Le marché intérieur japonais continue de connaître une croissance stagnante en raison de la baisse de la natalité et du ancienneté démographique du pays. Cependant, les ventes et la distribution à l’étranger ont retenu l’attention comme moyen de contrer ce problème. Les produits japonais sont particulièrement fiables pour leur qualité et leur sécurité, et la demande pour eux via les sites d’achat en ligne à l’étranger augmente chaque année.

Dans cet article, nous passerons en revue les marchés très en vue ainsi que certaines plateformes de commerce en ligne et sites d’achat en ligne recommandés pour les entreprises japonaises intéressées à lancer des ventes à l’étranger.

Que contient cet article?

• Qu’est-ce qu’une vente à l’étranger?
  
• Raisons pour lesquelles les ventes à l’étranger attirent l’attention au Japon
  
• Pays et régions cibles pour les ventes à l’étranger
  
• Comment démarrer des ventes à l’étranger depuis le Japon
  
• Sites de commerce en ligne populaires à l’étranger
  
• Des plateformes de commerce en ligne qui vous permettent de créer une boutique en ligne et de vendre à l’étranger
  
• Points à prendre en compte pour les ventes à l’étranger
  
• Stratégie et développement de systèmes pour les ventes à l’étranger
  

Qu’est-ce qu’une vente à l’étranger?

Les ventes à l'étranger sont un terme général utilisé pour désigner divers types d'entreprises ainsi que la manière dont les entreprises japonaises fournissent leurs produits et services sur des marchés situés en dehors du Japon. Il s'agit à la fois d'exportations simples et de modèles économiques tels que la production locale, l'expansion des franchises et l'octroi de licences. Les ventes à l'étranger impliquent une grande variété de méthodes de transaction, allant des ventes hors ligne dans des magasins physiques aux transactions en ligne via Internet (c'est-à-dire le commerce en ligne transfrontalier).

Les canaux de vente à l’étranger sont également diversifiés et peuvent inclure la vente directe à des clients généraux, la vente en gros à des détaillants locaux, les ventes indirectes par l’intermédiaire de distributeurs et l’octroi de licences à des régions spécifiques. La méthode appropriée doit être choisie en fonction de l’entreprise qui se développe et de ses objectifs.

Raisons pour lesquelles les ventes à l’étranger attirent l’attention au Japon

Pourquoi les ventes à l'étranger attirent-elles l'attention au Japon en ce moment? Les changements de structure économique et sociale sont les facteurs les plus importants.

Croissance atone du marché intérieur japonais

Depuis le milieu des années 1980, le taux de natalité au Japon est en baisse constante. En conséquence, le nombre de clients nationaux a diminué et la croissance globale du marché a ralenti. C’est devenu un grave problème social.

Les entreprises qui visent une croissance durable doivent désormais se concentrer sur les marchés étrangers qui ont un meilleur potentiel de croissance.

Expansion de la demande à l’étranger

Contrairement au Japon, les classes moyennes en Chine et en Asie du Sud-Est se sont considérablement développées ces dernières années, avec une forte augmentation du pouvoir d’achat.

Dans le même temps, les clients de ces régions ont acquis une haute opinion des produits japonais en raison de la qualité et de la fiabilité des produits. Il y a donc eu une forte demande pour l’exportation de marchandises vers ces régions.

En outre, le Moyen-Orient se développe en tant que destination export pour le Japon et est un marché qui ne doit pas être négligé par les entreprises étrangères.

Amélioration de la compétitivité-prix en raison de la faiblesse du yen

La faiblesse du yen est l'un des principaux facteurs qui contribuent à accroître la compétitivité des prix des produits japonais sur les marchés étrangers. Pour les clients qui achètent en devises étrangères, les produits japonais semblent relativement peu chers, ce qui augmente la volonté d'achat des clients.

De plus, les gains de échange peuvent être une occasion importante pour les entreprises d’augmenter leurs bénéfices. Par exemple, si votre entreprise fabrique ou achète des produits en yens japonais, mais les vend ensuite dans une devises étrangère, plus le yen se déprécie, plus le montant des ventes après conversion de devises est élevé, ce qui se traduit par une augmentation des bénéfices.

