Laut den neuesten Zahlen der spanischen Zentralbank zur Nutzung von Kartenlesegeräten gab es 2023 bereits mehr als 4,2 Millionen aktive Point of Sale (POS)-Terminals in dem Land. Zu diesen Toolsets gehören verschiedene Hardware- und Softwarelösungen, mit denen Sie Zahlungsbeträge berechnen, Verkäufe verwalten, Verkäufe für Buchhaltungszwecke erfassen und natürlich Gelder von Kundinnen und Kunden annehmen können.

Ein Kartenlesegerät verarbeitet Zahlungen, wenn Käufer/innen mit Karte oder E-Wallet bezahlen. Der Bezahlvorgang ist in der Regel unkompliziert, aber wenn Sie einige wichtige Punkte beachten, trägt dies dazu bei, dass jede Transaktion korrekt abgeschlossen wird. In diesem Leitfaden erklären wir Schritt für Schritt, wie Sie mit einem Kartenterminal Zahlungen für jeden Verkauf einziehen können.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was ist ein Kartenterminal und wie funktioniert es?
  
• Arten von Kartenterminals in Spanien
  
• Übliche Kosten und Gebühren für Kartenterminals in Spanien
  
• So ziehen Sie mit einem Kartenterminal Zahlungen ein, Schritt für Schritt
  
• So unterstützt Stripe Terminal die Verwaltung von Zahlungen mit einem Kartenterminal
  
• FAQ zum Einzug von Zahlungen mit einem Kartenterminal in Spanien
  

Was ist ein Kartenterminal und wie funktioniert es?

Ein Kartenterminal verarbeitet Vor-Ort-Verkäufe, indem es Informationen auf einer Kredit- oder Debitkarte liest. Es erfasst Details direkt von einer physischen Karte oder einer Wallet-App auf einem Mobiltelefon oder einer Smartwatch. Obwohl sie unabhängig voneinander funktionieren können, sind Kartenlesegeräte in der Regel Teil eines POS-Systems.

In der Regel erhält das Terminal Daten von der Karte oder Digital Wallet, überträgt sie zunächst an die POS-Software des Unternehmens und dann zur Autorisierung an den Zahlungsabwickler. Tatsächlich ist der kartenbasierte Bezahlvorgang in Spanien allgegenwärtig. Im Jahr 2024 machte er 51 % der Online-Bestellungen aus. Wallet-Apps gewinnen jedoch an Bedeutung und entsprachen in dem gleichen Jahr gemäß dem Wirtschaftsbericht 2025/Q2 der spanischen Zentralbank zusammen mit anderen digitalen Bezahlmethoden 26 % aller Transaktionen aus. Unabhängig von der vom Kunden/der Kundin gewählten Option sendet das Terminal anstelle der tatsächlichen Zahlungsdaten einen eindeutigen Satz von Zeichen, den sogenannten „Token“. Tokenisierungsdienste verknüpfen zufällige Zeichenfolgen mit den zugrunde liegenden Kontoinformationen, sodass die Transaktion fortgesetzt werden kann.

Arten von Kartenterminals in Spanien

Unternehmen, die landesweit in Ladengeschäften verkaufen, können aus verschiedenen Arten von Kartenterminals wählen, um Zahlungen mit physischen Karten oder Wallet-Apps zu akzeptieren. Im Folgenden werden diese vorgestellt:

• Kartenterminals von Banken
  Banken stellen diese Geräte bereit und verlangen dabei in der Regel eine Verbindung zu einem Geschäftsbankkonto bei dem gleichen Institut. Der Anbieter kümmert sich um die Einrichtung und Wartung des Datenterminals, was die ersten Schritte erleichtert. Im Gegenzug müssen Unternehmen die Bedingungen und Einschränkungen des Instituts erfüllen, wie z. B. die Verwendung eines bestimmten Modells. Traditionell ist dies die am häufigsten genutzte Option, da es der Bank zunächst ermöglicht, den Kauf und die Wartung der Hardware zu delegieren. Dennoch bietet es aufgrund der damit verbundenen vertraglichen Verpflichtungen weniger Flexibilität als unabhängige Kartenlesegeräte.

