In tegenstelling tot traditionele fysieke bedrijven hebben online bedrijven doorgaans lagere opstartkosten, bieden ze flexibiliteit qua locatie en kunnen ze een wereldwijd publiek bereiken. Vaak is het mogelijk om veel processen van je online bedrijf te automatiseren, wat betekent dat je sneller en efficiënter kunt opschalen dan een fysieke winkel, maar het kan lastig zijn om te weten hoe je moet beginnen.

Of je nu geld wilt verdienen met je passie en een klein bedrijf wilt starten of een bedrijfsmodel wilt verkennen dat gemakkelijk kan groeien, hieronder vind je een gids om aan de slag te gaan met een online bedrijf. We leggen uit hoe je je bedrijf registreert, marketingstrategieën ontwikkelt, voldoet aan compliance-eisen en meer.

Wat staat er in dit artikel?

• Hoe kies je het juiste online bedrijfsidee?
  
• 8 stappen om een online bedrijf te starten
  
• Hoe je je online bedrijf registreert
  
• Hoe je je website opzet
  
• Hoe je je e-commerceplatform instelt
  
• Hoe ontwikkel je een marketingstrategie voor je online bedrijf?
  
• Hoe bezoekers om te zetten in klanten
  
• Veelvoorkomende uitdagingen bij het starten van een online bedrijf en hoe je deze kunt overwinnen
  
• Hoe te voldoen aan online bedrijfsvoorschriften
  
• Hoe Stripe Atlas kan helpen
  

Hoe kies je het juiste online bedrijfsidee?

Hier zijn een paar dingen om over na te denken bij het kiezen van een zakelijk idee om mee aan de slag te gaan.

• Vaardigheden en interesses: Ontdek waar je passie en vaardigheden liggen. Ben je enorm creatief? Of juist technisch onderlegd? Als je je sterke punten gebruikt, blijf je waarschijnlijk langer gemotiveerd voor je bedrijf, vooral als het even tegenzit. Als je gek bent op mode, kun je bijvoorbeeld je eigen kledinglijn beginnen of vintage kleding verkopen.

• Marktonderzoek: Wat is er populair? Is er vraag naar het soort bedrijf dat je overweegt? Onderzoek concurrenten en kijk hoe je iets anders of beters kunt maken. Denk na over je doelgroep. Wie zijn ze en wat zijn hun behoeften? Je bedrijf moet een oplossing zijn voor een probleem of een dienst waar mensen actief naar op zoek zijn, bijvoorbeeld het verkopen van plasticvrije schoonmaakproducten in een markt waar die momenteel niet bestaan of waar het huidige aanbod negatieve recensies krijgt.

• Mogelijkheid tot groei: Is dit bedrijfsidee iets dat in de loop van de tijd kan groeien? Digitale producten, abonnementsdiensten en online cursussen zijn voorbeelden van modellen die kunnen worden uitgebreid zonder dat er veel extra middelen nodig zijn.

• Opstartkosten: Kijk naar de opstartkosten en logistiek. Online bedrijven zoals dropshipping vragen weinig investering, terwijl andere meer middelen nodig hebben voor software of voorraad. Weeg de mogelijke winst af tegen wat je moet uitgeven.

8 stappen om een online bedrijf te starten

Zet je plan om in daden. Hier is een overzicht van hoe je je online bedrijf kunt starten. In dit artikel worden deze stappen verderop in meer detail uitgelegd.

1. Maak een businessplan: Begin met het uitwerken van je bedrijfsidee. Geef een overzicht van je producten of diensten, doelmarkt, marketingstrategie en verdienmodel. Een goed plan is je routekaart en helpt je om financiering te krijgen als dat nodig is.

2. Stel doelen vast: Verdeel je doelstellingen in korte- en langetermijndoelen. Korte-termijndoelen kunnen bijvoorbeeld het lanceren van je website of het binnenhalen van je eerste klant zijn, terwijl langetermijndoelen kunnen bestaan uit het opschalen van het bedrijf of het behalen van een omzetdoelstelling.

