De Japanse binnenlandse markt blijft een stagnerende groei vertonen als gevolg van het dalende geboortecijfer en de leeftijdopbouw. Overzeese verkoop en distributie staan echter in de belangstelling als een manier om dit probleem tegen te gaan. Japanse producten worden vooral vertrouwd om hun kwaliteit en veiligheid, en de vraag ernaar via overzeese online winkelsites groeit elk jaar.

In dit artikel bespreken we de belangrijkste markten en een aantal aanbevolen e-commerceplatforms en online winkelsites voor Japanse ondernemingen die overzeese verkopen willen starten.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat zijn overzeese verkopen?
  
• Redenen waarom overzeese verkoop de aandacht trekt in Japan
  
• Doellanden en -regio's voor overzeese verkoop
  
• Hoe overzeese verkoop starten vanuit Japan
  
• Populaire overzeese e-commercesites
  
• E-commerceplatforms waarmee je een online winkel kunt maken en in het buitenland kunt verkopen
  
• Aandachtspunten voor overzeese verkoop
  
• Strategie en systeemontwikkeling voor overzeese verkoop
  

Wat zijn overzeese verkopen?

"Overzeese verkoop" is een algemene term die gebruikt wordt voor verschillende bedrijfstypes en manieren waarop Japanse bedrijven hun producten en diensten aan markten buiten Japan leveren. Dit omvat zowel eenvoudige export als businessmodellen zoals lokale productie, franchise-uitbreiding en licentieverlening. Er zijn veel verschillende transactiemethoden betrokken bij overzeese verkoop, van offline verkoop in fysieke winkels tot online transacties via internet (d.w.z. grensoverschrijdende e-commerce).

Overzeese verkoopkanalen zijn ook divers en kunnen directe verkoop aan algemene klanten, groothandels aan lokale winkeliers, indirecte verkoop via distributeurs en licentieverkoop aan specifieke regio's omvatten. De juiste methode moet gekozen worden op basis van de groei en de doelstellingen van de onderneming.

Redenen waarom overzeese verkoop de aandacht trekt in Japan

Waarom krijgen overzeese verkopen op dit moment de aandacht in Japan? Economische en sociale structuurveranderingen zijn de belangrijkste factoren.

Trage groei op de Japanse binnenlandse markt

Sinds het midden van de jaren 80 is het geboortecijfer in Japan gestaag gedaald. Als gevolg daarvan is het aantal binnenlandse klanten afgenomen en is de algehele groei van de markt vertraagd. Dit is een ernstig sociaal probleem geworden.

Bedrijven die streven naar duurzame groei moeten zich nu richten op overzeese markten die een beter groeipotentieel hebben.

Uitbreiding van de overzeese vraag

In tegenstelling tot Japan is de middenklasse in China en Zuidoost-Azië de afgelopen jaren aanzienlijk gegroeid, waarbij de koopkracht sterk is toegenomen.

Tegelijkertijd hebben klanten in deze regio's een hoge dunk van Japanse producten vanwege de kwaliteit en betrouwbaarheid van de producten. Er is dan ook een sterke vraag van Japan om goederen naar deze regio's te exporteren.

Bovendien groeit het Midden-Oosten als exportbestemming voor Japan. Dit is een markt die overzeese ondernemingen niet over het hoofd mogen zien.

Verbeterd prijsconcurrentievermogen dankzij de zwakke yen

De zwakte van de yen is een belangrijke factor in het vergroten van het prijsconcurrentievermogen van Japanse producten op overzeese markten. Voor klanten die in vreemde valuta kopen, lijken Japanse producten relatief goedkoop, waardoor de bereidheid van klanten om te kopen, toeneemt.

Bovendien kunnen winsten uit het wisselen van vreemde valuta een belangrijke kans zijn voor bedrijven om hun winst te verhogen. Als je bedrijf bijvoorbeeld producten maakt of inkoopt in Japanse yen, maar deze vervolgens verkoopt in een vreemde valuta, dan geldt: hoe meer de yen in waarde daalt, hoe hoger het verkoopbedrag na wisselen van valuta - wat uiteindelijk resulteert in meer winst.