• Bankenunabhängige Kartenterminals
  Banken bieten keine bankenunabhängigen Kartenterminals an. Daher müssen Sie bei solchen Geräten keinen Vertrag mit diesen Instituten abschließen. Für Unternehmen bedeutet dies eine größere Kontrolle über ihre POS-Einrichtung und die Art des Geräts, das sie verwenden. Obwohl die anfänglichen Kosten in der Regel höher sind, kann die Hardware erhebliche langfristige Einsparungen bedeuten, da sie nicht mit monatlichen Zahlungen verbunden ist und in vielen Fällen die Gebühren niedriger sind. Dank dieser Funktionen sind solche Geräte eine ideale Option für Start-ups, kleine Unternehmen und Unternehmer/innen im Allgemeinen.

• Mobile Kartenterminals
  Ein mobiles Datenterminal ist eine Softwarelösung, die auf Smartphones oder Tablets installiert ist und es ihnen ermöglicht, als Lesegeräte für Bezahlvorgänge zu dienen, sodass keine zusätzliche Hardware gekauft werden muss. Mit Tap to Pay können Unternehmen kontaktlose Zahlungen mit physischen Karten und Digital Wallets auf Apple- oder Android-Geräten akzeptieren.

• Mit Offline-Betrieb kompatible Kartenterminals
  Einige bankenunabhängige Kartenterminals, wie Stripe Reader S700 oder BBPOS WisePOS E, akzeptieren Offline-Zahlungen, wenn auch nur in begrenztem Umfang. Beim Offline-Betrieb speichern diese Geräte Transaktionsinformationen und schließen den Einzug ab, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, anstatt die Transaktion sofort abzuschließen. Diese Funktionalität unterstützt eine Fortführung der Geschäfte, wenn keine Internetverbindung verfügbar ist, und ermöglicht den Betrieb in Gegenden mit instabiler oder ganz ohne Verbindung. Da eine solche Einrichtung die Zahlung zum Zeitpunkt des Kaufs nicht verifizieren kann, birgt sie auch das Risiko, dass dem Unternehmen der entsprechende Betrag entgeht, wenn die Transaktion später abgelehnt wird, beispielsweise aufgrund unzureichender Geldmittel.

Übliche Kosten und Gebühren für Kartenterminals in Spanien

Bei der Verwendung von Kartenterminals fällt in der Regel eine kleine zusätzliche Zahlung für jede Transaktion an. Die genauen Gebühren variieren jedoch je nach Gerätetyp.

Gebühren für Kartenterminals von Banken

In vielen Fällen kommen Transaktionsgebühren zu den festen Ausgaben für Dienstleistungen hinzu, einschließlich der Installation und Wartung des Datenterminals oder der Anmietung der Hardware. Zur Veranschaulichung: Die Anmietung eines Kartenlesegeräts der Banco Santander ist mit einer Gebühr von 250 € für Registrierung und Installation zuzüglich einer monatlichen Zahlung von 50 € verbunden. Obwohl Finanzinstitute in Bezug auf Zahlungen Wert auf Transparenz legen, erfordert die Nutzung von Bankterminals oft den Abschluss von Verträgen über weitere zusätzliche Dienstleistungen.

Gebühren für bankenunabhängige Kartenterminals

Um die Verpflichtung zu vermeiden, zusätzliche Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, entscheiden sich immer mehr Unternehmen in Spanien für bankenunabhängige Kartenterminals. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, sollten Sie beachten, dass unabhängige Terminals zwar kein Vertragsverhältnis mit einem Finanzinstitut erfordern, aber in der Regel geringe Gebühren für Zahlungen erheben, die über das Gerät abgewickelt werden. Es ist wichtig, dass der Anbieter des Kartenlesegeräts transparent vorgeht und seine Preisstruktur deutlich erklärt. Im Folgenden finden Sie einige der häufigsten Kosten, die mit der Verwendung eines bankenunabhängigen Kartenterminals verbunden sind:

• Erste Zahlung für den Kauf des Datenterminals
  
• Bearbeitungsgebühren
  
• Zusätzliche Kosten für bestimmte Zahlungsmethoden, wie z. B. Gebühren für Transaktionen mit Karten, die nicht aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) stammen
  

So ziehen Sie mit einem Kartenterminal Zahlungen ein, Schritt für Schritt

Alle Kartenlesegeräte, sowohl unabhängige als auch von einem Bankinstitut bereitgestellte, funktionieren ganz ähnlich. Dieser Schritt-für-Schritt-Leitfaden zum Einziehen von Zahlungen mit einem Datenterminal lässt sich unabhängig von der Art des Geräts, das Sie in Ihrem Unternehmen nutzen, anwenden:

• Internetzugang
  In der Regel greift das Kartenterminal über WLAN auf das Internet zu, obwohl einige auch mit SIM-Optionen kompatibel sind, was eine Verbindung zu 4G- und 5G-Netzwerken in Spanien ermöglicht.

• Verbindung zur Zahlungsplattform
  Das Datenterminal stellt über das Internet eine Verbindung zur Plattform des Zahlungsdienstleisters her, um Transaktionen abzuwickeln. Beispielsweise verbinden sich die bankenunabhängigen Karten von Stripe Terminal mit der Zahlungsplattform von Stripe, um Vor-Ort-Transaktionen abzuwickeln.

• Eingabe des Betrags
  Die Verkäuferin oder der Verkäufer gibt den fälligen Betrag für die Produkte oder Dienstleistungen über physische Tasten oder einen Touchscreen in das Kartenlesegerät ein. In beiden Fällen muss der abzubuchende Betrag bestätigt werden, bevor das Datenterminal der Kundin oder dem Kunden vorgelegt wird, um den Bezahlvorgang abzuschließen.

• Bezahlung des Kaufs
  Die Käufer/innen schließen den Kauf mit der von ihnen gewählten Zahlungsmethode ab. Wenn sie mit Karte bezahlen, stecken sie sie in das Kartenterminal oder halten sie in die Nähe des Geräts, um eine kontaktlose Zahlung vorzunehmen. Das Gleiche gilt für Digital Wallets wie Apple Pay oder Google Pay. NFC (Nahfeldkommunikation) ermöglicht diese Transaktionen durch eine drahtlose Datenübertragung zwischen Geräten. Wenn ein einzelner Kauf 50 € übersteigt oder wenn der Gesamtbetrag der Transaktionen des gleichen Tages 150 € übersteigt, fordert das System die Käufer/innen auf, die Zahlung zu autorisieren. Dieser Schritt variiert je nach Option: Bei Kartenzahlungen müssen sie die PIN eingeben, während bei kontaktlosen Zahlungen die Identitätsbestätigung mit biometrischen Daten auf ihrem Mobilgerät erfolgen kann.

• Kommunikation mit der ausstellenden Bank
  Über den/die Dienstleister/in kommuniziert das Datenterminal mit dem Aussteller der Karte des Kunden/der Kundin. Während dieses nur wenige Sekunden dauernden Prozesses verschlüsselt das Kartenlesegerät die Kontoinformationen, sendet die Autorisierungsanfrage an die Plattform (die diese an den Aussteller weiterleitet) und zeigt nach Erhalt einer Antwort eine Nachricht zur Autorisierung oder Ablehnung der Zahlung an.

• Zahlungsabwicklung
  Genehmigt der Aussteller die Zahlung, gehen die Gelder in der Regel bis zum Ende des Tages auf dem Konto des Unternehmens ein.

• Drucken des Belegs
  Der Beleg wird automatisch mit einem Thermodrucker gedruckt, der Teil des POS-Systems ist, oder, falls nicht, mit dem Drucker, der in einige Kartenterminals integriert ist, wie z. B. Verifone V660p.

So unterstützt Stripe Terminal die Verwaltung von Zahlungen mit einem Kartenlesegerät

Das Einziehen von Zahlungen mit einem Terminal in Spanien ist nicht kompliziert. Trotzdem kann es schwierig sein, wenn Sie diese Transaktionen getrennt vom Online-Bezahlvorgang in Ihrem E-Commerce-Shop abwickeln.

