SAN FRANCISCO UND DUBLIN – Stripe, das Unternehmen für programmierbare Finanzdienstleistungen, wurde in der Studie „The Forrester Wave™: Merchant Payment Providers, Q1 2026“ als „Leader“ ausgezeichnet und erzielte in mehr Bewertungskriterien die höchstmögliche Punktzahl als jeder andere untersuchte Zahlungsanbieter. Stripe ist zudem das einzige Unternehmen, das sowohl in „The Forrester Wave™: Recurring Billing Solutions, Q1 2025“ als auch in „The Forrester Wave™: Merchant Payment Providers, Q1 2026“ bewertet wurde und in beiden Berichten als „Leader“ ausgezeichnet wurde.

Letzte Woche gab Stripe bekannt, dass Unternehmen, die Stripe nutzen, im Jahr 2025 ein Gesamtzahlungsvolumen von 1,9 Billionen US-Dollar generierten – ein Anstieg von 34 % gegenüber 2024 und umgerechnet etwa 1,6 % des weltweiten BIP. Stripe unterstützt direkt oder über Plattformen mehr als 5 Millionen Unternehmen, darunter alle führenden KI-Unternehmen, viele der größten Blue-Chip-Unternehmen (90 % des Dow Jones Industrial Average), die meisten der größten Technologieunternehmen (80 % des Nasdaq 100) und einen erheblichen Anteil neuer Start-ups (25 % aller in Delaware gegründeten Unternehmen werden mittlerweile mit Stripe Atlas gegründet).

Kevin Miller, Head of Payments bei Stripe, sagte: „Unsere Aufgabe ist es, den Begriff „kann nicht“ aus dem Handel zu verbannen. Diese Zahlungsmethode kann nicht akzeptiert werden. In diesem Land kann nicht verkauft werden. Abonnements und Einmalzahlungen können nicht abgewickelt werden. Wir können keine Transaktionen über Agenten unterstützen. Wir wollen, dass aus jedem dieser ‚kann nicht‘ ein ‚kann‘ wird. Für uns zeigt die Anerkennung durch Forrester, dass wir große Fortschritte machen, auch wenn wir wissen, dass wir nie am Ziel sein werden.“

Patrick und John Collison schrieben im Jahresbrief 2025 von Stripe über die kontinuierlichen Investitionen des Unternehmens in die Leistungsfähigkeit seiner Zahlungsdienste:

Im Gegensatz zu eher spekulativen Wachstumsstrategien führt die Optimierung Ihrer Zahlungsabwicklung fast garantiert zu zusätzlichen Einnahmen und gehört zu den Wachstumsmaßnahmen mit dem höchsten ROI, die Sie ergreifen können.

Microsoft beispielsweise bewertet monatlich die genaue Leistung jedes einzelnen seiner Zahlungsdienstleister. Zwischen dem 1. Juni und dem 1. Oktober konnte Stripe für Microsoft eine deutliche Steigerung der Autorisierungsraten erzielen, indem es eine Kombination aus Adaptive Acceptance, Kartenaktualisierer, Netzwerk-Token und weiteren Funktionen einsetzte. Infolgedessen wickelt Microsoft nun einen größeren Anteil seiner Zahlungen über Stripe ab.

Der Flughafen Gatwick hatte unter seinem früheren Zahlungsdienstleister mit einer Reihe von Zahlungsausfällen, Streitfällen und Kundenbeschwerden zu kämpfen. Nach dem Wechsel zu Stripe stieg die Zahlungsakzeptanz um 2,5 Prozentpunkte. Nach einem A/B-Test im Vergleich zum früheren Zahlungsdienstleister führte FICO Stripe ein und verzeichnete einen Anstieg der Autorisierungsraten um 1 Prozentpunkt. Das Telemedizinunternehmen Ro verzeichnete in den letzten 12 Monaten mit Stripe einen Anstieg der Autorisierungsraten um 2 % und einen Rückgang der Streitfälle um 3 %, was zu einem jährlichen Gewinn von mehreren zehn Millionen Dollar führte.

Die meisten Unternehmen arbeiten heute im sogenannten „Low-Revenue-Modus“ und nutzen eine nicht optimierte Zahlungsinfrastruktur, durch die überall Geld verloren geht – aufgrund von Konversions-, Autorisierungs- und Betrugspräventionsraten, die eigentlich viel besser sein könnten. Der „High-Revenue-Modus“ zeichnet sich durch einen Bezahlvorgang aus, der sich individuell an jede Kundin und jeden Kunden anpasst. Sie sollten Ihre Produkte in der jeweiligen Landeswährung anbieten und aus den Hunderten von lokalen Zahlungsmethoden genau die auswählen, die am relevantesten sind.

Wenn Sie Ihren Kundinnen und Kunden in Polen BLIK-Zahlungen anbieten, steigt die Konversionsrate beim Bezahlvorgang um durchschnittlich 46 %; das Angebot von Pix bewirkt dasselbe bei Kundinnen und Kunden in Brasilien, wo die Konversionsrate um durchschnittlich 31 % steigt.

All dies basiert auf jahrzehntelangen Investitionen in KI, darunter unser Payments Foundation Model und KI-gestützte Dienste wie Stripe Radar, die Suite zur Optimierung des Bezahlvorgangs und Authorization Boost, die täglich still und leise Transaktionen im Wert von Milliarden Dollar optimieren.

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Forrester unterstützt keine Anbieter, Produkte, Marken oder Dienstleistungen, die in den Research-Publikationen vorgestellt werden, und rät nicht dazu, nur die Produkte oder Dienstleistungen mit den höchsten Bewertungen in Betracht zu ziehen. Die Angaben basieren auf den verfügbaren Quellen. Einschätzungen beruhen auf dem jeweils aktuellen Kenntnisstand und unterliegen Änderungen. Weitere Informationen zur Objektivität von Forrester finden Sie hier.