与传统的实体企业不同,在线企业的启动成本通常较低,地点灵活,而且可以覆盖全球受众。在线企业的许多流程通常都可以实现自动化,这意味着您可以比实体企业更快、更高效地扩大规模,但很难确定从哪里入手。
无论您是要将个人爱好变现从而创办小型企业,还是要探索一种可以轻松发展的商业模式,这份在线企业指南都将为您提供入门指引。我们将详细讲解如何注册企业、制定营销策略、满足监管合规需求等内容。
本文内容
- 如何选择正确的在线企业理念
- 创办在线企业的 8 个步骤
- 如何注册您的在线企业
- 如何建立您的网站
- 如何设置您的电子商务平台
- 如何为您的在线企业制定营销策略
- 如何将访客转化为客户
- 开展在线企业时的常见挑战以及如何克服这些挑战
- 如何遵守在线企业法规
- Stripe Atlas 如何提供助力
如何选择正确的在线企业理念
以下是选择企业理念时需要考虑的问题。
技能和兴趣: 发掘自身的热情所在与技能特长。您是否具备出色的创造力?还是拥有技术天赋?开展事业,能帮助您在创业艰难期保持坚定。如果您对时尚充满热忱,您可以创立独立服装品牌,亦可经营古董服装。
市场调研: 趋势是什么?您所考虑的业务是否有需求?了解竞争对手,看看自己如何才能做得与众不同或更好。也要考虑您的目标受众。他们是谁,他们需要什么?您的企业应能解决人们正在积极寻找的问题或服务——例如,在环保清洁品空白市场推出无塑料产品,或在对现有差评产品/服务进行升级替代。
增长机会: 这个商业理念可以随着时间的推移而发展吗?数字产品、订阅服务和在线课程都是无需大幅增加资源即可扩展的模式。
启动成本: 评估启动成本和物流。有些在线企业(例如代发货)只需少量投资,而有些则需要更多的前期资源来购买软件或库存。权衡潜在利润和所需花费。
创办在线企业的 8 个步骤
将您的计划付诸行动。下面介绍开展在线企业的整体流程概览,本文后续章节将对每个步骤进行详细解析。
制定企业计划: 首先规划您的企业理念。概述您的产品或服务、目标市场、营销策略和盈利模式。可靠的计划将成为您的路线图,并在必要时帮助您获得资金。
设定目标: 将您的目标分解为短期目标和长期目标。短期目标可能包括启动您的网站或获得您的第一个客户,而长期目标可能涉及扩展业务或达到收入目标。
选择正确的结构: 确定适合您需求的企业结构。这可能是独资企业、有限责任公司 (LLC) 或公司。每种结构类型都有不同的法律和税收影响。
注册您的企业: 在适当的政府机构注册您的企业并获得任何所需的执照或许可证。具体情况取决于您所在的地区和行业。
创建网站: 选择适合您企业需求的平台(例如,电子商务平台 Shopify 和博客平台 WordPress)。确保您的网站对用户友好、针对移动设备进行了优化,并能有效展示您的产品或服务。
制定数字营销计划: 使用搜索引擎优化、电子邮件营销和社交媒体广告吸引客户。测试各种策略,看看哪种策略最适合您的企业。
启动您的业务: 一旦您的网站和营销计划准备就绪,就可以启动您的业务并开始为您的网站带来流量。
提升社交媒体影响力: 在社交媒体平台上建立自己的品牌,接触受众,发展社区,为网站带来流量。
如何注册您的在线企业
在开始销售产品或服务之前,注册企业是您需要采取的首要步骤之一。以下是注册过程所需的内容。
- 选择企业名称:选择一个能体现您业务性质的企业名称。理想情况下,它应朗朗上口且便于记忆。您需要在本州的企业注册机构核查该名称是否已被其他企业占用。此外,请查询美国专利商标局 (USPTO) 的数据库,以确保不存在日后可能引发纠纷的商标。
- 申请雇主识别码 (EIN):EIN 允许您将个人税和营业税分开。有了它,您可以雇用员工并设置商业银行账户。要获得 EIN,请在国税局 (IRS) 网站上填写在线表格,并提供您的企业信息;填写完毕后,您将立即收到该表格。