Pays et régions cibles pour les ventes à l’étranger

Les entreprises japonaises intéressées par les ventes à l’étranger doivent réfléchir aux pays et aux régions à cibler.

Examinons les pays qui sont les plus prometteurs pour les ventes à l’étranger selon les données des exportations de l’exercice 2024. Ce sont les régions qui devraient fournir de la croissance à l’avenir.

les États-Unis

D’après les statistiques commerciales du Ministère des finances, les États-Unis étaient la principale destination des exportations japonaises au cours de l’exercice 2024, avec des exportations totales de plus de 21 000 milliards de yens.

Les principaux biens que le Japon exporte vers les États-Unis comprennent les automobiles, les produits de machines et les composants électroniques. En particulier, le secteur automobile représente une grande part des exportations japonaises vers les États-Unis, les voitures japonaises de haute qualité étant généralement très appréciées sur le marché américain. Les machines et les composants électroniques jouent également un rôle important dans le soutien des industries locales et de l’innovation technologique.

Les données du ministère des Finances pour l’exercice 2024 ont montré un taux de croissance stable de 5,1 % par rapport à l’exercice 2023, ce qui souligne la relation économique historiquement solide entre le Japon et les États-Unis, et la grande compétitivité des produits japonais.

Chine

Si l’on considère le volume des exportations japonaises pour l’exercice 2024, la Chine se classait au deuxième rang après les États-Unis, avec une valeur d’exportation estimée à près de 19 000 milliards de yens. La Chine, qui est un marché massif, devrait continuer à être un acteur clé pour le Japon à l’avenir. Un large éventail de produits japonais sont très populaires parmi les clients chinois, notamment les cosmétiques, les vêtements, les produits de première nécessité, les produits numériques, l’alimentation et les appareils ménagers, le tout en raison de leur qualité et de leur puissance de marque.

Le marché chinois est attrayant non seulement par son énorme taille, mais aussi par son potentiel de croissance. Il a connu un taux de croissance stable de 6,2 % entre 2023 et 2024, et l’environnement du marché pour les produits japonais devrait rester favorable à l’avenir.

Cependant, pénétrer le marché chinois implique également une variété de défis, tels que des réglementations complexes, des pratiques entreprises et une concurrence intense. Aux commandes de surmonter ces problèmes, il est important pour les entreprises d’acquérir une compréhension plus approfondie de la culture locale et des besoins clients, et de développer des stratégies marketing appropriées.

L’Association des nations de l’Asie du Sud-Est (ANASE)

Ces dernières années, les exportations du Japon vers les principaux pays de l’ANASE, tels que la Thaïlande, Singapour, le Vietnam, la Malaisie et l’Indonésie, ont considérablement augmenté, et ces pays sont devenus un élément important de l’économie japonaise. Selon les statistiques commerciales du ministère des Finances, les exportations vers l’ensemble des pays de l’ANASE ont atteint un peu plus de 15 000 milliards de yens en 2024. Cela représente un pourcentage élevé des exportations totales du Japon, ce qui démontre que le marché de l’ANASE est extrêmement important pour la stratégie mondiale des entreprises japonaises.

Singapour, en particulier, a maintenu un taux de croissance élevé de 14,2 % de l’exercice 2023 à l’exercice 2024, et elle est à la tête de l’expansion des exports japonais dans la région de l’ANASE. Singapour dispose d’infrastructures logistiques Avancées et de solides fonctions financières, et sert également de porte d’entrée vers la région de l’ANASE. Par conséquent, elle devient de plus en plus importante à la fois en tant que marché à part entière et en tant que plaque tournante de réexportation vers les pays voisins.

Les pays de l’ANASE se positionnent comme l’un des marchés d’exportation les plus prometteurs du Japon en raison d’une combinaison de facteurs, notamment la croissance économique, une classe moyenne en expansion constante, une population importante de clients plus jeunes et des progrès en matière d’intégration régionale. On s’attend à ce que la coopération économique entre le Japon et les pays de l’ANASE s’approfondisse et que des relations mutuellement bénéfiques continuent de se développer à l’avenir.

