Stripe Service Providers, Sub-Processors & Affiliates

Last updated: June 8, 2022

To support Stripe in delivering its Services, Stripe engages Service Providers, Sub-Processors and Affiliates to assist Stripe with its data processing activities on behalf of Stripe Business Users as defined in our Stripe Services Agreement.

Summary of Changes

We’ve updated this page because we strive to be clear about our use of Personal Data and the third party service providers we engage. The below outlines a few highlights of the changes we made, so please review this page carefully. If you have questions or queries, please contact us.

You will see that we have:

  • Added new Stripe affiliates (e.g. PT Stripe Payments Indonesia), Service Providers (e.g. LegitScript, LLC) and Sub-processors (e.g. InscribeAI, Inc.) to reflect our international growth.
  • Removed a Service Provider (i.e. Microsoft Azure) and a Sub-processor (i.e. Jumio Corporation).
  • Updated the terms on this page used to reflect our updated Privacy Policy (e.g. Business User).

What is a Sub-processor?

When Stripe engages third party service providers in our capacity as a data processor for our Business Users’ personal data, the General Data Protection Regulation (“GDPR”) calls these third-party service providers sub-processors. Sub-processors are service providers who have or potentially will have access to or process personal data that Stripe processes for, and on behalf of, Stripe’s Business Users.

The list outlines the types of service providers, sub-processors, and affiliates we utilize, where they are located, and a description of the work they carry out.

Due Diligence

Before engaging any service provider, we perform due diligence, including a vendor security assessment. Our service providers are subject to contract terms designed to ensure that these service providers process personal data only for the purposes of providing services to Stripe and in accordance with our commitments to Business Users and applicable data protection laws.

List of Sub-processors

Name Data Purpose of Processing Entity Country
Amazon Web Services, Inc. Business User data and End Customer data Cloud service provider United States
Khoros, LLC Information included in the query as provided by the requester Tool to help manage incoming queries via social media United States
Zendesk, Inc. The information included by the individual reaching out to Stripe, such as name, email address, phone number, and other information that may be included based on the nature of the communication Customer service platform that supports customer interactions e.g. via phone, chat or email United States
Salesforce The information included by the individual reaching out to Stripe, such as name, email address, phone number, and other information that may be included based on the nature of the communication Customer service platform that supports customer interactions e.g. email United States
Twilio, Inc Business User data Cloud communications platform as a service United States

User Support

TELUS International (Cda) Information included in the queries raised by the individuals contacting Stripe support Provide Business User support in several languages and timezones Ireland
AML Rightsource Information included in the queries raised by the individuals contacting Stripe support Provide Business User support in several languages and timezones United States
Sykes Enterprises, Inc. Information included in the queries raised by the individuals contacting Stripe support Provide Business User support in several languages and timezones United States
Teleperformance Colombia S.A.S. Information included in the queries raised by the individuals contacting Stripe support Provide Business User support in several languages and timezones Colombia
Teleperformance España S.A.U. Information included in the queries raised by the individuals contacting Stripe support Provide Business User support in several languages and timezones Spain
TDCX (MY) SDN. BHD. Information included in the queries raised by the individuals contacting Stripe support Provide Business User support in several languages and timezones Malaysia, Philippines

Stripe Identity

Trulioo Information Services Inc. End Customer data Identity verification for End Customers of Business Users Canada
Global Data Consortium, Inc. End Customer data Identity verification for End Customers of Business Users United States
InscribeAI, Inc. End Customer data Identity verification for End Customers of Business Users United States
Computer Services, Inc. End Customer data Identity verification for End Customers of Business Users United States

Stripe Atlas

LegalInc.com, Inc. Stripe Atlas Representative’s’ personal information as required for incorporation in the State of Delaware File incorporation documents in the State of Delaware United States

List of Service Providers

The below list of service providers are some key third parties Stripe works with across our products and services. You will also find some service providers that Stripe works with for a specific Stripe product or service.

