选择支付基础设施合作伙伴是不断发展的交易市场所做的最重要的决定之一。合适的平台具有快速的卖方入驻、可靠的提现和高转化率的结账。随着您扩展到新市场,它还能保持监管合规。全文将 Stripe Connect 作为一个参考点。请将其视为 2026 年一流交易市场基础设施的具体示例。
此模板为您提供了一种结构化的端到端方式,以针对交易市场支付供应商运行征求建议书 (RFP)。它涵盖了全部范围,包括卖方入驻、即时提现、全球支付覆盖、买家结账转化率、资金流动监管合规、运营工具以及 Agentic 商务协议等新兴功能。
此征求建议书 (RFP) 模板并不意味着用作僵化的表格。请将其视为您可以(并且应该)根据您特定的交易市场模式、您服务的市场以及您试图解决的问题进行调整的指南。
目录
封面页
封面的目标是准确告诉供应商他们看到的内容以及联系人。它在供应商投入时间进行回复之前消除了歧义。
以下是本部分应包含的内容:
- 标题:针对交易市场支付和卖方提现基础设施的征求建议书 (RFP)
- 发布组织:[您的公司]
- 保密声明(简而言之,受保密协议约束的语言)
- 联系人:[姓名、头衔、电子邮件、电话]
- 发布日期和建议书截止日期
以下是该示例的呈现方式。
联系信息
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征求建议书 (RFP) 经理 |
[全名] |
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职称 |
[职务] |
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电子邮件 |
[email@company.com] |
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电话 |
[+1 XXX-XXX-XXXX] |
关键日期
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发布日期 |
2026 年第二季度 |
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提问截止日期 |
[年/月/日] |
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回复截止日期 |
[年/月/日] |
提交格式
所有回复必须通过电子邮件以 PDF 格式电子提交。定价和评分模板必须以 Excel 格式提交。不遵循此格式的提交可能不会被评估。
文件命名规范
[供应商名称]–交易市场–征求建议书 (RFP)–回复–[日期].pdf
本征求建议书 (RFP) 的目的
[贵公司]正在寻找一家交易市场支付基础设施合作伙伴,该伙伴需能够支持快速的卖方入驻、灵活的全球提现、高转化率的买家结账,以及在[插入市场]范围内合规的大规模跨境资金流动。
本文件概述了提交建议书的要求、评估标准及流程。
简短保密通知
本征求建议书 (RFP) 包含属于[贵公司]的机密和专有信息。其仅为使供应商能够准备提案而提供,未经书面同意,不得与第三方共享。
A 部分:管理说明
本部分规定了基本规则。在供应商投入时间响应之前,他们需要了解流程如何运作、有什么期望以及时间线。此处表述务必准确。行政管理部分的模棱两可会在以后造成麻烦。
必备要素:
- 保密和不披露义务
- 责任限制
- 包含关键日期的 RFP 时间线
- 提交格式和文件命名规范
- 联络人和沟通规则
- 供应商确认表
以下是该示例的呈现方式。
A.1 保密和不披露声明
本征求建议书 (RFP) 中的所有信息均属于机密,仅供供应商准备回复之用。未经 [贵公司] 事先书面同意,供应商不得披露、复制或分发本文档或其中的任何部分。提案中包含的专有信息应当明确标注;[贵公司] 将予以相应处理。
A.2 财务责任限制
本征求建议书 (RFP) 不是合同要约。[贵公司]没有义务授予合同或退还准备响应所产生的费用。供应商在整个过程中需完全自行承担费用。
A.3 RFP 时间线
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里程碑 |
目标日期 |
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征求建议书 (RFP) 已发布 |
2026 年第二季度 |
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供应商确认截止日期 |
[+3 个工作日] |
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供应商问题提交截止日期 |
[+2 周] |
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答疑文件分发给所有供应商 |
[+3 周] |
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建议书提交截止日期 |
2026 年第三季度 |
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评估期 |
2026 年第三季度 |
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入围通知 |
2026 年第三季度 |
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供应商演示 |
2026 年第 3 季度–2026 年第 4 季度 |
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最终选择 |
2026 年第四季度 |
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目标上线日期 |
2027 年第 1 季度 |
A.4 提交准则
- 所有提案均必须通过电子邮件提交至 [contact email address]。
- 供应商必须在发布后三个工作日内确认收到。
- 问题必须在 A.3 中列出的日期之前以书面形式提交。
- 所有沟通必须通过指定的征求建议书 (RFP) 经理进行。在评估期间直接与 [your company] 的其他员工联系可能会导致被取消资格。
A.5 必需的提交文件
每个供应商提交时必须包含以下材料。
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文件
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格式
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是否必需?
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|---|---|---|
| 执行摘要 | 是 | |
| 第 E 节要求回复 | 是 | |
| 填妥的定价模板 | Excel | 是 |
| 公司简介和财务摘要 | 是 | |
| 三个或更多交易市场客户端参考资料 | 是 | |
| 监管合规认证(PCI DSS v4.0、SOC 2 Type II、ISO 27001) | 是 | |
| 包含生产指标的案例研究 | 是 | |
| API 文档摘录或开发者门户链接 | PDF 或 URL | 是 |
A.6 评估概览
[Your company] 将评估有关卖方入驻速度、提现基础设施、买家结账转化率、全球支付覆盖范围、API 质量以及供应商可靠性的提案。供应商必须(利用证据)证明在卖方激活率、结账转化率、授权率以及运营效率方面有可衡量的提高。没有数据支持的主张将不予评分。
A.7 供应商确认
供应商必须在收到本征求建议书 (RFP) 后三个工作日内完成并返回以下确认书。
我们确认收到到标题为“[征求建议书 (RFP) 名称]”的征求建议书 (RFP),并确认我们有意 ☐ 提交/ ☐ 不提交响应。
公司名称:________________________
授权代表:________________________
职务:________________________
日期:_______
B 部分:概览及工作范围
模糊的概览会产生宽泛的提案。为供应商提供他们做出明智响应所需的具体背景:您的交易市场模型、您服务的市场、您的卖方组合以及您需要解决的具体问题。
以下是该示例的呈现方式。
B.1 公司背景
[您的公司] 运营着一个 [B2B/B2C/C2C] 交易市场,将 [插入市场] 中的 [描述买家和卖方类型] 连接起来。我们每月处理大约 [X] 笔交易,涵盖 [X] 种货币,目前支持 [X] 个活跃卖方。我们每月用 [X] 种货币向 [大概数量] 个客户开具账单。我们正在寻找一个合作伙伴,其平台能够处理从买家结账、卖方入驻、提现分发、税务合规到报告的完整资金流动堆栈,而无需进行大量的持续工程维护。
您可以提供其他详细信息来进行自定义:
- 总部和主要市场
- GMV 范围和交易量
- 国内交易与跨境交易的比例
- 涉及的内部团队(例如工程、财务、法律和监管合规、运营、产品)
B.2 项目目的
此征求建议书 (RFP) 旨在寻找一个能支持我们下一阶段增长的交易市场支付合作伙伴。我们当前的基础设施 [描述差距(例如,让卖方等待数天才能获得收益,每个市场都需要定制工程,无法支持 AI 发起的商务)]。
我们理想的合作伙伴将支持:
- 让卖方选择我们的交易市场而不是竞争对手的即时提现
- 使用 AI 挽回结账时流失收入的结账优化套件
- 合规的跨境扩张,无需在每个市场设立新的法律实体或支付供应商
- 一个一体化平台,可取代单点解决方案并降低运营复杂性
- 为代理式商务准备就绪的基础设施,以便 AI 代理如今就可以代表买家发起并完成交易市场交易
B.3 工作范围
核心交付物:
- 卖方入驻和身份验证,以当天激活为标准
- 即时提现和发往 [插入所需国家/地区] 的全球提现路径,每次提现均提供智能通道选择
- 使用结账优化套件的买家侧支付接受:AI 驱动的授权优化、在 100 多种方法中动态展示本地支付方式、保存的凭据、先买后付以及针对跨境买家的自适应定价
- 合规的跨境资金流转,无需在各个国家/地区设立法律实体
- 自动化税务计算和交易市场报告
- 通过单个平台进行一体化报告和数据访问,而不是零散的导出数据
- 通过单一全局集成将上述所有功能嵌入的 API 和工具
其他可交付成果:
- 在传统银行通道缓慢或无法访问的市场中,为卖方提供的稳定币提现选项
- 支持代理式商务协议(AI 代理发起交易市场交易的已定义标准)
B.4 范围外工作
明确排除的内容,以便供应商不会对其定价或承担责任。
以下是一些示例:
- 超出标准交易市场级别控制的欺诈检测(单独处理)
- 完整的 ERP 或总账功能
- 与支付无关的客户支持工具
B.5 期望结果
- 当天的卖方入驻和提现准备率高于 [X]%
- 上线 90 天内结账转化率至少提高 [X]%(以领先平台在生产中记录的 2%–3% 提升为基准)
- 授权率至少提高 1%
- 发布时在 [X] 个国家/地区的提现覆盖率,并确认当地通道支持
- 维护支付基础设施的工程时间减少 [X]%
C 部分:建议书说明
如果您未指定提案格式要求,您收到的文件可能从 5 页的摘要到 300 页的 PDF 不等。本部分对您将收到的内容进行了标准化,以便您对各个供应商进行横向比较。侧重于产品描述而非生产结果的提案应予以相应的评分。
以下是该示例的呈现方式。
C.1 提交格式与结构
每份建议书必须遵循以下结构:
- 执行摘要(最多三页)
- 对 E 节中所有要求的答复,编号需一一对应
- Excel 格式的完整定价模板
- 供应商简介和财务摘要
- 至少三个来自类似交易市场运营商的客户参考
- 支持性文件,例如监管合规认证、包含生产指标的案例研究以及 API 文档
严重偏离或遗漏必需元素的提交可能不予评估。
C.2 格式要求
- PDF 格式的叙述性答复;Excel 格式的定价模板
- 最小 11 磅字体,一英寸边距,包含页码
- 除非另有说明,所有金额数字均以美元为单位
- 文件命名:[供应商名称]–交易市场–征求建议书 (RFP)–[日期].pdf
C.3 提案内容指南
执行摘要
- 优先展示类似交易市场部署的实测结果:卖方当日激活率、即时提现采用数据、结账优化套件带来的转化率提升证明以及授权率的提高。不要仅仅描述您的产品。请展示其产生的效果。
- 请包含您对未来三年合作关系的愿景。
解决方案概览与架构
- 描述您的平台如何通过单一集成处理完整的交易市场资金流动堆栈。具体说明您的 AI 和 ML 功能如何推动授权改进和结账转化率提升。
- 描述您的 ML 模型背后的数据基础——交易数量、发卡行广度和市场覆盖范围。该基础决定了模型是否能够大规模运行。
智能体商务
- 描述您当前对 AI 代理发起的交易的生产功能。代理商务是当前的一项要求,而不是未来的路线图项目;将其定位为即将推出的功能的提案将得到相应的评分。
全球覆盖
- 具体说明您支持哪些市场的支付受理、卖方入驻和提现。区分具有直接收单关系的市场与具有第三方安排的市场。“支持”对不同的人意味着不同的事情。
安全与合规
- 确认 PCI DSS v4.0 监管合规(自 2024 年 3 月起生效) 以及最近一次的审计日期。
- 提供 12 个月的历史正常运行时间数据。生产级交易市场基础设施的期望是 99.999%+ 的正常运行时间以及 100% 的 PCI 审计成功率。
API 和开发人员能力
- 提供 API 延迟基准(p50、p95 或 p99)、正常运行时间历史记录以及您的版本控制方法。
- 提供指向您的开发人员文档或沙盒环境的链接。
C.4 澄清与问题
问题必须在 [问题截止日期] 前以书面形式提交至 [征求建议书 (RFP) 经理的电子邮件]。答案将同时分发给所有参与者。在此过程中,不允许与 [您的公司] 的其他员工进行非正式讨论。
C.5 提案有效期
建议书自提交截止日起 90 天内有效,经双方书面同意延期的除外。
C.6 拒绝或谈判的权利
[您的公司] 保留拒绝任何提案、请求澄清或与一个或多个供应商进行并行谈判的权利。参与并不构成购买承诺。
D 部分:评估流程
评分的透明度促使供应商以证据而非声明来回应。以下每项标准都直接映射到 E 节的要求。
以下是该示例的呈现方式。
D.1 评估方法
所有提案将由包括工程、财务、法律和监管合规以及运营部门在内的跨职能团队进行审查。
评估分为三个阶段:
- 监管合规审查: 确认所有必需的文件均已提供并符合格式要求。
- 定性评估: 使用 1 到 5 的分级标准根据加权标准对每次提交的内容进行评分(5 = 极其优秀,由生产证据提供支持;1 = 未达到基准线)。得分为 5 时需要提供记录在案的生产指标。
- 演示和最终审查: 入围供应商提供现场平台演示。演示必须使用具有生产同等效力的沙盒,而不是脚本化的演练。
D.2 评估标准和权重
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标准
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权重
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我们正在评估的内容
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|---|---|---|
| 卖方入驻和提现基础设施 | 25% | 当日激活率、即时提现时间和覆盖范围、全球提现覆盖率、稳定币提现支持 |
| 买家结账转化率和支付方式 | 20% | 结账优化套件、机器学习驱动的授权优化、已保存的凭据、共享的支付令牌、本地支付方式、记录在案的转化率提升 |
| 全球覆盖范围和跨境监管合规 | 20% | 按市场进行直接收单、资金转移许可、跨境提现深度、稳定币基础设施 |
| 平台架构和 API 质量 | 15% | 单一集成模型、API 延迟、正常运行时间记录、沙盒质量、产品改进速度 |
| 智能体商务 | 10% | Agentic Commerce Protocol 生产就绪状态、智能体结账、智能体身份验证和审计基础设施 |
| 运营工具和报告 | 5% | 一体化管理平台、税务自动化、与 Sigma 同等的分析功能、数据仓库连接 |
| 实施和支持 | 5% | 时间线的真实性、SLA、支持质量 |
| 商业模式和供应商稳定性 | 10% | 定价透明度、合同灵活性、财务状况 |
智能体商务的权重为 10%(已提高),因为它代表了已为机器对机器商务进行构建的供应商与尚未构建的供应商之间结构性的功能差距。这种差距会随着时间的推移而扩大。
D.3 演示要求
入围供应商将在沙盒环境中现场演示以下内容:
- 端到端的卖方入驻(从注册到提现就绪状态,并完成客户身份验证 (KYC)),目标是实现当日激活
- 针对卖方发起即时提现,并带有次分钟级结算的真实确认
- 结账优化套件:动态支付方式呈现、通过 Link 或同等方式重用已保存的凭据,以及实际运行中的 Authorization Boost
- 跨境交易(买家在一个国家/地区,卖方在另一个国家/地区,使用第三种货币提现),在无需人工路径的情况下进行处理
- Agentic Commerce Protocol:AI 智能体通过 API 验证并完成交易市场交易,并提供完整的审计日志
- 一体化报告管理平台:GMV、提现量、卖方激活率、授权率和争议概览
- 在演示后至少 10 个工作日内有效的临时演示凭据
D.4 谈判与合同授予
[您的公司]保留举行澄清会议、请求最佳和最终报价以及进行平行谈判的权利。在双方签署之前,任何合同均不具约束力。
⚑ 评估者备注——在发送给供应商之前移除 ⚑
- 在小组讨论之前独立评分。得分为 5 时需要有记录在案的生产指标,而非仅仅陈述功能。
- 逐个市场探究全球覆盖范围。要求供应商确认您列表中的每个市场的直接收单关系与第三方安排。这种区别对于授权率和成本非常重要。
- 智能体商务演示是不可协商的。任何无法在沙盒中展示 AI 智能体完成交易的供应商,都没有为您的平台未来的发展方向做好准备。
- 在沙盒中验证即时提现声明。询问在生产环境中,有多大比例的卖方提现在 60 秒内完成结算。
- 要求供应商说明其 AI 支付模型的训练数据足迹。支撑机器学习模型的交易数据的广度,是结账转化率和授权性能上最大的差异化因素。它是无法仅凭工程技术来复制的。
- 要求提供 12 个月的正常运行时间数据,而不仅仅是 SLA。对于运行持续支付的交易市场而言,99.900% 和 99.999% 的正常运行时间有着实质性的区别。
E 部分:核心要求
这是最重要的部分。要求提供基于事实和证据支持的回复。任何值得部署的供应商都应能提供实际部署的文档化结果。对于每个要求,供应商必须指明:Standard(目前在生产环境中)、Configurable(需要设置)、Custom(需要开发)或 N/A。
以下是该示例的呈现方式。
E.1 卖方入驻和身份验证