3. Kies de juiste structuur: Bepaal welke bedrijfsstructuur het beste bij je past. Dit kan een eenmanszaak, een LLC of een vennootschap zijn. Elk type structuur heeft verschillende juridische en fiscale gevolgen.

4. Registreer je bedrijf: Registreer je bedrijf bij de juiste overheidsinstanties en zorg dat je alle benodigde vergunningen of licenties hebt. Wat je precies nodig hebt, hangt af van waar je zit en in welke branche je werkt.

5. Maak een website: Kies een platform dat past bij wat je bedrijf nodig heeft (bijvoorbeeld Shopify voor e-commerce, WordPress voor blogs). Zorg ervoor dat je site makkelijk te gebruiken is, goed werkt op mobiele apparaten en je producten of diensten goed laat zien.

6. Maak een digitaal marketingplan: Gebruik SEO, e-mailmarketing en advertenties op social media om klanten aan te trekken. Probeer verschillende strategieën uit om te zien wat het beste werkt voor je bedrijf.

7. Start je bedrijf: Zodra je website en marketingplannen klaar zijn, start je je bedrijf en begin je met het genereren van verkeer naar je site.

8. Vergroot je aanwezigheid op social media: Bouw je merk op social mediaplatforms om je publiek te bereiken, een community op te bouwen en verkeer naar je website te genereren.

Registratie van je online bedrijf

Het registreren van je bedrijf is een van de eerste stappen die je moet nemen voordat je producten of diensten gaat verkopen. Dit is wat het registratieproces inhoudt.

1. Kies een bedrijfsnaam: Kies een naam die bij je bedrijf past. Idealiter is deze pakkend en makkelijk te onthouden. Kijk in het bedrijfsregister van je staat om te controleren of de naam nog niet door een ander bedrijf wordt gebruikt. Controleer ook bij het Amerikaanse octrooi- en merkenbureau (USPTO) of er handelsmerken zijn die later voor problemen kunnen zorgen.
   
2. Vraag een Employer Identification Number (EIN) aan: Met een EIN kun je je persoonlijke en zakelijke belastingen gescheiden houden. Hiermee kun je werknemers aannemen en een zakelijke bankrekening openen. Om een EIN te krijgen, vul je het online formulier op de website van de IRS in met je bedrijfsgegevens; zodra je klaar bent, ontvang je het nummer onmiddellijk.
   
3. Registreer je voor belastingen en vergunningen: Afhankelijk van je type bedrijf moet je je misschien registreren voor federale, staats- of lokale belastingen. Meestal gebruik je je EIN om je bij je staat te registreren voor belastingdoeleinden. Sommige bedrijven, zoals die in de voedings- of gezondheidsindustrie, hebben extra vergunningen nodig om legaal te kunnen werken. Check bij je lokale overheid welke vergunningen voor jou van toepassing zijn, als die er zijn.
   

Hoe je je website opzet

Je online aanwezigheid kan je bedrijf maken of breken. Je website moet er professioneel uitzien, makkelijk te gebruiken zijn en goed werken op mobiele apparaten. Mensen moeten niet lang hoeven zoeken om basisinformatie te vinden, dus zorg ervoor dat contactgegevens, productpagina's en het menu van de site duidelijk en toegankelijk zijn. Hier zijn nog een paar belangrijke dingen om over na te denken bij het opzetten van je online aanwezigheid.

• Kies een sterke domeinnaam: Kies een domeinnaam die duidelijk aansluit bij je bedrijf en gemakkelijk te spellen is. Het moet uniek genoeg zijn dat mensen het onthouden.

• Kies het juiste platform: Afhankelijk van wat je verkoopt, wil je een platform kiezen dat bij je past. Shopify is bijvoorbeeld goed voor e-commerce, Wix is makkelijk voor beginners en WordPress is enorm flexibel.

• Kies een betrouwbare hostingservice: Je hostingprovider houdt je website online. Zoek naar een betrouwbare optie met goede klantenondersteuning, zoals Bluehost of SiteGround, om vertragingen en crashes van de site te voorkomen.