Name Data Purpose of processing Entity Country
DocuSign, Inc. Business User data eSignatures United States
Google LLC Business User data, End Customers’ data and Visitors’ data Email, file storage, collaboration tools, and services to help protect our Sites (e.g. ReCAPTCHA) and to measure interactions on our Sites United States
Marketo, Inc. Business User data Marketing tool United States
Salesforce.com, Inc. Business User data Customer relationship management platform which stores Business User contact information as well as supporting information about the business relationship United States
Zoom Video Communications, Inc. Business User data, insofar as that is shared in spoken word between the conversing parties Video conferencing system United States
Ekata, Inc. Business User data Provide sanctions screening services United States
LegitScript, LLC Business User data Provide merchant monitoring services United States
User and Sales support service providers Information included in the queries raised by the individuals contacting Stripe support Provide user and sales support in several languages and timezones Various
Verification service providers Business User data and End Customer data Help verify the identity of Stripe Business Users and End Customers, and mitigate fraud Various

Stripe Issuing

Idemia America Corp. Cardholder name, PAN, CVV, expiration date, shipping address Printing the cards for Stripe Issuing United States

Stripe Terminal

The Phoenix Group Business User name and address for shipping purposes To enable hardware ordered from Stripe to be shipped to Business Users in the US and CA United States
Lantec (UK) Ltd Business User name and address for shipping purposes To enable hardware ordered from Stripe to be shipped to Business Users in Europe United Kingdom

List of Affiliates

Other Stripe Entities Involved in Offering the Services

Stripe may need to rely on Stripe affiliates to help provide the Services to our Business Users, their Customers and our End Users. Stripe affiliates are other entities delivering elements of the Services to our Business Users and End Users. The Stripe affiliates involved in the processing of personal data will depend on the location of our Business Users, their End Customers and our End User, and the nature of the services Stripe is providing.

Name Entity Country Purpose of processing
Stripe, Inc. United States Please see https://stripe.com/ssa
Stripe Payments Australia Pty Ltd A.C.N. 160 180 343 Australia Please see https://stripe.com/au/ssa
Stripe Payments Canada, Ltd. Canada Please see https://stripe.com/en-ca/ssa
Stripe Payments Malaysia Sdn. Bhd. Malaysia Please see https://stripe.com/en-my/ssa
Stripe Payments Mexico, S. de R.L. de C.V. Mexico Please see https://stripe.com/en-mx/ssa
Stripe India Private Limited India Please see https://stripe.com/en-in/ssa
In order to meet regulatory data localization requirements for Indian payment transactions, Stripe India Private Limited stores certain data on servers located in India.
PT Stripe Payments Indonesia Indonesia Please see https://stripe.com/id/ssa
Stripe Payments Europe Limited Ireland Data Controller located in the EU
Please see https://stripe.com/ie/ssa

Together with either
  • Stripe Technology Europe Limited, the e-money licensed entity with the Central Bank of Ireland, or
  • Stripe Payments UK Limited, the e-money licensed entity with the UK FCA
Stripe Capital Europe, Limited Ireland Provide Stripe Capital product and related services to Stripe users in the EEA
Stripe Japan KK Japan Please see https://stripe.com/en-jp/legal
Stripe New Zealand Limited New Zealand Please see https://stripe.com/nz/ssa
Stripe Payments Singapore Pte. Ltd. Singapore Please see https://stripe.com/en-sg/legal
Noaliasing SPRL Belgium Provide local marketing and customer support services within Belgium
Stripe Brasil Soluções de Pagamento Ltda. Brazil Please see https://stripe.com/br/ssa
Stripe Deutschland GmbH Germany Provide local marketing and customer support services within Germany
Stripe France SARL France Provide local marketing and customer support services within France
Stripe Netherlands B.V. Netherlands Provide local marketing and customer support services within the Netherlands
Stripe Spain S.L Spain Provide local marketing and customer support services within Spain
Tiny Experiment Aktiebolag Sweden Provide local marketing and customer support services within Sweden
Stripe Payments HK Limited Hong Kong Local marketing and customer support services within Hong Kong

Updates to this Page

Due to the nature of our global business and the volume of Business Users, our business needs and services providers may change from time to time. For example, we may deprecate a service provider to consolidate and minimize our use of service providers. Similarly, we may add a service provider if we believe that doing so will enhance our ability to deliver our Services.

We will periodically update this page to reflect additions and removals to our list of service providers. If you are a Business User, you may subscribe to receive email notifications of updates to this page here.

