Il lancio di un'attività di merchandising comporta la realizzazione di prodotti che promuovano il messaggio, la personalità o lo stile del tuo brand. È una strategia aziendale popolare tra gli YouTuber, i podcaster, le band indie e i negozi locali che cercano di entrare in contatto con i loro fan. La tua attività di merchandising può vendere qualsiasi prodotto che si adatti al tuo brand e trasformi la tua idea o il tuo design in un articolo fisico: magliette, tazze da caffè, adesivi, cappellini da baseball, borse di tela, ecc. Ad esempio, una panetteria locale potrebbe realizzare stampe divertenti su guanti da forno e grembiuli, mentre un blogger di viaggi famoso potrebbe vendere custodie per passaporti.

L'impresa può apparire semplice: progetta un capo di abbigliamento, trova un servizio di stampa e vendi. Ma nella pratica, è coinvolta una maggiore pianificazione. Devi individuare il pubblico a cui ti rivolgi, scegliere prodotti che quest'ultimo effettivamente acquisterà, metterti in contatto con fornitori affidabili (o partner per la stampa on-demand), creare una vetrina online e trovare un elaboratore di pagamento.

Se ben realizzata, l'attività di merchandising può aumentare la notorietà del brand e fornire una nuova fonte di ricavi. Il mercato globale della stampa di magliette personalizzate valeva 5,16 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che crescerà dell'11,50% ogni anno dal 2025 al 2030.

Di seguito parleremo di come avviare un'attività di merchandising, incluso come scegliere i prodotti e la piattaforma di vendita e come Stripe può aiutarti ad accettare i pagamenti.

Di cosa tratta questo articolo?

• Come scegliere i prodotti giusti per la tua attività di merchandising
  
• Quali piattaforme puoi utilizzare per vendere merchandising?
  
• Come si progetta e si produce il proprio merchandising?
  
• In che modo Stripe può aiutarti con un'attività di merchandising?
  
• Quali sono le migliori tattiche di marketing per vendere merchandising?
  
• Quali sono le sfide comuni in un'attività di merchandising e come si superano?
  

Come scegliere i prodotti giusti per la tua attività di merchandising

Un'attività di merchandising spesso inizia con la vendita di abbigliamento, in particolare magliette e felpe poiché sono molto amate. Ma può vendere molti altri prodotti come portachiavi e cappelli. Ecco alcuni punti da considerare prima di scegliere:

Pertinenza per il tuo pubblico

Pensa alla vita quotidiana delle persone che seguono il tuo brand. Cosa fanno per divertirsi? Dove vanno quando escono? Qual è il loro senso dello stile? Queste domande possono aiutarti a capire quali prodotti i tuoi sostenitori effettivamente desiderano. Un birrificio artigianale, ad esempio, potrebbe vendere bicchieri da pinta brandizzati con più facilità rispetto a custodie per telefoni, perché i primi rispecchiano l'esperienza di un pub. Un insegnante di chitarra potrebbe ottenere risultati migliori con plettri personalizzati o design di magliette divertenti che fanno riferimento alla teoria musicale.

Fattibilità della produzione

Le magliette sono facili da reperire e stampare attraverso servizi on-demand. Altri articoli, come i cappelli ricamati, potrebbero richiedere attrezzature specializzate o un fornitore con competenze specifiche. Se hai intenzione di offrire articoli in ceramica come le tazze, verifica che il tuo fornitore sappia come maneggiare tale prodotto in modo sicuro affinché non arrivi con bordi scheggiati o grafiche sbiadite.

Redditività

Esamina i potenziali costi per materiali, stampa, spedizione ed eventuali imballaggi extra. Quindi determina un prezzo al dettaglio che abbia senso. Se non riesci a realizzare in modo affidabile un utile su un prodotto, potrebbe comportare più problemi che benefici. Le piattaforme on-demand di solito offrono una stima dei costi per ciascun articolo in modo da consentirti di vedere quanto guadagneresti una volta fissato un prezzo al dettaglio.

Coerenza del brand

Se il tuo brand è sportivo, una linea di abbigliamento sportivo potrebbe essere adatta. Se il tuo brand si concentra su messaggi ecologici, scegli materiali biodegradabili od organici quando possibile. Gli acquirenti sono in genere più propensi ad acquistare articoli che corrispondono alla storia generale di un brand e che hanno un'identità visiva coerente.

