Stripe 推出产品以支持推动经济复苏的平台
- ChowNow、Cloud Kitchens、Figma、Masterclass、Notion、Slack 和Smartsheet 等企业,加入了使用 Stripe Billing 管理订阅和发票的 100,000 多家平台的行列。
- Stripe 推出了全新的 Stripe Billing 客户门户,让平台能更好地掌控终端客户的体验。
- Stripe 新增澳大利亚、加拿大、马来西亚和英国的银行借记支持功能,助力全球平台提升转化率。
旧金山——如今,Stripe 推出一系列新产品,助力平台及其企业客户在经济重启之际顺利适应新环境。从远程医疗到杂货按需配送,在封锁期间,各类平台推动了商业发展,实现了人与人之间的线上互联。在新冠疫情将数年的线下向线上迁移进程压缩至短短数月、需求激增之际,Stripe 为 Amazon(亚马逊)、DoorDash、Instacart、Shopify 和 Slack 等平台提供了关键基础设施支持。
如今,由 Stripe 提供支持的平台拥有了一套功能更强大的工具包,可助力其客户适应快速变化的经济环境。通过让客户能更自主地管理订阅服务,并提供更多国际银行借记支付选项,平台既可利用 Stripe 的基础设施改善终端客户的体验,又能提升自身的盈利水平。
Stripe 产品增长负责人 James Dyett 表示:“对于 SaaS 平台的每一个环节,我们都精益求精。从全新的客户门户,到能详细展示按产品和套餐划分的每月经常性收入 (MRR) 的管理平台,我们始终如一地在家中提供功能,使构建 SaaS 平台的流程轻松省力。”
各平台纷纷选用 Stripe Billing,助力业务增长,打造完美客户体验
逾 100,000 家拥有持续性收入流的平台,都依赖 Stripe Billing 为客户提供无缝支付体验,实现收入最大化。相较于普通发票,Stripe 托管账单的收款速度快三倍,而且,Stripe Billing 与 Stripe 支付堆栈深度集成,带来一系列额外的收入优化功能。例如,借助 Stripe 的自动更新银行卡信息和智能重试支付功能,企业成功挽回了 41% 的支付失败交易。
今年,随着疫情推动经济在线化,包括 ChowNow、Cloud Kitchens、Figma、Masterclass、Notion、Slack 和 Smartsheet 在内的一系列高增长科技公司都选择集成 Stripe Billing,以优化增长并增强客户体验。
Figma 工程师 Davy Mao 表示:“Stripe 让我们能够轻松扩展支付系统。我们发现,其开箱即用的功能,如 PDF 账单、Smart Retries 和订阅,为我们节省了时间和工程资源,使我们能够专注于开发更贴合 Figma 需求的开单功能。”
Stripe Billing 全新客户门户助力平台赋能客户
今日,Stripe 正式推出针对开单的客户门户,助力拥有持续性收入流的平台赋予客户更多订阅管理自主权,同时最大程度减少工程开发投入。这一功能在任何环境下都颇具价值,而在当下消费者更注重谨慎消费的大背景下,它更是提升用户体验的关键一环。
客户门户是一个由 Stripe 安全托管的主页,客户可借此管理自己的订阅和开单详情,比如更新支付信息、选择不同的支付方案,或查看完整的开单历史记录。正如 Stripe Checkout 提供了几乎无需工程投入即可实现的、高度优化的购买流程一样, Stripe Billing 全新推出的客户门户也为订阅管理提供了同样的便捷体验。
Tuple 是一款能让开发人员无缝协作的结对编程应用,如今它允许客户轻松更新自己的支付信息。Tuple CEO Ben Orenstein 表示:“采用 Stripe 的预构建解决方案是显而易见的选择。这并非我们的核心业务能力,如果由我们自己来规划并开发这一功能,反而会分散我们的精力。”
全新银行借记服务助力平台拓展国际客户群
Stripe 的支付系统设计注重标准化、普及性、可靠性和流畅性。今年,随着全球各地经济以不同节奏重启复苏,支持国际支付方式对于希望挖掘更远的市场的消费潜力的企业而言至关重要。
Stripe 新增对英国 BACS 直接借记、澳大利亚 BECS 直接借记、马来西亚 FPX 银行借记以及加拿大的预授权借记 (PAD) 的支持。这些广受信赖的银行借记支付方式尤其受订阅服务青睐。以英国为例,其每年处理的 BACS 直接借记支付超过 45 亿笔,90% 的英国成年人使用该方式支付部分或全部账单。
如今,拥有持续性收入流的平台可借助Stripe,满足接受这些银行借记支付方式时严格的业务设计和监管合规要求。这不仅为国际客户在结账时提供了更多支付选择,还能提高交易转化率并降低成本,尤其对于银行借记是最受欢迎支付方式之一的 B2B 软件平台而言效果显著。
车队管理平台 Samsara 的财务副总裁 (VP) Chloe Hill 表示:“Stripe 的 Bacs 直接借记产品让我们得以在全球开展业务,为英国客户提供安全可靠的支付方式。其适用于开发人员的文档和出色的技术支持,让产品部署变得迅速而轻松。”