare sparade tid för ekonomiteamet samtidigt som förtroendet förbättrades.

”Som en snabbväxande startup försöker vi komma ikapp med många av dessa detaljer, och olika länder har väldigt olika skattesystem. Med hjälp av Stripes skatteverktyg sparar vi cirka 10 timmar per månad på efterlevnad av skatteregler”, säger Sheng.