• ChowNow, Cloud Kitchens, Figma, Masterclass, Notion, Slack och Smartsheet ansluter sig till mer än 100 000 plattformar som använder Stripe Billing för att hantera abonnemang och fakturor.
  
• Stripe lanserar den nya kundportalen för Stripe Billing för att ge plattformar mer kontroll över slutkundens upplevelse.
  
• Stripe ökar konverteringsgraden för globala plattformar genom att lägga till stöd för bankdebitering i Australien, Kanada, Malaysia och Storbritannien.
  

SAN FRANCISCO - Idag lanserar Stripe en serie produkter för att hjälpa plattformar och deras företagskunder att anpassa sig när ekonomin återstartar. Med allt från telemedicin till on-demand-livsmedelsleveranser har plattformar stärkt företag och sammankopplat människor online under nedstängningen. Stripe har tillhandahållit den kritiska infrastrukturen för plattformar som Amazon, DoorDash, Instacart, Shopify och Slack för att möta den ökande efterfrågan när coronapandemin komprimerar flera års offline-till-online-migration till flera månader.

Nu har plattformar som drivs av Stripe tillgång till en förbättrad verktygslåda för att hjälpa sina egna kunder att anpassa sig till en snabbt föränderlig ekonomisk miljö. Genom att ge kunderna mer kontroll över sina abonnemang och fler alternativ för att betala med internationella bankdebiteringar kan plattformarna använda Stripes infrastruktur både för att förbättra slutkundernas upplevelse och öka sin egen vinst.

"Det finns ingen del av att bygga en SaaS-plattform som vi inte lägger stort fokus på", säger James Dyett, Head of Product Growth på Stripe. "Från den nya kundportalen till en dashboard som visar allt ända ner till MRR per produkt och plan, levererar vi ständigt funktioner – hemifrån – för att göra processen att bygga en SaaS-plattform enkel."

Plattformar flockas till Stripe Billing för att driva tillväxt och fläckfria kundupplevelser

Mer än 100 000 plattformar med återkommande intäktsströmmar förlitar sig på Stripe Billing för att ge sina kunder en sömlös betalningsupplevelse och maximera intäkterna. Stripe-baserade fakturor betalas tre gånger snabbare än vanliga fakturor och Billings djupa integration med Stripes betalningsstack ger en rad extra optimeringar av intäkterna. Till exempel återvinner företag 41 % av misslyckade betalningar genom Stripes automatiska kortuppdateringar och smarta återförsök.

I år, när pandemin har pushat ekonomin online, har en rad snabbväxande teknikföretag, inklusive ChowNow, Cloud Kitchens, Figma, Masterclass, Notion, Slack och Smartsheet, valt att integrera Stripe Billing för att optimera för tillväxt och förbättra kundupplevelser.

"Stripe gör det möjligt för oss att skala upp vårt system för betalningar utan problem", säger Davy Mao, ingenjör på Figma. "Vi har upptäckt att deras färdiga funktioner som PDF-fakturor, smarta återförsök och abonnemang sparar oss tid och tekniska resurser så att vi kan fokusera på funktioner för fakturering som är mer specifika för Figma."

Ny kundportal för Stripe Billing hjälper plattformar att stärka sina kunder

Idag lanserar Stripe kundportalen för Billing så att plattformar med återkommande intäktsströmmar kan ge sina kunder mer kontroll för att hantera abonnemang och samtidigt minimera tekniska investeringar. Detta skulle vara användbart i vilket klimat som helst, men det är en kritisk del av användarupplevelsen i dagens omständigheter där kunderna är mer försiktiga med sina utgifter.

Kundportalen är en säker, Stripe-baserad sida som låter kunder hantera sina abonnemangs- och faktureringsuppgifter, till exempel uppdatera betalningsinformation, välja mellan olika betalningsplaner eller visa hela sin faktureringshistorik. Precis som Stripe Checkout ger ett helt optimerat köpflöde som kräver nästan ingen teknisk ansträngning, gör den nya kundportalen för Stripe Billing detsamma för hantering av abonnemang.

Tuple, en app för parprogrammering som gör det möjligt för utvecklare att samarbeta sömlöst, låter nu sina kunder enkelt uppdatera sin betalningsinformation. "Att använda Stripes färdiga lösning var ett enkelt beslut", säger Tuples CEO Ben Orenstein. "Det här är inte vår kärnkompetens, så det skulle ha varit distraherande för oss att bygga upp det här själva."

Nya bankdebiteringar hjälper plattformar att nå internationella kunder

Betalningar på Stripe är utformade för att vara standardiserade, allmänt accepterade, tillförlitliga och friktionsfria. I år, när ekonomier runt om i världen öppnas upp på nytt och återhämtar sig i olika takt, är stöd för internationella betalningsmetoder avgörande för företag som vill utnyttja ökad köpkraft på marknader längre bort.

Stripe lägger till stöd för Bacs Direct Debit i Storbritannien, BECS Direct Debit i Australien, FPX-bankdebiteringar i Malaysia och förhandsgodkända betalningar (PAD) i Kanada. Dessa betrodda betalningsmetoder med bankdebitering är särskilt populära bland abonnemangstjänster; i Storbritannien behandlas till exempel över 4,5 miljarder Bacs Direct Debit-betalningar årligen och 90 % av vuxna britter använder det för att betala några eller alla sina fakturor.

Nu kan plattformar med återkommande intäktsströmmar använda Stripe för att hantera de strikta design- och efterlevnadskrav som är förknippade med att acceptera dessa bankdebiteringsmetoder. Detta ger internationella kunder fler valmöjligheter i kassan, ökar konverteringen och sänker kostnaderna, särskilt för B2B-programvaruplattformar där bankdebiteringar är bland de mest föredragna betalningsmetoderna.

Chloe Hill, finanschef på Samsara, en plattform för flotthantering, säger: "Stripes Bacs-produkt gör det möjligt för oss att verka globalt och förse kunder i Storbritannien med en säker och pålitlig betalningsmetod. Utvecklarvänlig dokumentation och bra support gjorde lanseringen snabb och enkel."