Under the terms of our Data Processing Agreement (DPA), a Business User may reasonably object in writing to the processing of its personal data by a new sub-processor within 30 days following the update of this page. If a Business User does not object during the 30 day time period, the appointment of the new sub-processor shall be deemed accepted by the Business User. If you are a Business User and want to know more about our DPA, please contact us.

For more information on Stripe’s privacy practices, please visit our Privacy Policy. If you have any questions regarding this page, please contact us.



Stripe サービスプロバイダー、復処理者、関連会社

最終更新日: 2022 年 6 月 8 日

Stripe は、そのサービスの提供において、Stripe 利用規約の規定に従い、Stripe ビジネスユーザーの代理として行うデータ処理に関して Stripe をサポートする、サービスプロバイダー、復処理者、関連会社と契約してサービスを提供します。

変更の概要

個人データの使用と、契約するサードパーティーサービスプロバイダーについて明確性を期するために、このページを更新しました。変更された内容の概要は以下のとおりです。このページを慎重にご確認ください。ご不明な点や、ご質問がございましたら、お問い合わせください

変更内容:

  • 新しい Stripe 関連会社 (PT Stripe Payments Indonesia など)、サービスプロバイダー (LegitScript, LLC など)、および復処理者 (InscribeAI, Inc. など) が追加され、国際的な展開が反映されました。
  • サービスプロバイダー (Microsoft Azure) および復処理者 (Jumio Corporation) が削除されました。
  • 改定後のプライバシーポリシーを反映するために、このページで使用される用語が更新されました (ビジネスユーザーなど)。

復処理者とは

Stripe は、Stripe ビジネスユーザーの個人データのデータ処理者としての資格でサードパーティーのサービスプロバイダーと契約する場合、EU 一般データ保護規則 (GDPR) ではこれらのサードパーティーのサービスプロバイダーが復処理者と呼ばれます。復処理者とは、Stripe のビジネスユーザーのために、またはそれに代わって、Stripe が処理する個人データへのアクセスや個人データの処理を実際に行うか、行う可能性のあるサービスプロバイダーです。

以下のリストには、Stripe が使用するサービスプロバイダー、復処理者および関連会社の種類、それらの拠点、担当している業務の説明が概説されています。

デューデリジェンス

サービスプロバイダーと契約する前に、Stripe では、ベンダーのセキュリティー評価をはじめとするデューデリジェンスを実施します。弊社のサービスプロバイダーには、サービスプロバイダーが、Stripe にサービスを提供する目的でのみ個人データを処理し、Stripe のビジネスユーザーへのコミットメントと適用されるデータ保護法に従うことを確保するために設計された契約条件が適用されます。

復処理者のリスト

名前 データ 処理の目的 法人の所在する国
Amazon Web Services, Inc. ビジネスユーザーのデータおよび最終顧客のデータ クラウドサービスプロバイダー アメリカ
Khoros, LLC 要求者から提供された問い合わせに含まれている情報 ソーシャルメディアを介して受信した問い合わせの管理に役立つツール アメリカ
Zendesk, Inc. Stripe に問い合わせを行う個人によって提供される情報(名前、メールアドレス、電話番号や、問い合わせの内容に応じて含まれる可能性があるその他の情報など) 電話、チャット、メールなどを介した顧客とのやり取りをサポートするカスタマーサービスプラットフォーム アメリカ
Salesforce Stripe に問い合わせを行う個人によって提供される情報(名前、メールアドレス、電話番号や、問い合わせの内容に応じて含まれる可能性があるその他の情報など メールなど、顧客とのやり取りをサポートするカスタマーサービスプラットフォーム アメリカ
Twilio, Inc ビジネスユーザーのデータ クラウドコミュニケーションの PaaS (サービスとしてのプラットフォーム) アメリカ