Non esiste un insieme di regole universale per decidere quali prodotti vendere. Ogni brand ha il proprio stile e il piano migliore è quello che ha senso per i tuoi obiettivi e la tua base di clienti.

Quali piattaforme puoi utilizzare per vendere merchandising?

L'ascesa dell'e-commerce ha permesso a creatori e attività di ogni dimensione di aprire negozi online. Tre piattaforme molto note (Shopify, Etsy e Spring) offrono vantaggi diversi. La scelta di quella giusta dipende da come immagini l'aspetto del tuo negozio, da quanta personalizzazione desideri e da quale piattaforma pensi che i tuoi clienti utilizzino con maggiore probabilità per fare acquisti. Ecco una panoramica di ciascuna piattaforma:

Shopify

Shopify è la scelta ideale se desideri un negozio online personalizzato. A un canone mensile, puoi scegliere tra centinaia di temi o personalizzare il tuo layout con funzioni drag-and-drop. Hai il pieno possesso della tua vetrina e hai accesso a un'ampia gamma di app per aggiungere funzioni, come integrazioni per la stampa on-demand e strumenti di marketing. Le persone che desiderano un'esperienza brandizzata spesso si orientano verso Shopify perché consente loro di modellare i propri negozi come farebbero con i propri siti web.

Etsy

Etsy è un marketplace che attrae le persone che desiderano prodotti fatti a mano, vintage o artigianali. Se il tuo merchandising ha un tocco creativo e artistico (come nel caso di illustrazioni personalizzate, personalizzazioni intelligenti o stampe d'effetto a tiratura limitata), la base utenti di Etsy potrebbe essere un vantaggio intrinseco. Sebbene sia meno personalizzabile, Etsy offre accesso ad acquirenti pronti a comprare. Etsy addebita tariffe di inserzione e riscuote una piccola commissione su ogni vendita.

Spring

Spring è una piattaforma di stampa on-demand specializzata in abbigliamento e accessori. Il sistema di Spring è piuttosto semplice: carica il tuo design, scegli i prodotti e imposta un prezzo, dopodiché sei pronto. Spring gestisce la produzione e la spedizione, consentendoti di non doverti preoccupare della logistica. Tuttavia, le opzioni di personalizzazione per la tua vetrina sono limitate. L'attrazione di Spring risiede nella sua semplicità: è progettata per le persone che vogliono vendere merchandising senza lavorare direttamente con i servizi di stampa o i fornitori di spedizioni.

Nella pratica, molti venditori utilizzano più piattaforme. Potresti creare un sito di e-commerce su Shopify e vendere i tuoi prodotti su Etsy per una maggiore esposizione. Oppure potresti iniziare con Spring durante la fase di test dei design, e quindi passare a un sito personalizzato una volta visto quali articoli fanno presa sui clienti. L'obiettivo è essere presente dove si trova il tuo pubblico.

Come si progetta e si produce il proprio merchandising?

Design di qualità possono dare al tuo merchandising un tocco unico che lo distingue da articoli simili. Ciò non implica che sia necessario il budget di un brand sportivo globale, ma occorre un'attenzione ai dettagli in termini di qualità di stampa, tessuti, imballaggi robusti e altro ancora. Di seguito sono riportati alcuni passaggi per guidarti dall'ideazione alla spedizione.

Svolgi ricerche per trovare l'ispirazione

Visita altri negozi e account sui social media che ammiri e sfoglia gli stili, i modelli o i colori che ti attirano. L'ispirazione può venire anche da fonti offline come cartoline d'epoca, copertine di vecchi dischi, locandine di film e segnaletica locale. Raccogli tutto il materiale di riferimento che riflette lo stile che vuoi proiettare.

Rivolgiti a un designer o utilizza un modello

Se sei esperto nella progettazione grafica, probabilmente sei ben equipaggiato per progettare il tuo merchandising. In caso contrario, prendi in considerazione l'idea di rivolgerti a un designer tramite una piattaforma di freelance o una rete locale. Un'altra opzione è quella di utilizzare un software di facile utilizzo come Canva, che include modelli. Assicurati solo che il design finale abbia un aspetto curato e sia in linea con il tuo brand.

Scegli il tuo metodo di produzione

• Servizi di stampa on-demand: fornitori come Printful e Printify (spesso integrati con Shopify) ti consentono di caricare il tuo design e scegliere tra magliette, felpe con cappuccio, borse di tela e altro ancora. Una volta scelto, il fornitore stampa e spedisce il tuo prodotto in modo che tu non debba gestire l'inventario.