• Doe onderzoek naar zoekwoorden: Zoek uit welke zoekwoorden je doelgroep gebruikt en gebruik ze op een slimme manier in je content. Over het algemeen geldt: hoe relevanter je content is voor de zoekopdrachten van gebruikers, hoe hoger je scoort in Google.

Je e-commerceplatform configureren

Om producten, diensten of abonnementen online te verkopen, heb je een goede e-commerceopstelling nodig met betaalmogelijkheden, voorraadbeheer en een strategie voor de uitvoering van bestellingen. Hieronder lees je hoe je dit allemaal kunt regelen.

• Kies de juiste e-commerceoplossing: Verschillende e-commerceplatforms hebben verschillende functies. Shopify is een gebruiksvriendelijk platform dat meerdere tools biedt om je bedrijf te helpen. WooCommerce kan worden geïntegreerd met WordPress voor extra aanpassingsmogelijkheden, en BigCommerce is handig als je van plan bent je bedrijf snel uit te breiden. Kies een platform op basis van de omvang van je bedrijf, je doelstellingen en je vertrouwdheid met technologie.

• Betaalmethoden instellen: Zorg voor meerdere betaalopties, zodat klanten je producten zo makkelijk mogelijk kunnen kopen. De meeste e-commerceplatforms maken het eenvoudig om basisbetaalmethoden, zoals creditcards en digitale wallets, te integreren, zodat je klanten een moeiteloze betaalervaring kunt bieden.

• Voorraad beheren: Als je een e-commercebedrijf runt, moet je je voorraad goed in de gaten houden. Tools zoals Shopify Inventory, Zoho of TradeGecko helpen je om je voorraadniveaus bij te houden, te veel bestellen te voorkomen en productvariaties te beheren.

• Beoordeel uitvoeringsopties: Je kunt bestellingen zelf inpakken en verzenden of bestellingen uitvoeren met behulp van een logistieke (3PL)-service van derden, zoals ShipBob of Fulfillment by Amazon (FBA). Zelfontplooiing geeft je meer controle, maar kan tijdrovend zijn, terwijl 3PL-services alles voor je regelen en je in staat stellen zich te concentreren op de groei van je bedrijf.

Hoe ontwikkel je een marketingstrategie voor je online bedrijf?

Om meer bezoekers naar de website van je bedrijf te trekken, heb je een mix nodig van organische SEO-inspanningen en gerichte betaalde strategieën. Door SEO, contentmarketing, betaalde advertenties, sociale betrokkenheid en doordachte partnerschappen te combineren, kan je bedrijf de juiste doelgroep bereiken, geld verdienen en blijven groeien. Hier zijn de eerste stappen voor het ontwikkelen van een effectieve marketingstrategie.

Doelgroep

Voordat je begint met het promoten van je bedrijf, moet je weten wie je ideale klant is. Gebruik de resultaten van je eerdere marktonderzoek om te bepalen wat voor soort mensen jouw producten of diensten willen of nodig hebben en maak een buyer persona om al je marketingbeslissingen op te baseren.

Contentmarketing en SEO

Je moet waardevolle content maken om organisch verkeer naar je site te trekken en tegelijkertijd autoriteit opbouwen in de niche van je bedrijf. Schrijf blogposts, maak korte video's of creëer infographics die inspelen op de behoeften en zorgen van je publiek. Focus op zowel on-page als off-page SEO om je zoekresultaten te verbeteren: onderzoek zoekwoorden die je op je site kunt gebruiken en werk je content regelmatig bij om relevant te blijven.

Marketing op social media

Gebruik social media om contact te maken met je publiek. Elk platform heeft een uniek publiek en een eigen stijl, dus je moet je aanpak daarop afstemmen. Facebook en Instagram zijn perfect voor visuele content, terwijl LinkedIn meer geschikt is voor B2B en netwerken. Gebruik deze platforms om een community rond je merk te creëren door zinvolle interacties te faciliteren, weggeefacties te organiseren en waardevolle content te delen. Als je het goed doet, kunnen socialmediacampagnes je bereik aanzienlijk vergroten en consistent verkeer naar je site genereren.

