Le paiement Sofort est un moyen de paiement régulièrement proposé lors d'un achat en ligne. Découvrez dans cet article le fonctionnement des paiements Sofort et les avantages qu'ils offrent tant aux clients qu'aux entreprises. Nous expliquerons également la différence entre un paiement Sofort et un paiement instantané.
Sommaire
- Qu'est-ce qu'un paiement Sofort ?
- Quels sont les avantages d'un paiement Sofort ?
- Comment fonctionne un paiement Sofort pour les clients ?
- Comment fonctionne un paiement Sofort pour les entreprises ?
- Quelle est la différence entre un paiement Sofort et un paiement instantané ?
- Combien coûte un paiement Sofort à une entreprise ?
Qu'est-ce qu'un paiement Sofort ?
Un paiement Sofort est un moyen simple et rapide d'effectuer des paiements en ligne. Les clients sont redirigés directement du site Web du marchand vers le site de leur banque. Un paiement Sofort peut être comparé à un virement bancaire classique, à ceci près que le prestataire de services de paiement agit en tant qu'intermédiaire. Les paiements Sofort sont uniques, car l'entreprise reçoit une confirmation de la transaction dès que le transfert a été effectué, ce qui lui permet d'expédier les marchandises immédiatement.
Le nom « paiement Sofort » vient de Sofort GmbH, l'entreprise allemande qui a développé le moyen de paiement à l'origine. En français, cela signifie « immédiat », un nom choisi pour refléter le caractère instantané du virement après un achat sur Internet. Le prestataire de services de paiement suédois Klarna a racheté Sofort GmbH en 2014.
Quels sont les avantages d'un paiement Sofort ?
Les paiements Sofort offrent plusieurs avantages aux entreprises et aux clients. Pour les entreprises, ils éliminent le risque de contestations de paiement, car le paiement est confirmé immédiatement. Autre avantage majeur : le processus d'expédition peut être accéléré, car il n'est pas nécessaire de vérifier manuellement si le paiement a été reçu. Il en découle un temps d'attente plus court pour les commandes. Puisque les entreprises reçoivent immédiatement la confirmation de la transaction, les marchandises peuvent être expédiées sans délai. Le processus complet est ainsi accéléré, et l'expérience du client se voit améliorée.
Les paiements Sofort utilisent également les meilleures normes de sécurité et technologies de chiffrement pour protéger les données sensibles, ce qui permet aux fournisseurs de garantir que les transactions sont traitées en toute sécurité.
Comment fonctionne un paiement Sofort pour les clients ?
Lorsqu'un client choisit un paiement Sofort comme moyen de paiement lors d'une commande en ligne, il est directement redirigé vers une autre page, sur laquelle il sélectionne sa banque et se connecte en utilisant ses identifiants bancaires en ligne. Les clients doivent disposer d'un compte bancaire en ligne pour pouvoir utiliser ce mode de paiement. Les champs du destinataire et du montant du paiement sont remplis automatiquement, mais le client doit confirmer le paiement à l'aide d'un numéro de transaction. Souvent, les clients doivent procéder à une vérification à l'aide d'une authentification à deux facteurs. Les clients sont ensuite renvoyés vers la boutique en ligne et le processus est terminé.
Les paiements Sofort présentent un autre avantage pour les clients : ils sont proposés par de nombreuses boutiques en ligne, ce qui accélère et facilite le processus de paiement. Si le client retourne un article ou dépose une réclamation, il peut généralement être remboursé sur son compte bancaire dans un délai très court.
Comment fonctionne un paiement Sofort pour les entreprises ?
Les petits marchands en ligne comme les grandes entreprises peuvent recourir aux paiements Sofort, conviviaux, sécurisés et fiables. Pour tirer le meilleur parti des avantages offerts par les paiements Sofort, les entreprises doivent intégrer les paiements Sofort à leur processus de paiement. De cette manière, les clients peuvent se connecter à leur compte bancaire en ligne et autoriser le paiement.
Une fois le processus de transaction terminé, l'entreprise reçoit immédiatement une confirmation attestant du succès de la transaction. Toutefois, cela ne signifie pas que le bénéficiaire a reçu l'argent. Le prestataire de services de paiement Klarna agit en tant qu'intermédiaire et assume alors la responsabilité du paiement jusqu'à ce que l'argent soit effectivement versé. Au cours du processus de paiement, Klarna confirme d'abord que le compte du client dispose de fonds suffisants, puis traite le paiement avec l'entreprise. De ce fait, les entreprises peuvent expédier des marchandises en ayant la certitude qu'elles seront payées.
Quelle est la différence entre un paiement Sofort et un paiement instantané ?
Contrairement à un paiement instantané, durant lequel l'argent est transféré du compte bancaire du client en quelques secondes sans qu'il soit nécessaire d'attendre ou de passer par une quelconque étape manuelle, un paiement Sofort implique que le client fournisse ses coordonnées bancaires pour que l'argent soit transféré. Un paiement Sofort est un virement bancaire classique, au cours duquel un prestataire de services de paiement fait office d'intermédiaire. Contrairement à un paiement instantané, l'argent n'est pas directement crédité sur le compte bancaire de l'entreprise. Au lieu de cela, le fournisseur Klarna envoie une confirmation instantanée de la transaction à l'entreprise, puis traite le paiement avec l'entreprise à une date ultérieure.
Combien coûte un paiement Sofort à une entreprise ?
En plus des frais d'installation ponctuels et des frais de base mensuels, Klarna prélève des frais initiaux de 0,9 % + 0,25 EUR par transaction réussie.