Moyen-Orient

Le Moyen-Orient s’impose comme un marché d’exportation important pour le Japon. Bien que les chiffres absolus des exportations restent faibles par rapport aux principaux partenaires commerciaux tels que les États-Unis et la Chine, les exportations vers le Moyen-Orient dans son ensemble ont atteint plus de 4 000 milliards de yens en 2024, ce qui indique un énorme potentiel.

Il convient de noter en particulier le taux de croissance de la valeur des exportations pendant l'exercice 2024 par rapport à l'exercice 2023. Les Émirats arabes unis (EAU) ont été à la tête de l'expansion des exportations vers le Moyen-Orient avec un taux de croissance étonnant de 31,4 % d'une année sur l'autre. Après les Émirats arabes unis, le Qatar a affiché le deuxième taux de croissance le plus élevé, soit 25,8 %. En outre, Oman a enregistré un taux de croissance de 19,0 %, et certains signes indiquent que le pays a l'intention de renforcer ses liens économiques avec le Japon à mesure qu'il diversifie son économie.

Outre les États-Unis, la Chine, les pays de l’ANASE et le Moyen-Orient, le Japon exporte une quantité importante de marchandises vers la Corée du Sud, Taiwan, Hong Kong, l’Allemagne, l’Inde, l’Australie, le Mexique et les Pays-Bas. Cela illustre la diversité des pays cibles potentiels pour les ventes à l’étranger.

Comment démarrer des ventes à l’étranger depuis le Japon

Quelles sont les façons de vendre des produits japonais à l’étranger? Voyons quelques méthodes courantes.

Un site de commerce en ligne mondial interne

Cette méthode consiste à créer un site de commerce en ligne multilingue établi au Japon et à vendre directement à des particuliers à l’étranger. Il est relativement facile de créer un site Web en utilisant des plateformes telles que Shopify.

Une place de marché étrangère

Cette méthode consiste à vendre des produits à des clients locaux en ouvrant des magasins dans des centres de commerce en ligne étrangers tels qu’Amazon, Tmall, Shopee et Lazada. Dans de nombreux cas, les plateformes fournissent des services d’acquisition, de paiement et de livraison de clients, ce qui facilite le lancement de vos ventes à l’étranger.

Services d’achat et de transfert par procuration

Grâce à des services tels que Buyee, FROM JAPAN, et tenso.com, les entreprises peuvent vendre à des clients étrangers sans rendre leurs sites de commerce en ligne existants compatibles avec les frontières. L’adoption de ce système est relativement simple et peut être réalisée facilement avec un investissement initial très faible.

Ouverture de magasins locaux ou de sites commerce en ligne

Il s’agit d’une approche globale de l’expansion à l’étranger. Il s’agit d’établir une société à l’étranger et d’ouvrir des magasins qui sont exploités dans le pays cible ou des sites de commerce en ligne qui y sont établis. Des produits adaptés aux cultures et aux langues locales peuvent être développés, ce qui permet la création de marques profondément ancrées dans les communautés locales.

Distribution en gros

C'est à ce moment-là que les produits sont vendus par des détaillants et des distributeurs locaux. Par exemple, certaines entreprises japonaises se sont associées à Costco pour vendre leurs produits dans ses boutiques physiques et en ligne.

• La franchise
  

Cette méthode consiste à fournir des licences aux entreprises locales d’outre-mer et à leur faire développer des magasins sous le nom de marque de votre entreprise. Elle est souvent utilisée dans le secteur alimentaire et des boissons ainsi que dans le secteur de la beauté. Cela permet d’étendre la marque tout en minimisant les risques liés à l’ouverture de nouveaux magasins.

Expositions et salons à l’étranger

Cette méthode de vente consiste à exposer des produits lors de salons professionnels organisés dans des régions telles que les États-Unis, la Chine et l ' Asie du Sud-Est afin d ' établir un contact avec les clients. L ' Organisation japonaise du commerce extérieur soutient les entreprises participant à des expositions et à des réunions d ' affaires.