• Fornitori locali: collaborare con una stamperia locale può darti un maggiore controllo sulla qualità finale del tuo prodotto. Puoi visitare il negozio, verificare i materiali e negoziare offerte per ordini all'ingrosso. Il rovescio della medaglia è che avrai bisogno di un deposito per gli articoli invenduti e probabilmente dovrai gestire tu stesso la spedizione.

• Approcci ibridi: potresti stampare localmente piccole quantità di capi personalizzati per mantenere una qualità di alto livello e affidarti a servizi di stampa on-demand per articoli più semplici come adesivi e custodie per telefoni.

Campioni di prova

Richiedi dei campioni prima di impegnarti in una tiratura elevata. Un design potrebbe sembrare audace sullo schermo del tuo computer, ma apparire sbiadito sul prodotto effettivo. I materiali potrebbero sembrare ruvidi o economici al tatto. I campioni fisici ti consentono di apportare modifiche al colore, alle dimensioni o al posizionamento del design.

Monitora l'imballaggio

L'esperienza di unboxing può plasmare il modo in cui i clienti percepiscono il tuo brand. Se spedisci magliette, usa un imballaggio facile da aprire e che mantenga la maglietta pulita. Se invii tazze, aggiungi un'imbottitura adeguata per evitare rotture. Alcuni venditori inseriscono nel pacco un piccolo biglietto di ringraziamento, che può incoraggiare la ripetizione degli affari.

In che modo Stripe può aiutarti con un'attività di merchandising?

Una volta che il tuo negozio è pronto, ti serve un modo per accettare i pagamenti. Stripe è una soluzione di pagamento popolare per i negozi online perché si integra con molte piattaforme di e-commerce. È in grado di elaborare transazioni in numerose valute, fornire procedure di pagamento personalizzabili e semplificare le finanze della gestione di un'attività online. Ecco alcuni dei motivi per cui le persone scelgono spesso Stripe.

• Configurazione semplice: Stripe offre una documentazione chiara e una dashboard intuitiva. Su Shopify, ad esempio, dopo aver abilitato Stripe come metodo di pagamento, basta seguire alcune istruzioni e il gioco è fatto. Non occorre seguire procedure complicate e separate per accettare carte di credito, wallet e metodi di pagamento locali.

• Funzioni di sicurezza: Stripe monitora le transazioni in modo da rilevare eventuali attività fraudolente e contribuisce a proteggere i dati di pagamento. Ciò significa che i titolari di attività non devono gestire da soli complicate attività legate alla conformità.

• Supporto internazionale: se prevedi di spedire il tuo merchandising oltre confine, Stripe può gestire i pagamenti da una vasta gamma di aree geografiche. Non avrai bisogno di sistemi separati per il Regno Unito, il Canada, l'Australia e così via.

Quali sono le migliori tattiche di marketing per vendere merchandising?

Il marketing è un fattore importante tra ciò che determina la vendita o meno dei tuoi prodotti. Sebbene esistano molti modi per commercializzare il tuo merchandising, alcune tattiche sono più facili da implementare e tendono a produrre risultati migliori.

Collaborazioni con influencer

La collaborazione con personaggi dei social media i cui brand sono in linea con la tua attività è un modo pratico per raggiungere un nuovo pubblico. Ad esempio, se stai lanciando una nuova linea di borse di tela a tema viaggi, potresti chiedere a un blogger di viaggi famoso di pubblicare una recensione onesta. Sii sincero su ciò che ci si aspetta: alcuni influencer preferiscono una tariffa fissa, mentre altri preferiscono una commissione sulle vendite.

Lanci di edizioni limitate

Alle persone piace l'esclusività. Il lancio di un prodotto disponibile solo per un breve periodo di tempo o in quantità limitate può suscitare interesse. Se i fan sanno che ci sono solo 50 magliette con un design speciale che celebra un anniversario, potrebbero essere più motivati ad agire rapidamente. Alcune attività rendono queste tirature limitate un evento regolare (ad es., ogni mese, ogni tre mesi) per mantenere alto l'entusiasmo.

Promozione sui social media

Instagram, TikTok e Facebook sono ottimi canali per mostrare i tuoi progetti. Pubblica un video che mostri la vestibilità e la sensazione al tatto della tua maglietta o un filmato del dietro le quinte del tuo processo di produzione. La regolarità è importante sui social media: pubblicare una volta al mese non produrrà molta spinta. Esamina gli strumenti di pianificazione per mantenere il tuo feed attivo e il tuo brand visibile.