E-mailmarketing

Net als social media kun je met een e-maillijst direct met je publiek communiceren, dus het is de moeite waard om er vanaf het begin een op te bouwen. Gebruik leadmagneten, dat zijn gratis producten of diensten, zoals handleidingen, cursussen of exclusieve kortingen, die bedrijven aanbieden in ruil voor aanmeldingen . Van daaruit kun je je e-maillijst segmenteren om meer gepersonaliseerde e-mails te versturen. Zorg ervoor dat de inhoud relevant blijft, of je nu leads nastreeft, promoties adverteert of zakelijke updates geeft. Je kunt A/B-tests uitvoeren op onderwerpen en inhoud om de betrokkenheid en conversiepercentages te verhogen.

Betaalde reclame

Investeer in pay-per-click (PPC)-advertenties, zoals Google Ads, Bing Ads of Facebook Ads, voor directe zichtbaarheid. Richt je op specifieke doelgroepen met op maat gemaakte advertenties en let op prestatiestatistieken zoals CTR (click-through rate) en conversies. Gebruik retargeting-advertenties om bezoekers terug te halen die interactie hebben gehad met je site, maar niets hebben gekocht.

Samenwerkingen en partnerschappen

Je kunt de bekendheid van je bedrijf vergroten, je geloofwaardigheid opbouwen en je netwerk uitbreiden door samen te werken met andere bedrijven die bij je merk passen. Werk samen met complementaire bedrijven voor cross-promotie op je social mediaplatforms en e-maillijsten.

Bezoekers omzetten in klanten

Zorg voor een omgeving waarin bezoekers sneller geneigd zijn om betalende klanten te worden. Verbeter de gebruikerservaring, maak sterke call-to-actions (CTA's), test regelmatig en laat getuigenissen zien die vertrouwen wekken. Hieronder lees je wat elk van deze methoden inhoudt.

Gebruikerservaring (UX)

Een soepele, intuïtieve website zorgt ervoor dat bezoekers terugkomen. Zorg ervoor dat je site makkelijk te gebruiken is, snel laadt en op alle apparaten werkt. Onhandige lay-outs of lange laadtijden zorgen voor hoge bouncepercentages. Geef gebruikers geen reden om weg te gaan voordat ze de kans hebben gehad om je site te verkennen.

Effectieve CTA's

Je CTA's moeten duidelijk en actiegericht zijn en strategisch op je site worden geplaatst. Zinnen als 'aan de slag', 'meld je nu aan' en 'shop de uitverkoop' trekken de aandacht en zetten de gebruiker aan tot de volgende stap.

A/B-testen en optimalisatie van conversieratio's (CRO)

CRO komt voort uit het testen van wat het beste werkt voor je publiek. Voer A/B-tests uit op website-elementen zoals CTA's, koppen, paginalay-outs of kleurenschema's om te zien wat de conversies verbetert. Kleine aanpassingen kunnen een groot verschil maken bij het genereren van meer verkopen.

Recensies en getuigenissen van klanten

Positieve beoordelingen en getuigenissen bouwen vertrouwen op bij potentiële klanten. Zet ze duidelijk op je site – mensen willen zien dat anderen een goede ervaring hebben gehad voordat ze iets kopen. Social proof, een situatie waarin mensen worden beïnvloed door wat anderen doen, kan net dat duwtje in de rug zijn dat een potentiële klant nodig heeft om van browsen over te gaan tot kopen.

Veelvoorkomende uitdagingen bij het starten van een online bedrijf en hoe je deze kunt overwinnen

Hier zijn een paar uitdagingen die je kunt verwachten bij het runnen van een online bedrijf.