Chacune de ces méthodes de vente a ses propres avantages et inconvénients. Examinez attentivement chacune d’entre elles et sélectionnez la méthode de vente qui convient à votre modèle économique.

Sites de commerce en ligne populaires à l’étranger

Si vous souhaitez vendre des produits à l’étranger, il est important de savoir quels sites de commerce en ligne sont populaires. Cela peut être une bonne première étape de sélectionner un site d’achat en ligne qui offre des services populaires ou d’utiliser une plateforme qui est considérée comme Standard parmi les clients étrangers.

Voici quelques-uns des sites les plus recommandés.

• Amazon :
  

L'attrait d'Amazon réside dans sa capacité écrasante à attirer des clients; il permet à toute entreprise d'atteindre un public mondial simplement en ouvrant une boutique.

De plus, le service de traitement fourni par Amazon, connu sous le nom de traitement par Amazon (FBA), réduit considérablement les problèmes logistiques associés aux ventes à l'étranger. Avec FBA, Amazon gère toutes les étapes de la vente, y compris le stockage, l'emballage, l'expédition et même le service client. Cela permet aux entreprises de se concentrer sur leurs stratégies de vente sans avoir à se soucier d'arrangements logistiques internationaux complexes ou de se conformer à des réglementations qui peuvent varier d'un pays à l'autre. En utilisant FBA, toute entreprise peut livrer rapidement et de manière fiable des produits à ses clients dans le monde entier, ce qui se traduit par une meilleure satisfaction des clients.

Étant donné qu’Amazon offre une soutenir multilingue et une variété de modes de paiement, il crée un environnement où les clients étrangers peuvent effectuer leurs achats en toute tranquillité.

eBay :

eBay est une place de marché en ligne qui jouit d’une forte popularité à travers le monde, en partie grâce aux nombreux produits de niche qui sont disponibles sur le site. Étant donné qu’il y a des personnes qui revendent de pays à travers le monde, il existe sur eBay des produits uniques qui ne peuvent être trouvés sur d’autres sites tels qu’Amazon.

Les offres particulières et corporatives sont disponibles sur eBay, et elles peuvent être établies en se développant de votre entreprise et en suivant votre stratégie de vente. Certaines options n'ont pas de coûts initiaux, ce qui rend cette plateforme facile à utiliser tant pour les entreprises individuelles que pour les particuliers qui souhaitent commencer à vendre à l'étranger comme travail secondaire.

Shopee

Shopee détient une part de marché écrasante dans la région de l'Asie du Sud-Est, en forte croissance. Elle propose des services de livraison à Singapour, Taïwan, la Thaïlande, la Malaisie, les Philippines, le Vietnam et le Brésil.

Il n’y a pas de coûts initiaux ou permanents, les entreprises peuvent donc démarrer des ventes transfrontalières de commerce en ligne sans risque. Pour ceux qui essaient des ventes à l’étranger pour la première fois, cet avantage établi sur les coûts est susceptible d’être important.

Tant que vous répondez aux exigences des fournisseurs, que vous soyez un marchand particulier ou que vous possédiez une entreprise, vous pouvez utiliser Shopee pour ouvrir une boutique. Vous n’avez pas besoin d’un numéro d’entreprise ou d’une inscription entreprise. Shopee est donc une excellente option pour les particuliers qui cherchent un moyen simple de commencer à vendre à l’étranger ou pour les entreprises qui souhaitent d’abord mener un marketing de test à petite se développer avant de développer leurs activités.

Tmall Global

Tmall Global est une plateforme de commerce en ligne qui a été créée en 2014 par le groupe Alibaba. Elle permet aux entreprises d’outre-mer de pénétrer le marché chinois sans créer de filiale chinoise ni détenir de licence de vente pour la Chine. Les entreprises d’outre-mer peuvent effectuer des opérations de commande et d’expédition sur le territoire national, et choisir parmi deux modes de livraison aux clients chinois : l’expédition directe ou l’expédition en zone sous douane, cette dernière étant adaptée aux produits populaires.