Newsletter tramite email

L'email è uno strumento potente per molti venditori online. Invia una breve email settimanale o mensile per annunciare il lancio di nuovi prodotti e sconti imminenti o mostrare immagini di clienti che indossano il tuo merchandising. Puoi anche offrire incentivi, come la spedizione gratuita, per incoraggiare i visitatori del sito web a iscriversi alla tua mailing list.

Omaggi e concorsi

Anche il merchandising gratuito può suscitare interesse. Potresti organizzare un concorso sui social media a cui le persone partecipano commentando, condividendo o taggando i propri amici o un omaggio per gli iscritti alla newsletter. Coinvolgere il tuo pubblico può attirare nuovi follower, soprattutto se i partecipanti devono spargere la voce per partecipare all'evento.

Negozi pop-up ed eventi locali

Sebbene la maggior parte delle attività di merchandising sia online, l'esposizione di persona può essere potente. Un negozio pop-up nel fine settimana presso un mercato locale, un festival o un concerto consente alle persone di vedere e toccare il tuo merchandising. Questo può essere particolarmente utile se i tuoi progetti si basano sulla qualità del tessuto, su grafiche intricate o su metodi di stampa specializzati che hanno un aspetto migliore da vicino.

Quali sono le sfide comuni in un'attività di merchandising e come si superano?

Le attività di merchandising possono incontrare ostacoli. Ad esempio, i costi di spedizione potrebbero essere troppo elevati per i clienti all'estero oppure le tue magliette potrebbero restringersi con il lavaggio, dando origine a lamentele. Di seguito sono riportati alcuni problemi comuni e le modalità per risolverli.

Controllo qualità

• Sfida: i disegni si staccano dopo due lavaggi o la stampa ha un aspetto sbiadito già all'apertura della confezione.

• Soluzione: collabora con servizi di stampa affidabili. Ordina campioni da due o tre fornitori prima di impegnarti ed esegui molteplici prove di lavaggio degli articoli. Se utilizzi un fornitore locale, fagli visita per vedere il suo processo.

Problemi legati al prezzo

• Sfida: i tuoi prodotti sono percepiti come troppo costosi da alcuni acquirenti oppure sono troppo economici per generare un utile.

• Soluzione: determina un prezzo equo tenendo conto del costo unitario, delle spese di spedizione e delle commissioni sulle transazioni. Monitora i tuoi concorrenti in nicchie simili per vedere e confrontare i loro prezzi. Se vendi articoli premium, comunica ai clienti perché costano di più (ad es., materiali organici, pratiche di lavoro etiche).

Ritardi di spedizione

• Sfida: i pacchi arrivano in ritardo, il che infastidisce i clienti che di conseguenza ti inviano un mucchio di e-mail o pubblicano recensioni negative.

• Soluzione: scegli corrieri affidabili e comunica i tempi di spedizione stimati. Fornisci codici per il tracciamento ove possibile. Durante le festività natalizie, aggiungi un periodo di tolleranza ai tempi di consegna dichiarati per tenere conto di eventuali ritardi.

Copie economiche

• Sfida: qualcuno copia il tuo design originale e lo vende nel proprio negozio, spesso a un prezzo inferiore.

• Soluzione: inserisci una filigrana nelle immagini dei tuoi prodotti online. Sebbene sia difficile prevenire tutti i furti di design, a volte un'azione rapida (ad es., contattare la piattaforma che ospita il negozio di imitazione) può portare alla rimozione dell'inserzione. Rivolgiti a un consulente legale se sospetti una violazione continuativa del copyright.

Gestione dell'inventario

• Sfida: investi in 500 felpe con cappuccio che non si vendono, il che ti obbliga alla frenetica ricerca di uno spazio di stoccaggio.

• Soluzione: testa i tuoi design con lotti di quantità inferiori o utilizza i servizi di stampa on-demand per evitare di pagare costi iniziali elevati e di mantenere un inventario eccessivo. Se effettui ordini all'ingrosso, prendi in considerazione l'idea di effettuare una campagna di prevendita per valutare la domanda.

Marketing

• Sfida: l'entusiasmo iniziale si affievolisce e le vendite ristagnano.

• Soluzione: prova nuove prospettive di marketing. Organizza un evento online in tempo reale, pubblica il teaser della rivelazione di un nuovo design sui social media o collabora con un brand che condivide il tuo pubblico di destinazione.