Downtime en storingen van de website

Technische problemen kunnen je bedrijf schaden, vooral als je site uitvalt tijdens een belangrijke verkoopperiode. Om het risico op verstoring van je site te minimaliseren, kun je het beste investeren in betrouwbare webhosting en de prestaties van de site regelmatig testen. Gebruik technologie zoals UptimeRobot om storingen van de site te monitoren en problemen snel op te lossen. Als je niet technisch onderlegd bent, kun je overwegen een webontwikkelaar in te huren of gebruik te maken van een managed hostingdienst die het backend-onderhoud en de beveiliging voor zijn rekening neemt.

Concurrentie op de markt

Om je te onderscheiden van de concurrentie, moet je je richten op je unieke waardepropositie. Wat kun jij bieden dat anderen niet kunnen? Of het nu gaat om een superieure klantervaring, exclusieve producten of een innovatieve oplossing voor een probleem, investeer in wat jouw merk onderscheidt. Overweeg ook om nichemarketing te gebruiken, waarbij je je met op maat gemaakte boodschappen op specifieke doelgroepen richt, voor hogere conversiepercentages.

Balans tussen werk en privé

Het starten van een online bedrijf kan best intensief zijn. Voorkom dat je uitgeput raakt door vanaf het begin grenzen te stellen: bepaal je werktijden, neem regelmatig pauzes en plan tijd in voor persoonlijke dingen. Platforms voor tijdmanagement, zoals Trello of Asana, kunnen je helpen om taken te organiseren en overbelasting te voorkomen. Als het kan, besteed dan taken die niet je sterkste kant zijn uit, zodat je mentaal wat ruimte krijgt.

Compliance met online bedrijfsvoorschriften

Er zijn verschillende wet- en regelgeving die van toepassing is op online bedrijven. Hier zijn enkele voorbeelden.

Wetgeving inzake gegevensprivacy

Als je klantgegevens verzamelt, moet je voldoen aan wetten zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor klanten in de EU en de California Consumer Privacy Act (CCPA) voor inwoners van Californië. Dit omvat het verkrijgen van expliciete toestemming voordat persoonlijke gegevens worden verzameld, het schetsen van een duidelijk privacybeleid en het toestaan van gebruikers om hun gegevens op verzoek in te zien of te verwijderen. Gebruik nalevingstools zoals Termly of OneTrust om ervoor te zorgen dat je alle voorschriften naleeft en controleer en werk je gegevensprivacypraktijken regelmatig bij naarmate de wetgeving evolueert.

E-commerce wetgeving en consumentenbescherming

E-commercewetten verschillen per locatie en variëren van wetten voor het innen van omzetbelasting tot wetten voor consumentenbescherming, die transparantie vereisen over retourzendingen, verzendkosten en garanties. Geef duidelijk de servicevoorwaarden, het restitutiebeleid en eventuele extra kosten weer. Als je internationaal verkoopt, zorg dan dat je op de hoogte bent van de lokale e-commercewetten in de landen waar je zaken wilt doen, of gebruik platforms zoals Avalara voor geautomatiseerde naleving van belastingwetgeving in verschillende rechtsgebieden.

Bescherming van intellectueel eigendom

IP omvat je logo, website-inhoud, productontwerpen, bedrijfsnaam en meer. Door handelsmerken, auteursrechten en octrooien te registreren, waar van toepassing, bescherm je je eigendommen tegen kopiëren of misbruik. Voor extra veiligheid kun je overwegen om diensten zoals LegalZoom te gebruiken om handelsmerken of octrooien aan te vragen en concurrenten te controleren op mogelijke inbreuken. Neem gebruiksvoorwaarden op in je website om ongeoorloofd gebruik van je inhoud verder te voorkomen.

Om te voldoen aan de regels voor online bedrijven moet je klantgegevens beschermen, regionale e-commercewetten naleven en je intellectuele eigendom beschermen. Blijf op de hoogte van deze zaken om ervoor te zorgen dat je bedrijf zowel lokaal als wereldwijd legaal opereert.

Hoe Stripe Atlas kan helpen

Stripe Atlas zet de juridische basis voor je onderneming, zodat je geld kunt inzamelen, een bankrekening kunt openen en binnen twee werkdagen overal ter wereld betalingen kunt ontvangen.