卖方入驻是您的交易市场留住卖方的起点。糟糕的入驻体验会让卖方预见到未来的合作情况,而卖方是有选择余地的。业内一流平台的基准是 91% 的卖方在同一天内完成入驻并达到可提现状态。这是对供应商的标准要求。
最优秀的供应商还会将客户身份验证 (KYC)、反洗钱 (AML) 和身份验证直接构建到其平台中,因此您无需自行维护监管合规逻辑。在不断变化的跨市场监管环境中,这种责任划分非常重要。
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要求
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状态
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供应商回复或证据
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|---|---|---|
| 简化的卖方入驻流程,从注册到可提现状态最多只需三个步骤——提供生产部署中记录的当天激活率,而不是预测数据 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 针对个人和企业(包括跨境卖方)的内置客户身份验证 (KYC) 和身份验证,无需交易市场构建或维护自身的监管合规逻辑。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 集成到入驻流程中的反洗钱筛选和持续监控,根据监管要求的发展自动更新。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 支持多种卖方实体类型:独资经营者、有限责任公司、公司以及跨境市场中常见的非标准法律结构。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 嵌入式入驻流程,内置于您的平台用户体验中。卖方无需重定向到第三方界面即可完成入驻。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 实时入驻状态 webhook 和管理平台,您的运营团队可用其监控激活率、识别阻碍因素并干预停滞的申请。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 当监管阈值或风险信号需要时,自动触发重新验证和持续的客户身份验证 (KYC) 刷新。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 在[插入所需国家/地区]的卖方入驻覆盖范围。说明哪些市场需要补充文件或人工审查,以及在每个市场的典型完成时间。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
E.2 卖方提现与资金流动
提现速度和灵活性是卖方选择一个交易市场而非另一个交易市场的主要原因,有些卖方愿意为更快的提现付费。这意味着即时提现不仅是您最强大的卖方留存工具,也是直接的收入机会。那些让卖方等待数天才能提取收益的平台,正在将卖方流失给无需等待的平台。
跨境提现是复杂性增加最快的环节。您选择的供应商需要拥有列表中每个市场的路径、监管合规和外汇兑换能力,而不是通过各种第三方安排将这些责任推回给您。
提供即时或实时提现的交易市场中,约有 71% 将该功能变现。例如,40% 的 Lyft 司机使用 Express Pay 更快地提取收益。提现速度对卖方行为有着直接影响。
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要求
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状态
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供应商回复或证据
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|---|---|---|
| 即时提现:卖方可在交易后几分钟内随时提取收益,包括周末和节假日。说明支持的提现目的地、交易限制以及生产环境中的中位数结算时间。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 频率可配置(每天、每周、每月或按需)的计划提现,无需工程工作即可更改计划。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 全球提现覆盖范围:提供您可以发起卖方提现的每个国家/地区的最终列表、每个国家/地区支持的网络(卡组织、银行转账和本地网络)以及记录的每个市场的结算时间表。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 跨境提现,无需交易市场在每个市场建立独立的法律实体或银行关系。描述您的许可结构。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 多种货币结算:卖方接收当地货币的资金,而不是单一的平台结算货币。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 为传统银行网络缓慢、昂贵或无法访问的市场中的卖方提供稳定币提现。说明支持的稳定币、区块链网络、可用的国家/地区以及结算时间表。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 智能提现路径:系统根据速度、成本和可用性,为每次提现自动选择最优网络(卡组织、ACH、电汇、本地银行转账或稳定币),无需对每个卖方进行手动配置。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 拆分支付和交易市场资金路径:可配置的费用逻辑,能够规划平台费用和卖方收益的路径,而无需针对不同卖方类型进行定制开发。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 提现失败处理:自动重试逻辑、卖方通知并回退到备用提现方法,无需人工干预。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 提现管理平台:卖方可实时查看提现状态,您的运营团队可查看总提现量、失败率和异常情况。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
E.3 买家结账转化率与结账优化套件
约有 40% 的交易市场将结账流失列为首要挑战。结账是收入问题,而非用户体验问题。您选择的供应商,要么拥有能够弥补这一差距的基础设施,要么没有。
结账优化套件是 2026 年一流结账基础设施的现行标准:人工智能驱动的授权优化、在 100 多种支付方式中动态展示本地支付方式、保存的凭据让回访客户跳过重新输入、跨平台卖方通用的共享支付令牌,以及自适应定价,让跨境买家以本国货币查看价格。转化率提升 2%–3%,以及每增加一种支付方式带来 12% 的收入增长,这些都是有记录的生产结果。
要求提供生产转化率数据。任何无法提供此数据的供应商,都已经向您透露了关于其结账性能信心度的重要信息。
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要求
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状态
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供应商回复或证据
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|---|---|---|
| 结账优化套件:将授权优化、本地支付方式展示和转化工具结合在单一集成中的一体化、人工智能驱动结账体验,而不是单独配置的功能集合。提供来自生产部署记录的转化率提升数据。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| Authorization Boost:由机器学习驱动的重试和智能路径逻辑,可挽回首次尝试被拒绝的交易。提供在您交易市场客户群的生产环境中实现的授权率改进数据,而非预测范围。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 通过 Link 或等效工具保存的支付凭据:回访客户结账时无需重新输入支付详情。提供记录的因重复使用凭据带来的转化率提升,并说明凭据网络的规模。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 共享支付令牌:客户保存的支付方式可在您平台上的多个卖方之间重复使用,客户无需重新输入凭据。这是一种结构性的结账转化优势,必须内置,不能外挂。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 动态本地支付方式展示:结账时会自动展示最可能让特定客户转化的支付方式,涵盖 100 多种本地支付方式。提供截至 2026 年第一季度按市场划分的当前方式列表。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 先买后付 (BNPL):在适用市场结账时为符合条件的买家提供。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 自适应定价:买家以当地货币查看和支付,外汇兑换透明处理。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 支持动态强客户认证 (SCA) 豁免处理的 3DS2:识别并应用小额、商家发起的和受信任受益人的豁免,以最大程度减少 PSD2 下的验证摩擦。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 移动优先结账,原生支持 iOS 和 Android SDK。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 结账体验内置实时银行卡验证、地址自动完成和全面本地化。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 欺诈检测系统可在拦截非法支付的同时,不会增加误拒率。提供生产环境中的误报率数据。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 符合 PCI DSS v4.0(标准于 2024 年 3 月生效)的银行卡数据处理标准。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