En utilisant l’expédition en zone de stockage, une entreprise peut stocker les produits localement dans un entrepôt jusqu’à ce qu’elle reçoive une commande, puis expédier la commande depuis cet entrepôt. À ce titre, la commande n’a pas à passer par des procédures douanières. C’est idéal pour les produits qui devraient être expédiés rapidement.

LAZADA

Lazada est une importante place de marché de commerce en ligne ciblant l'Indonésie, la Malaisie, les Philippines, Singapour, la Thaïlande et le Vietnam, et elle est également exploitée par le groupe Alibaba. Vous pouvez vendre vos produits dans ces six pays depuis le Japon simplement en ouvrant un compte mondial.

Les catégories de vente recommandées sur Lazada sont la beauté, la santé, les jouets, les jeux, les montres, les lunettes de soleil et les appareils électroniques.

Des plateformes de commerce en ligne qui vous permettent de créer une boutique en ligne et de vendre à l’étranger

Examinons plusieurs plateformes conviviales pour les entreprises qui souhaitent créer des boutiques en ligne pour vendre à l’étranger.

Shopify

Shopify prend en charge plusieurs langues et devises, ce qui en fait une plateforme idéale pour les ventes transfrontalières de commerce en ligne. Shopify dispose d’une large gamme d’applications qui peuvent être intégrées, offrant des services tels que la livraison, la traduction et les ventes médias sociaux. Cela signifie un haut degré de flexibilité. Avec une langue japonaise soutenue complète, Shopify est facile à utiliser pour un large éventail d’utilisateurs, des débutants aux experts.

Makeshop

Les entreprises peuvent vendre leurs produits à des clients étrangers en utilisant Makeshop pour créer un site de commerce en ligne. Le traité des commandes étrangères, de la réception d’une commande à l’expédition, est presque identique aux commandes nationales, ce qui rend l’implémentation à la fois facile et moins coûteuse. Après réception d’une commande, une entreprise japonaise appelée Zig-Zag achète le produit au nom de votre entreprise et s’occupe de son expédition. Cependant, il est important de noter que le site de commerce en ligne lui-même n’a pas de fonction de traduction de contenu.

BASE

BASE est un service qui permet de démarrer une boutique en ligne facilement, même pour ceux qui ont eu des difficultés dans le passé pour des raisons telles que le coût, les contraintes de temps ou le manque de technologie nécessaire. N’importe qui peut créer une boutique en ligne avec les fonctions de paiement faciles à implémenter de BASE, les thèmes de conception attrayants, les outils d’analyse des transactions et d’autres fonctionnalités nécessaires à l’exploitation d’une boutique en ligne.

BASE étant si simple à utiliser, les personnes impliquées dans la planification, la production et la fabrication des produits peuvent gérer les ventes en plus de créer les produits réels.

De plus, en utilisant l'application Overseas Sales Agency, vous pouvez déléguer le traitement de vos commandes à l'étranger à un agent. L'application vous permet de vendre vos produits sans avoir à modifier le code HTML ou ajouter de balises. Il n'est pas nécessaire de créer un emballage à l'étranger ni de déterminer les frais de livraison internationaux ou les options de livraison, car vous n'êtes responsable que de la livraison nationale au Japon. Étant donné que l'agent gère les demandes concernant les commandes et la livraison, même les personnes qui ne maîtrisent pas l'anglais peuvent vendre à l'étranger en toute tranquillité.

Points à prendre en compte pour les ventes à l’étranger

Il y a plusieurs choses à garder à l’esprit lorsque vous vendez à l’étranger qui sont différentes de la vente nationale. Voici les principales considérations.

Réglementation des importations et exportations et lois locales

Selon les pays, les réglementations applicables aux aliments, aux produits pharmaceutiques, aux cosmétiques et aux appareils électriques peuvent être plus strictes. Par exemple, des étiquettes d'ingrédients, des étiquettes d'avertissement et des certifications de sécurité (par exemple, des étiquettes de sécurité des produits, d'appareils électriques et de matériaux ou de conformité européenne). Il est important de préparer correctement les documents commerciaux tels que les factures et les certificats d'origine.

