SAN FRANCISCO ET DUBLIN : Stripe, l’entreprise de services financiers programmables, a été désignée leader dans le rapport The Forrester Wave™ - Prestataires de paiement pour commerçants, T1 2026, et a obtenu la note maximale sur plus de critères que tout autre prestataire de paiement évalué. Stripe est également la seule entreprise évaluée à la fois dans le rapport The Forrester Wave™ - Solutions de facturation récurrente, T1 2025 et dans The Forrester Wave™ - Prestataires de paiement pour commerçants, T1 2026, à avoir été désignée leader dans les deux rapports.

La semaine dernière, Stripe a annoncé qu’en 2025, les entreprises utilisant Stripe avaient généré 1,9 billion USD de volume total de paiements, soit une hausse de 34 % par rapport à 2024 et l’équivalent d’environ 1,6 % du PIB mondial. Stripe accompagne plus de 5 millions d’entreprises directement ou via des plateformes, notamment toutes les plus grandes entreprises d’IA, de nombreuses entreprises majeures cotées en Bourse (90 % du Dow Jones Industrial Average), la plupart des plus grandes entreprises technologiques (80 % du Nasdaq 100) et une part importante des nouvelles startup (25 % de toutes les entreprises du Delaware sont désormais créées avec Stripe Atlas).

Kevin Miller, responsable des paiements chez Stripe, a déclaré : « Notre mission consiste à faire disparaître le mot “impossible” du commerce. Impossible d’accepter ce moyen de paiement. Impossible de vendre dans ce pays. Impossible de gérer à la fois les abonnements et les achats ponctuels. Impossible de prendre en charge les transactions agentiques. Nous voulons que chacun de ces “impossible” devienne possible. Pour nous, la reconnaissance de Forrester montre que nous avançons beaucoup, même si nous savons que le travail n’est jamais terminé. »

Patrick et John Collison ont évoqué les investissements continus de Stripe dans la performance des paiements dans la lettre annuelle 2025 de Stripe :

Contrairement à des leviers de croissance plus spéculatifs, l’optimisation de votre configuration de paiement garantit presque toujours des revenus supplémentaires et fait partie des initiatives de croissance au retour sur investissement le plus élevé que vous puissiez entreprendre.

Microsoft, par exemple, évalue chaque mois la performance précise de chacun de ses prestataires de paiement. Entre le 1er juin et le 1er octobre, Stripe a permis à Microsoft d’augmenter significativement ses taux d’autorisation grâce à une combinaison d’Adaptive Acceptance, d’outil de mise à jour de carte, de tokens de réseau et d’autres solutions. Microsoft a donc décidé d’acheminer une plus grande part de ses paiements via Stripe.

L’aéroport de Gatwick était confronté à une série de paiements échoués, de litiges et de réclamations clients avec son précédent prestataire de paiement. En adoptant Stripe, il a augmenté son taux d’acceptation des paiements de 2,5 %. FICO a également déployé Stripe après un test A/B comparant Stripe à son ancien prestataire de paiement, et enregistré une hausse de 1 % de ses taux d’autorisation. L’entreprise de télé-santé Ro a constaté avec Stripe une augmentation de 2 % de ses taux d’autorisation et une baisse de 3 % de l’activité liée aux litiges au cours des 12 derniers mois, ce qui représente des dizaines de millions de dollars par an.

Aujourd’hui, la plupart des entreprises fonctionnent dans ce que nous appelons le mode de revenus faibles, avec une infrastructure de paiement non optimisée qui laisse filer des revenus de tous côtés, à cause de taux de conversion, d’autorisation et de prévention de la fraude qui pourraient être nettement meilleurs. Le mode de revenus élevés, lui, ressemble à un checkout qui s’adapte différemment à chaque client. Vous devez fixer vos prix en devise locale et proposer, parmi des centaines de moyens de paiement locaux, ceux qui sont les plus pertinents.

Proposer BLIK aux clients en Pologne entraîne en moyenne une hausse de 46 % du taux de conversion. Proposer Pix produit le même effet auprès des clients au Brésil, avec une hausse moyenne de conversion de 31 %.

Tout cela repose sur dix ans d’investissement dans l’IA, notamment notre Payments Foundation Model et des services basés sur l’IA comme Stripe Radar, la solution d’optimisation de l’expérience de paiement et Authorization Boost, qui optimisent discrètement des milliards de dollars de volume de transactions chaque jour.

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Forrester ne soutient aucune entreprise, aucun produit, aucune marque ni aucun service mentionné dans ses publications de recherche et ne conseille à personne de choisir les produits ou services d’une entreprise ou d’une marque sur la base des évaluations incluses dans ces publications. Les informations fournies sont basées sur les meilleures ressources disponibles. Les opinions présentées sont valables au moment de la publication du rapport et sont susceptibles d’évoluer. Pour plus d’informations sur la politique de Forrester en matière d’objectivité, cliquez ici.