E.4 全球扩张与跨市场监管合规
自 2018 年以来,领先交易市场基础设施上所有国家/地区的跨境交易量均实现了 40% 的同比增长。多达 55% 的全球购物量由跨境购买驱动。合适的基础设施合作伙伴可为您提供首日即可访问的全球收单网络、无需额外集成即可启用的本地支付方式,以及将跨市场资金流动作为平台功能处理的监管合规基础设施。
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要求
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状态
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供应商回复或证据
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|---|---|---|
| 通过单一集成在 [insert required markets] 接受全球支付。针对每个市场,请确认您是拥有直接的收单机构关系还是第三方安排,并记录授权率差异。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 关键市场的本地收单:通过与买家同属一个国家的收单机构进行处理,以提高授权率并降低交换费成本。具体说明目前哪些市场拥有本地收单功能。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 跨境资金转移,无需交易市场建立法律实体或本地银行关系。请描述您的许可结构以及您持有资金传输许可证的司法管辖区。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 自适应定价:买家以其当地货币查看和支付,且外汇转换透明处理。请描述汇率来源以及如何披露转换成本。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 可即时使用超过 100 种本地支付方式,且无需额外集成。请提供截至 2026 年第一季度最新的按市场划分的列表。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 在稳定币是首选或更易获取选项的市场中,为买家提供稳定币支付受理服务。跨 100 多个国家/地区的稳定币管理是当前的功能基准。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 税务计算和报告自动化:卖方税务义务、买家增值税和销售税,以及美国交易市场的 1099-K 表格。此过程应自动完成,而不是导出至电子表格。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 本地化的账单和收据格式,且随着特定国家/地区的监管要求变化而自动更新。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 对所有买家和卖方交易进行 OFAC 及制裁筛选。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 为具有本地化要求(例如欧盟、印度)的市场提供数据驻留选项。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
E.5 平台架构和 API 质量
交易市场支付平台即基础设施。您应像评估数据库那样去评估它。正常运行时间历史记录、负载下的 API 性能以及开发人员体验的质量,决定了您的工程团队是将时间花在构建交易市场上,还是花在维护您的支付堆栈上。
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要求
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状态
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供应商回复或证据
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|---|---|---|
| 已公布的 API 延迟基准:生产环境中的 p50、p95 和 p99 响应时间。核心交易市场操作的目标 p99 在 300 毫秒以内。请提供真实数据,而非 SLA 承诺。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 正常运行时间:生产级交易市场基础设施的标准是至少 99.999% 的正常运行时间(即每年停机时间不超过 44 秒)。请提供 12 个月的历史正常运行时间数据。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 100% 的 PCI 审计通过率:请提供完整的 PCI 审计历史记录。对于交易市场运营商而言,哪怕只有一次审计失败也是重大信息。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 包含实时事件报告和完整历史事件日志的公开状态页面。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 横向扩张性:平台可处理交易量峰值,且不会出现延迟降级。请提供负载测试证据或参考客户端交易量峰值。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 所有写入操作均设有幂等键,以防止重复提现或扣款。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
E.6 AI 和 ML 功能
支持结账转化率、授权优化和欺诈检测的 ML 模型的优劣,完全取决于用于训练它们的交易数据。全球最先进的 AI 支付基础模型(在涵盖跨市场、发卡行和支付方式的数百亿笔交易上进行过训练)能够产生比基于较窄数据集构建的模型好得多的结果。这是一种仅靠工程努力无法复制的复合优势。要求供应商具体描述其模型背后的数据基础。
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要求
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状态
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供应商回复或证据
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|---|---|---|
| AI 支付基础模型:描述用于训练您的 ML 模型的交易数据(交易数量、地理广度、发卡行覆盖范围以及支付方式多样性)。这是该模型产生的每项授权、转化和欺诈检测结果的基础。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 记录在案的模型性能:提供关于当前模型在生产部署中所带来的授权率提升、结账转化率增长以及欺诈减少的具体数据。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 模型更新频率:模型的重新训练和部署频率是多少? | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 每年 200 多次产品更新或同等节奏:描述您的发布节奏,并提供在 AI、稳定币和代理商务(agentic commerce)方面持续改进的证据。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
E.7 开发人员体验
若一项支付集成需要花费数月时间构建,并需要持续的工程维护来保持稳定,那么这对于您的产品团队来说就是一种隐性税负。您的供应商的开发人员体验(包括其 API 质量、文档深度和沙盒保真度)决定了您要承担多少这种税负。
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要求
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状态
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供应商回复或证据