Mit Stripe Terminal können Unternehmen ihren Umsatz durch einheitliche Zahlungsabwicklung über Offline- und Online-Kanäle steigern. Es unterstützt neue Zahlungsmethoden, einfache Hardwarelogistik, globale Abdeckung und Hunderte von POS- und Handelsintegrationen, um Ihren idealen Zahlungs-Stack zu gestalten.

Marken wie Hertz, URBN, Lands' End, Shopify, Lightspeed und Mindbody nutzen Stripe für den Unified Commerce.

Stripe Terminal unterstützt Sie bei den folgenden Maßnahmen:

• Handel vereinheitlichen: Verwalten Sie Online- und Vor-Ort-Zahlungen auf einer globalen Plattform mit einheitlichen Zahlungsdaten.

• Weltweit expandieren: Erschließen Sie bis zu 24 Märkte mit nur einem Satz an Integrationen und beliebten Zahlungsmethoden.

• Flexibel integrieren: Entwickeln Sie Ihre eigene, nutzerdefinierte POS-App oder verbinden Sie sich über POS- und Handelsintegrationen von Drittanbietern mit Ihrer bestehenden Technologie-Infrastruktur.

• Hardware-Logistik vereinfachen: Bestellen, verwalten und überwachen Sie die von Stripe unterstützten Lesegeräte ganz einfach von überall aus.

Erfahren Sie mehr über Stripe Terminal oder starten Sie noch heute.

FAQ zum Einzug von Zahlungen mit einem Kartenterminal in Spanien

Ist es in Spanien verpflichtend, Zahlungen mit einem Kartenlesegerät einzuziehen?

Es ist nur dann verpflichtend, Zahlungen mit einem Kartenlesegerät einzuziehen, wenn das Unternehmen angibt, dass es Kartenzahlungen akzeptiert, und der Kunde/die Kundin dies verlangt. Wenn das Unternehmen nicht vorgibt, diese Option anzubieten, ist es nicht dazu verpflichtet, solche Zahlungen anzunehmen, da es derzeit kein Gesetz gibt, das die Annahme anderer Zahlungsmethoden als Bargeld vorschreibt. Für Unternehmen mit einem hohen durchschnittlichen Bestellwert ist es jedoch wichtig, bei Käufen oberhalb des Bargeldlimits von 1.000 €, die das Gesetz zur Betrugsbekämpfung vorsieht, andere Zahlungsmethoden wie Karten und Digital Wallets zu akzeptieren.

Ist es sicher, Zahlungen mit einem Kartenterminal einzuziehen?

Ja, denn durch die Tokenisierung der Zahlungen ersetzen Kartenterminals vertrauliche Transaktionsdaten, einschließlich Kreditkartennummern, durch einen Token. Dieser Prozess schützt bei Transaktionen die Zahlungsdaten, da die tatsächlichen Kontoinformationen weder verwendet noch gespeichert werden. Auf diese Weise verringern Unternehmen das Risiko von Datenschutzverletzungen und minimieren die Kosten für die Erfüllung der PCI DSS-Standards.

Kann in Spanien über ein Kartenterminal Trinkgeld eingezogen werden?

Ja, es ist rechtlich, Trinkgelder über ein Terminal anzunehmen. Allerdings lassen viele Bars und Restaurants nicht zu, dass Trinkgeld über ein Kartenlesegerät der Vergütung ihrer Arbeitnehmer/innen hinzugefügt wird, da diese Beträge als Einkommen des Unternehmens erfasst werden. Wenn Sie Trinkgelder für Ihre Arbeitnehmer/innen über ein Terminal einziehen möchten, ist es am besten, sie entsprechend zu berechnen und unter den Arbeitnehmer/innen zu verteilen. In Spanien ist Trinkgeld freiwillig, und der Betrag ist in der Regel geringer als in anderen Ländern, wie den USA, wo Trinkgelder eine unausgesprochene Regel sind und als erheblicher Teil der Löhne der Arbeitnehmer/innen gelten.