Le paiement Sofort est un moyen de paiement fréquemment proposé lors d’un paiement en ligne. Lisez cet article pour en savoir plus sur le fonctionnement des paiements Sofort et les avantages qu’ils offrent aux clients et aux entreprises. Nous vous expliquons également la différence entre un paiement Sofort et un paiement instantané.

Que contient cet article?

• Qu’est-ce qu’un paiement Sofort?
  
• Quels sont les avantages d’un paiement Sofort?
  
• Comment fonctionne un paiement Sofort pour les clients?
  
• Comment fonctionne un paiement Sofort pour les entreprises?
  
• Quelles sont les différences entre un paiement Sofort et un paiement instantané?
  
• Combien coûte un paiement Sofort à l’entreprise?
  

Qu’est-ce qu’un paiement Sofort?

Un paiement Sofort est un moyen simple et rapide de payer en ligne. Les clients sont transférés directement du site Web d’une boutique en ligne vers le site de son institution financière. Un paiement Sofort est comparable à un virement bancaire classique, sauf que le prestataire de services de paiement agit en tant qu’intermédiaire. Les paiements Sofort sont uniques, car l’entreprise reçoit la confirmation de la transaction dès que le transfert est effectué, ce qui lui permet d’expédier les marchandises immédiatement.

Le nom « paiement Sofort » vient de Sofort GmbH, l’entreprise allemande qui a développé le moyen de paiement à l’origine. Le nom en anglais signifie « instantané », ce qui a été choisi pour indiquer clairement que les clients effectuent un virement immédiatement après avoir effectué leur achat en ligne. Le prestataire de services de paiement suédois Klarna a fait l’acquisition de Sofort GmbH en 2014.

Quels sont les avantages d’un paiement Sofort?

Un paiement Sofort offre plusieurs avantages aux entreprises et aux clients. Pour les entreprises, cela élimine le risque de contestation de paiement car le paiement est confirmé immédiatement. Un autre avantage majeur est que le processus d’expédition peut être accéléré,car il n’est pas nécessaire de vérifier manuellement si un paiement a été reçu. Cela permet de réduire le temps d’attente pour les commandes. Étant donné que les entreprises reçoivent immédiatement la confirmation de la transaction, les marchandises peuvent être expédiées immédiatement. Cela accélère l’ensemble du processus, améliorant ainsi l’expérience client.

Les paiements Sofort utilisent également les normes de sécurité et les technologies de chiffrement les plus élevées pour protéger les données sensibles, ce qui permet aux fournisseurs de garantir que les transactions sont traitées en toute sécurité.

Comment fonctionne un paiement Sofort pour les clients?

Si un client choisit un moyen de paiement Sofort lors d’une commande dans une boutique en ligne, il est redirigé directement vers une autre page où il peut sélectionner son institution financière, puis se connecter à l’aide de ses coordonnées bancaires en ligne. Les clients doivent disposer d’un compte bancaire en ligne pour pouvoir utiliser ce moyen de paiement. Les champs du destinataire et du montant du paiement seront remplis automatiquement, mais le client devra confirmer le paiement à l’aide d’un TAN (numéro de transaction). Les clients doivent souvent vérifier le processus à l’aide de l’authentification à deux facteurs. Les clients sont ensuite redirigés vers la boutique en ligne et le processus est terminé.

Un autre avantage des paiements Sofort pour les clients est qu’ils sont proposés par de nombreuses boutiques en ligne, ce qui permet un processus de paiement rapide et facile. Et si le client effectue un retour ou a une réclamation, il peut généralement recevoir un remboursement sur son compte bancaire dans un court laps de temps.

Comment fonctionne un paiement Sofort pour les entreprises?

Les petits détaillants comme les grandes entreprises peuvent intégrer les paiements Sofort, qui sont conviviaux, sécurisés et fiables. Pour tirer pleinement parti des avantages offerts par les paiements Sofort, les entreprises doivent intégrer les paiements Sofort à leur système de paiement, ce qui permet aux clients de se connecter à leur compte bancaire en ligne et d’autoriser le paiement.

Une fois le processus de transaction terminé, l’entreprise recevra immédiatement une confirmation que la transaction a réussi. Cependant, cela ne signifie pas que le bénéficiaire a reçu l’argent. Le prestataire de services de paiement Klarna agit en tant qu’intermédiaire et assume désormais la responsabilité du paiement jusqu’à ce que l’argent soit effectivement compensé. Au cours du processus de paiement, Klarna vérifie d’abord si le compte du client dispose de fonds suffisants, puis traite le paiement avec l’entreprise par la suite. Cela signifie que les entreprises peuvent expédier des marchandises en sachant qu’elles seront payées.

Quelles sont les différences entre un paiement Sofort et un paiement instantané?

À la différence d’un paiement instantané où l’argent est transféré sur le compte bancaire du destinataire en quelques secondes sans avoir à attendre ou à traiter quoi que ce soit manuellement, un paiement Sofort nécessite que le client fournisse ses coordonnées bancaires pour que l’argent soit transféré. Un paiement Sofort est un virement bancaire ordinaire qui utilise un prestataire de services de paiement comme intermédiaire. Contrairement à un paiement instantané, l’argent n’est pas directement crédité sur le compte bancaire de l’entreprise. Au lieu de cela, le fournisseur Klarna envoie une confirmation de transaction instantanée à l’entreprise, puis traite le paiement avec l’entreprise à une date ultérieure.

Combien coûte un paiement Sofort à l’entreprise?

En plus des frais initiaux uniques et des frais de base mensuels, Klarna facture des frais de base de 0,9 % + 0,25 EUR par transaction réussie.