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|---|---|---|
| 具有全面、版本化文档和公共更新日志的 RESTful API。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 主要开发语言的 SDK:Node.js、Python、Ruby、Java、Go 和 PHP。请具体说明覆盖范围。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 具有可配置重试逻辑、交付监控和故障警报的 Webhook 支持。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 拥有与生产环境等效的完整沙盒环境,涵盖所有交易市场流程,包括入驻、提现、结账、代理交易和监管合规。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 对破坏性 API 变更提前至少 12 个月发出通知;提供书面弃用政策。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 无代码和低代码工具,允许财务、运营和产品团队在无需工程人员介入的情况下,配置结账、入驻流程以及报告。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
E.8 Connect 架构
对于交易市场运营商而言,供应商用来表示您的平台、卖方和买家之间关系的账户模型至关重要。它决定了您能构建什么、构建的速度有多快,以及会产生多少维护工作。
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要求
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状态
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供应商回复或证据
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|---|---|---|
| 支持多种账户模型——Standard(卖方拥有自己的账户)、Express(平台控制大部分体验)和 Custom(平台控制全部用户体验)——以便您能将架构与您的交易市场模型相匹配。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 一体化平台账户,通过单一集成即可整合所有卖方活动、提现和监管合规,而不是为每种卖方类型分别建立集成。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 可配置的费用结构:按比例、固定费用或混合模式,无需针对每种卖方类别进行定制工程。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 子账户隔离:卖方资金与平台资金分开存放,这是一项监管合规和信任要求,而非一项特性。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 争议责任配置:平台决定如何在平台和卖方之间分配交易争议责任。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 平台级报告:深入了解所有关联的卖方活动。至少 15000 个平台和 1000 万个 Connect 子账户,是一个成熟的 Connect 架构所能支持的规模基准。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
E.9 代理式商务
AI 代理已经开始代表用户完成购买、管理卖方账户以及响应交易市场事件,从而发起商业交易。Agentic Commerce Protocol 是一种安全支持所有这些操作的基础设施标准。
未针对代理式商务进行构建的交易市场在日后当 AI 发起的交易成为其交易量的很大一部分时,将需要改造其基础设施。如果任何供应商今天无法在沙盒环境中演示代理式商务流程,那么它就没有为您交易市场的发展方向做好准备。
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需求
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状态
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供应商响应或证据
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|---|---|---|
| Agentic Commerce Protocol:一个已定义并发布的标准,用于身份验证和授权 AI 代理发起交易市场交易,而不是对面向人类的 OAuth 流程的改编。描述协议架构并提供文档。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 代理式结账:AI 代理代表用户使用已存储的凭证完成购买的能力,具有明确的授权控制,并记录所采取的每项操作的完整审核日志。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 代理发起的细粒度权限范围:被授权在定义参数内完成购买的代理不能超出这些参数。描述如何在 API 级别强制执行范围边界。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 所有代理发起交易的不可变审计跟踪:归属于人类委托人、代理身份、使用的权限范围、时间戳和实时可访问的交易结果。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 将授权的大批量自动化工作流与可疑代理活动区分开来的速率限制和异常检测。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 用于测试代理式交易市场流程的生产奇偶校验沙盒:沙盒必须反映代理身份验证、权限强制执行和审核日志记录的生产行为。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
E.10 稳定币和新兴支付轨道
稳定币基础设施不再是实验性的。在 100 多个国家/地区管理稳定币(包括接收买家的稳定币、持有余额并向卖方分配)是当今领先基础设施提供商提供的一项生产功能。
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需求
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状态
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供应商响应或证据
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|---|---|---|
| 结账时的稳定币支付接受度:说明当今生产中可进行稳定币存款的受支持稳定币(例如 USDC、USDT)、区块链网络和市场。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 向卖方的稳定币提现:说明可用选项、市场、最低提现门槛和结算时间表。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 跨 100 多个国家/地区的稳定币管理:在全球范围内持有、转换和分配稳定币余额的能力。这是当前的生产基准。描述您的基础设施。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 稳定币余额与法币之间的外汇转换:透明的汇率来源、公开的转换成本以及记录的结算时间表。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
E.11 运营工具和报告
已整合到一体化支付平台上的交易市场报告称,某些员工角色的运营效率提高了高达 50%。拼凑点解决方案在短期内感觉像是灵活性,但这会带来复杂性,随着时间的推移会拖慢您的速度。每一个新集成都是另一种故障模式、对账作业和支持升级路径。
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需求
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状态
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供应商响应或证据
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|---|---|---|