- 注册税务和许可证:根据您的企业类型,您可能需要注册联邦、州或地方税。在大多数情况下,出于税收目的,您将使用您的 EIN 在您所在的州注册。某些企业,例如食品或健康行业的企业,需要额外的许可证才能合法经营。请务必咨询当地政府,确认您需要办理的许可证(如果有)。
如何建立您的网站
所谓成也萧何败也萧何,您的在线形象可以成就或毁损您的企业。应确保您的网站看起来很专业、易于使用,并且可以在移动设备上顺畅运行。用户不应该花很多时间来搜索基本信息,因此请确保联系方式、产品页面和网站菜单清晰易查。以下是创建在线形象时的一些其他重要考虑因素。
选择一个强大的域名:选择一个与您的企业明确相关且易于拼写的域名。它应该足够独特,让用户容易记住它。
选择合适的平台:根据您销售的产品,您需要选择适合您需求的平台。例如,Shopify 适用于电子商务,Wix 适合新手,而 WordPress 非常灵活。
选择可靠的托管服务:您的托管服务提供商会让您的网站保持在线。寻找具有良好客户支持的可靠选项,例如 Bluehost 或 SiteGround,以避免网站速度变慢和崩溃。
做关键词研究:研究您的目标受众所搜索的关键词,并在您的内容中深思熟虑地使用它们。一般来说,内容与用户搜索的相关性越高,在 Google 上的排名就越靠前。
如何设置您的电子商务平台
在线销售产品、服务或订阅需要一个强大的电子商务设置,包括支付功能、库存管理和履行战略。以下是如何实现所有这些措施。
选择合适的电子商务解决方案: 不同的电子商务平台具有不同的特点。Shopify 是一个用户界面友好的平台,提供了多种工具帮助您开展业务。WooCommerce 与 WordPress 集成,可进行更多定制,而 BigCommerce 对计划快速扩展业务的用户非常有用。根据企业规模、目标和对技术的适应程度选择平台。
设置付款方式: 包括多种付款方式,尽最大可能方便客户购买您的产品。大多数电子商务平台都能简单地集成信用卡和数字钱包等基本支付方式,因此您可以为客户提供轻松的结账体验。
管理库存: 在运行电子商务企业时,您需要密切监控您的库存。Shopify Inventory、Zoho 或 TradeGecko 等工具可帮助您跟踪库存水平,避免超额订购并管理产品变化。
评估履行选项: 您既可以自己包装和运送订单,也可以使用第三方物流 (3PL) 服务(如 ShipBob 或 Fulfillment by Amazon (FBA))来完成订单。自我履行让您有更多的控制权,但可能耗费时间,而第三方物流服务则为您处理一切事务,让您专注于发展业务。
如何为您的在线企业制定营销策略
要为企业网站带来流量,就必须将有机搜索引擎优化 (SEO) 工作和有针对性的付费策略结合起来。将搜索引擎优化、内容营销、付费广告、社交参与和深思熟虑的合作伙伴关系相结合,可以帮助您的企业吸引合适的受众、实现盈利并保持持续增长。以下是制定高效营销策略的首要步骤。
目标受众
在启动营销计划前,首先需要精准定位您的理想客户。运用前期市场调研的数据结论,明确哪些人群想要或需要您的产品或服务,并据此构建买家画像,从而为您所有的营销决策提供清晰指引。
内容营销和搜索引擎优化
您需要创建高价值的内容,既为网站吸引自然流量,也在您的企业利基市场中树立权威。通过撰写博客文章、拍摄短视频或制作信息图表,精准回应受众的需求和关注点。同时兼顾站内与站外搜索引擎优化以提高搜索排名:通过关键词研究指导网站的内容布局,并且定期更新内容以保持相关性。
社交媒体营销
可通过社交媒体与受众建立联系。每个平台都有独特的受众和风格,因此您需要相应地调整方法。Facebook 和 Instagram 是视觉内容的理想选择,而 LinkedIn 更适合 B2B 和网络。使用这些平台,通过促进有意义的互动、组织赠品和分享有价值的内容,围绕您的品牌创建一个社区。如果做得好,社交媒体活动可以大大扩大您的影响力,并为您的网站带来持续的流量。