Doellanden en -regio's voor overzeese verkoop

Japanse ondernemingen die geïnteresseerd zijn in overzeese verkoop moeten nadenken over de landen en regio's waarop ze zich willen richten.

Laten we eens kijken naar de landen die volgens de exportgegevens voor het fiscale jaar 2024 het meest veelbelovend zijn voor overzeese verkoop. Dit zijn de regio's die naar verwachting in de toekomst voor groei zullen zorgen.

De Verenigde Staten

Volgens de handelsstatistieken van het ministerie van Financiën waren de Verenigde Staten de grootste exportbestemming van Japan in boekjaar 2024, met een totale export van iets meer dan 21 biljoen yen. De VS is een van de grootste handelspartners van Japan, en de enorme omvang van de markt en de algemene economische groei hebben de Japanse export altijd ondersteund.

De belangrijkste goederen die Japan naar de VS exporteert zijn auto's, machinebouwproducten en elektronische onderdelen. Met name de automobielsector houdt rekening met een groot deel van de export van Japan naar de VS, omdat Japanse auto's van hoge kwaliteit op de Amerikaanse markt hoog aangeschreven staan. Machines en elektronische onderdelen spelen ook een belangrijke rol bij de ondersteuning van lokale branches en technologische innovatie.

De gegevens voor boekjaar 2024 van het ministerie van Financiën lieten een gestage groei zien van 5,1% ten opzichte van boekjaar 2023, wat de historisch sterke economische relatie tussen Japan en de VS en het grote concurrentievermogen van Japanse producten onderstreept.

China

Als we kijken naar het exportvolume van Japan voor boekjaar 2024, staat China op de tweede plaats na de VS, met een geschatte exportwaarde van bijna 19 biljoen yen. Er wordt verwacht dat China, dat een enorme markt is, in de toekomst een belangrijke speler voor Japan zal blijven. Een breed scala aan Japanse producten is erg populair onder Chinese klanten, waaronder cosmetica, kleding, dagelijkse benodigdheden, digitale producten, voedsel en huishoudelijke apparaten - allemaal vanwege hun kwaliteit en branding.

De Chinese markt is niet alleen aantrekkelijk vanwege zijn enorme omvang, maar ook vanwege zijn groeipotentieel. Deze markt kende een stabiele groei van 6,2% van boekjaar 2023 tot boekjaar 2024, en het marktklimaat voor Japanse producten zal naar verwachting ook in de toekomst gunstig blijven.

Het betreden van de Chinese markt brengt echter ook verschillende uitdagingen met zich mee, zoals complexe regelgeving, business-to-business praktijken en hevige concurrentie. Om deze problemen te overwinnen, is het belangrijk voor ondernemingen om een beter inzicht te krijgen in de lokale cultuur en behoeften van de klant, en om geschikte marketingstrategieën te ontwikkelen.

De Associatie van Zuidoost-Aziatische Staten (ASEAN)

De afgelopen jaren is de export van Japan naar belangrijke ASEAN-landen, zoals Thailand, Singapore, Vietnam, Maleisië en Indonesië, aanzienlijk toegenomen, en deze landen zijn een belangrijk onderdeel van de Japanse economie geworden. Volgens de handelsstatistieken van het ministerie van Financiën zou de export naar alle ASEAN-landen samen in boekjaar 2024 iets meer dan 15 biljoen yen bedragen. Dit is een groot percentage van de totale export van Japan, wat aantoont dat de ASEAN-markt uiterst belangrijk is voor de wereldwijde strategie van Japanse ondernemingen.

Vooral Singapore handhaafde een hoog groeipercentage van 14,2% van boekjaar 2023 tot boekjaar 2024, en leidt de Japanse exportgroei in de ASEAN-regio. Singapore heeft een geavanceerde, logistieke infrastructuur en sterke financiële functionaliteiten, en fungeert ook als toegangspoort tot de ASEAN-regio. Als gevolg hiervan wordt het land steeds belangrijker, als een markt op zich en als een hub voor export naar de buurlanden.