| 一体化管理平台:财务、运营和产品团队在一个地方实时了解 GMV、提现量、卖方激活率、授权率、争议和退款,无需在系统之间切换。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 卖方级别的报告:各个卖方的提现历史、交易明细和争议状态,能够在无需导出数据的情况下进行分析。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 税务报告自动化:美国交易市场的 1099-K 表格、欧盟市场的增值税报告以及其他管辖区的同等报告均自动生成。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 数据仓库连接:将数据导出到 Snowflake、BigQuery 或 Redshift,或者直接通过 SQL 访问,以满足需要自定义分析的团队。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 类似于 Sigma 的自定义查询功能:针对交易数据运行临时查询,而无需导出到单独的系统。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| Stripe Data Pipeline 或同等工具:按照具有完整文档记录的模式和变更管理,向数据仓库自动定时传输数据。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 对账工具:将提现与交易相匹配,识别差异以及审核结算历史的能力。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 基于角色的访问控制:每个团队都可以看到与其功能相关的数据,而不会跨角色暴露敏感信息。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
E.12 安全、监管合规和数据隐私
PCI DSS v4.0 于 2024 年 3 月生效,取代了 v3.2.1,并引入了对身份验证、监控和目标风险分析的新要求。约 50% 的《财富》百强企业将其支付基础设施委托给领先的交易市场平台。这种信任建立在有记录的监管合规历史之上。100% 的 PCI 审计成功率是标准。询问供应商是否达到此标准。
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需求
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状态
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供应商响应或证据
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|---|---|---|
| PCI DSS v4.0 监管合规(2024 年 3 月生效):说明认证级别和最近的 QSA 审计日期。确认您在整个审计历史中是否保持了 100% 的 PCI 审计成功率。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| SOC 2 Type II 认证:提供最近的审计期间和报告日期。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| ISO 27001 认证或同等认证。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 符合 GDPR (欧盟通用数据保护条例 ) 要求的数据处理,具有可配置的保留、删除和可移植性控制。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 美国客户数据的 CCPA 监管合规。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 针对具有本地化要求的市场的数据居留选项。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 随着范围内所有市场法规的发展,维持和更新客户身份验证 (KYC) 和反洗钱监管合规。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 资金传输许可证:提供您持有许可证的每个管辖区的完整列表以及所涵盖的活动范围。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 包含确定的客户端通知时间表的事件响应计划。说明合同承诺。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 对所有买家和卖方交易进行 OFAC 和制裁筛选。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
| 50%《财富》百强企业值得信赖的合作伙伴。描述支持企业级交易市场部署的安全和监管合规基础设施。 | Standard / 可配置 / Custom / 不适用 | - |
E.13 扩张性和可靠性
对于交易市场而言,支付中断会导致平台和其上每个卖方的收入中断。对于生产中最可靠的平台来说,每年停机时间低于 44 秒是标准。让供应商遵守该标准。
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需求
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状态
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供应商响应或证据
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|---|---|---|
| 至少 99.999% 的正常运行时间:每年停机时间低于 44 秒是交易市场支付基础设施的生产基准。提供 12 个月的历史正常运行时间数据。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 包含实时事件报告和完整历史记录的公开状态页面。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 交易量高峰期零降级:日终结算、限时抢购或全平台促销活动绝不能影响性能。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 针对灾难恢复场景定义的 RTO 和 RPO。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
| 由 ML 驱动的异常检测以及针对异常交易模式、提现失败或监管合规标记的自动警报——在它们演变成事件之前。 | Standard / Configurable / Custom / N/A | - |
E.14 供应商认证
我特此证明,截至提交日期,所有响应均准确无误,且标注为“标准”或“可配置”的功能目前在生产环境中可用。没有文件支持或真实演示支持的声明将不予评估。
授权代表: ________________________
职位: ________________________
日期: _______
⚑ 评估者备注——在发送给供应商之前删除 ⚑
- 任何标准中若要获得 5 分,均需提供有记录的生产指标。在没有证据的情况下,仅仅声明“我们支持这一点”,最多只能得 3 分。
- 要求每家供应商详细描述其 AI 支付模型的训练数据足迹:交易数量、数据年限,以及地理位置和发卡行的覆盖广度。这些答案能够揭示其 ML 性能有多少是真实的,多少是自称的。
- 逐个市场探讨全球覆盖范围。对于您名单上的每个市场,询问供应商是拥有直接收单关系还是使用第三方,并询问授权成功率的差异。
- 代理型商务演示是一项硬性要求,而非加分项。如今任何无法在沙盒中进行展示的供应商,说明其尚未准备好。
- 要求提供 12 个月的历史正常运行时间数据以及 PCI 审计历史。仅提供 SLA 和当前状态是不够的。
- 根据您主要市场的公开监管文件,核实货币转移许可证的声明。
F 部分:实施与支持
在已上线的交易市场中进行支付迁移存在很高的风险。切换期间提现延迟或结账停机时间会直接影响卖方信任度和买家转化率。本节内容旨在确定供应商是否有管理该风险的方法。
以下是该示例的呈现方式。
F.1 实施方法
供应商必须说明:
项目管理框架以及如何跟踪进度并传达给 [贵公司]
在规模和地理复杂程度相当的情况下,交易市场运营商上线的有记录时间(请提供具体示例,而非范围)
如何在卖方账户迁移期间管理提现的连续性(这是交易市场过渡时最常出问题的地方)
在过渡期间,保护结账转化率和卖方收益的并行运行或分阶段切换的办法
F.2 资源配置和治理
供应商应提供:
实施团队的组织结构图或 RACI 图,并确认关键角色是内部人员还是外包
分配给此合作的指定客户经理和解决方案工程师
整个实施过程中的升级层级和决策节奏
F.3 培训和文档
供应商应说明:
为工程、财务、运营和客户成功团队提供的培训
文档的质量和时效性(因为相比于提问支持团队,一流的平台会维护更受开发者青睐的文档)
当产品发布新功能时,如何更新文档
F.4 支持模式和 SLA
供应商必须说明:
支持层级及其包含的内容(例如,针对卖方提现失败或结账中断的全天候响应就绪状态)
按严重程度划分的响应时间 SLA 以及合同承诺
在发生事件时如何通知客户,以及事件发生后审查流程的产出
历史严重程度 1 的响应时间数据,而不仅仅是 SLA
F.5 持续改进
请详细说明贵平台如何利用机器学习 (ML) 和生产分析功能随着时间的推移不断改善交易市场的结果。请提供带有生产指标的示例:为现有客户提供的授权率提升、结账转化率提升以及提现成功率提升。
F.6 供应商认证
我证明,自提交之日起,所有实施和支持相关的细节均准确无误,并反映了当前的生产实践。
授权代表: ________________________
职称: ________________________
日期: _______
⚑ 评估者备注——发送给供应商前删除 ⚑
