SAN FRANCISCO Y DUBLÍN. Stripe, la empresa de servicios financieros programables, fue nombrada líder en The Forrester Wave™: Merchant Payment Providers, T1 2026 y obtuvo las puntuaciones más altas posibles en más criterios que cualquier otro proveedor de servicios de pago evaluado. Stripe es también la única empresa evaluada tanto en Forrester Wave™: Recurring Billing Solutions, T1 2025 como en Forrester Wave™: Merchant Payment Providers, T1 2026 que fue nombrada líder en ambos informes.

La semana pasada, Stripe compartió que en 2025, las empresas que operan en Stripe generaron un volumen total de pagos de USD 1.9 billones, un 34 % más que en 2024, equivalente a aproximadamente el 1.6 % del PIB mundial. Stripe impulsa a más de 5 millones de empresas de forma directa o a través de plataformas, incluidas todas las principales empresas de inteligencia artificial, muchas de las mayores empresas de primer nivel (el 90 % del promedio industrial Dow Jones), la mayoría de las grandes tecnológicas (el 80 % del Nasdaq 100) y una fracción significativa de nuevas Startup (el 25 % de todas las corporaciones de Delaware ahora se crean con Stripe Atlas).

Kevin Miller, director de pagos de Stripe, dijo: «Nuestro trabajo es eliminar la palabra 'no se puede' del comercio. No se puede aceptar ese método de pago. No se puede vender en ese país. No se pueden gestionar las suscripciones y compras únicas. No se pueden admitir transacciones agénticas. Queremos que cada uno de esos casos pase a ser un 'sí se puede'. Para nosotros, el reconocimiento de Forrester demuestra que estamos avanzando mucho, aunque sabemos que nunca terminamos».

Patrick y John Collison escribieron sobre las continuas inversiones de Stripe en el rendimiento de pagos en la carta anual de Stripe de 2025:

A diferencia de los caminos hacia el crecimiento más especulativos, optimizar la configuración de pagos casi siempre genera ingresos adicionales y se encuentra entre las actividades de crecimiento con mayor retorno de inversión que puedes llevar a cabo.

Microsoft, por ejemplo, evalúa el rendimiento preciso de cada uno de sus proveedores de servicios de pago de forma mensual. Entre el 1 de junio y el 1 de octubre, Stripe logró un aumento significativo en las tasas de autorización para Microsoft mediante una combinación de Adaptive Acceptance, actualizador de tarjetas, tokens de red y más. Como resultado, Microsoft ahora enruta una mayor parte de sus pagos a través de Stripe.

El aeropuerto de Gatwick había enfrentado una serie de pagos con errores, disputas y quejas de clientes con su proveedor de servicios de pago anterior. Tras pasarse a Stripe, la aceptación de pagos aumentó 2.5 puntos porcentuales. Después de realizar una prueba A/B contra su anterior proveedor de servicios de pago, FICO implementó Stripe y registró un incremento de 1 punto porcentual en las tasas de autorización. La empresa de telemedicina Ro registró un aumento del 2 % en las tasas de autorización y una disminución del 3 % en la actividad de disputas durante los últimos 12 meses con Stripe, lo que se traduce en decenas de millones de dólares al año.

Hoy en día, la mayoría de las empresas operan en lo que llamamos modo de bajos ingresos, con una infraestructura de pagos sin optimizar que pierde dinero por todos lados a través de tasas de conversión, autorización y prevención de fraude que deberían ser mucho mejores. El modo de altos ingresos se parece a un proceso de compra que se adapta de forma distinta a cada cliente. Los productos deben tener precio en moneda local y ofrecer el conjunto adecuado de los cientos de métodos de pago locales más importantes.

Presentar los pagos BLIK a los clientes en Polonia genera un aumento promedio del 46 % en la conversión durante el proceso de compra. Ofrecer Pix genera el mismo resultado para los clientes en Brasil, con un incremento promedio de conversión del 31 %.

Todo esto está impulsado por una inversión de una década en inteligencia artificial, incluidos nuestro Payments Foundation Model y servicios basados en IA como Stripe Radar, paquete de optimización de compra y Authorization Boost, que optimizan de forma silenciosa miles de millones de dólares en volumen de transacciones cada día.

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