电子邮件营销
与社交媒体一样,电子邮件列表可让您直接与受众交流,因此值得从一开始就建立一个。使用潜在客户获取工具——即企业为换取注册信息提供的免费产品或服务(如指南、课程、独家折扣等)——来积累用户。在此基础上,您可以对电子邮件列表进行细分,从而发送更加个性化的电子邮件。无论您是在跟进潜在客户、推广促销活动,还是提供业务更新,都应确保内容相关性。您可以对主题行和内容进行 A/B 测试,以提高参与度和转化率。
付费广告
投资按点击付费 (PPC) 广告,例如 Google Ads、Bing Ads 或 Facebook Ads,快速获取曝光。利用量身定制的广告锁定特定受众,并重点关注点击率 (CTR) 与转化率等核心指标。对于曾访问网站却未完成购买的潜在客户,可运用再营销广告进行有效触达。
合作与伙伴关系
您可以通过与符合您品牌的其他企业合作,增加您企业的曝光率,建立您的信誉,并扩大您的网络。可携手互补型企业,在社交媒体与邮件列表中实施交叉推广,实现共赢。
如何将访客转化为客户
为访客创造一个更有可能转化为付费客户 的环境。改善用户体验、设计强有力的号召性语言 (CTA)、定期测试和展示建立信任的推荐信。以下是每种方法的具体内容。
用户体验 (UX)
流畅、直观的网站体验有助于吸引访问者再次光顾。确保您的网站易于使用、加载速度快,并能在所有设备上运行。笨拙的布局或较长的加载时间会导致较高的跳出率;不要在用户有机会探索之前就给他们离开的理由。
高效的 CTA
您的 CTA 应该清晰,以行动为导向,并战略性地放置在您的整个网站中。诸如“开始”、“立即注册”和“购买促销”之类的短语可以吸引注意力并引导用户采取下一步行动。
A/B 测试和转化率优化 (CRO)
CRO 来自测试最适合您的受众的方法。对 CTA、标题、页面布局或配色方案等网站元素进行 A/B 测试,看看哪些因素可以提高转化率。小小的调整可以在推动更多销售方面产生很大的影响。
客户评论和推荐
积极的评论和推荐可以与潜在客户建立信任。在您的网站上醒目地展示它们——人们希望在承诺之前看到别人的良好体验。社会证明,即人们受到他人行为影响的情况,可以成为潜在客户从浏览到购买所需的推动力。
开展在线企业时的常见挑战以及如何克服这些挑战
在开展在线企业时,您可能会遇到以下挑战。
网站停机和故障
技术问题可能会损害您的企业,尤其是当您的网站在重要的销售期间出现故障时。为了最大限度地降低网站中断的风险,请投资可靠的虚拟主机并定期测试网站性能。使用 UptimeRobot 等技术监控网站中断并快速解决问题。如果您不精通技术,可以考虑聘请网络开发人员或使用托管服务来处理后台维护和安全问题。
市场竞争
要在竞争中脱颖而出,就必须专注于自己的独特价值主张。您能提供什么别人不能提供的?无论是卓越的客户体验、独一无二的产品,还是解决问题的创新方案,都要投资于使品牌与众不同的地方。此外,考虑使用利基营销(您可以针对特定受众发送定制信息)来提高转化率。
兼顾工作与生活
开展在线企业容易陷入事务缠身的境地。为免身心俱疲,请从一开始就设定界限:确定您的工作时间,定期休息,并为个人活动安排时间。Trello 或 Asana 等时间管理平台可以帮助您将任务安排得井井有条,防止超负荷工作。如果条件允许,请将非核心业务委托给专业人士,从而为关键事务释放思维空间。
如何遵守在线企业法规
有多部法律法规对在线业务进行管理。以下是一些示例。
数据隐私法
如果您收集客户数据,您需要遵守相关法律,如针对欧盟客户的《通用数据保护条例》(GDPR) 和针对加州居民的《加州消费者隐私法案》(CCPA)。这包括在收集个人数据之前获得明确的同意,概述明确的隐私政策,以及允许用户根据要求访问或删除他们的数据。使用 Termly 或 OneTrust 等合规工具确保您遵守所有法规,并随着法律的发展定期审查和更新您的数据隐私实践。