Selon les produits et le mode de vente, la revente à l’étranger peut exposer votre entreprise à de nouvelles réglementations ou à de nouveaux risques. Assurez-vous de bien vérifier avant de vous décider à vendre, et assurez-vous de ne pas enfreindre une quelconque législation locale.

Droits de douane et taxes

Chaque pays applique des droits de douane et des taux de taxe sur la valeur ajoutée (TVA) différents, et dans certains cas, ils peuvent être à la charge du client. En affichant des prix avec des droits de douane, des taxes et des frais de livraison locaux clairement indiqués, vous pouvez contribuer à réduire l’incertitude parmi les acheteurs. De nombreux pays incluent des taxes lors de l’affichage des prix, il est donc important de garder à l’esprit le prix qui est habituel sur le marché local et de ne pas supposer qu’il est le même qu’au Japon.

Stripe Associé prend en charge plus de 135 devises et 40 modes de paiement. Associé permet d'effectuer des achats dans diverses régions du monde entier. Soutenu par taxe de vente, TVA et impôt consommation dans plus de 100 pays, vous pouvez traiter facilement des Payments en ligne, par le biais de factures émises ou dans un magasin physique.

Différences linguistiques et culturelles

Il est important de garder à l’esprit que trop compter sur la traduction de l’IA peut entraîner de nombreux problèmes, notamment des descriptions de produits incomplètes ou inappropriées. Si l’on prend l’exemple des vêtements, la taille au Japon est différente de celle à l’étranger. Un t-shirt de taille moyenne au Japon pourrait être considéré comme une taille petite en dehors du Japon. Veillez à toujours utiliser des phrases et conditions appropriées au milieu culturel des clients.

Problèmes de livraison et de remboursement

Lorsque vous expédiez à l’étranger, certains problèmes sont plus susceptibles de se produire, comme le fait que les colis n’arrivent pas en raison de problèmes d’infrastructure interne dans le pays dans lequel vous essayez de livrer. Cela signifie qu’il est important d’intégrer des méthodes d’expédition qui peuvent être suivies et d’établir une politique de remboursement claire.

soutenir client multilingue sur différents fuseaux horaires

Il est important de répondre aux demandes des utilisateurs étrangers dans leur langue locale. En raison des décalages horaires, il peut être difficile pour le personnel au Japon de soutenir en temps réel. Il est indispensable de présenter des robots conversationnels et des courriels de réponse automatisés, et de concevoir des moyens créatifs de les utiliser.

Conception de stratégies et de systèmes pour les ventes à l’étranger

Afin d’être en mesure de vendre vos produits à l’étranger, vous devez bien comprendre les différences entre les ventes à l’étranger et les ventes nationales.

De nombreux facteurs administratifs sont impliqués dans les ventes à l’étranger, tels que le choix des canaux de distribution, la création d’une plateforme de commerce en ligne et la gestion de la logistique et des moyens de paiement locaux. En particulier, les sites d’achat en ligne à l’étranger nécessitent une structure opérationnelle capable de gérer les paiements des comptes dans de nombreuses devises différentes, de gérer les taxes et d’offrir une assistance client disponible sur plusieurs fuseaux horaires.

Étant donné la nécessité d’une préparation rigoureuse pour développer une activité à l’international, les opportunités de croissance peuvent s’avérer limitées. Cependant, une préparation rigoureuse et le choix judicieux du site ou de la plateforme adéquats peuvent générer des opportunités de croissance substantielle des ventes. Dans le cadre du développement de votre entreprise, il est essentiel de sélectionner une stratégie de vente adaptée au produit et au marché ciblé. Par la suite, vous pourrez intégrer graduellement des systèmes logistiques, des procédures de paiement et des solutions de soutien. Ces initiatives marquent le début d’un processus structuré et durable d’expansion internationale.