ユーザーサポート

TELUS International (Cda) Stripe サポートに連絡する個人からの問い合わせに含まれる情報 複数の言語とタイムゾーンでのビジネスユーザーサポートの提供 アイルランド
AML Rightsource Stripe サポートに連絡する個人からの問い合わせに含まれる情報 複数の言語とタイムゾーンでのビジネスユーザーサポートの提供 アメリカ
Sykes Enterprises, Inc. Stripe サポートに連絡する個人からの問い合わせに含まれる情報 複数の言語とタイムゾーンでのビジネスユーザーサポートの提供 アメリカ
Teleperformance Colombia S.A.S. Stripe サポートに連絡する個人からの問い合わせに含まれる情報 複数の言語とタイムゾーンでのビジネスユーザーサポートの提供 コロンビア
Teleperformance España S.A.U. Stripe サポートに連絡する個人からの問い合わせに含まれる情報 複数の言語とタイムゾーンでのビジネスユーザーサポートの提供 スペイン
TDCX (MY) SDN. BHD. Stripe サポートに連絡する個人からの問い合わせに含まれる情報 複数の言語とタイムゾーンでのビジネスユーザーサポートの提供 マレーシア、フィリピン

Stripe Identity

Trulioo Information Services Inc. 最終顧客データ ビジネスユーザーの最終顧客の身元確認 カナダ
Global Data Consortium, Inc. 最終顧客データ ビジネスユーザーの最終顧客の身元確認 アメリカ
InscribeAI, Inc. 最終顧客データ ビジネスユーザーの最終顧客の身元確認 アメリカ
Computer Services, Inc. 最終顧客データ ビジネスユーザーの最終顧客の身元確認 アメリカ

Stripe Atlas

LegalInc.com, Inc. デラウェア州における法人設立に必要なStripe Atlas 代表者の個人情報 デラウェア州での法人設立書類の提出 アメリカ

サービスプロバイダーのリスト

以下のサービスプロバイダーのリストは、Stripe の製品とサービスに関して Stripe が提携している主要サードパーティーです。さらに、特定の Stripe 製品またはサービスに関して Stripe と提携しているサービスプロバイダーも記載されています。

名前 データ 処理の目的 法人の所在する国
DocuSign, Inc. ビジネスユーザーのデータ 電子署名 アメリカ
Google LLC ビジネスユーザーのデータ、最終顧客のデータおよび閲覧者のデータ Stripe のサイト(ReCAPTCHA など) を保護し、Stripeのサイトでのやり取りの測定を可能にするメール、ファイルストレージ、コラボレーションツール、サービス アメリカ
Marketo, Inc. ビジネスユーザーのデータ マーケティングツール アメリカ
Salesforce.com, Inc. ビジネスユーザーのデータ ビジネスユーザーの連絡先情報と、ビジネス関係に関するサポート情報を保管するカスタマーリレーションシップ管理プラットフォーム アメリカ
Zoom Video Communications, Inc. 会話当事者間で話し言葉での共有を対象とするビジネスユーザーのデータ ビデオ会議システム アメリカ
Ekata, Inc. ビジネスユーザーのデータ 制裁措置スクリーニングサービスの提供 アメリカ
LegitScript, LLC ビジネスユーザーのデータ 加盟店監視サービスの提供 アメリカ
ユーザーおよびセールスサポートのサービスプロバイダー Stripe サポートに連絡する個人からの問い合わせに含まれる情報 複数の言語とタイムゾーンでユーザーおよびセールスサポートを提供 複数の国
認証サービスプロバイダー ビジネスユーザーのデータおよび最終顧客のデータ Stripe ビジネスユーザーと最終顧客の身元確認の検証、および不正使用の削減のサポート 複数の国

Stripe Issuing

Idemia America Corp. カード保有者名、PAN、CVV、有効期限、配送先住所 Stripe Issuing 用カードの印刷 アメリカ

Stripe Terminal

The Phoenix Group 配送に使用されるビジネスユーザーの名前と住所 Stripe から注文されたハードウェアのアメリカおよびカナダ国内のビジネスユーザーへの配送を可能にする アメリカ
Lantec (UK) Ltd 配送に使用されるビジネスユーザーの名前と住所 Stripe から注文されたハードウェアのヨーロッパ域内のビジネスユーザーへの配送を可能にする イギリス

関連会社のリスト

サービス提供に関与しているその他の Stripe 法人

Stripe は、Stripeビジネスユーザー、ビジネスユーザーの顧客、および Stripe エンドユーザーに対するサービス提供を実現するため、Stripe 関連会社の使用が必要になる場合があります。Stripe 関連会社とは、ビジネスユーザーとエンドユーザーにサービスの構成部分を提供する他の法人です。個人データの処理に関与する Stripe 関連会社は、ビジネスユーザー、ビジネスユーザーの最終顧客、および Stripe エンドユーザーの所在地、ならびにStripe が提供しているサービスの性質によって決まります。