Sluit je aan bij de meer dan 75.000 bedrijven die zijn opgericht met behulp van Atlas, waaronder start-ups die worden ondersteund door investeerders van topklasse zoals Y Combinator, a16z en General Catalyst.

Aanmelden bij Atlas

Het aanvragen van het opzetten van een bedrijf met Atlas duurt minder dan 10 minuten. Je kiest je bedrijfsstructuur, bevestigt onmiddellijk of je bedrijfsnaam beschikbaar is en voegt maximaal vier medeoprichters toe. Je beslist ook hoe je het eigen vermogen splitst, een aandelenpool reserveert voor toekomstige investeerders en werknemers, functionarissen aanstelt en vervolgens al je documenten elektronisch ondertekent. Alle medeoprichters ontvangen een e-mail met een uitnodiging om hun documenten ook elektronisch te ondertekenen.

Betalingen accepteren en bankieren voordat je EIN-nummer arriveert

Na het opzetten van je bedrijf vraagt Atlas je EIN-nummer aan. Oprichters met een Amerikaans Sociale Zekerheidsnummer, adres en mobiel telefoonnummer komen in aanmerking voor versnelde verwerking door de IRS, terwijl anderen de standaardverwerking ontvangen, die iets langer kan duren. Bovendien maakt Atlas pre-EIN-betalingen en bankieren mogelijk, zodat je kunt beginnen met het ontvangen van betalingen en het uitvoeren van transacties voordat je EIN-nummer arriveert.

Aankoop van aandelen door de oprichter zonder contant geld

Oprichters kunnen initiële aandelen kopen met behulp van hun intellectuele eigendom (IE; bijvoorbeeld auteursrechten of patenten) in plaats van contant geld, met een aankoopbewijs opgeslagen in je Atlas Dashboard. Je IE moet een waarde hebben van 100 dollar of minder om hiervan gebruik te kunnen maken; wanneer je IE bezit met een hogere waarde, raadpleeg dan een advocaat voordat je verder gaat.

Automatische indiening van belastingkeuzeformulier 83(b)

Oprichters kunnen een zogenoemd belastingkeuzeformulier 83(b) indienen om de persoonlijke inkomstenbelasting te verlagen. Atlas dient die voor je in, ongeacht of je een Amerikaanse of niet-Amerikaanse oprichter bent, met behulp van USPS Certified Mail (aangetekende verzending) en tracking. Je ontvangt een ondertekend belastingkeuzeformulier 83(b) en een bewijs van indiening rechtstreeks op je Stripe-dashboard.

Juridische bedrijfsdocumenten van wereldklasse

Atlas heeft alle juridische documenten die je nodig hebt om je bedrijf te starten. De documenten van Atlas C corp zijn gemaakt in samenwerking met Cooley, een van de toonaangevende advocatenkantoren op het gebied van durfkapitaal. Deze documenten zijn ontworpen om je te helpen direct geld in te zamelen en ervoor te zorgen dat je onderneming juridisch beschermd is, met aandacht voor aspecten als eigendomsstructuur, aandelenverdeling en belastingnaleving.

Een gratis jaar Stripe Payments, plus $ 50.000 aan partnervoordelen en kortingen

Atlas werkt samen met top-tier partners om oprichters exclusieve kortingen en credits te geven. Dit zijn onder andere kortingen op belangrijke tools voor engineering, belastingen, financiën, compliance en ondernemingsvoering van marktleiders zoals AWS, Carta en Perplexity. We zorgen ook gratis voor je vereiste geregistreerde agent in Delaware tijdens je eerste jaar. Bovendien krijg je als Atlas-gebruiker toegang tot extra Stripe-voordelen, waaronder maximaal een jaar gratis betalingsverwerking voor betalingen tot $ 100.000.

Lees meer over hoe Atlas je kan helpen bij het snel en eenvoudig opzetten van je nieuwe onderneming en je vandaag nog aan de slag kan gaan.