De ASEAN-landen worden gezien als een van de meest veelbelovende exportmarkten voor Japan vanwege een combinatie van factoren, waaronder economische groei, een gestaag groeiende middenklasse, een grote populatie jongere klanten en vooruitgang op het gebied van regionale integratie. Er wordt verwacht dat de economische samenwerking tussen Japan en de ASEAN-landen zich zal verdiepen en dat de wederzijds voordelige relaties zich in de toekomst zullen blijven ontwikkelen.

Het Midden-Oosten

Het Midden-Oosten ontpopt zich als een belangrijke exportmarkt voor Japan. Hoewel de absolute exportcijfers laag blijven in vergelijking met belangrijke handelspartners zoals de Verenigde Staten en China, bedroeg de export naar het Midden-Oosten als geheel meer dan 4 biljoen yen in boekjaar 2024, wat wijst op een enorm potentieel.

Bijzonder opmerkelijk is het groeipercentage van de exportwaarde in boekjaar 2024 in vergelijking met boekjaar 2023. De Verenigde Arabische Emiraten (VAE) voerden de expansie van de export naar het Midden-Oosten aan met een verbazingwekkend groeipercentage van 31,4% op jaarbasis. Na de VAE vertoonde Qatar het op één na hoogste groeipercentage van 25,8% groei. Daarnaast noteerde Oman een groei van 19,0%, en er zijn tekenen dat het land van plan is zijn economische banden met Japan aan te halen naarmate het zijn economie diversifieert.

Naast de VS, China, ASEAN-landen en het Midden-Oosten exporteert Japan een aanzienlijke hoeveelheid goederen naar Zuid-Korea, Taiwan, Hongkong, Duitsland, India, Australië, Mexico en Nederland. Dit illustreert de diversiteit van potentiële doellanden voor overzeese verkoop.

Hoe overzeese verkoop vanuit Japan starten

Wat zijn enkele van de manieren om Japanse producten overzee te verkopen? Laten we een paar veelgebruikte methoden bekijken.

Een interne wereldwijde e-commercesite

Deze methode houdt in dat je een meertalige e-commercesite maakt die gebaseerd is in Japan en rechtstreeks verkoopt aan particulieren overzee. Het is relatief eenvoudig om een website te maken met platforms zoals Shopify.

Een overzeese marktplaats

Bij deze methode verkoop je producten aan lokale klanten door winkels te openen op overzeese e-commercemalls zoals Amazon, Tmall, Shopee en Lazada. In veel gevallen bieden platforms diensten aan op het gebied van klantenwerving, betaling en levering, waardoor het gemakkelijk is om je overzeese verkoop te starten.

Proxy-inkoop en -doorstuurservices

Met diensten zoals Buyee, FROM JAPAN en tenso.com kunnen ondernemingen aan klanten overzee verkopen zonder hun bestaande e-commercesites grensoverschrijdend compatibel te maken. De invoering van dit systeem is relatief eenvoudig en kan gemakkelijk worden gerealiseerd met een zeer lage, initiële investering.

Lokale winkels of e-commercesites openen

Dit is een allesomvattende benadering van expansie in het buitenland. Het omvat de oprichting van een bedrijf in het buitenland en het openen van winkels die in het doelland worden geëxploiteerd of e-commercesites die daar gebaseerd zijn. Er kunnen producten worden ontwikkeld die zijn afgestemd op lokale culturen en talen, waardoor merken kunnen worden gecreëerd die diep geworteld zijn in lokale gemeenschappen.

Groothandeldistributie

Hierbij worden producten verkocht via lokale winkeliers en distributeurs. Er zijn bijvoorbeeld Japanse bedrijven die met Costco samenwerken om hun producten in de fysieke winkels en online winkels van Costco te verkopen.

Franchising

Deze methode houdt in dat je licenties verstrekt aan lokale, overzeese ondernemingen en hen winkels laat ontwikkelen onder de merknaam van je bedrijf. Deze methode wordt vaak gebruikt in de voedingsmiddelen- en drankenindustrie en in de beautybranche. Op deze manier kan het merk worden uitgebreid, terwijl het risico van het openen van nieuwe winkels tot een minimum wordt beperkt.