名前 法人の所在する国 処理の目的
Stripe, Inc. アメリカ https://stripe.com/ssa をご覧ください
Stripe Payments Australia Pty Ltd A.C.N. 160 180 343 オーストラリア https://stripe.com/au/ssa をご覧ください
Stripe Payments Canada, Ltd. カナダ https://stripe.com/en-ca/ssa をご覧ください
Stripe Payments Malaysia Sdn. Bhd. マレーシア https://stripe.com/en-my/ssa をご覧ください
Stripe Payments Mexico, S. de R.L. de C.V. メキシコ https://stripe.com/en-mx/ssa をご覧ください
Stripe India Private Limited インド https://stripe.com/en-in/ssa をご覧ください
インドの決済取引のデータローカリゼーションに関する規制要件を満たすため、Stripe India Private Limited はインドに所在するサーバーに特定のデータを保管します。
PT Stripe Payments Indonesia インドネシア https://stripe.com/id/ssa をご覧ください
Stripe Payments Europe Limited アイルランド 欧州を拠点とするデータ管理者
https://stripe.com/ie/ssa をご覧ください

次のいずれかと協力
  • Stripe Technology Europe Limited。アイルランド中央銀行によって電子マネーの認可を受けた法人、または
  • Stripe Payments UK Limited。UK FCA によって電子マネーの認可を受けた法人
Stripe Capital Europe, Limited アイルランド 欧州経済領域 (EEA) の Stripe ユーザーへの Stripe Capital 製品および関連サービスの提供
ストライプジャパン株式会社 日本 https://stripe.com/en-jp/legal をご覧ください
Stripe New Zealand Limited ニュージーランド https://stripe.com/nz/ssa をご覧ください
Stripe Payments Singapore Pte. Ltd. シンガポール https://stripe.com/en-sg/legal をご覧ください
Noaliasing SPRL ベルギー ベルギー国内でローカルマーケティングおよび顧客サポートサービスを提供
Stripe Brasil Soluções de Pagamento Ltda. ブラジル https://stripe.com/br/ssa をご覧ください
Stripe Deutschland GmbH ドイツ ドイツ国内でローカルマーケティングおよび顧客サポートサービスを提供
Stripe France SARL フランス フランス国内でローカルマーケティングおよび顧客サポートサービスを提供
Stripe Netherlands B.V. オランダ オランダ国内でローカルマーケティングおよび顧客サポートサービスを提供
Stripe Spain S.L スペイン スペイン国内でローカルマーケティングおよび顧客サポートサービスを提供
Tiny Experiment Aktiebolag スウェーデン スウェーデン国内でローカルマーケティングおよび顧客サポートサービスを提供
Stripe Payments HK Limited 香港 香港内でローカルマーケティングおよび顧客サポートサービスを提供

このページの更新

Stripe のグローバルビジネスの性質と、ビジネスユーザーの数により、Stripe のビジネスニーズとサービスプロバイダーはその時々で変化する可能性があります。たとえば、弊社のサービスプロバイダーの利用を統合して最小限にするために、あるサービスプロバイダーを非推奨とする場合があります。同様に、サービスプロバイダーを追加することが弊社のサービス提供能力の強化につながると考える場合には、追加されることもあります。

Stripe のサービスプロバイダーのリストに対する追加と削除を反映するために、このページは定期的に更新されます。ビジネスユーザーは、こちらから登録することで、このページに対する更新の通知をメールで受け取ることができます。

データ処理契約 (DPA) の規定に従い、ビジネスユーザーはこのページの更新後 30 日以内に、新しい復処理者による個人データの処理に対して書面で正当に異議を申し立てることができます。ビジネスユーザーが 30 日の期限内に異議申し立てを行わない場合、新しい復処理者の任命はそのビジネスユーザーによって承認されたものと見なされます。ビジネスユーザーが弊社の DPA について詳細の確認を希望する場合は、こちらにお問い合わせください。

Stripe のプライバシーに関する取り組みの詳細については、弊社のプライバシーポリシーをご覧ください。このページに関してご不明な点がございましたら、こちらからお問い合わせください。

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