询问类似交易市场运营商的具体实施示例(例如:GMV 范围、相连的卖方数量、市场数量)。拒绝模糊范围。
迁移过程中的提现连续性是风险最高的因素。询问特定的工作手册。
询问实施团队是否与处理发布后支持的是同一个团队。交接阶段通常会导致服务质量下降。
要求提供过去 12 个月中对于严重程度为 1 的事件的历史响应时间。
G 部分:商务条款
交易市场支付定价是多层次的。不同供应商在处理费用、提现费用、外汇利润、监管合规成本和平台费用方面的结构可能各不相同。标准化信息披露,以便您比较实际费率,而不是表面费率。
以下是该示例的呈现方式。
G.1 定价结构概览
供应商必须提供:
每个组件的明细定价:处理、提现、外汇、监管合规、平台费用、代理 API 访问权限及附加组件
解释定价假设的说明,包括交易量、货币组合、提现频率和市场组合
明确指出影响定价的最低月度承诺或交易量阈值
所有数据均以美元为单位,若引用其他货币需提供换算逻辑
G.2 定价组件
|
组件
|
单位
|
单价
|
交易量假设
|
月度总计(估算)
|
|---|---|---|---|---|
| 银行卡支付处理 | 交易的 % | - | - | - |
| 本地支付方式的支付处理 | 交易的 % 或固定费用 | - | - | - |
| 先买后付支付处理 | 交易的 % | - | - | - |
| 即时提现 | 提现的 % 或固定费用 | - | - | - |
| Standard 或计划提现 | 每次提现或包含在内 | - | - | - |
| 跨境或全球提现 | 每次提现 + 外汇利润 | - | - | - |
| 稳定币提现 | 每次提现或固定费用 | - | - | - |
| 外汇换算 | % 点差或固定汇率 | - | - | - |
| 客户身份验证 (KYC) 和卖方入驻验证 | 每次验证 | - | - | - |
| 税务计算与报告 | 每次计算或按月 | - | - | - |
| 平台或 Connect 费用 | 按月或按每个 Connect 子账户 | - | - | - |
| 代理 API 访问权限(如单独定价) | 每次调用或按月 | - | - | - |
| 数据访问权限和 Sigma 或分析 | 按月或按次查询 | - | - | - |
| 实施与入驻 | 一次性 | - | - | - |
| 持续支持定价层级 | 按月 | - | - | - |
| 附加组件(单独列出) | - | - | - | - |
G.3 交易量敏感度
提供以下 GMV 级别的估算总成本:
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GMV 层级 |
预估每月费用 |
|
[您当前的 GMV] |
|
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当前 GMV 的 2 倍 |
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5 倍当前 GMV |
|
|
10 倍当前 GMV |
G.4 合同条款
供应商必须澄清:
可用的合同期限及各项的定价激励措施
定价是否会随着交易量下降而自动下调
退出条款和数据可移植性(即如何退回 Connect 子账户和交易历史记录、格式及时间线)
最低支出要求
G.5 假设与依赖条件
列出作为您定价基础的所有商业假设。在合同执行后发现的未说明假设可能会被视为重大失实陈述。
G.6 供应商认证
我证明所有定价和商业信息截至提交之日都是完整准确的。
授权代表: ________________________
日期: _______
⚑ 评估者备注——在发送给供应商之前删除 ⚑
将说明与 Excel 表格进行对账。出现差异就是一个信号。
跨境提现的汇兑利润会在规模化时复合。根据您预期的跨境提现交易量对总汇兑成本进行建模。
卖方账户的数据可移植性通常是真正的锁定机制。在您签约之前而不是之后评估退出条款。
要求供应商在当前 GMV 的 10 倍规模下对总成本进行建模。随着增长的定价曲线与当前的费率一样重要。
H 部分:供应商简介
您的支付基础设施合作伙伴将是您交易市场收入流的重要组成部分。全面了解该公司的整体情况,包括其财务健康状况、工程实力、进步速度以及与类似企业的合作往绩。
以下是该示例的呈现方式。
H.1 公司概览
请提供两到三段的摘要,涵盖您的发展历程、使命和市场定位。重点介绍您在与交易市场和平台运营商合作方面的具体经验。说明您在资金传输法规变化时保持监管合规的往绩,以及您在 AI、稳定币和开发人员工具方面领先于市场推出改进措施的历史。
H.2 交易市场规模与过往业绩
提供有关您交易市场客户群的具体数据:
您基础设施上的交易市场平台数量
Connect 卖方子账户数量(当前规模基准为超过 1000 万个 Connect 子账户)
如今交易市场运营商在生产环境中使用您平台的市场
使用您平台的全球顶级交易市场份额(领先基础设施的基准为全球 100 强交易市场中的 75 家)
您平台上企业的总收入增长与基准指数对比(提供有记录的数据)
H.3 财务稳定性
提供经审计的财务报表或同等的偿付能力证据。私有公司应提供证明流动性的首席财务官信函。描述您的资金结构。
H.4 认证与监管合规
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认证或框架 |
状态和最近日期 |
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PCI DSS v4.0(2024 年 3 月生效) |
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SOC 2 Type II |
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ISO 27001 |
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GDPR |
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CCPA |
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货币汇款许可证(列出管辖区) |
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其他特定国家/地区的认证 |
H.5 分析师认可
提供与交易市场支付和开单相关的独立分析师认可。目前领先的交易市场基础设施提供商的基准是在支付和开单类别中均被认可为领导者。Stripe 是唯一一家在两项 Forrester Wave 评估(商家支付服务提供商,2024 年,和定期开单解决方案,2025 年第一季度)中均被评为领导者的支付服务提供商,它确立了标准。描述您的平台相对于该基准的地位。
H.6 改进步伐
描述您过去 12 个月的产品发布节奏,包括发布更新的数量,以及在 AI、稳定币和代理商务中推出的主要功能。目前领先平台的基准是每年 200 多次产品更新。解释您未来 12 到 18 个月的路线图将如何继续投资于对交易市场运营商至关重要的功能。
H.7 供应商准确性声明
我证明,H 部分中的所有信息截至提交日期均准确,且[供应商]具备执行所述服务的财务、技术和运营能力。
授权代表: ________________________
日期: _______
I 部分:推荐人
来自可比交易市场运营商的参考意见比任何演示都更有价值。优先考虑与您的业务模式、卖方组合和地理分布相匹配的参考。为前 100 大全球交易市场中的 75 个提供支持的供应商提供的参考可以说明交易市场复杂性的全貌。
以下是该示例的呈现方式。
I.1 参考要求
供应商必须提供至少三个满足以下标准的参考:
交易市场运营商(非单一商家业务)
与[贵公司]的 GMV 或卖方数量相当
至少一个在与您重叠的市场拥有跨境运营的参考
在生产环境中至少活跃 12 个月的客户
I.2 参考表
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公司名称
|
联系人姓名和头衔
|
交易市场类型
|
市场
|
任期
|
关键应用场景
|
|---|---|---|---|---|---|
| - | - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - | - |
| - | - | - | - | - | - |
I.3 参考结果摘要
对于每个参考,提供记录在案的结果:卖方当日激活率、即时提现采用率、结账转化率提高、授权率提升或运营效率收益。提供具体数字,而非范围。
I.4 参考验证
我确认每位客户端已同意作为参考,并且所有信息均准确无误。[贵公司]保留直接联系参考人员的权利。
授权代表: ________________________
日期: _______
⚑ 评估员注释——在发送给供应商之前删除 ⚑
通过电话致电至少两名参考人员。书面摘要由供应商整理。
特别询问参考人员提案中的当日入驻和即时提现指标是否与他们在生产环境中看到的相符。
询问实施体验,而不仅仅是稳定状态下的平台。
询问供应商关于 ML 驱动的结账和授权性能的声明是否随着时间的推移得到证实。
标记来自非交易市场业务的一般参考。它们不会告诉您需要知道的内容。
J 部分:附录
J.1 提交流程清单(供应商使用)
请将此页作为响应文件包的首页附上。提交材料不完整者,可能被排除在评估范围之外。
|
项目
|
是否包含?