Tentoonstellingen en beurzen in het buitenland

Deze verkoopmethode houdt in dat producten tentoongesteld worden op beurzen in regio's zoals de Verenigde Staten, China en Zuidoost-Azië om contact te leggen met klanten. De Japan External Trade Organization (JETRO) biedt ondersteuning aan ondernemingen die deelnemen aan tentoonstellingen en zakelijke bijeenkomsten, dus het is een goed idee om van deze service gebruik te maken.

Elk van deze verkoopmethoden heeft zijn eigen voor- en nadelen. Overweeg ze allemaal zorgvuldig en kies de verkoopmethode die bij je businessmodel past.

Populaire overzeese e-commercesites

Als je producten overzee wilt verkopen, is het belangrijk om te weten welke e-commercesites populair zijn. Het kan een goede eerste stap zijn om een online winkelsite te kiezen die populaire diensten aanbiedt of een platform te gebruiken dat als standaard wordt beschouwd onder klanten in het buitenland.

Hier zijn enkele van de meest aanbevolen sites.

Amazon

De aantrekkingskracht van Amazon ligt in het overweldigende vermogen om klanten aan te trekken; het stelt elke onderneming in staat om een wereldwijd publiek te bereiken door simpelweg een winkel te openen.

Bovendien vermindert de fulfilment service van Amazon, bekend als Fulfillment by Amazon (FBA), de logistieke problemen die gepaard gaan met overzeese verkopen, aanzienlijk. Met FBA handelt Amazon alle stappen van de verkoop af, inclusief productopslag, verpakking, verzending en zelfs klantenservice. Hierdoor kunnen ondernemingen zich richten op hun verkoopstrategieën zonder zich zorgen te hoeven maken over ingewikkelde internationale logistieke regelingen of het voldoen aan voorschriften die van land tot land kunnen verschillen. Door gebruik te maken van FBA kan elke onderneming snel en betrouwbaar producten leveren aan klanten over de hele wereld, wat resulteert in een grotere klanttevredenheid.

Omdat Amazon meertalige ondersteuning en verschillende betaalmethoden biedt, creëert het een omgeving waarin klanten overzee met een gerust hart hun aankopen kunnen doen.

eBay

eBay is een online marktplaats die wereldwijd erg populair is, deels dankzij de vele nicheproducten die op de site te vinden zijn. Omdat er mensen uit landen over de hele wereld doorverkopen, zijn er unieke producten op eBay te vinden die niet op andere sites zoals Amazon te vinden zijn.

Er zijn zowel particuliere als zakelijke tariefplannen beschikbaar bij eBay, en deze kunnen worden geselecteerd op basis van de groei van je onderneming en je verkoopstrategie. Sommige opties hebben geen initiële kosten, waardoor dit platform gemakkelijk te gebruiken is voor zowel eenmanszaken als particulieren die als bijbaantje overzees willen gaan verkopen.

Shopee

Shopee heeft een overweldigend marktaandeel in de snelgroeiende regio Zuidoost-Azië. Het biedt bezorgdiensten aan in Singapore, Taiwan, Thailand, Maleisië, de Filipijnen, Vietnam en Brazilië.

Er zijn geen initiële of lopende kosten, dus ondernemingen kunnen zonder risico beginnen met grensoverschrijdende e-commerce verkopen. Voor bedrijven die voor het eerst overzees verkopen proberen, is dit op kosten gebaseerde voordeel waarschijnlijk aanzienlijk.

Zolang je aan de voorwaarden voor verkopers voldoet - ongeacht of je een particulier bent of een bedrijf heeft - kun je Shopee gebruiken om een winkel te openen. Je hoeft geen bedrijfsnummer of registratie nodig. Shopee is daarom een uitstekende optie voor particulieren die op zoek zijn naar een eenvoudige manier om te beginnen met verkopen in het buitenland of voor bedrijven die eerst op kleine schaal testmarketing willen uitvoeren voordat ze hun onderneming uitbreiden.

Tmall Global

Tmall Global is een platform voor e-commerce dat in 2014 werd opgericht door de Alibaba Group. Het maakt het voor overzeese bedrijven mogelijk om de Chinese markt te betreden zonder een Chinese dochteronderneming op te richten of een verkooplicentie voor China te hebben. Bedrijven in het buitenland kunnen bestellingen en verzendingen in eigen land afhandelen en kiezen uit twee leveringsmethoden voor Chinese klanten: directe verzending of verzending via een douanezone, waarbij de laatste geschikt is voor populaire producten.