电子商务法律和消费者保护
电子商务法律因地而异;从销售税征收法到消费者保护法,这些法律规定了退货、运费和保修的透明度。应明确显示服务条款、退款政策和任何额外费用。如果您要进行国际销售,请熟悉您计划开展业务的国家/地区的当地电子商务法律,或使用 Avalara 等平台实现不同司法管辖区的自动税务合规。
知识产权 (IP) 保护
知识产权 (IP) 包括您的徽标、网站内容、产品设计、企业名称等。在适用的情况下,注册商标、版权和专利可保护您的资产不被复制或滥用。为了增加安全性,可以考虑使用 LegalZoom 等服务来申请商标或专利,并监控竞争对手的潜在侵权行为。在您的网站上包含使用条款,以进一步防止未经授权使用您的内容。
遵守在线企业法规意味着保护客户数据、遵守区域电子商务法律并保护您的知识产权。及时了解这些领域的最新信息,以确保您的企业在本地和全球范围内合法运营。
Stripe Atlas 如何提供助力
Stripe Atlas 可为贵公司搭建法律框架,助贵公司在全球任意地点仅需两个工作日即可完成融资、开设银行账户及接受付款。
已有超 7.5 万家企业通过 Stripe Atlas 完成注册,其中包括获 Y Combinator、a16z 及 General Catalyst 等顶级投资机构支持的初创公司。
申请加入 Atlas
使用 Stripe Atlas 申请注册公司仅需不到 10 分钟。贵方可自主选择公司架构,即时核验公司名称是否可用,并添加最多四位联合创始人。贵方还需确定股权分配方案,为未来投资者和员工预留股权池,任命公司高管,最后通过电子签名签署所有文件。所有联合创始人也将收到邮件邀请,通过电子签名签署其对应文件。
在获取雇主识别号 (EIN) 前开通收款与银行账户功能
公司注册完成后,Stripe Atlas 将为贵方申请雇主识别号 (EIN)。持有美国社保号、美国地址及手机号码的创始人可享受美国国税局 (IRS) 加急处理服务,其他情况将适用标准处理流程(耗时可能稍长)。此外,Stripe Atlas 支持在 EIN 获批前开通收款与银行账户功能,助您在等待税务编号期间即可开展交易。
无现金式创始人股票认购
创始人可使用知识产权(如版权或专利)替代现金认购初始股份,相关认购凭证将存储于贵方 Atlas 管理后台。使用该功能需满足知识产权估值不超过 100 美元的条件;若您持有的知识产权价值高于此限额,请在操作前咨询专业律师。
自动提交 83(b) 税务申报
创始人可通过提交 83(b) 税务申报降低个人所得税负。无论贵方是美国籍或非美国籍创始人,Stripe Atlas 均可代为完成申报流程——采用 USPS 认证邮件寄送并附带物流追踪服务。贵方可直接在 Stripe 管理后台获取已签收的 83(b) 申报表及官方寄送凭证。
全球顶尖水准的公司法律文件
Atlas 为贵方提供创办公司所需的全部法律文件。Atlas 的 C 类股份有限公司文件由全球顶尖风投律所美国科律律师事务所 Cooley 联合设计,旨在助贵方立即启动融资,并确保公司获得全方位法律保护,涵盖股权架构、权益分配及税务合规等核心领域。
Stripe 支付服务首年免费,更享价值 5 万美元的合作伙伴专属优惠与折扣
Atlas 与顶级合作伙伴深度联动,为创始人提供独家优惠与资源支持,涵盖 AWS、Carta、Perplexity 等行业领军企业的工程开发、税务合规、财务管理及运营必备工具折扣,更免费赠送首年特拉华州法定注册代理服务。作为 Atlas 用户,贵方还将解锁 Stripe 专属权益——最高 10 万美元交易额的全年免费支付处理服务。
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本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。