|
备注
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|---|---|---|
| 执行摘要(最多三页) | ☐ 是 ☐ 否 | - |
| E 部分要求响应 | ☐ 是 ☐ 否 | - |
| 填妥的定价模板 (Excel) | ☐ 是 ☐ 否 | - |
| 供应商简介和财务摘要 | ☐ 是 ☐ 否 | - |
| 三个或更多的交易市场客户端推荐信 | ☐ 是 ☐ 否 | - |
| PCI DSS v4.0 认证和完整的审计历史记录 | ☐ 是 ☐ 否 | - |
| SOC 2 Type II(最近一期) | ☐ 是 ☐ 否 | - |
| 按管辖区划分的货币转移许可证清单 | ☐ 是 ☐ 否 | - |
| API 延迟和 12 个月正常运行时间文档 | ☐ 是 ☐ 否 | - |
| AI 模型训练数据描述 | ☐ 是 ☐ 否 | - |
| 带有生产指标的案例研究 | ☐ 是 ☐ 否 | - |
| 签署的供应商认证声明 | ☐ 是 ☐ 否 | - |
J.2 术语表
|
术语 |
定义 |
|
Connect 或 交易市场 Connect |
这种账户架构使平台能够通过单一集成在买家和卖方之间引向支付、分割资金并管理卖方提现。领先的平台支持超过 1000 万个 Connect 子账户。 |
|
即时提现 |
卖方在交易后几分钟内获取其收益的能力——全天候,包括周末和节假日。提供此功能的交易市场中约有 71% 正在对其进行变现。 |
|
全球提现 |
能够跨国家/地区和货币向卖方发送资金,并为每笔提现使用最佳的本地渠道。 |
|
稳定币提现 |
以与法定货币挂钩的数字货币(例如 USDC)结算卖方收益。领先的平台在 100 多个国家/地区支持稳定币管理。 |
|
Optimized Checkout Suite |
一种由 AI 驱动的一体化结账体验,结合了基于 ML 的授权优化、动态的本地支付方式呈现、保存的凭据、共享的支付令牌和自适应定价。据记录,它在生产环境中实现了 2% 到 3% 的转化率提升。 |
|
授权提升 |
机器学习驱动的重试和智能路径逻辑,可挽回首次尝试时被拒绝的交易。它在领先平台的生产环境中提供了超过 1% 的授权率提升。 |
|
共享支付代币 |
一种机制,允许客户保存的支付凭证在同一平台上的多个卖方之间重复使用,无需重新输入。 |
|
Link |
一个保存凭据的网络,可让老买家在结账时无需重新输入支付详细信息。 |
|
自适应定价 |
在结账时通过准确的外汇转换以买家当地货币向其显示价格,从而减少跨境购买的摩擦。 |
|
代理商务协议 (Agentic Commerce Protocol) |
对验证和授权 AI 代理发起交易市场交易的一个定义标准,专为机对机商务而构建(而非面向人类流程的改编)。 |
|
代理结账 (Agentic checkout) |
AI 代理使用已存储凭据完成购买的能力,具备授权控制、范围执行和完整的审计日志记录。 |
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AI 支付基础模型 |
一个利用数百亿笔交易训练的机器学习 (ML) 模型,旨在优化授权率、检测欺诈并提高结账转化率。 |
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客户身份验证 (KYC) 和 AML |
了解您的客户 (KYC) 和反洗钱 (AML),这要求对入驻卖方进行身份验证和持续监控。 |
|
PCI DSS v4.0 |
当前的支付卡行业数据安全标准(2024 年 3 月生效)。100% 的审计通过率是基准。 |
|
3DS2 |
3DS 2.0 验证:修订后的支付服务指令 (PSD2) 下的在线 card_payments 身份验证协议。动态的强客户认证 (SCA) 豁免处理可最大限度地减少不必要的摩擦。 |
|
本地收单 |
通过与买家位于同一国家/地区的收单机构处理交易,从而提高授权率并降低交换费。 |
|
拆分支付 |
一项交易自动在交易市场平台和卖方之间分配,无需定制工程即可配置。 |
|
Sigma 和 Data Pipeline |
分析和数据交付工具,允许团队直接查询交易数据或按既定时间表将其导出到数据仓库。 |
|
GMV |
商品交易总额:在扣除费用之前,通过交易市场处理的交易总额。 |
J.3 评估评分矩阵(内部使用)
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供应商 |
入驻和提现 (25%) |
结账 (20%) |
全球和监管合规 (20%) |
API (15%) |
代理 (10%) |
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供应商 A |
|||||
|
供应商 B |
|||||
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供应商 C |
J.4 要求快速参考清单
这是供供应商在提交前进行自我评估的清单。
卖方入驻和提现
通过三个或更少的步骤完成入驻,并提供来自生产环境的记录在案的同日激活率
平台内置客户身份验证 (KYC) 和反洗钱 (AML)——无需交易市场负责维护
可嵌入的入驻流程——无第三方重定向
全天候几分钟内即时提现——记录中位结算时间
在[所需国家/地区]进行全球提现,并提供本地路径确认
稳定币提现——一流功能,支持 100 多个国家/地区
多货币卖方结算
智能提现路径(每次提现的最佳路径)
可配置的拆分支付逻辑,无需工程工作
提现失败重试和回退——无需人工干预
买家结账
结账优化套件:一体化、AI 驱动的结账功能,记录在案的转化率提升为 2%–3%
Authorization Boost:机器学习重试,记录在案的授权率提升 >1%
Link 或已存储的凭证——记录在案的转化率提升、卡组织规模
共享支付代币:跨卖方凭证复用
100 多种本地支付方式——动态显示,按市场划分的 2026 年第一季度列表
结账时提供先买后付
采用本地货币的自适应定价
支持强客户认证 (SCA) 豁免处理的 3DS2
移动优先的 iOS 和 Android SDK
欺诈检测——来自生产环境的错误拒付率
全球覆盖和跨境监管合规
在[所需市场]进行支付受理——每个市场已确认的直接收单
无需新法律实体的跨境资金流动——描述的许可结构
按管辖区划分的货币传输许可证——提供完整列表
针对买家的稳定币受理——生产环境可用性
税务自动化:1099-K、增值税、特定于国家/地区的格式
OFAC 和制裁筛选
数据驻留选项
平台架构和 API
AI 支付基础模型——描述的训练数据足迹
每年 200 多次产品更新——证明的改进节奏
p99 时的 API 延迟低于 300 毫秒——生产数据
99.999%+ 正常运行时间——12 个月的历史数据,每年停机时间少于 44 秒
100% PCI 审计成功率——完整历史记录
具有生产等效性的完整沙盒,包括智能代理流程
具有 12 个月弃用通知的版本化 API
Standard、Express 和 Custom 账户模型支持
子账户资金隔离
平台级别的合并报告
智能体商务
Agentic 商务协议——已发布的标准,记录在案的架构
使用已存储凭证和范围执行的智能代理结账
在 API 级别执行的细粒度代理权限范围
代理发起交易的不可变审计跟踪
用于智能代理流程测试的生产等效性沙盒
跨 100 多个国家/地区的稳定币管理
运营工具和报告
一体化管理平台——GMV、提现、激活率、争议集中一处
按管辖区自动进行税务报告
数据仓库导出(Snowflake、BigQuery、Redshift)
可访问交易数据的等效于 Sigma 的自定义 SQL
基于角色的访问控制
安全与合规
PCI DSS v4.0(2024 年 3 月生效)——100% 的审核通过率
SOC 2 Type II
GDPR (欧盟通用数据保护条例 ) 和 CCPA
在所有市场自动维持客户身份验证 (KYC) 和反洗钱
50% 财富 100 强公司值得信赖的合作伙伴
J.5 供应商提交认证
我证明本次提交的内容是完整的,并且据我所知,提供的所有信息均准确无误。[贵公司]保留对本回复中的任何声明进行验证的权利。
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Stripe Connect 如何提供帮助
Stripe Connect 为软件平台和交易市场协调多方资金流动。它提供快速入驻、嵌入式组件、全球提现等功能。
Connect 可以帮助您:
几周内上线:使用 Stripe 托管或嵌入式功能可加快上线速度,并避免支付便利化通常所需的前期成本和开发时间。
规模化管理支付:使用 Stripe 提供的工具和服务,您无需额外投入资源来处理利润报告、税表、风险、全球支付方式或入驻合规性。
全球化拓展:支持本地支付方式,并可轻松计算销售税、增值税 (VAT) 和商品及服务税 (GST),助力用户触达全球客户。
开拓新的收入来源:通过收取每笔交易的费用,优化支付收入。在您的平台上启用线下付款、即时提现、销售税收取、融资服务、支出管理卡等 Stripe 功能,实现盈利变现。