Door gebruik te maken van douanezoneverzending kan een onderneming producten lokaal in een magazijn opslaan totdat het een bestelling ontvangt en de bestelling vervolgens vanuit dat magazijn verzenden. De bestelling hoeft dan niet door de douaneprocedures. Dit is ideaal voor producten die snel verzonden moeten worden.

Lazada

Lazada is een grote marktplaats voor e-commerce gericht op Indonesië, Maleisië, de Filipijnen, Singapore, Thailand en Vietnam, en wordt ook beheerd door de Alibaba Group. Je kunt je producten vanuit Japan aan deze zes landen verkopen door gewoon een wereldwijd account te openen.

De aanbevolen verkoopcategorieën op Lazada zijn beauty, gezondheid, speelgoed, games, horloges, zonnebrillen en elektronische apparaten.

E-commerceplatforms waarmee je een online winkel kunt maken en in het buitenland kunt verkopen

Laten we eens kijken naar verschillende gebruiksvriendelijke platforms voor gebruikers die online winkels willen bouwen om overzees te verkopen.

Shopify

Shopify ondersteunt meerdere talen en valuta, waardoor het een ideaal platform is voor grensoverschrijdende e-commerceverkopen. Shopify heeft een breed scala aan apps die geïntegreerd kunnen worden en diensten aanbieden zoals bezorging, vertaling en verkoop via social media. Dit betekent een hoge mate van flexibiliteit. Dankzij de uitgebreide Japanse taalondersteuning is Shopify gemakkelijk te gebruiken voor een breed scala aan gebruikers, van beginners tot experts.

Makeshop

Ondernemingen kunnen hun producten aan overzeese klanten verkopen door Makeshop te gebruiken om een e-commercesite te maken. De procedure voor overzeese bestellingen, van het ontvangen van een bestelling tot het verzenden ervan, is bijna identiek aan die voor binnenlandse bestellingen, wat de implementatie zowel gemakkelijk als goedkoper maakt. Nadat een bestelling is ontvangen, koopt een Japans bedrijf genaamd Zig-Zag het product namens je bedrijf en zorgt voor de verzending. Het is echter belangrijk op te merken dat de e-commercesite zelf geen contentvertaalfunctie heeft.

BASE

BASE is een dienst die het gemakkelijk maakt om een online winkel te beginnen, zelfs voor diegenen die het in het verleden moeilijk vonden vanwege kosten, tijdgebrek of gebrek aan de nodige technologie. Iedereen kan een online winkel beginnen met de eenvoudig te implementeren betalingsfuncties, aantrekkelijke ontwerpthema's, tools voor transactieanalyse en andere kenmerken die BASE nodig heeft om een online winkel te runnen.

Omdat BASE zo eenvoudig te bedienen is, kunnen mensen die betrokken zijn bij productplanning, productie en fabricage, de verkoop afhandelen naast het maken van de eigenlijke producten.

Bovendien kun je met de app Overseas Sales Agency de procedure van je overzeese bestellingen aan een agent delegeren. Met de app kun je je producten verkopen zonder HTML te hoeven bewerken of tags toe te voegen. Je hoeft geen overzeese verpakkingen te maken of internationale verzendkosten of leveringsopties te bepalen, want je bent alleen verantwoordelijk voor de binnenlandse verzending binnen Japan. Omdat de agent vragen over bestellingen en leveringen afhandelt, kunnen zelfs mensen die de Engelse taal niet machtig zijn met een gerust hart overzees verkopen.

Aandachtspunten voor overzeese verkoop

Er zijn verschillende dingen waar je aan moet denken als je overzee verkoopt, die anders zijn dan als je in eigen land verkoopt. Hier zijn de belangrijkste overwegingen.

Import- en exportvoorschriften en lokale wetten

Afhankelijk van het land kan de regelgeving voor voedsel, farmaceutica, cosmetica en elektrische apparaten strenger zijn. Ingrediëntenetiketten, waarschuwingsetiketten en veiligheidscertificaten (bijv. Product Safety Electrical Appliance & Material Certification (PSE) of Europese conformiteitsetiketten (CE)) kunnen bijvoorbeeld vereist zijn. Het is belangrijk om handelsdocumenten zoals facturen en certificaten van oorsprong correct op te stellen.

