Stripe, nombrada Líder por una firma de investigación independiente sobre proveedores de servicios de pago para comerciantes

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SAN FRANCISCO Y DUBLÍN — Stripe, empresa de servicios financieros programables, fue nombrada Líder en The Forrester Wave™: Merchant Payment Providers, Q1 2026, y después de recibir las puntuaciones más altas posibles en más criterios que cualquier otro proveedor de servicios de pago evaluado. Stripe también es la única empresa evaluada tanto en The Forrester Wave™: Recurring Billing Solutions, Q1 2025, como en The Forrester Wave™: Merchant Payment Providers, Q1 2026, en ser nombrada Líder en ambos informes.

La semana pasada, Stripe publicó que, en 2025, las empresas que operan con Stripe generaron 1,9 billones de $ en volumen total de pagos, un 34 % más que en 2024, lo que equivale aproximadamente al 1,6 % del PIB mundial. Stripe impulsa a más de 5 millones de empresas directamente o a través de plataformas, incluidas todas las principales empresas de IA, muchas de las empresas más consolidadas (el 90 % del Promedio Industrial Dow Jones), la mayoría de las mayores empresas tecnológicas (el 80 % del Nasdaq 100) y una fracción significativa de las nuevas startups (el 25 % de todas las sociedades anónimas de Delaware se crean ahora con Stripe Atlas).

Kevin Miller, director de pagos de Stripe, dijo: «Nuestro trabajo es eliminar la palabra "no puedo" del comercio. No puedo aceptar ese método de pago. No puedo vender en ese país. No puedo gestionar suscripciones y compras únicas. No puedo aceptar transacciones de agentes. Queremos que cada uno de ellos sea un "puedo". Para nosotros, el reconocimiento de Forrester demuestra que estamos progresando mucho, a pesar de saber que nunca habremos terminado».

Patrick y John Collison escribieron sobre las continuas inversiones de Stripe en el rendimiento de los pagos en la carta anual de Stripe de 2025:

A diferencia de los caminos más especulativos hacia el crecimiento, optimizar tu configuración de pagos casi garantiza generar ingresos adicionales y ser una de las actividades de crecimiento con mayor retorno de la inversión que podrías emprender.

Microsoft, por ejemplo, evalúa el rendimiento exacto de cada uno de sus proveedores de servicios de pago de forma mensual. Entre el 1 de junio y el 1 de octubre, Stripe ofreció un aumento significativo en las tasas de autorización para Microsoft mediante una combinación de Adaptive Acceptance, el actualizador de tarjetas, tokens de red y más. Como resultado, Microsoft ahora dirige una mayor parte de sus pagos a través de Stripe.

El aeropuerto de Gatwick había estado lidiando con una serie de pagos fallidos, disputas y quejas de clientes con su anterior proveedor de servicios de pago. Después de cambiarse a Stripe, la aceptación de pagos aumentó en 2,5 puntos porcentuales. Tras una prueba A/B frente a su antiguo proveedor de servicios de pago, FICO implementó Stripe y observó un aumento de 1 punto porcentual en las tasas de autorización. La empresa de telesalud Ro experimentó un aumento del 2 % en las tasas de autorización y una disminución del 3 % en la actividad de disputas durante los últimos 12 meses con Stripe, lo que se tradujo en decenas de millones de dólares anuales.

La mayoría de las empresas operan hoy en lo que llamamos modo de bajos ingresos, funcionando con una infraestructura de pagos no optimizada que pierde dólares por todas partes debido a tasas de conversión, autorización y prevención de fraude que deberían ser mucho mejores. El modo de altos ingresos se asemeja a un proceso de compra que se adapta de forma diferente a cada cliente. Deberías fijar el precio de tus productos en divisas locales y ofrecer el conjunto adecuado de los cientos de métodos de pago locales que son más relevantes.

Ofrecer pagos con BLIK a tus clientes en Polonia impulsa de media un 46 % la conversión durante el proceso de compra; ofrecer Pix hace lo mismo para los clientes en Brasil, con un aumento medio de la conversión del 31 %.

Todo esto está respaldado por una década de inversión en IA, incluido nuestro Payments Foundation Model y servicios impulsados por IA como Stripe Radar, el Paquete de optimización del checkout y Authorization Boost, que optimizan discretamente miles de millones de dólares en volumen de transacciones cada día.

Consigue tu copia gratuita del informe The Forrester Wave(™) para obtener más información.

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