• ChowNow, Cloud Kitchens, Figma, Masterclass, Notion, Slack y Smartsheet se unen a más de 100,000 plataformas que usan Stripe Billing para gestionar suscripciones y facturas.
  
• Stripe lanza el nuevo portal de clientes para Stripe Billing para dar a las plataformas más control sobre la experiencia del cliente final.
  
• Stripe aumenta las tasas de conversión para plataformas globales con la adición de soporte de débito bancario en Australia, Canadá, Malasia y El Reino Unido.
  

SAN FRANCISCO—Hoy, Stripe está lanzando una serie de productos para ayudar a las plataformas y a sus clientes empresas a adaptarse a medida que se reinicia la economía.Desde telemedicina hasta entrega de comestibles a pedido, las plataformas han impulsado empresas y conectado a personas en línea durante el confinamiento. Stripe ha proporcionado la infraestructura crítica para que plataformas como Amazon, DoorDash, Instacart, Shopify y Slack satisfagan la creciente demanda a medida que la pandemia de coronavirus comprime varios años de migración desconectada a en línea en varios meses.

Ahora, las plataformas impulsadas por Stripe tienen acceso a un kit de herramientas mejorado para ayudar a sus propios clientes a adaptarse a un entorno económico en rápida evolución.Al dar a los clientes más control sobre sus suscripciones y más opciones de pago con débitos bancarios internacionales, las plataformas pueden utilizar la infraestructura de Stripe tanto para mejorar la experiencia de sus clientes finales como para aumentar sus propios resultados.

“No hay parte de construir una plataforma SaaS con la que no nos obsesionemos”, dijo James Dyett, jefe de crecimiento de productos de Stripe. “Desde el nuevo portal de clientes hasta un Dashboard que muestra todo hasta MRR por producto y plan, estamos constantemente enviando funcionalidades, desde casa, para hacer que el proceso de construcción de una plataforma SaaS sea sencillo”.

Plataformas acuden a Stripe Billing para impulsar el crecimiento y experiencias de cliente impecables

Más de 100,000 plataformas con flujos de ingresos recurrentes confían en Stripe Billing para ofrecer a sus clientes una experiencia de pago fluida y maximizar ingresos. Las facturas alojadas en Stripe reciben pagos tres veces más rápido que las facturas típicas y la profunda integración de facturación con la pila de pagos de Stripe trae una serie de optimizaciones de ingresos extra. Por ejemplo, las empresas recuperan el 41 % de pagos fallidos a través de las actualizaciones automáticas de tarjetas y Smart Retries de Stripe.

Este año, a medida que la pandemia ha empujado la economía a internet, una gran cantidad de empresas de tecnología de alto crecimiento, entre ellas ChowNow, Cloud Kitchens, Figma, Masterclass, Notion, Slack y Smartsheet, han optado por integrar Stripe Billing para optimizar el crecimiento y mejorar las experiencias de los clientes.

“Stripe nos permite hacer crecer nuestro sistema de pago sin esfuerzo”, dijo Davy Mao, ingeniero de Figma. “Hemos descubierto que sus funcionalidades listas para usar como PDF de factura, Smart Retries y Subscriptions ahorran tiempo y recursos de ingeniería que permiten centrarnos en las funcionalidades de las facturas que son más específicas para Figma”.

Nuevo portal de clientes para Stripe Billing ayuda a las plataformas a potenciar a sus clientes

Hoy, Stripe lanza el portal de clientes para facturación con el fin de que las plataformas con flujos de ingresos recurrentes puedan dar a sus clientes más control para administrar las suscripciones y así, minimizar la inversión en ingeniería. Esto sería útil en cualquier situación, pero es una parte crítica de la experiencia de usuario en el entorno actual donde los clientes son más prudentes con sus gastos.

El portal de clientes es una página segura alojada en Stripe que permite a los clientes administrar sus detalles de suscripción y facturación, como actualizar la información de pago, elegir entre diferentes planes de pago o ver todo su historial de facturación.Así como Stripe Checkout proporciona un flujo de compra totalmente optimizado que no requiere casi ningún esfuerzo de ingeniería, el nuevo portal de clientes para Stripe Billing hace lo mismo con la administración de suscripciones.

Tuple, una aplicación de programación por parejas que permite a los desarrolladores colaborar sin problemas, ahora está permitiendo a sus clientes actualizar fácilmente su información de pago. “Usar la solución prediseñada de Stripe fue una obviedad”, dijo el CEO de Tuple, Ben Orenstein. “Esta no es nuestra competencia principal, por lo que habría sido una distracción para el alcance y la construcción de esto por nosotros mismos”.

Los nuevos débitos bancarios ayudan a las plataformas a llegar a clientes internacionales

Los pagos en Stripe están diseñados para ser estandarizados, ubicuos, confiables y sin fricción.Este año, a medida que las economías de todo el mundo reabren y se recuperan a diferentes ritmos, el soporte para métodos de pago internacionales es crítico para las empresas que buscan aprovechar el mayor poder de gasto en mercados más lejanos.

Stripe está añadiendo soporte para débito directo Bacs en El Reino Unido, débito directo BECS en Australia, débitos bancarios FPX en Malasia y débitos preautorizados (PAD) en Canadá.Estos métodos de pago de débito bancario de confianza son populares en especial entre los servicios de suscripción. En El Reino Unido, por ejemplo, se procesan anualmente más de 4,500 mil millones de débito directo Bacs y el 90 % de los adultos británicos lo utilizan para pagar algunas o todas sus facturas.

Ahora, las plataformas con flujos de ingresos recurrentes pueden usar Stripe para manejar los requisitos estrictos de diseño y cumplimiento de la normativa asociados con la aceptación de estos métodos de pago, débito bancario. Esto brinda a los clientes internacionales más opciones en el proceso de compra, además de impulsar la conversión y reducir los costos, en particular para las plataformas de software B2B donde los débitos bancarios se encuentran entre los métodos de pago más preferidos.

Chloe Hill, vicepresidente de finanzas de la plataforma de gestión de flotas Samsara, dijo: “El producto Bacs de Stripe nos permite operar en todo el mundo y ofrecer a los clientes del Reino Unido un método de pago seguro y confiable. Gracias a la documentación para desarrolladores y el excelente soporte, el lanzamiento fue rápido y sencillo”.