Afhankelijk van de producten en de verkoopmethode kan wederverkoop in het buitenland je onderneming blootstellen aan nieuwe regels of risico's. Zorg ervoor dat je dit goed controleert voordat je besluit te gaan verkopen, en zorg ervoor dat je geen lokale wetten overtreedt.

Douanerechten en -belastingen

Elk land heeft verschillende douanerechten en tarieven voor belasting toegevoegde waarde (btw), en in sommige gevallen zijn deze de verantwoordelijkheid van de klant. Door prijzen weer te geven met duidelijk aangegeven douanerechten, belastingen en lokale verzendkosten, kun je de onzekerheid onder kopers helpen verminderen. In veel landen worden belastingen meegerekend bij het weergeven van prijzen, dus het is belangrijk om rekening te houden met de prijzen die gebruikelijk zijn op de lokale markt en er niet van uit te gaan dat deze hetzelfde zijn als in Japan.

Stripe Connect ondersteunt meer dan 135 valuta en 40 betaalmethoden. Als Connect wordt gebruikt, kunnen aankopen uit verschillende regio's over de hele wereld worden voltooid. Met ondersteuning voor sales tax, btw en verbruiksbelasting in meer dan 100 landen kun je betalingen naadloos online, via uitgegeven facturen of in een fysieke winkel verwerken.

Taal- en cultuurverschillen

Het is belangrijk om in gedachten te houden dat te veel vertrouwen op AI-vertaling tot veel problemen kan leiden, waaronder onvolledige of onjuiste productbeschrijvingen. Als we kleding als voorbeeld nemen, is de maatvoering in Japan anders dan overzee. Een middelgroot T-shirt in Japan kan buiten Japan als een kleine maat worden beschouwd. Zorg ervoor dat je altijd formuleringen en voorwaarden gebruikt die passen bij de culturele achtergrond van de klant.

Problemen met verzending en terugbetalingen

Bij verzending naar het buitenland is de kans op bepaalde problemen groter, zoals pakketten die niet aankomen vanwege interne infrastructuurproblemen in het land waar je probeert te leveren. Dit betekent dat het belangrijk is om verzendmethoden te integreren die gevolgd kunnen worden, en een duidelijk terugbetalingsbeleid op te stellen.

Ondersteuning in meerdere talen voor klanten in verschillende tijdzones

Het is belangrijk om vragen van gebruikers overzee in hun lokale taal te beantwoorden. Door tijdsverschillen kan het voor personeel in Japan moeilijk zijn om ondersteuning in real time te bieden. Het introduceren van chatbots en e-mails met geautomatiseerd antwoord, en het bedenken van creatieve manieren om deze te gebruiken, is een must.

Strategie en systeemontwikkeling voor overzeese verkoop

Om je producten met succes in het buitenland te verkopen, moet je de verschillen tussen overzeese verkoop en binnenlandse verkoop goed begrijpen.

Bij overzeese verkoop komen veel administratieve factoren kijken, zoals het selecteren van distributiekanalen, het bouwen van een e-commerceplatform en het omgaan met lokale logistiek en betaalmethoden. Met name overzeese, online shoppingsites hebben een operationele structuur nodig die betalingen van rekeningen in veel verschillende valuta's kan beheren, belastingen kan afhandelen en ondersteuning aan klanten kan bieden die in meerdere tijdzones beschikbaar is.

Omdat uitbreiden overzee zoveel voorbereiding vereist, is het niet altijd gemakkelijk. Een grondige voorbereiding en het kiezen van de juiste site of het juiste platform kunnen echter mogelijkheden creëren voor een aanzienlijke omzetgroei. Als je van plan bent om je onderneming uit te breiden, zorg er dan eerst voor dat je een verkoopmethode kiest die geschikt is voor het product en de doelmarkt van je bedrijf. Vervolgens kun je geleidelijk logistieke, betaal- en ondersteuningssystemen opzetten. Dit zijn de eerste stappen naar duurzame overzeese verkoop.